Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Vliv recenzí na nákupní rozhodování
Vliv recenzí na nákupní rozhodování
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Adéla Hauerová |
|---|---|
| Šetření: | 21. 10. 2024 - 19. 11. 2024 |
| Počet respondentů: | 150 |
| Počet otázek (max/průměr): | 7 / 6.84 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 82,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:07 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení respondenti,
rády bychom Vás poprosily o vyplnění krátkého dotazníku na téma Vliv recenzí na nákupní rozhodování, jehož výsledky nám poslouží v rámci studia předmětu Marketingový výzkum. Cílem tohoto dotazníku je zjistit, jakou roli hrají recenze ostatních zákazníků při Vašem rozhodování o nákupu produktů či služeb. Dotazník je určen pro lidi starší 18 let, kteří již někdy využili online recenzí.
Předem děkujeme za Vaše odpovědi,
Studentky Univerzity Pardubice
Odpovědi respondentů
1. Jak často při nákupním rozhodování čtete online recenze o produktech nebo službách?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Nikdy → konec dotazníku, Zřídka → otázka č. 2, Občas → otázka č. 2, Často → otázka č. 2, Vždy → otázka č. 2].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Často | 63 | 42 % | 42 % |
| Občas | 38 | 25,33 % | 25,33 % |
| Vždy | 31 | 20,67 % | 20,67 % |
| Zřídka | 14 | 9,33 % | 9,33 % |
| Nikdy | 4 | 2,67 % | 2,67 % |
2. Jakou roli pro Vás hrají recenze v porovnání s ostatními faktory (např. cena, doporučení známých) při nákupním rozhodování?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Střední | 89 | 60,96 % | 59,33 % |
| Zásadní | 48 | 32,88 % | 32 % |
| Nepodstatná | 9 | 6,16 % | 6 % |
3. Jaký typ recenze Vás ovlivňuje při rozhodování o nákupu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Obojí stejně | 96 | 65,75 % | 64 % |
| Negativní recenze | 35 | 23,97 % | 23,33 % |
| Pozitivní recenze | 13 | 8,9 % | 8,67 % |
| Nemají na mě vliv | 2 | 1,37 % | 1,33 % |
4. Jaký druh recenzí má na Vás největší vliv?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Textové recenze | 88 | 60,27 % | 58,67 % |
| Recenze s fotografiemi | 44 | 30,14 % | 29,33 % |
| Hodnocení hvězdičkami | 7 | 4,79 % | 4,67 % |
| kombinace | 2 | 1,37 % | 1,33 % |
| Reels na instagramu | 1 | 0,68 % | 0,67 % |
| 99999 | 1 | 0,68 % | 0,67 % |
| Všechny | 1 | 0,68 % | 0,67 % |
| hodnocení hvezdickami doplnene slovnim hodnocenim. | 1 | 0,68 % | 0,67 % |
| dTest a zahr. výsledky testování, uživetlské | 1 | 0,68 % | 0,67 % |
5. Změnili jste někdy své nákupní rozhodnutí na základě jedné konkrétní recenze?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 107 | 73,29 % | 71,33 % |
| Ne | 39 | 26,71 % | 26 % |
6. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 101 | 69,18 % | 67,33 % |
| Muž | 45 | 30,82 % | 30 % |
7. Kolik Vám je let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21-23 | 55 | 37,67 % | 36,67 % |
| 30 a více let | 55 | 37,67 % | 36,67 % |
| 24-26 | 20 | 13,7 % | 13,33 % |
| 18-20 | 11 | 7,53 % | 7,33 % |
| 27-29 | 5 | 3,42 % | 3,33 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.