Vnímání značky spotřební elektroniky

1. Která značka je pro Vás leadrem v oblasti spotřební elektroniky?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Samsung	44	32,84 %	32,84 %
Sony	26	19,4 %	19,4 %
Apple	14	10,45 %	10,45 %
LG	5	3,73 %	3,73 %
Nevím	4	2,99 %	2,99 %
philips	4	2,99 %	2,99 %
Eta	3	2,24 %	2,24 %
Bosch	3	2,24 %	2,24 %
Gorenje	2	1,49 %	1,49 %
žádná	2	1,49 %	1,49 %
ostatní odpovědi whirpool htc Electrolux samsung,htc bosh Elektrolux Samsung, AEG nokia Phillips zanussi datart ECG HP Philips, Panasonic, Samsung, Sony, Toshiba, HP (těžko vybrat jednu, mám je nastejno) Panasonic Pioneer daewoo sencor Panasconic REVOX nn netusim Siemens, Nokia .	27	20,15 %	20,15 %

2. Znáte značku Apple?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 3, ne → konec dotazníku].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ano	131	97,76 %	97,76 %
ne	3	2,24 %	2,24 %

3. Co se Vám vybaví, když se řekne Apple (stačí jednoslovně)?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
jablko	17	12,98 %	12,69 %
iPhone	16	12,21 %	11,94 %
mobil	6	4,58 %	4,48 %
kvalita	4	3,05 %	2,99 %
design	4	3,05 %	2,99 %
iPad	3	2,29 %	2,24 %
jabko	3	2,29 %	2,24 %
Steve Jobs	2	1,53 %	1,49 %
telefon	2	1,53 %	1,49 %
počítač	2	1,53 %	1,49 %
ostatní odpovědi Logo bílá telefony ovce design, nejmodernější služby, kreativita, jednoduché ovládání elektronika s ukousnutým jablkem Počítač, mobilní telefon drahé telefony počítač pro lepší lidi Jablko, I....(věci) nejnovější technologie V českém pojeti lidé, kteří se tim radi chlubi a davaji najevo, že na "to" mají. Jinak se mi rozhodně vybaví velice vkusně designové zboží. MacIntosh design, intuice, krása mobil, počítač, jabko, Steve Jobs Mac jednoduchost pouzivani Jejich operační systém ukousnuté jablko i-pad kvalitní provedení předraženej krám nakouslé jablko iphone, tablet jablko,peníze, jobs tablet drahé Jobs, iPhone, MacBook Jobs vendor lock Dražší Úspěch, iPhone, iPod, iPad, notebooky, jablko, Steve Jobs mobilní telefon, jablko Jablko+vysoká cena za nic Jablko, S.Jobs, originalita vysoké ceny počítače, telefony a všechno s předložkou "i" ajfon komunikace Američan minimalistický design i-něco :D logo nakousnutého jablka ipod, design, ipad, iphone, mac book air Ipod Fetiš předražené Notebooky Konkurence Microsoftu drahá a exkluzivní značka Snob Bílá barva a jablko iOvce finančně nákladné Přepych zhyralost, prohnilost, konzum macbook nn hipster nekompatibilita Přemrštěné ceny v ČR Mobily PC, chytrý telefon notebook styl mánička draha cena spoľahlivosť	72	54,96 %	53,73 %

4. Jaké má firma Apple logo?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
nakousnuté jablko	36	27,48 %	26,87 %
jablko	32	24,43 %	23,88 %
nakouslé jablko	23	17,56 %	17,16 %
ukousnute jablko	6	4,58 %	4,48 %
Ukousle jablko	3	2,29 %	2,24 %
nakousnuté jabko	2	1,53 %	1,49 %
nakousnuty jabko	2	1,53 %	1,49 %
jabko	2	1,53 %	1,49 %
apple	2	1,53 %	1,49 %
jablko nakousnute	2	1,53 %	1,49 %
ostatní odpovědi nevím nakousnuté duhové jablko jablko? nakousnuté jablíčko nakousnute jablicko vykousnuté jablko Nakously jabko nakousnutý jablko pekne jablkp tvar jablka Uhryzlé jablko jablko (ukousnuté) Jabko vole jabko nakousnutý Nakousej Golden nahryzle jabko jablíčko nn nahryznuté jabko	21	16,03 %	15,67 %

