Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Vliv designu uživatelského rozhraní
Vliv designu uživatelského rozhraní
Moje AI, nebo vaše? Nebo… žádná?
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Kateřina Bláhovcová |
|---|---|
| Šetření: | 21. 02. 2012 - 23. 02. 2012 |
| Počet respondentů: | 95 |
| Počet otázek (max/průměr): | 14 / 14 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 58,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.06:44 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Odpovědi respondentů
1. Kolik je vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 31 - 50 | 48 | 50,53 % | 50,53 % |
| 14 - 30 | 42 | 44,21 % | 44,21 % |
| 51 - a více | 5 | 5,26 % | 5,26 % |
2. Používáte e-shopy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, používám | 87 | 91,58 % | 91,58 % |
| Ne, nepoužívám | 8 | 8,42 % | 8,42 % |
3. Chcete si koupit pračku, ale jelikož ještě nemáte vybraný typ, tak na stránkách www.alza.cz najděte výrobky „pračka“ za pomocí funkce pro hledání. Jak rychle jste našli pole Hledat? (otázka s více možností výběru)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hned, pole je zřetelně viditelné. | 58 | 61,05 % | 61,05 % |
| Hned, pole je na očekávaném místě | 40 | 42,11 % | 42,11 % |
| Hned, pole je jasně barevně odlišené | 9 | 9,47 % | 9,47 % |
| Chvíli mi trvalo pole najít, neboť je malé | 5 | 5,26 % | 5,26 % |
| Chvíli mi trvalo pole najít, neboť splývá | 4 | 4,21 % | 4,21 % |
| Chvíli mi trvalo pole najít, neboť není výrazné | 3 | 3,16 % | 3,16 % |
| Chvíli mi trvalo pole najít, neboť splývá s ostatními částmi webu. | 1 | 1,05 % | 1,05 % |
4. Porozuměli jste jak funkci Hledat na stránkách www.alza.cz použít?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, je to zřejmé | 88 | 92,63 % | 92,63 % |
| Ne, nebylo jasné kam vložit hledaný text | 4 | 4,21 % | 4,21 % |
| Ne, nebylo jasné jak spustit vyhledání | 3 | 3,16 % | 3,16 % |
5. Jste stále na stránkách www.alza.cz kde za pomocí funkce pro hledání jste našli pračky. Vyberte si jakoukoliv pračku a kliknutím na ni (obrázek pračky) si zobrazte detail výrobku. Otázka je, zda dokážete na stránce s detailem pračky najít informaci o tom, v jaké části katalogu výrobků se nacházíte (např. bílá technika, pračky atd.)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, je to zřetelné z menu v levé části webu | 45 | 47,37 % | 47,37 % |
| Ano, je to zřetelně viditelné v horní části stránky | 41 | 43,16 % | 43,16 % |
| Informace na stránce je, ale je obtížně nalezitelná (spatně viditelná, nelogicky umístěná) | 7 | 7,37 % | 7,37 % |
| Ne, tato informace tam není | 2 | 2,11 % | 2,11 % |
6. Chcete si koupit pračku, ale jelikož ještě nemáte vybraný typ, tak na stránkách www.akcnivyrobky.cz najděte výrobky „pračka“ za pomocí funkce pro hledání. Jak rychle jste našli pole Hledat? (otázka s více možností výběru)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Chvíli mi trvalo pole najít, neboť splývá | 33 | 34,74 % | 34,74 % |
| Hned, pole je na očekávaném místě | 27 | 28,42 % | 28,42 % |
| Chvíli mi trvalo pole najít, neboť je malé | 20 | 21,05 % | 21,05 % |
| Chvíli mi trvalo pole najít, neboť není výrazné | 18 | 18,95 % | 18,95 % |
| Chvíli mi trvalo pole najít, neboť splývá s ostatními částmi webu | 17 | 17,89 % | 17,89 % |
| Hned, pole je zřetelně viditelné | 12 | 12,63 % | 12,63 % |
| Hned, pole je jasně barevně odlišené | 3 | 3,16 % | 3,16 % |
| Pole jsem vůbec nenašel | 2 | 2,11 % | 2,11 % |
7. Porozuměli jste jak funkci Hledat na stránkách www.akcnivyrobky.cz použít?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, je to zřejmé | 76 | 80 % | 80 % |
| Ne, nebylo jasné jak spustit vyhledání | 8 | 8,42 % | 8,42 % |
