Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Věrnostní programy na trhu s oblečením, Orsay klub

Věrnostní programy na trhu s oblečením, Orsay klub

Kdo by měl být příštím prezidentem ČR (v roce 2018)?
Zúčastněte se krátkého dotazníku a oznámkujte Havla, Klause a Zemana.

(veřejné výsledky 15. prosince ve 12h)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Alžběta Haniková
Šetření:09. 04. 2011 - 17. 04. 2011
Počet respondentů:115
Počet otázek (max/průměr):29 / 18.63
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:69,9 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.05:13
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

jsem studentkou VŠE a prosím Vás o vyplnění dotazníku ohledně věrnostních programů a klubů na trhu s oblečením, který bude využit pro mou diplomovou práci. Dotazník je určen ženám, protože velká část otázek se týká společnosti Orsay, která nabízí pouze dámské oděvy.

 

Za vyplnění Vám předem děkuji,

 

Alžběta Haniková

Odpovědi respondentů

1. Jste členem nějakého věrnostního programu či klubu? (např. Billa klub, RENOME, IKEA Family...)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 3, neotázka č. 2].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano10591,3 %91,3 %  
ne108,7 %8,7 %  

Graf

2. Z jakého důvodu nejste členkou?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Nebaví mě vyplňovat otravné přihlašovací formuláře, navíc nejsem stálou zákaznicí jednoho určitého obchodu.

nechce se mi dávat k dispozici osobní údaje, které se pak následně využívají pro hromadnou (spamovou) marketingovou komunikaci

nechodim nikam pravidelne

Nemám o to zájem.

nemam to v potrebe

Nenakupuji tolik jen v jednom obchode

nenavštevujem to pravidelne, preto členstvo nepovažujem za potrebné

nevím

nevyhody prevazuji vyhody (nutnost mit u sebe kartu, kterou pouziju pouze ve specifickem obchode, spamovani mejlu) navic nejsem prilis verny zakaznik nejakeho obchodu

Pretože ani v jednom z reťazcov nenakupujem pravidelne, dostatočne často alebo také množstvo výrobkov, aby sa mi členstvo výrazne oplatilo.

3. Kolika věrnostních programů/klubů jste členkou?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
32523,81 %21,74 %  
42019,05 %17,39 %  
51312,38 %11,3 %  
21312,38 %11,3 %  
198,57 %7,83 %  
1076,67 %6,09 %  
665,71 %5,22 %  
743,81 %3,48 %  
832,86 %2,61 %  
921,9 %1,74 %  
ostatní odpovědi 20
15
12
32,86 %2,61 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:4.27
Minimum:1
Maximum:10
Variační rozpětí:9
Rozptyl:4.86
Směrodatná odchylka:2.2
Medián:4
Modus:3

Graf

4. V kolika věrnostních programech/klubech jste aktivní členkou? (např. sbíráte body, využíváte výhody...)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ve více než polovině4441,9 %38,26 %  
ve všech3028,57 %26,09 %  
v méně než polovině2120 %18,26 %  
v žádném109,52 %8,7 %  

Graf

5. Jaký je Váš nejoblíbenější obchod s oblečením? Uveďte název/značku obchodu:

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Orsay1615,24 %13,91 %  
H&M65,71 %5,22 %  
Promod54,76 %4,35 %  
Esprit43,81 %3,48 %  
Pietro Filipi43,81 %3,48 %  
Jeans Club32,86 %2,61 %  
Zara32,86 %2,61 %  
Gate32,86 %2,61 %  
Jackpot32,86 %2,61 %  
ROXY21,9 %1,74 %  
ostatní odpovědi Reserved
nemám nejoblíbenější
Tally Weijl
New Yorker
stradivarius
H and M
camaieu
Time Out
Basmatee
jane norman
C&A
Hugo Boss
takko fashion
Zara,Taily Weijl,Berschka
primarket
H@M
H M
PROMODE
Vero moda
Marks & Spencer
takko
Pimkie
MEXX
Gerry weber, Tonny Hilfiger
Debenhams
bon prix záslikový obchod
S Oliver
Mark Spencer
Comtesa
TAtuum, Tommy Hilfiger, Gant
Nemám nejoblíbenější obchod
nemám konkrétní značku
Van Graaf, Infinite
Marks and Spencer
M&S
time-out
Orsej
S.A.M.
alpine
Orsea
Indigo
Marks&Spencer
prodejny oděvů 1.2.3.
TATUM
Orsay, H&M
NewYorker
s.oliver
Camaieu, New Yorker
van graf
5653,33 %48,7 % 

Graf

6. Uveďte důvod, proč je výše zmíněný obchod Vaším nejoblíbenějším:

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

-

barevna skala, strihy a styl mi vyhovuji

Dobré oblečení, dobré ceny

Dobrý výber, primerané ceny

dobrý zákaznický servis, příznivé ceny, dobrý výběr zboží, pěkné a kvalitní zboží

hezká moda, cenově dostupná

hezke a vetsinou slusive obleceni pro zeny

Hezké oblečení za přijatelnou cenu.

i obyčejné věci od nich nevypadají všedně

je levný a vždycky plný zajímavého oblečení, které jinde nemají - a po cestě z práce

je to francouzský obchod, líbí se mě styl jeho oděvů

Jejich konfekce mi sedí bez nutné upravy, kvalitni obleceni, sportovni i spolecenske

Jelikož má sportovně elegantní styl, který mi v oblékání vyhovuje a cenově je dostupný i pro normální lidi s nízkými příjmy.