5. Z jakého státu pochází firma Apple?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
USA	84	64,12 %	62,69 %
amerika	14	10,69 %	10,45 %
Kalifornie	5	3,82 %	3,73 %
USA?	5	3,82 %	3,73 %
California	3	2,29 %	2,24 %
nevím	3	2,29 %	2,24 %
USA, Kalifornie	2	1,53 %	1,49 %
USA - California	1	0,76 %	0,75 %
U.S.A	1	0,76 %	0,75 %
z Ameriky	1	0,76 %	0,75 %
ostatní odpovědi Californie, USA z USA anglie Florida netuším Kalifonie US California, USA Vjetnam Washington nn CA, USA .	12	9,16 %	8,96 %

6. Kdo je pro Vás hlavním představitelem značky Apple?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Steve Jobs	58	44,27 %	43,28 %
Jobs	24	18,32 %	17,91 %
Nevím	11	8,4 %	8,21 %
Tim Cook	2	1,53 %	1,49 %
Steven Jobs	2	1,53 %	1,49 %
nikdo	2	1,53 %	1,49 %
byl to Steve Jobs	2	1,53 %	1,49 %
S. Jobs	2	1,53 %	1,49 %
Steve Jobbs	1	0,76 %	0,75 %
Steve Jobs samozřejmě	1	0,76 %	0,75 %
ostatní odpovědi Notebooky Steve Jobs a Steve Wozniak nepatuji si jméno JABLKO :-) jon ivy Po smrti S. Jobse už nevim/nevnímám Steave Jobs nwm Steve Jobs-byl býval to Steve Jobs, teď nemám ponětí Steve Jobs, Steve Wozniak a Ronald Gerald Wayne gates nemůžu si ho vybavit :) zesnulý Steve Jobs SteveJobs po smrti Jobse netuším, kdo to vede a ani mě to nezajímá Jacobs Apple jablko logo Bill Gates Cook mobil Iphone mmm .	26	19,85 %	19,4 %

7. Kolik produktů Apple vlastníte

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Nevlastním žádný produkt → otázka č. 22, Mám 1 produkt → otázka č. 8, Mám více než 1 produkt → otázka č. 8].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Nevlastním žádný produkt	88	67,18 %	65,67 %
Mám 1 produkt	22	16,79 %	16,42 %
Mám více než 1 produkt	21	16,03 %	15,67 %

8. Proč jste se rozhodli koupit produkt od Apple?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
kvalita	5	11,63 %	3,73 %
kvalita / punc významnosti / odlišení	1	2,33 %	0,75 %
Nadčasovost výrobků a design	1	2,33 %	0,75 %
jednoduche ovladani, image	1	2,33 %	0,75 %
doporučení, kvalita	1	2,33 %	0,75 %
nabízí mi výbornou kvalitu, designové výrobky a líbí se mi také propojení s ostatními produkty Apple	1	2,33 %	0,75 %
Produkut jsem vyhrála	1	2,33 %	0,75 %
Bylo to jen na zkoušku a už zůstal	1	2,33 %	0,75 %
image	1	2,33 %	0,75 %
Protože každý produkt je NADprodukt :) A protože má spoustu skvělých, užitečných, život zjednodušujících funkcí. A to vše v nádherném obalu.	1	2,33 %	0,75 %
ostatní odpovědi kvalita, spolehlivost, bezpečnost, design uzivatelsky komfort líbí se mi kvalitní provedení Lepsi Software design, spolehlivost, nenáročnost pracovní pomůcka cena, design Byl to darek Jednoduchost, srozumitelnost, design iPad - kvalita, rozlišení, design; iPod - design, synchronizace iTunes kvalita, doporučení.. v PX shopu na FBO Sharana nic jiného z MP3 players neprodávali dostal jsem ho design a hlavně doporučení IT expertů zvědavost dostala jsem doporučení značka první tablet na trhu dostala jsem ho Vyhovuje mi výkonností, neseká se, je to spolehlivá značka. výdrž, kapacita baterie Sony končí nn . Mám ho jako záložní k Samsungu styl + kvalita Potreboval som kvalitný a spoľahlivý mobilný telefón a tablet.	29	67,44 %	21,64 %

