Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Vliv nástrojů CSR na spotřební chování
Vliv nástrojů CSR na spotřební chování
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jan Huml |
|---|---|
| Šetření: | 31. 08. 2016 - 22. 09. 2016 |
| Počet respondentů: | 24 |
| Počet otázek (max/průměr): | 22 / 20.88 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 21,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.07:53 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení respondenti,
prosím Vás o vyplnění dotazníku, který je součástí výzkumného úkolu nazvaného “Význam nástrojů společenské odpovědnosti a zeleného marketingu pro organizace a jejich vliv na spotřebitelské nákupní chování“.
Vyplnění odpovědí by Vám nemělo zabrat více než 10 minut.
Děkuji Vám za ochotu a několik minut Vašeho času.
Jan Huml
Odpovědi respondentů
1. Co je pro Vás důležité při nakupování?
Ohodnoťte na stupnici důležitosti.
1 - nedůležité; 5 - důležité
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Kvalita produktu | 4.125 | 1.276 |
| Cena | 3.75 | 1.271 |
| Původ (země původu) | 3.083 | 1.743 |
| Značka | 3 | 1.083 |
| Dřívější zkušenost s výrobkem/výrobcem | 4.167 | 1.639 |
| Označení výrobku certifikátem o kvalitě | 2.75 | 1.438 |
| Označení výrobku certifikátem o šetrnosti k životnímu prostředí | 2.25 | 1.271 |
| Vědomí, že se výrobce chová eticky ke svým zaměstnancům | 2.5 | 1.667 |
| Vědomí, že se výrobce chová eticky k životnímu prostředí | 2.583 | 1.66 |
| Vědomí, že výrobce aktivně přispívá k řešení nejrozmanitějších společenských problémů | 2.042 | 1.707 |
| Obal výrobku | 2.542 | 1.248 |
2. Které z následujících projevů firmy Vás spolehlivě odradí od nákupu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nepoměr kvality a ceny výrobku | 20 | 83,33 % | 83,33 % |
| Lživá reklama | 14 | 58,33 % | 58,33 % |
| Nekvalitní zákaznický servis | 12 | 50 % | 50 % |
| Prokázané porušováním zákonů (právních předpisů) | 9 | 37,5 % | 37,5 % |
| Poškozování životního prostředí | 7 | 29,17 % | 29,17 % |
| Korupční aféra | 5 | 20,83 % | 20,83 % |
| Testování výrobků na zvířatech | 3 | 12,5 % | 12,5 % |
| Špatné chování k zaměstnancům | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
| Netransparentní obchodní politika | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
3. Slyšel(a) jste někdy pojem společenská odpovědnost (někdy také společenská odpovědnost organizací, CSR – corporate social responsibility)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → otázka č. 5].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 15 | 62,5 % | 62,5 % |
| Ne | 9 | 37,5 % | 37,5 % |
4. Které z následujících tvrzení je Vám nejbližší?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Společenská odpovědnost firem znamená zodpovědně přistupovat k podnikání tak, že firma zohledňuje sociální, ekonomické a environmentální stránky spojené s podnikáním. | 11 | 73,33 % | 45,83 % |
| Společenská odpovědnost firem znamená odpovědnost vůči svým zaměstnancům a jejich zařazení ve firmě. | 3 | 20 % | 12,5 % |
| Společenská odpovědnost firem znamená angažování firmy ve společenských aktivitách. | 1 | 6,67 % | 4,17 % |
5. Slyšel(a) jste pojem zelený marketing (green marketing)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 6, Ne → otázka č. 7].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 18 | 75 % | 75 % |
| Ano | 6 | 25 % | 25 % |
6. Které z následujících tvrzení je Vám nejbližší?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zelený marketing je obecně snaha firem chovat se odpovědně k přírodním zdrojům (například sponzorováním aktivit neziskových organizací zabývajících se ochranou přírody). | 3 | 50 % | 12,5 % |
| Zelený marketing je snaha firem zaujmout kupující tzv. zelenou reklamou (někdy též označovanou jako greenwashing) na produkty, které ve skutečnosti ekologické nejsou. | 2 | 33,33 % | 8,33 % |
| Zelený marketing je koncepce založená na začlenění širokého okruhu aktivit, jako je organizace výroby a výroba produktu včetně balení, distribuce, stejně tak změny propagace s důrazem na trvalou udržitelnost celého procesu a dosažení cílů firmy. | 1 | 16,67 % | 4,17 % |
7. Značka zelený bod (viz obrázek) na výrobku znamená:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ekologicky šetrný výrobek. | 10 | 41,67 % | 41,67 % |
| Recyklovatelný obal. | 7 | 29,17 % | 29,17 % |
| Zapojení firmy do systému zpětného odběru a využití odpadů z obalů. | 7 | 29,17 % | 29,17 % |