Kostýmy do práce

kvalita

kvalita oblečení, příjemné prodavačky

kvalitni materialy, zbozi odpovida memu vkusu

KVALITNI OBLECENI, VYHODNE SLEVY PRO CLENY, NEJEDNA SE O MASOVE OBLECENI

kvalitní oblečení

kvalitní oblečení, barevné vyladění včetně doplňků

kvalitní oblečení, jednoduché, barevné

kvalitní oblečení, móda, která mi vyhovuje

Kvalitní zboží za přijatelné ceny.

levné a kvalitní oblečení, velký výběr

levné a moderní věci

levný, moderní, rychlá dodávka

Líbí se mi design oblečení.

líbí se mi jejich barevnost a funkčnost

libi se mi jejich styl, ceny a rozhoduje i umisteni obchodu (neni jim tak moc a zrovna tam, ale kde bydlim ja)

líbí se mi módni styl

Líbí se mi oblečení

libí se mi střihy, kvalita oblečení a ochotná obsluha. Obchody jsou malé a přehledné a oblečení je v malém množství přehledně zozranizováno

líbí se mi styl, vyhovuje mi poměr kvalita/cena

má šmrnc

mají kreativní zboží

Mají moc pěkné (akorát trochu drahé) věci.

mají pěkné a kvalitní oblečení

mají praktické oblečení, dostupná cena, většinou příjemné prodavačky a seženu zde oblečení ve své velikosti bez problému

Mají tam někdy zajímavé a slušivé věci za dobrý peníz. Kolikrát se tam dá ve slevě bezvadně nakoupit.

maju to,co potrebujem

mám okruh obchodov, kde chodím, ale ani jeden nie je najoblíbenější. Jedná se o Orsay, NewYorker, C&A, H&M, ..

moderní kvalitní značkové oblečení

můj styl oblečení a skvělé ceny!

Nabízené oblečení má šmrnc a dá se navzájem dobře kombinovat

Nabízí elegantní i ležérní módu za přijatelnou cenu.

Není třeba odpovídat

nevim,je prvni misto,kam zamirim, relativne velky a vetsi nabidka nez v obchodech jako orsay apod,dobry sortiment

obchod s dámskou modou

oblečení je dle mého vkusu a velikostně mi padne jako ulité

Oblečení mi v první řadě sedí. Styl mi vyhovuje. Jednoduchá sportovní elegance. Kvalitní móda za adekvátní cenu. Obchod této značky mám blízko. Líbí se mi, že používají barvičky, ale nejsou přeplácané.

oblečení mi velikostně i střihově vždy sedí

Oblečení odpovídá mému stylu, je dobře ušité, kvalitní.

odpovídá mému vkusu, potřebám i náladě

originalita

originální móda a nízké ceny

originální věci

pekné oblečenie

pekne strihy, ruznorodost vzoru,oblibene kombinace barev, cenova dostupnost

Poslední dobou nejkvalitnější materiály, na rozdíl od např.: New Yorker, HM.

pretože tam majú dobrý výber

primerna cena a kvalita, oblecenie mi sedi na mieru

Protože tam seženu moje velikosti

Přijatelná cena pro mě jako studentku s hodně malým kapesným, vcelku dobrá kvalita oproti třeba NY atd. nákupní centra mám skoro 2 hodiny cesty nejblíž.

přijatelné ceny

Rozmanitý výběr, příznivá cena

Sortiment, služby (možnost vrácení/výměna), dostupnost obchodů

styl

styl oblečení

styl oblečení, cena

styl, kvalita, cena

stylový, moderní, miluju ho, je jiný než ostatní

široká nabídka

široká nabídka, nové trendy, příznivá cena (akce, slevy..)

široký sortiment a především velikosti XS a S, které se jinde špatně shánějí

Široký sortiment, zastoupenost obchodu prakticky ve všech pražských nákupních centrech

Téměř vždy tam najdu něco zajímavého a velikosti mně vyhovují.

trendove veci s dobrou kvalitou, za dobre ceny:)

trendové,kvalitní oblečení za dobrou cenu

trendy oblečení za příznivé ceny

v mem okoli je z dostupnych obchodu nejlepsi

Velikosti sedí - šité na tělo, líbí se mi styl i barevné provedení

velký výběr

veľký výber oblečenia a prijateľné ceny

velký výběr sortimentu, modelů a velikostí;-)

většinou nakoupím oblečení, které se mi líbí

Většinou tam najdu něco na sebe

vím, že mi tam oblečení vždy přesně padne (včetně kalhot)

vše k dispozici

výběr, cenově dostupné

vyhovujeme mi modnost a kvalita zbozi

vyhovují střihy, sedí velikost, široký sortiment

vyhovující styl, přiměřená cena

Vystihuje muj styl oblekani

vzdy si tam nieco pekne na seba najdem :)

vždy si vyberu

Vždy tam najdu nějaký pěkný kousek, který si ráda koupím.

vždy tam seženu co chci, poradí mi dobře

vždycky tam seženu co potřebuji.