9. Jak jste se dostal/a k produktu značky Apple?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
na doporučení přítele	20	46,51 %	14,93 %
viděl jsem ho u známých	15	34,88 %	11,19 %
četl jsem článek	5	11,63 %	3,73 %
viděl jsem reklamu na internetu	4	9,3 %	2,99 %
na školení	1	2,33 %	0,75 %
výhra	1	2,33 %	0,75 %
používaly se v zaměstnaní	1	2,33 %	0,75 %
Darek	1	2,33 %	0,75 %
nepamatuji se	1	2,33 %	0,75 %
povědimí o značce mám již z doby časopisu Stereo & Video caa rok 2001 (iPod)	1	2,33 %	0,75 %
vlastním hledáním	1	2,33 %	0,75 %
vyhrála jsem	1	2,33 %	0,75 %
dostala jsem ho	1	2,33 %	0,75 %
viděl jsem reklamu v televizi	1	2,33 %	0,75 %

10. Proč jste při výběru elektroniky upřednostnil/a značku Apple?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
design	24	55,81 %	17,91 %
zpracování	17	39,53 %	12,69 %
ovládání	17	39,53 %	12,69 %
software	17	39,53 %	12,69 %
dobré recenze	13	30,23 %	9,7 %
doporučení od přátel	13	30,23 %	9,7 %
materiál	11	25,58 %	8,21 %
velikost	9	20,93 %	6,72 %
cena	2	4,65 %	1,49 %
výhra	1	2,33 %	0,75 %
zvědavost	1	2,33 %	0,75 %
kvalita	1	2,33 %	0,75 %
pracovní pomůcka	1	2,33 %	0,75 %
IT doporučení	1	2,33 %	0,75 %
nic jsem nekoupila	1	2,33 %	0,75 %
první na trhu s tablety	1	2,33 %	0,75 %
vyhrála jsem	1	2,33 %	0,75 %
praktičnost	1	2,33 %	0,75 %

11. Jak dlouho již vlastníte produkt/y Apple?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
více jak 24 měsíců	23	53,49 %	17,16 %
12-24 měsíců	10	23,26 %	7,46 %
4-6 měsíců	4	9,3 %	2,99 %
6-12 měsíců	3	6,98 %	2,24 %
1-3 měsíce	2	4,65 %	1,49 %
méně než měsíc	1	2,33 %	0,75 %

12. Jaký vlastníte produkt/y?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
iPod	24	55,81 %	17,91 %
iPhone	24	55,81 %	17,91 %
iPad	18	41,86 %	13,43 %
Macbook	13	30,23 %	9,7 %
Airport Express / Extreme	4	9,3 %	2,99 %
Apple TV	3	6,98 %	2,24 %
iMac	2	4,65 %	1,49 %
příslušenství	1	2,33 %	0,75 %
MP3	1	2,33 %	0,75 %
.	1	2,33 %	0,75 %

13. Jaký další produkt Apple se chystáte pořidit?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
žádný	17	39,53 %	12,69 %
iPhone	8	18,6 %	5,97 %
Macbook	7	16,28 %	5,22 %
iPad	6	13,95 %	4,48 %
Apple TV	4	9,3 %	2,99 %
Mac Pro	2	4,65 %	1,49 %
zatím nic	1	2,33 %	0,75 %
iwatch	1	2,33 %	0,75 %
iMac	1	2,33 %	0,75 %
nevím	1	2,33 %	0,75 %
iPod	1	2,33 %	0,75 %

14. Jak vnímáte cenu produktů značky Apple?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
drahý	27	62,79 %	20,15 %
cena je odpovídající	16	37,21 %	11,94 %

