Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Věrnostní karty textilních firem
Věrnostní karty textilních firem
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jana Vébrová |
|---|---|
| Šetření: | 17. 03. 2010 - 31. 03. 2010 |
| Počet respondentů: | 106 |
| Počet otázek (max/průměr): | 12 / 11.49 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 77 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:38 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážená paní, vážený pane,
budu velmi ráda, pokud si najdete čas a vyplníte tento krátký dotaznk. Získané údaje budou sloužit pro vypracování mé bakalářské práce, která se zabývá věrnostními programy textilních firem. Cílem tohoto dotazníku je získat informace o využívání věrnostních karet a jejich přínosu pro konečné zákazníky.
Zodpovězení otázek je velmi jednoduché a nezabere Vám více než 3 minuty.
Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)
Věrnostní karta = typ věrnostního programu firmy. Jedná se o kartu, kterou obdrží zákazník v obchodě a na kterou se mu při nákupu zboží načítají body. Za nasbírání určitého počtu bodů, získá určitou výhodu.
Odpovědi respondentů
1. Slyšel/a jste o možnosti využití věrnostní karty v některém obchodě s oděvy?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 92 | 86,79 % | 86,79 % |
| ne | 14 | 13,21 % | 13,21 % |
2. Vlastníte nějakou z těchto karet?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 72 | 68,57 % | 67,92 % |
| ne | 33 | 31,43 % | 31,13 % |
3. Ano, vlastním tento počet karet:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 kartu | 37 | 50 % | 34,91 % |
| 2 - 3 karty | 31 | 41,89 % | 29,25 % |
| 4 - 5 karet | 6 | 8,11 % | 5,66 % |
4. Využíváte některou z těchto karet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne, nevyužívám | 45 | 42,86 % | 42,45 % |
| ano, všechny | 27 | 25,71 % | 25,47 % |
| ano, využívám větší část | 17 | 16,19 % | 16,04 % |
| ano, využívám menší část | 16 | 15,24 % | 15,09 % |
5. Využíváte výhody, na které máte díky používání karet nárok?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, někdy | 46 | 48,94 % | 43,4 % |
| vůbec ne | 21 | 22,34 % | 19,81 % |
| ano, vždy | 15 | 15,96 % | 14,15 % |
| spíše ne | 12 | 12,77 % | 11,32 % |
6. Myslíte si, že jsou výhody, které karty nabízí, pro Vás přínosné?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, pouze některé | 65 | 62,5 % | 61,32 % |
| spíše ne | 17 | 16,35 % | 16,04 % |
| ano, vždy | 14 | 13,46 % | 13,21 % |
| vůbec ne | 8 | 7,69 % | 7,55 % |
7. Jaké výhody v rámci věrnostní karty jsou podle Vás nejlepší? Seřaďte dle nejlepšího k nejhoršímu.
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| získání poukázky s určitu finanční hodnotou | 2.419 | 1.996 |
| získání dárku | 3.552 | 1.504 |
| slevový kupon na další nákup | 2.743 | 1.143 |
| získání slevy u partnerských firem | 3.857 | 1.38 |
| možnost nákupu vybraného zboží za snížené ceny | 2.429 | 2.207 |
8. Necháváte si zřizovat nové karty v obchodech, kde kartu nevlastníte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 43 | 40,95 % | 40,57 % |
| ano, pouze v některých | 33 | 31,43 % | 31,13 % |
| vůbec ne, stejně je nevyužívám | 29 | 27,62 % | 27,36 % |
9. Víte, že existuje také možnost využívat kartu u několika partnerských firem?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 53 | 50,48 % | 50 % |
| ano | 52 | 49,52 % | 49,06 % |
10. Uvítali byste používání jedné karty ve více obchodech, spíše než u každého obchodu zvlášť?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 88 | 83,81 % | 83,02 % |
| nevím | 13 | 12,38 % | 12,26 % |
| ne | 4 | 3,81 % | 3,77 % |
11. Pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 82 | 78,1 % | 77,36 % |
| muž | 23 | 21,9 % | 21,7 % |
12. Věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21 - 30 let | 72 | 68,57 % | 67,92 % |
| 31 - 40 let | 15 | 14,29 % | 14,15 % |
| 41 - 50 let | 11 | 10,48 % | 10,38 % |
| 51 - 60 let | 4 | 3,81 % | 3,77 % |
| 15 - 20 let | 3 | 2,86 % | 2,83 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.