Za příjemné ceny móda, která je vhodná jak do kanceláře, tak i na běžné nošení. Vždy tam nakoupím vše najednou tak, aby to barevně ladilo (triko + šperky)

Zajímavé a nápadité oblečení, jak mladistvé, tak klasické, odlišné od ostatních obchodů a od "masové" módy

zajimave veci, neni v CR, tze se to tu moc nenosi :)

zajímavé vzory, volnější střihy

Zboží je za přiměřené ceny, střihy mi sednou. Obchody jsou dostupné ve městě, kde žiji.

značka při nákupu není mou motivací

ženskost a smyslnost oděvů, odměřené a zároveň smyslně ženské

7. Je Váš nejoblíbenější obchod i tím, kde nejčastěji nakupujete oblečení?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano6158,1 %53,04 %  
ne4441,9 %38,26 %  

Graf

8. Jak často v průměru nakupujete oblečení?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [několikrát týdněotázka č. 9, 1x týdněotázka č. 9, několikrát měsíčněotázka č. 9, 1x měsíčněotázka č. 9, několikrát za rokotázka č. 9, 1x ročněotázka č. 9, nenakupujiotázka č. 27].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1x měsíčně3432,38 %29,57 %  
několikrát měsíčně3331,43 %28,7 %  
několikrát za rok2927,62 %25,22 %  
1x týdně54,76 %4,35 %  
1x ročně32,86 %2,61 %  
několikrát týdně10,95 %0,87 %  

Graf

9. Jaké jsou Vaše průměrné měsíční výdaje za oblečení? (bez nákupu bot)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
501-1.000 Kč4038,1 %34,78 %  
0-500 Kč2624,76 %22,61 %  
1.001-2.000 Kč2523,81 %21,74 %  
2.001-3.000 Kč1110,48 %9,57 %  
více než 3.000 Kč32,86 %2,61 %  

Graf

10. Jak velkou část oblečení nakupujete přes internet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
oblečení přes internet nenakupuji6561,9 %56,52 %  
méně než polovinu3331,43 %28,7 %  
více než polovinu76,67 %6,09 %  

Graf

11. Uvítala byste možnost nakupovat svoji oblíbenou značku oblečení přes internet?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne4542,86 %39,13 %  
ano3331,43 %28,7 %  
nevím2725,71 %23,48 %  

Graf

12. Prosím vyberte věrnostní programy/kluby obchodů s oblečením, které znáte:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Orsay klub6561,9 %56,52 %  
Klub Marks & Spencer5855,24 %50,43 %  
Reserved klub4340,95 %37,39 %  
RENOME3331,43 %28,7 %  
Timeout State (Timeout)2220,95 %19,13 %  
s.Oliver klub1918,1 %16,52 %  
K-Club (Kenvelo)1615,24 %13,91 %  
Takko43,81 %3,48 %  
neznám ani jeden21,9 %1,74 %  
Esprit21,9 %1,74 %  
Next10,95 %0,87 %  
Hervis sport10,95 %0,87 %  
s oblečením znám pouze Orsay10,95 %0,87 %  
Peek&Cloppenburg,10,95 %0,87 %  
Nord Blanc,10,95 %0,87 %  
Hervis Sport, 10,95 %0,87 %  
H&M10,95 %0,87 %  
esprit, pietro filipi10,95 %0,87 %  
alpine pro, dm, teta10,95 %0,87 %  
Gap10,95 %0,87 %  
kappahl10,95 %0,87 %  
Debenhams10,95 %0,87 %  
MEXX, ADIDAS, ALPINE, ATD10,95 %0,87 %  
Gerry Weber10,95 %0,87 %  
neznám10,95 %0,87 %  
neznam zadne vernostni prog.obchodu s oblecenim10,95 %0,87 %  
Hervis sports club10,95 %0,87 %  
alpine10,95 %0,87 %  
Program ani jeden, nebyla ta čest.10,95 %0,87 %  
Nico10,95 %0,87 %  
Mexx10,95 %0,87 %  
Red Club (Triumph)10,95 %0,87 %  
ani jeden druh programu neznám10,95 %0,87 %  

Graf

13. Prosím vyberte věrnostní programy/kluby obchodů s oblečením, kterých jste členkou:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Orsay klub3634,29 %31,3 %  
Klub Marks & Spencer3432,38 %29,57 %  
RENOME2321,9 %20 %  
Reserved klub1312,38 %11,3 %  
s.Oliver klub1110,48 %9,57 %  
Timeout State (Timeout)76,67 %6,09 %  
Takko43,81 %3,48 %  
K-Club (Kenvelo)43,81 %3,48 %  
zadny43,81 %3,48 %  
žádný32,86 %2,61 %  
nejsem členkou32,86 %2,61 %  
esprit21,9 %1,74 %  
nejsem21,9 %1,74 %  
žiadny21,9 %1,74 %  
žádného21,9 %1,74 %  
Next 10,95 %0,87 %  
Hervis sport10,95 %0,87 %  
žádný, jsem členem klubů jako DM nebo Ikea...10,95 %0,87 %  
youngprimitive fashion10,95 %0,87 %  
H&M10,95 %0,87 %  
Hervis Sport, 10,95 %0,87 %  
Nord Blanc,10,95 %0,87 %  
Peek&Cloppenburg,10,95 %0,87 %  
Pietro Filipi10,95 %0,87 %  
epsrit, pietro filipi10,95 %0,87 %  
žádného klubu obchodu s oblečením10,95 %0,87 %  
ziadny s oblecenim10,95 %0,87 %  
žádný s oblečením10,95 %0,87 %  
ziaden10,95 %0,87 %  
ani jedneho10,95 %0,87 %  
Hanibal sp[ort10,95 %0,87 %  
ani jeden10,95 %0,87 %  
Debenhams10,95 %0,87 %  
Gerry Weber10,95 %0,87 %  
nejsem clenkou10,95 %0,87 %  
Svět textilu10,95 %0,87 %  
Esprit, Salamander, Peek & Cloppenburg10,95 %0,87 %  
Debenhans10,95 %0,87 %  
Hervis sports club10,95 %0,87 %  
alpine10,95 %0,87 %  
Nico10,95 %0,87 %  
Mexx10,95 %0,87 %  
1*2*310,95 %0,87 %  
Takko, A3 Sport10,95 %0,87 %  
zatím v žádném, ale o Orsay budu mít zájem :)10,95 %0,87 %  
Red Club (Triumph)10,95 %0,87 %  
Vip card (Dita Fashion)10,95 %0,87 %  
zadne10,95 %0,87 %  
žádný z uvedených10,95 %0,87 %  