15. Uveďte prosím stručně důvod Vaši předchozí odpovědi:

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
cena mi příjde odpovídající kvalitě zpracování a softwaru	1	2,33 %	0,75 %
v americe vyjde daleko levněji než u nás	1	2,33 %	0,75 %
produkty apple jsou predrazene, protoze se plati za znacku	1	2,33 %	0,75 %
Cena je na evropské poměry vysoká.	1	2,33 %	0,75 %
i když cena je vyšší než produkty jiných značek podobných vlastností, pro mě je odpovídající kvalitě, kterou produkty Apple nabízí	1	2,33 %	0,75 %
Vzhledem k praktickým funkcím pro každodenní používání a v porovnání s ostatními značkami	1	2,33 %	0,75 %
nemyslím si, že by produkty byly extra drahé, odpovídající značce a kvalitě	1	2,33 %	0,75 %
v porovnání s USA jsou drazí	1	2,33 %	0,75 %
Cena odpovídá kvalitě produktu.	1	2,33 %	0,75 %
Na mé cenové poměry je tato značka prostě drahá, ale za kvalitu se zřejmě musí platit...	1	2,33 %	0,75 %
ostatní odpovědi v Evropě je to dost drahé, radši nakupuji v USA pomer cena/vykon jiný podobný výrobek se dá zakoupit za daleko nižší cenu kvalita (ale jak u čeho, něco je předražené) Ve srovnani s prumernym platem je to hodne penez za mobil. proste tak cena odpovídaá značce a vyladěnosti výrobku poměr cena vs. výkon drahý výrobek oproti jiným značkám v porovnání s podobnými výrobky jiných značek Cena odpvida kvalite Cena odpovídá použitým materiálům a kvalitě nabízeného produktu. Cena produktů je dražší, ovšem ty jsou velmi stále a spolehlivé po velmi dlouhou dobu oproti konkurenci při porovnání funkcí s konkurencí je výrazně dražší poměr kvalita a cena i s přihlédnutím ke konkurenci myslím že skoro 23tis za iPhone 5s 64Gb snad příjde hodně každému a platí to v podstatě o všech produktech Applu platí se za exkluzivitu značky Apple je drahý, ale cena odpovídá kvalitě ve vztahu ke svému příjmu cenově nedostupné oproti konkurenci je dražší je to drahá značka nevím předražené drahý ale odpovídá kvalitě V dnešní době se ceny produktů od firmy Appple vyrovnají i jiným značkám. Takže se mi nezdá, že by prodávali předražené věci. cena je nadsazená, apple je kvalitní, ale pořád je to jen kus hliníku nebo skla a pár součástek vyrobených v Číně stejně jako všechno ostatní na světě. Design v Kalifornii není důvod chtít za produkt dvojnásobnou cenu vysoká cena je dána kvalitou a službami s koupí Apple spojenými mm . Mohu porovnat se značkou Samsung, se kterou jsem spokojena více a je levnější jsou nejdrazší na trhu Za kvalitu a spoľahlivosť si rád priplatím	33	76,74 %	24,63 %

16. Co se vám na produktech Apple líbí?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
design	39	90,7 %	29,1 %
ovládání	24	55,81 %	17,91 %
materiál	17	39,53 %	12,69 %
balení produktu	10	23,26 %	7,46 %
poměr cena/výkon	7	16,28 %	5,22 %
synchronizace telefon-počítač, jednoduchost, bezpečnost (pc - odolnost vůči virům),...	1	2,33 %	0,75 %
plynulost/vyladěnost systému	1	2,33 %	0,75 %
Neseka se a displej nezamrza.	1	2,33 %	0,75 %
image	1	2,33 %	0,75 %
kvalita	1	2,33 %	0,75 %

17. Co byste na produktech Apple vylepšili?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
poměr cena/výkon	21	48,84 %	15,67 %
není co vylepšovat	10	23,26 %	7,46 %
ovládání	3	6,98 %	2,24 %
design	2	4,65 %	1,49 %
materiál	2	4,65 %	1,49 %
ocenil bych příslušenství rovnou v základu	1	2,33 %	0,75 %
určitě by znalec něco našel, mě to stačí tak jak to je	1	2,33 %	0,75 %
všechny komponenty musí být od Applu	1	2,33 %	0,75 %
větší otevřenost (sw,hw)	1	2,33 %	0,75 %
kompatibilitu s ostatními zařízeními	1	2,33 %	0,75 %
balení produktu	1	2,33 %	0,75 %
cena	1	2,33 %	0,75 %
aby se dalo nastavit vyzvánění přes telefon, jako je to u Androidu	1	2,33 %	0,75 %

