Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost s veřejnou dopravou

Spokojenost s veřejnou dopravou

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Zuzana Hoffmannová
Šetření:02. 04. 2026 - 16. 04. 2026
Počet respondentů:221
Počet otázek (max/průměr):10 / 10
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:86,7 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:16
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážený respondente, vážená respondentko,  

jsme studentky Vysoké školy báňské – Technické univerzity Ostrava a rády bychom Vás požádaly o vyplnění dotazníku, který je součástí našeho výzkumného projektu na téma Spokojenost obyvatel s veřejnou dopravou v České republice. 

Cílem dotazníku je zjistit, jak jsou obyvatelé spokojeni s kvalitou a dostupností dopravních služeb a jaké faktory ovlivňují jejich rozhodování při využívání hromadné dopravy.  

Veškeré Vaše odpovědi jsou zcela anonymní a výsledky budou použity pro účely našeho výzkumu. Vyplnění dotazníku Vám zabere přibližně 5–7 minut. 

Děkujeme Vám za Váš čas a ochotu.

Odpovědi respondentů

1. Jak často průměrně využíváte veřejnou hromadnou dopravu (vlak, autobus, MHD)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
denně nebo téměř denně9542,99 %42,99 %  
několikrát měsíčně5725,79 %25,79 %  
méně často než jednou měsíčně3716,74 %16,74 %  
několikrát denně188,14 %8,14 %  
nevyužívám veřejnou dopravu vůbec146,33 %6,33 %  

Graf

2. Jaký dopravní prostředek využíváte nejčastěji?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
autobus7533,94 %33,94 %  
vlak5625,34 %25,34 %  
kombinace více druhů4821,72 %21,72 %  
tramvaj209,05 %9,05 %  
nevyužívám veřejnou dopravu156,79 %6,79 %  
metro73,17 %3,17 %  

Graf

3. Co je pro Vás hlavním důvodem k využití veřejné dopravy?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dostupnost (nemám automobil nebo řidičský průkaz)8337,56 %37,56 %  
příznivá cena (oproti automobilu)5826,24 %26,24 %  
komfort (možnost číst si, pracovat nebo odpočívat během cesty)5022,62 %22,62 %  
rychlost a efektivita (vyhnutí se kolonám, preference spojů)4721,27 %21,27 %  
jiný důvod4520,36 %20,36 %  
ekologické hledisko a udržitelnost219,5 %9,5 %  

Graf

4. Jak byste hodnotili dostupnost spojů (frekvenci a návaznost) v místě Vašeho bydliště?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše dobrá11552,04 %52,04 %  
velmi dobrá6127,6 %27,6 %  
spíše špatná2511,31 %11,31 %  
velmi špatná135,88 %5,88 %  
nedokážu posoudit/v místě bydliště veřejnou dopravu nevyužívám73,17 %3,17 %  

Graf

5. Co by se podle Vás mělo ve veřejné dopravě zlepšit jako první?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dochvilnost (dodržování jízdních řádů)7935,75 %35,75 %  
četnost spojů6830,77 %30,77 %  
cena jízdného5123,08 %23,08 %  
komfort (např. místo k sezení, klimatizace)4821,72 %21,72 %  
čistota vozidel4118,55 %18,55 %  
jiné198,6 %8,6 %  
informovanost (např. hlášení, aplikace, jízdní řády)177,69 %7,69 %  
bezpečnost146,33 %6,33 %  

Graf

6. Ohodnoťte prosím míru svého souhlasu s následujícími tvrzeními na stupnici 1 až 5 (kde 1=vůbec nesouhlasím, 5=zcela souhlasím).

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Vozy veřejné dopravy jsou čisté a pravidelně udržované.3.3760.895
Ve vozech i v prostorách zastávek se cítím bezpečně.3.521.082
Informační tabule a jízdní řády jsou srozumitelné a přehledné.3.761.223
Personál v dopravě (řidiči, revizoři) se chová slušně.3.6241.013
Dopravní spoje jezdí včas a dodržují stanovené řády.3.2991.042
Přestupy mezi jednotlivými linkami jsou plynulé.3.0860.975
Kapacita vozů je dostatečná (počet míst k sezení).3.2811.243
Doplňkové služby (Wi–Fi, zásuvky) jsou funkční.3.2041.348
Cena jízdného je přiměřená kvalitě služeb.3.3441.113
Využívání veřejné dopravy vnímám jako ekologické.3.6971.487
Stát by měl veřejnou dopravu více finančně podporovat.3.9231.374
Cestování veřejnou dopravou je pro mě pohodlné.3.5021.499

Graf

7. Jaké je Vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena11150,23 %50,23 %  
muž10447,06 %47,06 %  
nechci uvést62,71 %2,71 %  

Graf

8. Jaká je velikost obce, ve které aktuálně žijete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2 001 – 10 000 obyvatel6529,41 %29,41 %  
10 001 – 100 000 obyvatel6328,51 %28,51 %  
nad 100 000 obyvatel5022,62 %22,62 %  
do 2 000 obyvatel4319,46 %19,46 %  

Graf

9. Do jaké věkové kategorie spadáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15 – 24 let10848,87 %48,87 %  
25 – 44 let5826,24 %26,24 %  
45 – 64 let5022,62 %22,62 %  
65 let a více52,26 %2,26 %  

Graf

10. Jaká je Vaše převažující ekonomická aktivita?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
zaměstnanec/OSVČ11351,13 %51,13 %  
student9442,53 %42,53 %  
nezaměstnaný/á62,71 %2,71 %  
starobní/invalidní důchodce/kyně62,71 %2,71 %  
na rodičovské dovolené20,9 %0,9 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Hoffmannová, Z.Spokojenost s veřejnou dopravou (výsledky průzkumu), 2026. Dostupné online na https://verejna-doprava.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.