Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > vnímání Starbucks coffee v ČR
vnímání Starbucks coffee v ČR
→ Hrajete nebo byste rádi hráli nějakou kolektivní hru? ←
(veřejné výsledky, cca 1 minuta)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Karolina Jeriová |
---|---|
Šetření: | 09. 04. 2011 - 10. 04. 2011 |
Počet respondentů: | 91 |
Počet otázek (max/průměr): | 11 / 10.03 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 76 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.02:32 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
ráda bych Vás poprosila o vyplnění krátkého dotazníku.
Data použiji jako podklad pro bakalářskou práci.
Předem děkuji za Váš čas strávený s vyplňováním.
Hezký den,
Karolina Jeriová
Odpovědi respondentů
1. Navštěvujete kavárny
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 2, ne → otázka č. 6].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 73 | 80,22 % | 80,22 % |
ne | 18 | 19,78 % | 19,78 % |
2. Jaké typy kaváren navštěvujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
obojí | 32 | 43,84 % | 35,16 % |
nezáleží mi na typu kavárny | 21 | 28,77 % | 23,08 % |
klasické, kde jsem obsluhován/a číšníkem | 16 | 21,92 % | 17,58 % |
kaváreny, kde čekám na nápoj u výdejového pultíku | 4 | 5,48 % | 4,4 % |
3. Napiště prosím, jaké kavárenské řetězce znáte.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
starbucks | 3 | 4,11 % | 3,3 % |
Starbucks, coffee heaven, mccafé | 2 | 2,74 % | 2,2 % |
Starbucks, Coffee Heaven | 2 | 2,74 % | 2,2 % |
Costa, Coffee Heaven | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
illy, starbucks, gloria jean's, heaven coffee | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
starbucks coffee, costa coffe | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
Starbucks, Costa, Gloria, Coffee Heaven, McCafe | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
illy, starbucks | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
starbucks, mc café | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
Starbucks, Costa, Coffee Heaven | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
ostatní odpovědi | 59 | 80,82 % | 64,84 % |
4. Zaškrtněte prosím, které z níže uvedených řětezců znáte.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Starbucks coffee | 71 | 97,26 % | 78,02 % |
Coffee Heaven | 57 | 78,08 % | 62,64 % |
McCafé | 52 | 71,23 % | 57,14 % |
Costa Coffee | 42 | 57,53 % | 46,15 % |
Gloria Jean´s | 20 | 27,4 % | 21,98 % |
5. Shledáváte mezi těmito řetězci nějaký rozdíl? Pokud ano, napiště jej.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 38 | 52,05 % | 41,76 % |
ne | 33 | 45,21 % | 36,26 % |
cena | 2 | 2,74 % | 2,2 % |
kvalita produktů a ceny | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
v kvalitě kávy a její přípravě | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
kvalita kavy | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
prostředí, cena, nabídka, chuť kávy | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
rozdílná filozofie kaváren, přístup zaměstnanců | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
cena, obsluha | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
Kvalita kávy i obsluhy, atmosféra, cena | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
V přístupu k zákazníkům | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
kvalita a kvalita obsluhy | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
Nejvetsi rozdil asi vidim v interieru. Napr. | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
ve Starbucks si clovek pripadam jako doma | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
řetězce jsou všechny stejné, vždy upřednostním nor | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
přístup k zákazníkům | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
specificke prichute a promo napoje | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
kvalita nápoje, znalosti baristů o kavě, | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
cena, prostředí, pohodlí | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
Starbucks a Coffea Heaven jsou nejlepší | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
nemohu srovnávat, pokud znám jen jeden | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
cena, kvalita, péče o zákazníka, prostředí provozo | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
Typ návštěvníků | 1 | 1,37 % | 1,1 % |
6. Znáte společnost Starbucks coffee?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 7, ne → otázka č. 11].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 87 | 95,6 % | 95,6 % |
ne | 4 | 4,4 % | 4,4 % |
7. Odkud jste se o této společnosti dozvěděli?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
od přátel | 36 | 41,38 % | 39,56 % |
ze zahraničí | 34 | 39,08 % | 37,36 % |
z filmu | 20 | 22,99 % | 21,98 % |
z rozhlasu, novin či časopisů | 12 | 13,79 % | 13,19 % |
od Karoliny | 2 | 2,3 % | 2,2 % |
z internetu | 2 | 2,3 % | 2,2 % |
šla jsem kolem | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
nevim | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
pracuji ve starbucks | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
Denně koem Pražské pobočky chodím | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
Z obchodního centra | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
Od vidění | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
Třeba tím, že kolem ní člověk prostě jen chodí? | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
Z nákupního centra | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
8. Se kterými aktivitami Starbucks jste se setkali?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ochutnávka produktů Starbucks | 38 | 43,68 % | 41,76 % |
semináře pořádané přímo v kavárnách | 21 | 24,14 % | 23,08 % |
snídaně s Radiem City | 19 | 21,84 % | 20,88 % |
pomoc Japonsku | 15 | 17,24 % | 16,48 % |
podpora vzdělání | 11 | 12,64 % | 12,09 % |
podpora dětského domova | 10 | 11,49 % | 10,99 % |
nic | 4 | 4,6 % | 4,4 % |
s žádnými | 3 | 3,45 % | 3,3 % |
žádné | 3 | 3,45 % | 3,3 % |
s žádnou | 2 | 2,3 % | 2,2 % |
žádná | 2 | 2,3 % | 2,2 % |
nesetkal jsem se | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
neznám aktivity Starbucks | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
žádnými | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
nic z uvedeného | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
v obchodních centrech | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
Městská knihovna, akce se ZŠ, dobrovolnická činnos | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
nic z toho | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
nevim o zadnych aktivitach starbucks | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
žádnými z uvedených | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
ne | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
nesetkala | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
so ziadnou z nich | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
fair trade | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
s ničím | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
žádný | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
tweetování | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
ani jednou | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
se žádnými | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
z filmu Ďábel nosí Pradu | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
Káva | 1 | 1,15 % | 1,1 % |
9. Starbucks navštěvuji kvůli:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
nenavštěvuji | 37 | 42,53 % | 40,66 % |
kvalitní kávě | 37 | 42,53 % | 40,66 % |
příjemné atmosféře | 27 | 31,03 % | 29,67 % |
přátelskému prostředí | 23 | 26,44 % | 25,27 % |
10. Jak často navštěvujete kavárny Starbucks?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
byla jsem tam zatím párkrát | 41 | 47,13 % | 45,05 % |
nikdy jsem tam nebyl/a | 20 | 22,99 % | 21,98 % |
minimálně jednou za týden | 11 | 12,64 % | 12,09 % |
minimálně jednou za měsíc | 8 | 9,2 % | 8,79 % |
denně | 7 | 8,05 % | 7,69 % |
11. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
student | 72 | 79,12 % | 79,12 % |
zaměstnaný/á v soukromém sektoru | 13 | 14,29 % | 14,29 % |
zaměstnaný/á ve státní správě | 4 | 4,4 % | 4,4 % |
nezaměstnaný/á | 2 | 2,2 % | 2,2 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.