18. Jaký další produkt/y byste v portfoliu Apple uvítali?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
nevim	14	32,56 %	10,45 %
hodinky	3	6,98 %	2,24 %
žádný	2	4,65 %	1,49 %
nic	2	4,65 %	1,49 %
iwatch	1	2,33 %	0,75 %
nenapadá mě nic.	1	2,33 %	0,75 %
nic mě nenapadá	1	2,33 %	0,75 %
Asi nic	1	2,33 %	0,75 %
fotoaparát	1	2,33 %	0,75 %
televize	1	2,33 %	0,75 %
ostatní odpovědi pracka, chladnicka, zarovka nepřemýšlela jsem o tom Autoradio, kamera nechám se překvapit Ipad autorádio je mi to jedno nejsem fanoušek značky mikrovlnku nedokáži posoudit navigace netuším boty mmm . Nic, kvalita neodpovídá ceně, jsem si jistá, že už si od Apple nic nepořídím Nič mi zatiaľ nechýba.	16	37,21 %	11,94 %

19. Vyberte pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
žena	26	60,47 %	19,4 %
muž	17	39,53 %	12,69 %

20. Vyberte váš věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
21-30	25	58,14 %	18,66 %
31-40	11	25,58 %	8,21 %
41-50	5	11,63 %	3,73 %
11-20	2	4,65 %	1,49 %

21. Pracuji jako:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
student	10	23,26 %	7,46 %
administrativní pracovník	8	18,6 %	5,97 %
manager/vedoucí	6	13,95 %	4,48 %
prodejce služeb	4	9,3 %	2,99 %
prodejce produktů	4	9,3 %	2,99 %
zdravotnik	2	4,65 %	1,49 %
učitel	2	4,65 %	1,49 %
konstruktér	1	2,33 %	0,75 %
invalidní důchodce	1	2,33 %	0,75 %
fotografka	1	2,33 %	0,75 %
Inspektor	1	2,33 %	0,75 %
zaměstnanec	1	2,33 %	0,75 %
technik vrtulníku	1	2,33 %	0,75 %
prodejce služeb i produktů	1	2,33 %	0,75 %

22. Kdy jste se poprvé setkal/a se značkou Apple?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [viděl jsem reklamu v televizi → otázka č. 23, viděl jsem reklamu na internetu → otázka č. 23, četl jsem článek → otázka č. 23, u přítele → otázka č. 23, apple produkty neznám → konec dotazníku, jiná příležitost → otázka č. 23].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
u přítele	30	34,09 %	22,39 %
jiná příležitost	22	25 %	16,42 %
viděl jsem reklamu na internetu	15	17,05 %	11,19 %
četl jsem článek	10	11,36 %	7,46 %
viděl jsem reklamu v televizi	9	10,23 %	6,72 %
apple produkty neznám	2	2,27 %	1,49 %