Graf

14. Patří mezi Vaše oblíbené obchody s oblečením Orsay?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano6158,1 %53,04 %  
ne3735,24 %32,17 %  
nevím76,67 %6,09 %  

Graf

15. Kolik v průměru za rok v Orsay utratíte peněz z Vašich celkových výdajů na oblečení?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
zanedbatelnou částku či žádnou částku4340,95 %37,39 %  
zhruba stejně jako v prodejnách ostatních značek2826,67 %24,35 %  
malou část z celkových výdajů2220,95 %19,13 %  
většinu z celkových výdajů1211,43 %10,43 %  

Graf

16. Sledujete webové stránky společnosti Orsay?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne9388,57 %80,87 %  
ano a líbí se mi109,52 %8,7 %  
ano a nelíbí se mi21,9 %1,74 %  

Graf

17. Jste členkou Orsay klubu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano, registrovala jsem se v prodejněotázka č. 18, ano, registrovala jsem se přes internetotázka č. 18, ne, vím o něm, ale nemám zájemotázka č. 27, ne, nevím o něm → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne, nevím o něm4643,81 %40 %  
ano, registrovala jsem se v prodejně3230,48 %27,83 %  
ne, vím o něm, ale nemám zájem2725,71 %23,48 %  

Graf

18. Jste spokojená s poskytovanými výhodami Orsay klubu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše ano2578,13 %21,74 %  
ano, velmi618,75 %5,22 %  
spíše ne13,13 %0,87 %  

Graf

19. Z jakého důvodu jste nespokojená s výhodami Orsay klubu?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

chodí mi i německé nabídky na mail, krátká doba na využití slevy, která přijde na mail, dlouho trvalo aktivování členství

chtěla jsem si nechat převést body na svůj účet za velký nákup (neměla jsem u sebe věrnostní kartu v prodejně), ale nešlo se mi přihlásit ke svému účtu na internetu. ptala jsem se v prodejně, jestli mi s tím můžou pomoct, řekli že ne. dodneška se vlastně nemůžu dostat na svůj účet u orsay.

já jsem spokojená

jsem spokojená

mám ho jen krátko a ještě nemám zkušenosti - ani kladné ani záporné

Nechodí mi domů ani na e -mail žádné nabídky na slevy a akce.

nejsem nespokojená

přijde mi, že moc výhod nemá, že mám kartičku jen pouze z toho důvodu, že si myslím, že je to nějakým způsobem výhodné, přitom povědomí o všech slevách nemám

ze mi tu poukazku davaji pri urcitem poctu bodu at chci nebo ne.. tze ji obcas zapomenu uplatnit

20. Vyhovuje Vám současný systém Orsay klubu založený na sbírání bodů a následné poukázky na nákup, nebo byste upřednostnila fixní slevu při každém nákupu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
současný systém mi vyhovuje1753,13 %14,78 %  
raději bych fixní slevu při každém nákupu1546,88 %13,04 %  

Graf

21. Vadí Vám, že zakoupené zboží, na které byla uplatněna poukázka Orsay klubu, není možné vyměnit ani vrátit jak je tomu jinak v Orsay běžné?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše ano1443,75 %12,17 %  
ano, velmi721,88 %6,09 %  
spíše ne618,75 %5,22 %  
nevím o tom412,5 %3,48 %  
ne13,13 %0,87 %  

Graf

22. Prosím vyberte výhody Orsay klubu, které využíváte:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
poukázka na nákup za nasbírané body2578,13 %21,74 %  
slevové poukázky nebo nabídky, které chodí poštou či e-mailem2062,5 %17,39 %  
poukázka k narozeninám1340,63 %11,3 %  
žádnou412,5 %3,48 %  
možnost rezervace 3ks po dobu 7 dní412,5 %3,48 %  
pozvánky na exkluzivní akce či nákupní večírky39,38 %2,61 %  

Graf

23. Pokud jste se účastnila exkluzivní akce/nákupního večírku pro členy Orsay klubu, jak tuto akci hodnotíte?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

kladně

neúčastnila jsem se exkluzivního nákupu

24. Setkala jste se s problémem ve spojení s Orsay klubem (např. při registraci, uplatňování výhod...)? Pokud ano, prosím upřeněte.