| Ne, nebylo jasné kam vložit hledaný text | 7 | 7,37 % | 7,37 % |
| Ne, nebylo jasné kam vložit text a jak spustit vyhledávání | 4 | 4,21 % | 4,21 % |
8. Jste stále na stránkách www.akcnivyrobky.cz kde za pomocí funkce pro hledání jste našli pračky. Vyberte si jakoukoliv pračku a kliknutím na ni (obrázek pračky) si zobrazte detail výrobku. Otázka je, zda dokážete na stránce s detailem pračky najít informaci o tom, v jaké části katalogu výrobků se nacházíte (např. bílá technika, pračky atd.)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Informace na stránce je, ale je obtížně nalezitelná (spatně viditelná, nelogicky umístěná) | 50 | 52,63 % | 52,63 % |
| Ano, je to zřetelně viditelné v horní části stránky | 23 | 24,21 % | 24,21 % |
| Ano, je to zřetelné z menu v levé části webu | 15 | 15,79 % | 15,79 % |
| Ne, tato informace tam není | 7 | 7,37 % | 7,37 % |
9. Co uděláte, když si otevřete nový e-shop ve kterém chcete nakoupit?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nic, začnu běžným způsobem klikat a obvykle přijdu jak s e-shopem pracovat a dotáhnout nákup do zdárného konce | 76 | 80 % | 80 % |
| Hledám návod jak na webu nakupovat a pročtu si ho | 15 | 15,79 % | 15,79 % |
| Požádám kolegu jak s webem pracovat. | 2 | 2,11 % | 2,11 % |
| Zavolám na linku technické podpory a požádám o radu | 2 | 2,11 % | 2,11 % |
10. Když letecky cestujete, jakým způsobem provádíte Check-in?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nedělám check-in protože nelétám | 36 | 37,89 % | 37,89 % |
| Klasickým způsobem u odbavovací přepážky | 32 | 33,68 % | 33,68 % |
| Na internetu před cestou | 17 | 17,89 % | 17,89 % |
| Nevím co je check-in | 5 | 5,26 % | 5,26 % |
| Na samoobslužném terminálu přímo na letišti | 5 | 5,26 % | 5,26 % |
11. Jak hodnotíte intuitivnost a snadnost ovládání samoodbavovacích terminálů na letišti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Samoodbavovací terminály nepoužívám | 68 | 71,58 % | 71,58 % |
| Je to snadné a nemám s tím problémy | 15 | 15,79 % | 15,79 % |
| Lze je použít, ale potřebuji asistenci pracovníka letecké společnosti | 10 | 10,53 % | 10,53 % |
| Zkoušel/a jsem to, ale nepodařilo se mi to udělat | 2 | 2,11 % | 2,11 % |
12. Používáte Smartphony (chytré telefony)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne, nepoužívám. Telefon mám pouze na telefonování a stačí mi klasický mobilní telefon | 58 | 61,05 % | 61,05 % |
| Ano, kromě přehrávání hudby nebo videí anebo hraní her i používám připojení k Internetu (email, Facebook, jízdní rady, web atd. | 26 | 27,37 % | 27,37 % |
| Ano, používám je pouze pro přehrávání hudby nebo videa anebo hraní her | 7 | 7,37 % | 7,37 % |
| Ano, používám pouze připojení k Internetu (email, Facebook, jízdní rady, web atd.) | 4 | 4,21 % | 4,21 % |
13. Jaký způsob ovládání preferujete u Smartfhonu (chytrých telefonů)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nepoužívám, Smarphone nemám | 53 | 55,79 % | 55,79 % |
| Ovládání prsty | 31 | 32,63 % | 32,63 % |
| Klasické tlačítka | 7 | 7,37 % | 7,37 % |
| Dotykové pero | 4 | 4,21 % | 4,21 % |
14. Jakým způsobem se učíte ovládat aplikace ve svém Smartphonu (chytrém telefonu)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žádným, Smarphone nemám | 53 | 55,79 % | 55,79 % |
| Chvilku si s programem hraji a naučím se ho ovládat | 35 | 36,84 % | 36,84 % |
| Na webu si přečtu návod k použití | 5 | 5,26 % | 5,26 % |
| Prohlédnu si úvodní školící video | 2 | 2,11 % | 2,11 % |
Citace
Bláhovcová, K. – Vliv designu uživatelského rozhraní (výsledky průzkumu), 2012. Dostupné online na https://vliv-designu-uzivatelskeho-r.vyplnto.cz.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.