23. Proč jste upřednostnili koupi produktu jiné značky než Apple?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
cena	16	18,6 %	11,94 %
finance	2	2,33 %	1,49 %
zvyk na jiný operační systém	1	1,16 %	0,75 %
Vyhovuje mi jiná značka	1	1,16 %	0,75 %
Dobrá zkušenost	1	1,16 %	0,75 %
lepší kvalita než Apple a za lepší cenu	1	1,16 %	0,75 %
Apple technika je předražená	1	1,16 %	0,75 %
nemám apple	1	1,16 %	0,75 %
protože byl v té době drahý	1	1,16 %	0,75 %
nikdy jsem nepřemýšlela nad tím, že si koupím něco od applu	1	1,16 %	0,75 %
ostatní odpovědi Nevěřím jejich produktům. Android Odlišný OS nemam nic od apple předraženej krám :D cena, vyhovují mi jiné značky Apple je moc drahý a nevidím důvod jeho výrobky kupovat. kvůli ceně financni duvody cena, a nelíbí se mi, jde jen o módní zalezitost protože je Apple drahá a má ji každý namachrovaný blb nemam na to penize především kvůli vysoké ceně a také nestandartnosti softwaru nemám rád tu značku Poměr cena, výkon. protože jablíčkáři jsou sekta. Stejnou kvalitu pořídím u jiných značek levněji lépe splňuje mé požadavky na funkci zařízení Apple nemam rad nižší cena cena a používám Windows pokud nemáte další zařízení, tak je přenos dat mezi těmi, kteří nemají Apple téměř nemožný nechci apple :) jednoduchost, cena protoze, apple je drahy Protože apple prostě neni dobrá značka. cena, recenze vysoké ceny Apple je šunt kompatibilita nemám rád apple U počítače: lepší znalost operačního systému (Windows), notebooky nemají dotykový display; u mobilu cena Oproti jinym nenebizi nic navic nez co osobne potrebuji, nemam tedy duvod priplacet, nemam ke znacce vztah. Apple je jen předražená obchodní značka, kvalita výrobku neodpovídá ani omylem ceně líbilo se mi něco jiného reklama je levnější, dostupnější lebo apple vyrobky su takisto kvalitne ale clovek v tomto pripade plati za znacku nevím levnější, nabízející stejné využití značka Apple pro mě není rozhodující Lepší technologie, podpora apple je drahý lépe vyhovovala mým požadavkům, lepší cena je příliš drahá technické parametry Apple je předražená snobárna, uzavřený systém s chybami ptze je to americka sracka Apple je dražší je drahé pomer cena vykon cokoliv je lepší než apple Ze zkušenosti přátel vím, že "za ty peníze to nestojí". levnější cena, doporučení vysoká cena finanční důvod Protože Apple je přeceňovaný a mám rád více nastavení, parametrů v zařízeních. Apple je pro jiné lidi. samsung jsem měla již předtím Cena, design, kompatibilita, zvyk, image. cena, slozity	60	69,77 %	44,78 %

24. Jaké byly hlavní důvody upřednostnění jiné značky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
cena	75	87,21 %	55,97 %
software	32	37,21 %	23,88 %
dobré recenze	28	32,56 %	20,9 %
ovládání	23	26,74 %	17,16 %
design	17	19,77 %	12,69 %
doporučení od přátel	17	19,77 %	12,69 %
zpracování	11	12,79 %	8,21 %
velikost	11	12,79 %	8,21 %
materiál	8	9,3 %	5,97 %
kompatibilita	2	2,33 %	1,49 %
nerad se zapojuju do stáda ovcí	1	1,16 %	0,75 %
nikdy jsem nepřemýšlela nad tím, že si koupím něco od applu	1	1,16 %	0,75 %
nemam nic od apple	1	1,16 %	0,75 %
výdrž baterie	1	1,16 %	0,75 %
dostupnost	1	1,16 %	0,75 %
nemám rád apple	1	1,16 %	0,75 %
nepřemýšlel jsem	1	1,16 %	0,75 %
technické paramety	1	1,16 %	0,75 %
Rozmanitost produktů, Apple nabízí málo verzí a nejsem ztotožněn s celkovou identitou značky. Můj lovebrand je Samsung :)	1	1,16 %	0,75 %
předchozí zkušenost	1	1,16 %	0,75 %
image a filosofie	1	1,16 %	0,75 %

25. Kdy jste se poprvé setkal s produktem Apple?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Méně než měsíc → otázka č. 26, 1-3 měsíce → otázka č. 26, 4-6 měsíců → otázka č. 26, 6-12 měsíců → otázka č. 26, 12-24 měsíců → otázka č. 26, Více jak 24 měsíců → otázka č. 26, Nepamatuji se → otázka č. 26, S žádným jsem se naživo nesetkal → konec dotazníku].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Více jak 24 měsíců	58	67,44 %	43,28 %
Nepamatuji se	21	24,42 %	15,67 %
S žádným jsem se naživo nesetkal	4	4,65 %	2,99 %
12-24 měsíců	3	3,49 %	2,24 %