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

0

Ano, moje první registrace nebyla uspěšná a musela jsem se registrovat jěště jednou

ano, viz otázka č. 19

Diky velkemu poctu ruznych karet jsem si nebyla jista, zda jsem v Orsay jiz registrovana - na prodejne mi nebyli schopni tuhle informaci sdelit.

dlouho trvalo aktivování (několik týdnů - prošvihla jsem narozeninovou poukázku)

ne

ne

ne

ne

ne

Ne

Ne

Ne

ne

ne

ne

ne

ne

ne

ne

Ne

nekontaktování následně po registrací a poté tímpádem ztrátu kontaktu s tímto obchodem

nesetkala

nesetkala

nesetkala

nesetkala

Nesetkala jsem se s problémy, které se týkaly Orsay klubu.

nie

občas mi nepřijdou nabídky a poukázky, ikdyž mým kamarádkám ve stejnou dobu ano

Registrace trvala dlouho

Špatně napsané jméno na poukázkách.

zatím ne.

25. Pokud jste členkou i jiných věrnostních programů/klubů obchodů s oblečením, jak hodnotíte Orsay klub (jeho fungování, výhody atd.)? Orsay klub je:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
lepší průměr1237,5 %10,43 %  
průměrný1031,25 %8,7 %  
nejlepší515,63 %4,35 %  
nejsem členem jiného programu/klubu obchodu s oblečením39,38 %2,61 %  
podprůměrný13,13 %0,87 %  
mírně podprůměrný13,13 %0,87 %  

Graf

26. Nakupujete díky členství v Orsay klubu častěji či více v obchodech Orsay?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne2165,63 %18,26 %  
ano1134,38 %9,57 %  

Graf

27. Prosím uveďte Váš věk:

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
251724,64 %14,78 %  
241420,29 %12,17 %  
2368,7 %5,22 %  
2045,8 %3,48 %  
2634,35 %2,61 %  
3534,35 %2,61 %  
2734,35 %2,61 %  
2222,9 %1,74 %  
4222,9 %1,74 %  
3822,9 %1,74 %  
ostatní odpovědi 45
21
28
19
31
57
36
34
59
44
33
1318,84 %11,3 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:26.98
Minimum:20
Maximum:45
Variační rozpětí:25
Rozptyl:35.37
Směrodatná odchylka:5.95
Medián:25
Modus:25

Graf

28. Jaké je Vaše nejvyšší ukončené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vysokoškolské4260,87 %36,52 %  
středoškolské s maturitou2637,68 %22,61 %  
vyučená/SŠ bez maturity11,45 %0,87 %  

Graf

29. Jaký je Váš čistý měsíční příjem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
10.001-15.000 Kč1420,29 %12,17 %  
20.001-30.000 Kč1217,39 %10,43 %  
4.001-10.000 Kč1115,94 %9,57 %  
jsem bez příjmu913,04 %7,83 %  
15.001-20.000 Kč811,59 %6,96 %  
více než 40.000 Kč710,14 %6,09 %  
1-4.000 Kč45,8 %3,48 %  
30.001-40.000 Kč45,8 %3,48 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 10 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

3. Kolika věrnostních programů/klubů jste členkou?

  • odpověď < - 1 >:
    • 6.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 1. Jste členem nějakého věrnostního programu či klubu? (např. Billa klub, RENOME, IKEA Family...)

7. Je Váš nejoblíbenější obchod i tím, kde nejčastěji nakupujete oblečení?

  • odpověď ano:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi většinu z celkových výdajů na otázku 15. Kolik v průměru za rok v Orsay utratíte peněz z Vašich celkových výdajů na oblečení?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi poukázka k narozeninám na otázku 22. Prosím vyberte výhody Orsay klubu, které využíváte:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi lepší průměr na otázku 25. Pokud jste členkou i jiných věrnostních programů/klubů obchodů s oblečením, jak hodnotíte Orsay klub (jeho fungování, výhody atd.)? Orsay klub je:

8. Jak často v průměru nakupujete oblečení?

  • odpověď několikrát měsíčně:
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi 2.001-3.000 Kč na otázku 9. Jaké jsou Vaše průměrné měsíční výdaje za oblečení? (bez nákupu bot)

