Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Dobrý den, jsem studentka České zemědělské univerzity. Tímto způsobem bych Vás ráda požádala o vyplnění mého dotazníku Úvěry a jejich použití, jehož výsledky bych ráda použila ve své bakalářské práci Analýza úvěrových produktů. Cílem tohoto dotazníku je zjistit postavení spotřebitelů k úvěrovým produktům a jejich využití a okolností, které spotřebitele při výběru úvěrů ovlivňují.
Děkuji předem za Vaši ochotu a upřímnost při vyplňování dotazníku.
Odpovědi respondentů
1. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
65
63,11 %
63,11 %
Muž
38
36,89 %
36,89 %
2. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
18 - 30
78
75,73 %
75,73 %
31 - 45
18
17,48 %
17,48 %
46 - 54
6
5,83 %
5,83 %
55 a více
1
0,97 %
0,97 %
3. Byl/a byste ochotný/á v dnešní době uzavřít smlouvu o úvěru?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → konec dotazníku].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
57
55,34 %
55,34 %
Ne
46
44,66 %
44,66 %
4. Jak velkou částku byste si půjčil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
50 000 - 100 000,-
14
24,56 %
13,59 %
Méně než 50 000,-
14
24,56 %
13,59 %
100 000 - 500 000,-
12
21,05 %
11,65 %
500 000 - 1 000 000,-
9
15,79 %
8,74 %
Více než 1 000 000,-
8
14,04 %
7,77 %
5. Jak velkou částku byste byl/a ochotný/á měsíčně splácet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
méně než 5 000,-
30
52,63 %
29,13 %
5 000 - 10 000,-
15
26,32 %
14,56 %
10 000 - 15 000,-
9
15,79 %
8,74 %
více než 15 000,-
3
5,26 %
2,91 %
6. Jak dlouho byste byl/a ochoten/a úvěr splácet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
1 - 5 let
26
45,61 %
25,24 %
5 - 10 let
11
19,3 %
10,68 %
10 - 20 let
9
15,79 %
8,74 %
do 1 roku
7
12,28 %
6,8 %
20 let a více
4
7,02 %
3,88 %
7. Preferujete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
vyšší úrok u banky, se kterou máte již zkušenosti
34
59,65 %
33,01 %
nižší úrok u neznámé banky
23
40,35 %
22,33 %
8. Máte již zkušenosti s úvěry?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, pozitivní → otázka č. 9, Ano, negativní → otázka č. 9, Ne → otázka č. 10].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano, pozitivní
28
48,28 %
27,18 %
Ne
25
43,1 %
24,27 %
Ano, negativní
5
8,62 %
4,85 %
9. Napište, prosím, s jakou bankou máte již zkušenosti:
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Česká Spořitelna
6
25 %
5,83 %
Komerční banka
3
12,5 %
2,91 %
KB
3
12,5 %
2,91 %
CSOB, CS, liška, buřinka, UCB
1
4,17 %
0,97 %
KB, GE, Volksbank
1
4,17 %
0,97 %
Komerční Banka, bitchezzz!!
1
4,17 %
0,97 %
Ceska sporitelna
1
4,17 %
0,97 %
vub, postova baka
1
4,17 %
0,97 %
KB a soukromý lichvář
1
4,17 %
0,97 %
Ge Money Bank, ČS
1
4,17 %
0,97 %
ostatní odpovědi
csob Spořitelna money bank GE Money bank Bývalá Volksbank CZ
5
20,83 %
4,85 %
10. Na kterou z uvedených možností byste si nejpravěpodobněji vzal/a úvěr?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Bydlení
49
85,96 %
47,57 %
Automobil
24
42,11 %
23,3 %
Vybavení domácnosti
19
33,33 %
18,45 %
Zdravotní výdaje (plastické operace, dentální operace)
10
17,54 %
9,71 %
Rekreace
1
1,75 %
0,97 %
11. Jaké okolnosti by Vás nejvíce ovlivňovaly při výběru úvěru?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Výše úroků
51
89,47 %
49,51 %
Doba splácení
36
63,16 %
34,95 %
Výše úvěru
23
40,35 %
22,33 %
Reputace banky
18
31,58 %
17,48 %
Možnosti zajištění úvěru
13
22,81 %
12,62 %
Doporučení známých/přátel
5
8,77 %
4,85 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 3 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi 5 000 - 10 000,- na otázku 5. Jak velkou částku byste byl/a ochotný/á měsíčně splácet?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi méně než 5 000,- na otázku 5. Jak velkou částku byste byl/a ochotný/á měsíčně splácet?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1 - 5 let na otázku 6. Jak dlouho byste byl/a ochoten/a úvěr splácet?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi 5 - 10 let na otázku 6. Jak dlouho byste byl/a ochoten/a úvěr splácet?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi nižší úrok u neznámé banky na otázku 7. Preferujete:
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi vyšší úrok u banky, se kterou máte již zkušenosti na otázku 7. Preferujete:
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano, pozitivní na otázku 8. Máte již zkušenosti s úvěry?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Doba splácení na otázku 11. Jaké okolnosti by Vás nejvíce ovlivňovaly při výběru úvěru?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Možnosti zajištění úvěru na otázku 11. Jaké okolnosti by Vás nejvíce ovlivňovaly při výběru úvěru?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Reputace banky na otázku 11. Jaké okolnosti by Vás nejvíce ovlivňovaly při výběru úvěru?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výše úroků na otázku 11. Jaké okolnosti by Vás nejvíce ovlivňovaly při výběru úvěru?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výše úvěru na otázku 11. Jaké okolnosti by Vás nejvíce ovlivňovaly při výběru úvěru?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Automobil na otázku 10. Na kterou z uvedených možností byste si nejpravěpodobněji vzal/a úvěr?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Bydlení na otázku 10. Na kterou z uvedených možností byste si nejpravěpodobněji vzal/a úvěr?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vybavení domácnosti na otázku 10. Na kterou z uvedených možností byste si nejpravěpodobněji vzal/a úvěr?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Zdravotní výdaje (plastické operace, dentální operace) na otázku 10. Na kterou z uvedených možností byste si nejpravěpodobněji vzal/a úvěr?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 8. Máte již zkušenosti s úvěry?