26. Jaké produkty Apple jste měl/a možnost si vyzkoušet

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
iPhone	54	65,85 %	40,3 %
iPad	39	47,56 %	29,1 %
iPod	37	45,12 %	27,61 %
Macbook	24	29,27 %	17,91 %
žádný	19	23,17 %	14,18 %
iMac	10	12,2 %	7,46 %
Mac Pro	3	3,66 %	2,24 %
Apple TV	1	1,22 %	0,75 %
pc	1	1,22 %	0,75 %

27. Který z vyzkoušených produktů vás nejvíce zaujal / líbil se vám?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
iPhone	25	30,49 %	18,66 %
Žádný jsem nevyzkoušel	19	23,17 %	14,18 %
iPad	15	18,29 %	11,19 %
žádný	7	8,54 %	5,22 %
Macbook	4	4,88 %	2,99 %
iPod	3	3,66 %	2,24 %
žádný mě nezaujal	1	1,22 %	0,75 %
nemohu posoudit, vyzkousela jsem jen ipad	1	1,22 %	0,75 %
nezaujal	1	1,22 %	0,75 %
Zadny	1	1,22 %	0,75 %
těžko říci	1	1,22 %	0,75 %
nelíbí se mi jejich produkty	1	1,22 %	0,75 %
ani jeden	1	1,22 %	0,75 %
nezaujal me zadny	1	1,22 %	0,75 %
iPod shuffle	1	1,22 %	0,75 %

28. Jak vnímáte cenu produktů značky Apple?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [levný → otázka č. 29, cena je odpovídající → otázka č. 29, drahý → otázka č. 29, nemám ponětí jaká je cena produktů Apple → otázka č. 30].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
drahý	70	85,37 %	52,24 %
cena je odpovídající	8	9,76 %	5,97 %
nemám ponětí jaká je cena produktů Apple	4	4,88 %	2,99 %