12. Prosím vyberte věrnostní programy/kluby obchodů s oblečením, které znáte:

  • odpověď Klub Marks & Spencer:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Klub Marks & Spencer na otázku 13. Prosím vyberte věrnostní programy/kluby obchodů s oblečením, kterých jste členkou:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ( 6 - 20 > na otázku 3. Kolika věrnostních programů/klubů jste členkou?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi 2.001-3.000 Kč na otázku 9. Jaké jsou Vaše průměrné měsíční výdaje za oblečení? (bez nákupu bot)
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi s.Oliver klub na otázku 13. Prosím vyberte věrnostní programy/kluby obchodů s oblečením, kterých jste členkou:
  • odpověď Orsay klub:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano a líbí se mi na otázku 16. Sledujete webové stránky společnosti Orsay?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano, registrovala jsem se v prodejně na otázku 17. Jste členkou Orsay klubu?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ano na otázku 18. Jste spokojená s poskytovanými výhodami Orsay klubu?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi raději bych fixní slevu při každém nákupu na otázku 20. Vyhovuje Vám současný systém Orsay klubu založený na sbírání bodů a následné poukázky na nákup, nebo byste upřednostnila fixní slevu při každém nákupu?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi současný systém mi vyhovuje na otázku 20. Vyhovuje Vám současný systém Orsay klubu založený na sbírání bodů a následné poukázky na nákup, nebo byste upřednostnila fixní slevu při každém nákupu?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ano na otázku 21. Vadí Vám, že zakoupené zboží, na které byla uplatněna poukázka Orsay klubu, není možné vyměnit ani vrátit jak je tomu jinak v Orsay běžné?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi poukázka k narozeninám na otázku 22. Prosím vyberte výhody Orsay klubu, které využíváte:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi poukázka na nákup za nasbírané body na otázku 22. Prosím vyberte výhody Orsay klubu, které využíváte:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi slevové poukázky nebo nabídky, které chodí poštou či e-mailem na otázku 22. Prosím vyberte výhody Orsay klubu, které využíváte:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 24. Setkala jste se s problémem ve spojení s Orsay klubem (např. při registraci, uplatňování výhod...)? Pokud ano, prosím upřeněte.
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi lepší průměr na otázku 25. Pokud jste členkou i jiných věrnostních programů/klubů obchodů s oblečením, jak hodnotíte Orsay klub (jeho fungování, výhody atd.)? Orsay klub je:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi průměrný na otázku 25. Pokud jste členkou i jiných věrnostních programů/klubů obchodů s oblečením, jak hodnotíte Orsay klub (jeho fungování, výhody atd.)? Orsay klub je:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 26. Nakupujete díky členství v Orsay klubu častěji či více v obchodech Orsay?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 26. Nakupujete díky členství v Orsay klubu častěji či více v obchodech Orsay?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Orsay klub na otázku 13. Prosím vyberte věrnostní programy/kluby obchodů s oblečením, kterých jste členkou:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Orsay na otázku 5. Jaký je Váš nejoblíbenější obchod s oblečením? Uveďte název/značku obchodu:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi zhruba stejně jako v prodejnách ostatních značek na otázku 15. Kolik v průměru za rok v Orsay utratíte peněz z Vašich celkových výdajů na oblečení?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi většinu z celkových výdajů na otázku 15. Kolik v průměru za rok v Orsay utratíte peněz z Vašich celkových výdajů na oblečení?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Timeout State (Timeout) na otázku 12. Prosím vyberte věrnostní programy/kluby obchodů s oblečením, které znáte:
  • odpověď RENOME:
    • 3.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi RENOME na otázku 13. Prosím vyberte věrnostní programy/kluby obchodů s oblečením, kterých jste členkou:
  • odpověď Reserved klub:
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Reserved klub na otázku 13. Prosím vyberte věrnostní programy/kluby obchodů s oblečením, kterých jste členkou:
  • odpověď s.Oliver klub:
    • 6.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi s.Oliver klub na otázku 13. Prosím vyberte věrnostní programy/kluby obchodů s oblečením, kterých jste členkou:

13. Prosím vyberte věrnostní programy/kluby obchodů s oblečením, kterých jste členkou:

  • odpověď Orsay klub:
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano, registrovala jsem se v prodejně na otázku 17. Jste členkou Orsay klubu?
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ano na otázku 18. Jste spokojená s poskytovanými výhodami Orsay klubu?
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi raději bych fixní slevu při každém nákupu na otázku 20. Vyhovuje Vám současný systém Orsay klubu založený na sbírání bodů a následné poukázky na nákup, nebo byste upřednostnila fixní slevu při každém nákupu?
    • zobrazit další souvislosti
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi současný systém mi vyhovuje na otázku 20. Vyhovuje Vám současný systém Orsay klubu založený na sbírání bodů a následné poukázky na nákup, nebo byste upřednostnila fixní slevu při každém nákupu?
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ano na otázku 21. Vadí Vám, že zakoupené zboží, na které byla uplatněna poukázka Orsay klubu, není možné vyměnit ani vrátit jak je tomu jinak v Orsay běžné?
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi poukázka k narozeninám na otázku 22. Prosím vyberte výhody Orsay klubu, které využíváte:
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi poukázka na nákup za nasbírané body na otázku 22. Prosím vyberte výhody Orsay klubu, které využíváte:
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi slevové poukázky nebo nabídky, které chodí poštou či e-mailem na otázku 22. Prosím vyberte výhody Orsay klubu, které využíváte:
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 24. Setkala jste se s problémem ve spojení s Orsay klubem (např. při registraci, uplatňování výhod...)? Pokud ano, prosím upřeněte.
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi lepší průměr na otázku 25. Pokud jste členkou i jiných věrnostních programů/klubů obchodů s oblečením, jak hodnotíte Orsay klub (jeho fungování, výhody atd.)? Orsay klub je:
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi průměrný na otázku 25. Pokud jste členkou i jiných věrnostních programů/klubů obchodů s oblečením, jak hodnotíte Orsay klub (jeho fungování, výhody atd.)? Orsay klub je:
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 26. Nakupujete díky členství v Orsay klubu častěji či více v obchodech Orsay?
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 26. Nakupujete díky členství v Orsay klubu častěji či více v obchodech Orsay?
    • 2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi většinu z celkových výdajů na otázku 15. Kolik v průměru za rok v Orsay utratíte peněz z Vašich celkových výdajů na oblečení?