8. Společensky odpovědná firma v sociální oblasti je pro Vás taková, .....
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 3).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| které nejsou lhostejné sociální problémy společnosti a snaží se pomoci prostřednictvím dobročinnosti. | 16 | 66,67 % | 66,67 % |
| která respektuje morální zásady společnosti. | 15 | 62,5 % | 62,5 % |
| která se kromě své ekonomické činnosti podílí na různých projektech v sociální a environmentální oblasti. | 12 | 50 % | 50 % |
| která dělá pro zaměstnance a spotřebitele víc, než je nařízeno zákonem. | 10 | 41,67 % | 41,67 % |
| která se stará o rozvoj svých zaměstnanců. | 8 | 33,33 % | 33,33 % |
| která umožňuje svým zaměstnancům vykonat dobrovolné aktivity v různých sociálních či environmentálních programech. | 6 | 25 % | 25 % |
| jejíž zaměstnanci mají velmi kladný přístup ke spotřebiteli. | 3 | 12,5 % | 12,5 % |
| která je známá štědrým sponzorováním v oblasti sportu. | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
9. Společensky odpovědná firma v ekonomické oblasti je pro Vás taková, .....
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 3).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| která poskytuje svým zákazníkům produkty vysoké užitné hodnoty. | 14 | 58,33 % | 58,33 % |
| která nabízí produkty za férovou cenu. | 10 | 41,67 % | 41,67 % |
| která je aktivní zejména na místním trhu. | 9 | 37,5 % | 37,5 % |
| která přináší zisk svým majitelům a prostřednictvím odvedených daní prospěch celé společnosti. | 8 | 33,33 % | 33,33 % |
| jejíž výrobky a služby plně uspokojují potřeby zákazníků. | 7 | 29,17 % | 29,17 % |
| která nad svůj ekonomický prospěch staví zájem společnosti a ochranu životního prostředí. | 7 | 29,17 % | 29,17 % |