10. Na kterou z uvedených možností byste si nejpravěpodobněji vzal/a úvěr?
odpověď Bydlení:
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi 5 000 - 10 000,- na otázku 5. Jak velkou částku byste byl/a ochotný/á měsíčně splácet?
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi 5 - 10 let na otázku 6. Jak dlouho byste byl/a ochoten/a úvěr splácet?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Možnosti zajištění úvěru na otázku 11. Jaké okolnosti by Vás nejvíce ovlivňovaly při výběru úvěru?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 100 000 - 500 000,- na otázku 4. Jak velkou částku byste si půjčil/a?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Doba splácení na otázku 11. Jaké okolnosti by Vás nejvíce ovlivňovaly při výběru úvěru?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nižší úrok u neznámé banky na otázku 7. Preferujete:
11. Jaké okolnosti by Vás nejvíce ovlivňovaly při výběru úvěru?
odpověď Výše úroků:
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi 50 000 - 100 000,- na otázku 4. Jak velkou částku byste si půjčil/a?
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi nižší úrok u neznámé banky na otázku 7. Preferujete:
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Zdravotní výdaje (plastické operace, dentální operace) na otázku 10. Na kterou z uvedených možností byste si nejpravěpodobněji vzal/a úvěr?
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Doba splácení na otázku 11. Jaké okolnosti by Vás nejvíce ovlivňovaly při výběru úvěru?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1 - 5 let na otázku 6. Jak dlouho byste byl/a ochoten/a úvěr splácet?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 5 000 - 10 000,- na otázku 5. Jak velkou částku byste byl/a ochotný/á měsíčně splácet?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 8. Máte již zkušenosti s úvěry?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Bydlení na otázku 10. Na kterou z uvedených možností byste si nejpravěpodobněji vzal/a úvěr?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Automobil na otázku 10. Na kterou z uvedených možností byste si nejpravěpodobněji vzal/a úvěr?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výše úvěru na otázku 11. Jaké okolnosti by Vás nejvíce ovlivňovaly při výběru úvěru?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi 5 - 10 let na otázku 6. Jak dlouho byste byl/a ochoten/a úvěr splácet?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi méně než 5 000,- na otázku 5. Jak velkou částku byste byl/a ochotný/á měsíčně splácet?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Jste:
2. Kolik je Vám let?
3. Byl/a byste ochotný/á v dnešní době uzavřít smlouvu o úvěru?
4. Jak velkou částku byste si půjčil/a?
5. Jak velkou částku byste byl/a ochotný/á měsíčně splácet?
6. Jak dlouho byste byl/a ochoten/a úvěr splácet?
7. Preferujete:
8. Máte již zkušenosti s úvěry?
10. Na kterou z uvedených možností byste si nejpravěpodobněji vzal/a úvěr?
11. Jaké okolnosti by Vás nejvíce ovlivňovaly při výběru úvěru?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Jste:
2. Kolik je Vám let?
3. Byl/a byste ochotný/á v dnešní době uzavřít smlouvu o úvěru?
4. Jak velkou částku byste si půjčil/a?
5. Jak velkou částku byste byl/a ochotný/á měsíčně splácet?
6. Jak dlouho byste byl/a ochoten/a úvěr splácet?
7. Preferujete:
8. Máte již zkušenosti s úvěry?
10. Na kterou z uvedených možností byste si nejpravěpodobněji vzal/a úvěr?
11. Jaké okolnosti by Vás nejvíce ovlivňovaly při výběru úvěru?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Luboš: ot.č. 7 : Zásadně preferuji: Nižší úrok u banky, kterou znám.
Jenže tahle možnost odpovědi chybí a obě nabízené jsou pro mě nepřijatelné, takže dotazník nemohu dokončit.