14. Patří mezi Vaše oblíbené obchody s oblečením Orsay?

  • odpověď ano:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Orsay na otázku 5. Jaký je Váš nejoblíbenější obchod s oblečením? Uveďte název/značku obchodu:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi většinu z celkových výdajů na otázku 15. Kolik v průměru za rok v Orsay utratíte peněz z Vašich celkových výdajů na oblečení?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi současný systém mi vyhovuje na otázku 20. Vyhovuje Vám současný systém Orsay klubu založený na sbírání bodů a následné poukázky na nákup, nebo byste upřednostnila fixní slevu při každém nákupu?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ano na otázku 21. Vadí Vám, že zakoupené zboží, na které byla uplatněna poukázka Orsay klubu, není možné vyměnit ani vrátit jak je tomu jinak v Orsay běžné?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi poukázka k narozeninám na otázku 22. Prosím vyberte výhody Orsay klubu, které využíváte:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi poukázka na nákup za nasbírané body na otázku 22. Prosím vyberte výhody Orsay klubu, které využíváte:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi lepší průměr na otázku 25. Pokud jste členkou i jiných věrnostních programů/klubů obchodů s oblečením, jak hodnotíte Orsay klub (jeho fungování, výhody atd.)? Orsay klub je:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 26. Nakupujete díky členství v Orsay klubu častěji či více v obchodech Orsay?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Orsay klub na otázku 13. Prosím vyberte věrnostní programy/kluby obchodů s oblečením, kterých jste členkou:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano, registrovala jsem se v prodejně na otázku 17. Jste členkou Orsay klubu?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ano na otázku 18. Jste spokojená s poskytovanými výhodami Orsay klubu?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 26. Nakupujete díky členství v Orsay klubu častěji či více v obchodech Orsay?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi slevové poukázky nebo nabídky, které chodí poštou či e-mailem na otázku 22. Prosím vyberte výhody Orsay klubu, které využíváte:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 24. Setkala jste se s problémem ve spojení s Orsay klubem (např. při registraci, uplatňování výhod...)? Pokud ano, prosím upřeněte.
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi raději bych fixní slevu při každém nákupu na otázku 20. Vyhovuje Vám současný systém Orsay klubu založený na sbírání bodů a následné poukázky na nákup, nebo byste upřednostnila fixní slevu při každém nákupu?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi zhruba stejně jako v prodejnách ostatních značek na otázku 15. Kolik v průměru za rok v Orsay utratíte peněz z Vašich celkových výdajů na oblečení?

17. Jste členkou Orsay klubu?

  • odpověď ano, registrovala jsem se v prodejně:
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ano na otázku 18. Jste spokojená s poskytovanými výhodami Orsay klubu?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi raději bych fixní slevu při každém nákupu na otázku 20. Vyhovuje Vám současný systém Orsay klubu založený na sbírání bodů a následné poukázky na nákup, nebo byste upřednostnila fixní slevu při každém nákupu?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi současný systém mi vyhovuje na otázku 20. Vyhovuje Vám současný systém Orsay klubu založený na sbírání bodů a následné poukázky na nákup, nebo byste upřednostnila fixní slevu při každém nákupu?
    • zobrazit další souvislosti
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ano na otázku 21. Vadí Vám, že zakoupené zboží, na které byla uplatněna poukázka Orsay klubu, není možné vyměnit ani vrátit jak je tomu jinak v Orsay běžné?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi poukázka k narozeninám na otázku 22. Prosím vyberte výhody Orsay klubu, které využíváte:
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi poukázka na nákup za nasbírané body na otázku 22. Prosím vyberte výhody Orsay klubu, které využíváte:
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi slevové poukázky nebo nabídky, které chodí poštou či e-mailem na otázku 22. Prosím vyberte výhody Orsay klubu, které využíváte:
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 24. Setkala jste se s problémem ve spojení s Orsay klubem (např. při registraci, uplatňování výhod...)? Pokud ano, prosím upřeněte.
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi lepší průměr na otázku 25. Pokud jste členkou i jiných věrnostních programů/klubů obchodů s oblečením, jak hodnotíte Orsay klub (jeho fungování, výhody atd.)? Orsay klub je:
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi průměrný na otázku 25. Pokud jste členkou i jiných věrnostních programů/klubů obchodů s oblečením, jak hodnotíte Orsay klub (jeho fungování, výhody atd.)? Orsay klub je:
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 26. Nakupujete díky členství v Orsay klubu častěji či více v obchodech Orsay?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 26. Nakupujete díky členství v Orsay klubu častěji či více v obchodech Orsay?
  • odpověď ne, nevím o něm:
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi < - 19 > na otázku 27. Prosím uveďte Váš věk:

18. Jste spokojená s poskytovanými výhodami Orsay klubu?

  • odpověď spíše ano:
    • 4.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi raději bych fixní slevu při každém nákupu na otázku 20. Vyhovuje Vám současný systém Orsay klubu založený na sbírání bodů a následné poukázky na nákup, nebo byste upřednostnila fixní slevu při každém nákupu?

22. Prosím vyberte výhody Orsay klubu, které využíváte:

  • odpověď poukázka na nákup za nasbírané body:
    • 4.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi poukázka k narozeninám na otázku 22. Prosím vyberte výhody Orsay klubu, které využíváte:
    • 4.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi lepší průměr na otázku 25. Pokud jste členkou i jiných věrnostních programů/klubů obchodů s oblečením, jak hodnotíte Orsay klub (jeho fungování, výhody atd.)? Orsay klub je:
    • 4.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 26. Nakupujete díky členství v Orsay klubu častěji či více v obchodech Orsay?
    • zobrazit další souvislosti
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi současný systém mi vyhovuje na otázku 20. Vyhovuje Vám současný systém Orsay klubu založený na sbírání bodů a následné poukázky na nákup, nebo byste upřednostnila fixní slevu při každém nákupu?

