Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Věrnostní program Billa bonus club
Věrnostní program Billa bonus club
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Alžběta Hošková |
|---|---|
| Šetření: | 15. 03. 2014 - 20. 03. 2014 |
| Počet respondentů: | 75 |
| Počet otázek (max/průměr): | 8 / 4.37 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 78,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.00:45 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
věnujte prosím několik minut svého času vyplnění tohoto velmi krátkého dotazníku. Cílem dotazníku je zjistit postoj spotřebitelů vůči věrnostnímu programu společnosti Billa.
Odpovědi respondentů
1. Jste členem věrnostního programu Billa Bonus Club?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 42 | 56 % | 56 % |
| Ne | 33 | 44 % | 44 % |
2. Orientujete se v tom, jak tento věrnostní program funguje, včetně jeho výhod?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 24 | 55,81 % | 32 % |
| ne | 19 | 44,19 % | 25,33 % |
3. Jste spokojen/a s věrnostním programem Billa Bonus Club?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → otázka č. 5].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 30 | 69,77 % | 40 % |
| Ne | 13 | 30,23 % | 17,33 % |
4. Pokud jste spokojen/a s tímto programem, co se Vám na něm ve skutečnosti líbí?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
...
ADFGHJKHFDS
akční cena na vybrané výrobky
Jako člen Billa Club mám zřetelně označené zboží, které je pro členy mimořádně výhodné (levné)
moznost získat slevu s kartou
možnost nakoupení zboží za výhodnější ceny
nic konkrétního
ok
Sleva
Slevové akce pro členy na běžné zboží.
Slevy
slevy
slevy
slevy
Slevy a akce
Slevy na výrobky pouze pro členy, akce typu "v pátek 30 % sleva pro členy na všechny sýry/jogurty/prací prášky"
slevy na zboží
slevy pouze pro členy, které jsou větší než kdybych členem nebyla; žádné sbírání bodů, možnost uplatit hned na místě
slevy pro členy
Slevy, billa je totiž u školy, ale levná zrovna není :)
slevy, sem tam drobný dárek jako reklama
Větší slevy
výrazné slevy
Zajímavé slevy a narozeninový nákup.
zatím mi nic nevadí ani se mi nic nelíbí
zboží které si mohu koupit za nasbírané body
Zlevněná ceny některých potravin, magazín zdarma
že mám některé výrobky levnější a že akce jsou aspoň jednou za čas i pro mě
5. Pokud nejste spokojen/a s tímto programem, co se Vám na něm nelíbí?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
bonusové produkty jsou pro mě nevyužitelné a ceny jsou předražené
Jeho výhody nejsou pro mě žádné výhody.
Nasbírané body lze jen výjimečně smysluplně využít. Atraktivnější jsou občasné slevy na určité zboží pro držitele karty.
Nemá moc akcí, které by mne zaujaly
nenacházím žádné výhody
nepřehlednost
nepřehlednost
nepřehlednost
Protože V JEDNOM KUSE volají. Pořád. Cpou mi nějaké kreditky, i když jim říkám, že konkrétně mně by opravdu další úvěr nikdo nedal. Z žádného jiného věrnostního programu mi nikdy nikdo nevolal. Upřímně, vstup do tohohle uskupení spíše omezil mé nákupy v Bille...
Uvítal bych více slev.
V podstatě skoro žádné výhody.
Vůbec mu nerozumím. Nic proti němu nemám, ale chybí mi tu odpověď "nevím".
vubec nevim o co tam jde
6. Kde nakupujete poté, co jste vstoupil/a do věrnostního programu Billa Bonus Club společnosti Billa?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nakupuji v prodejnách Billa, ale současně také u konkurence | 33 | 78,57 % | 44 % |
| Převážně nakupuji v prodejnách Billa | 8 | 19,05 % | 10,67 % |
| Nakupuji pouze v prodejnách Billa | 1 | 2,38 % | 1,33 % |
7. Jste
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 32 | 76,19 % | 42,67 % |
| Muž | 10 | 23,81 % | 13,33 % |
8. Jaká je Vaše věková kategorie?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 25 let | 21 | 50 % | 28 % |
| 26-50 | 19 | 45,24 % | 25,33 % |
| 51 a více | 2 | 4,76 % | 2,67 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.