| která má vysoce efektivní prodej. | 5 | 20,83 % | 20,83 % |
| která má na trhu reputaci prosperující firmy. | 5 | 20,83 % | 20,83 % |
| která se striktně řídí zákonem. | 5 | 20,83 % | 20,83 % |
| která má známou značku. | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
10. Společensky odpovědná firma v environmentální oblasti je pro Vás taková, .....
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 3).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| která investuje do technologií, které při výrobě produkují méně, nebo žádné odpady. | 12 | 50 % | 50 % |
| která se snaží při výrobě vyhnout použití škodlivých surovin. | 10 | 41,67 % | 41,67 % |
| která využívá energeticky úsporné technologie. | 8 | 33,33 % | 33,33 % |
| která důsledně třídí odpad. | 7 | 29,17 % | 29,17 % |
| která investuje do moderních technologií na čištění odpadních vod a plynných exhalací. | 7 | 29,17 % | 29,17 % |
| která vyrábí svůj produkt tak, aby minimalizovala náklady spojené s výrobou a užíváním tohoto produktu. | 6 | 25 % | 25 % |
| která vyrábí výrobky, které jsou sice dražší, ale zato déle vydrží. | 6 | 25 % | 25 % |
| která využívá obnovitelné zdroje energie. | 5 | 20,83 % | 20,83 % |
| která se snaží minimalizovat svoji uhlíkovou stopu. | 4 | 16,67 % | 16,67 % |
| která využívá při výrobě repasované součástky a díly. | 4 | 16,67 % | 16,67 % |
| která se při navrhování (designu) výrobku nechá inspirovat přírodou. | 3 | 12,5 % | 12,5 % |
11. Vyjádřete míru souhlasu s tvrzením:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
12. Vyjádřete míru souhlasu s tvrzením:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
13. Pokud byste v budoucnu zaznamenal(a) společnost, která by se nechovala dobře k lidem a životnímu prostředí, ovlivní to Vaše nákupy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, pokud bude k dispozici konkurenční výrobek splňující moje požadavky, koupím raději jej. | 15 | 62,5 % | 62,5 % |
| Ne, neovlivní. | 6 | 25 % | 25 % |
| Ano, budu bojkotovat jejich výrobky. | 3 | 12,5 % | 12,5 % |
14. Vyjádřete míru souhlasu s tvrzením:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
15. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Muž | 15 | 62,5 % | 62,5 % |
| Žena | 9 | 37,5 % | 37,5 % |
16. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 26-35 | 9 | 37,5 % | 37,5 % |
| 36-45 | 7 | 29,17 % | 29,17 % |
| 15-25 | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
| 56-65 | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
| 46-55 | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
| 66 a více | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
17. Velikost bydliště:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nad 150 000 obyvatel | 13 | 54,17 % | 54,17 % |
| 500 - 2 999 obyvatel | 3 | 12,5 % | 12,5 % |
| do 499 obyvatel | 3 | 12,5 % | 12,5 % |
| 10 000 - 49 999 obyvatel | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
| 50 000 - 149 999 obyvatel | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
| 3 000 - 9 999 obyvatel | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
18. Uveďte PSČ vašeho bydliště:
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 10000 | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
| 14000 | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
| 99999 | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
| 19800 | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
| 41108 | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
| 73511 | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
| 66484 | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
| 77900 | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
| 20500 | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
| 10900 | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
| ostatní odpovědi | 11 | 45,83 % | 45,83 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 43842.5 |
| Minimum: | 10000 |
| Maximum: | 99999 |
| Variační rozpětí: | 89999 |
| Rozptyl: | 1009576727.98 |
| Směrodatná odchylka: | 31773.84 |
| Medián: | 32351 |
| Modus: | 10000 |
19. Nejvyšší dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysokoškolské | 13 | 54,17 % | 54,17 % |
| střední s maturitou | 6 | 25 % | 25 % |
| základní | 3 | 12,5 % | 12,5 % |
| střední bez maturity / vyučen | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
20. Jaký je Váš hlavní zaměstanecký status?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zaměstnanec | 13 | 54,17 % | 54,17 % |
| nezaměstnaný | 3 | 12,5 % | 12,5 % |
| student | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
| důchodce | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
| OSVČ | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
| vedoucí pracovník | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
21. Jaký je Váš hrubý příjem ve srovnání s hrubým průměrným příjmem v ČR? ( v r. 2015 - 26 467 Kč)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| podprůměrný | 12 | 50 % | 50 % |
| nadprůměrný | 9 | 37,5 % | 37,5 % |
| průměrný | 3 | 12,5 % | 12,5 % |
22. Třídíte odpad?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vždy třídím | 9 | 37,5 % | 37,5 % |
| Spíše třídím | 9 | 37,5 % | 37,5 % |
| Nikdy netřídím | 3 | 12,5 % | 12,5 % |
| Jak kdy | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
| Spíše netřídím | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.