27. Prosím uveďte Váš věk:

  • odpověď < - 19 >:
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne, nevím o něm na otázku 17. Jste členkou Orsay klubu?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jste členem nějakého věrnostního programu či klubu? (např. Billa klub, RENOME, IKEA Family...)

3. Kolika věrnostních programů/klubů jste členkou?

4. V kolika věrnostních programech/klubech jste aktivní členkou? (např. sbíráte body, využíváte výhody...)

5. Jaký je Váš nejoblíbenější obchod s oblečením? Uveďte název/značku obchodu:

7. Je Váš nejoblíbenější obchod i tím, kde nejčastěji nakupujete oblečení?

8. Jak často v průměru nakupujete oblečení?

9. Jaké jsou Vaše průměrné měsíční výdaje za oblečení? (bez nákupu bot)

10. Jak velkou část oblečení nakupujete přes internet?

11. Uvítala byste možnost nakupovat svoji oblíbenou značku oblečení přes internet?

12. Prosím vyberte věrnostní programy/kluby obchodů s oblečením, které znáte:

13. Prosím vyberte věrnostní programy/kluby obchodů s oblečením, kterých jste členkou:

14. Patří mezi Vaše oblíbené obchody s oblečením Orsay?

15. Kolik v průměru za rok v Orsay utratíte peněz z Vašich celkových výdajů na oblečení?

16. Sledujete webové stránky společnosti Orsay?

17. Jste členkou Orsay klubu?

18. Jste spokojená s poskytovanými výhodami Orsay klubu?

20. Vyhovuje Vám současný systém Orsay klubu založený na sbírání bodů a následné poukázky na nákup, nebo byste upřednostnila fixní slevu při každém nákupu?

21. Vadí Vám, že zakoupené zboží, na které byla uplatněna poukázka Orsay klubu, není možné vyměnit ani vrátit jak je tomu jinak v Orsay běžné?

22. Prosím vyberte výhody Orsay klubu, které využíváte:

24. Setkala jste se s problémem ve spojení s Orsay klubem (např. při registraci, uplatňování výhod...)? Pokud ano, prosím upřeněte.

25. Pokud jste členkou i jiných věrnostních programů/klubů obchodů s oblečením, jak hodnotíte Orsay klub (jeho fungování, výhody atd.)? Orsay klub je:

26. Nakupujete díky členství v Orsay klubu častěji či více v obchodech Orsay?

27. Prosím uveďte Váš věk:

28. Jaké je Vaše nejvyšší ukončené vzdělání?

29. Jaký je Váš čistý měsíční příjem?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jste členem nějakého věrnostního programu či klubu? (např. Billa klub, RENOME, IKEA Family...)

3. Kolika věrnostních programů/klubů jste členkou?

4. V kolika věrnostních programech/klubech jste aktivní členkou? (např. sbíráte body, využíváte výhody...)

5. Jaký je Váš nejoblíbenější obchod s oblečením? Uveďte název/značku obchodu:

7. Je Váš nejoblíbenější obchod i tím, kde nejčastěji nakupujete oblečení?

8. Jak často v průměru nakupujete oblečení?

9. Jaké jsou Vaše průměrné měsíční výdaje za oblečení? (bez nákupu bot)

10. Jak velkou část oblečení nakupujete přes internet?

11. Uvítala byste možnost nakupovat svoji oblíbenou značku oblečení přes internet?

12. Prosím vyberte věrnostní programy/kluby obchodů s oblečením, které znáte:

13. Prosím vyberte věrnostní programy/kluby obchodů s oblečením, kterých jste členkou:

14. Patří mezi Vaše oblíbené obchody s oblečením Orsay?

15. Kolik v průměru za rok v Orsay utratíte peněz z Vašich celkových výdajů na oblečení?

16. Sledujete webové stránky společnosti Orsay?

17. Jste členkou Orsay klubu?

18. Jste spokojená s poskytovanými výhodami Orsay klubu?

20. Vyhovuje Vám současný systém Orsay klubu založený na sbírání bodů a následné poukázky na nákup, nebo byste upřednostnila fixní slevu při každém nákupu?

21. Vadí Vám, že zakoupené zboží, na které byla uplatněna poukázka Orsay klubu, není možné vyměnit ani vrátit jak je tomu jinak v Orsay běžné?

22. Prosím vyberte výhody Orsay klubu, které využíváte:

24. Setkala jste se s problémem ve spojení s Orsay klubem (např. při registraci, uplatňování výhod...)? Pokud ano, prosím upřeněte.

25. Pokud jste členkou i jiných věrnostních programů/klubů obchodů s oblečením, jak hodnotíte Orsay klub (jeho fungování, výhody atd.)? Orsay klub je:

26. Nakupujete díky členství v Orsay klubu častěji či více v obchodech Orsay?

27. Prosím uveďte Váš věk:

28. Jaké je Vaše nejvyšší ukončené vzdělání?

29. Jaký je Váš čistý měsíční příjem?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Haniková, A.Věrnostní programy na trhu s oblečením, Orsay klub (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://vernostni-programy-na-trhu-s.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.