Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Uživatelská spokojenost s webovou stránkou

Uživatelská spokojenost s webovou stránkou

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Ondřej Linka
Šetření:20. 10. 2024 - 03. 11. 2024
Počet respondentů:5
Počet otázek (max/průměr):7 / 7
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:nelze zjistit
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:32
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

V rámci zkvalitnění obsahu webové stránky elektrolinka.cz prosím o návštěvu a zhodnocení nabízených služeb uvedeného webu.

Odpovědi respondentů

1. Jaký je váš první dojem z webové stránky?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Celkem dobrý

dobrý

Dobrý - stránka je přehledná a pochopitelná, barvy jsou dobře volené, optimalizace pro mobily je dobře odvedená. Oceňuji jasně viditelný telefonní kontakt a místní působnost.

Je přehledná a jako zákazník se v nich umím orientovat

nepřehledná. není zřejmé, co nabízí.

2. Je ze stránek zřejmé, jakou službu nabízejí?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano480 %80 %  
ne120 %20 %  

Graf

3. Jak na vás působí design stránek?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Neutrálně240 %40 %  
Moderně a svěže240 %40 %  
Zastarale120 %20 %  

Graf

4. Je pro vás uvedená cena za elektroinstalaci přijatelná?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Rozhodně ano240 %40 %  
Nevím240 %40 %  
Spíše ne120 %20 %  

Graf

5. Jsou pro vás texty na webu pochopitelné?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano480 %80 %  
ne120 %20 %  

Graf

6. Co se vám na webu líbí?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
přehlednost480 %80 %  
design360 %60 %  
ceník240 %40 %  
fotky240 %40 %  
texty120 %20 %  
nic120 %20 %  

Graf

7. Co byste na webu změnil/a nebo vylepšil/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nic480 %80 %  
nic, toto je velmi dobrý web malého řemeslníka, je to skoro na úrovni SME120 %20 %  
texty120 %20 %  
design120 %20 %  
přehlednost120 %20 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Linka, O.Uživatelská spokojenost s webovou stránkou (výsledky průzkumu), 2024. Dostupné online na https://uzivatelska-spokojenost-s-we.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.