29. Zkuste svůj výběr předchozí odpovědi stručně odůvodnit?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
drahé	2	2,6 %	1,49 %
poměr kvalita/výkon	1	1,3 %	0,75 %
Za kvalitu a značku, kterou apple sebou nese je cena odpovídající, nicměné zlevněním by byla značka přístupnější více zákazníkům.	1	1,3 %	0,75 %
Příliš vysoká cena, ikdyž značka tomu odpovídá	1	1,3 %	0,75 %
za poloviční cenu mohu mit lepší a výkonnější produkty u jiných značek.	1	1,3 %	0,75 %
značka pro lepší lidi	1	1,3 %	0,75 %
Konkurenční výrobky s podobnými funkcemi a výkonem se vyskytují v lepších cenových relacích	1	1,3 %	0,75 %
Vysoká pořizovací cena.	1	1,3 %	0,75 %
Za cenu si především kupujete image...	1	1,3 %	0,75 %
prostě drahý	1	1,3 %	0,75 %
ostatní odpovědi Platí se za značku. Všechno co Appel vyrábí si můžu koupit levněji a funguje dostatečně pro mě Vzhledem ke konkurenci odlišné od ostatních, rychlejší software plati se za znacku, ne za kvalitu kvalita dobrá, ale cena je nadsazená díky značce Například telefony jiných znacek jsou levnější a přitom maji srovnatelné funkce, větší displej atd. nedám za telefon 16 tisíc a víc, proč taky platí se za značku, jsou přístroje kvalitativně srovnatelné, ale levnější Cena mi přijde velmi vysoká oproti výrobkům jiných značek. mám spíše podprůměrný plat :) vsechny produkty a software k nim jsou podle me predrazene, plati se za znacku nemám zkušenosti zbytečné placení za nakousnutý jablko" platí se za značku výkonostně stejné výrobky se dají od jiné značky koupit levněji, přitom jsou kvalitativně značky stejné předražený Poměr cena a výkon. Nemá smysl si kupovat tak drahé věci, které za pár let budou téměř zadarmo. ostatní nabízejí totéž levněji kvalitnější zařízení pořídím jinde a levněji Vysoka cena produkty jsou předražené, připlácí se za značku cena je odpovídající zřejmě vyšší kvalitě. mám dojem, že za značku se zase tolik nepřiplácí. je pro mě cenově nedostupný nelze mít pouze mobil - je nutné si pořídit i notebook či tablet . nejdu po designu je drahý na to, jak je omezený nevim šmejdy za hodně pěněz dražší než ostatní značky komerce, předražený cenová relace v níž se produkty značky Apple pohybují pro mne momentálně není dostupná. jaká byla předchozí otázka? přiměřenost ceny posuzuju podle příjmu předražený, nelíbí se mi jeho politika Uvědomuji si, že jejich marže je příšliš nadsazená Cena je psychologická, produkt podobnych parametru jine znacky by nejspise stal stejne, ale nejspis bych nasel levnejsi/nizsi model ktery by splnil me pozadavky. U apple tato moznost chybi nenakupuji podle značek Již jsem uvedla v předchozí odpovědi - kvalita naprosto neodpovídá ceně vysoká úroveň nabízených služeb xxxx pretoze sa plati za znacku a nie za kvalitu cena např.chytrého tel. Apple,vysoce převyšuje ceny u jiných výrobců a kvalitou a schopnostmi se dnes víceméně vyrovnají Za ty peníze mi přijde málo muziky. Za ty prachy radši HTC které je něčím inovativní ( 3D display, repračky vepředu ) .. iphone je iphon ničím nepřekvapí to že je drahý dělá značka ne kvalita platí se zbytečně za značku a styl drahý vzhledem k technickým parametrům Za moc peněz málo muziky Produkty jsou v porovnání se srovnatelnými výrobky dražší zbytecne vyhozene prachy Cena je vyšší oproti jiným značkám podobných parametrů, apple je v některých směrech omezenější než android cena výrobků odpovída kvalitě v porovnání s ostatními výrobky podobné kategorie, jsou výrobky Apple drahé predrazene. Na trhu jsou srovnatelné, ne-li lepší produkty za prijatelnější cenu. u Apple se plati za znacku. zbytečné placení jen za značku Jedná se především o ceny v ČR. Především v USA jsou pak ceny relativně adekvátní. Cena je z velké části tvořena značkou, nikoliv samotnou kvalitou výrobku. s porovnáním jiných značek je dražší Kvalitní a stylové produkty za odpovídající ceny. Nedostatečné finanční prostředky. Cena odpovídá celkovému positioningu značky. Kdyby to byl lowcost brand, tak by to nebyla prémiová značka a lidi by už z této podstaty kupovaly jiné značky. Cena je OK. na me pomery drahe s porovnáním s ostatní lektronikou, výkonem, nabídkou služeb apod, je dražsí Konkurence je levnější obdobne produkty za polovicni cenu	66	85,71 %	49,25 %

30. Co se vám na produktech Apple líbí?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
design	43	52,44 %	32,09 %
nelíbí se mi nic	14	17,07 %	10,45 %
materiál	13	15,85 %	9,7 %
Apple produkty tolik neznám	13	15,85 %	9,7 %
ovládání	11	13,41 %	8,21 %
poměr cena/výkon	4	4,88 %	2,99 %
design u nejnovějšího iphonu jinak nic	1	1,22 %	0,75 %
originalita :)	1	1,22 %	0,75 %
Nikdy jsem neřekla, že se mi na produktech Apple něco líbí.	1	1,22 %	0,75 %
balení produktu	1	1,22 %	0,75 %
do urcite miry design, nicmene ne vsech produktu (valcovy mac pro, iphone 5c a starsi ipad se mi nelibi)	1	1,22 %	0,75 %
drevene kryty	1	1,22 %	0,75 %

31. Co byste na produktech Apple vylepšili? Můžete vybrat více možností

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
poměr cena/výkon	36	43,9 %	26,87 %
Apple produkty tolik neznám	29	35,37 %	21,64 %
ovládání	8	9,76 %	5,97 %
není co vylepšovat	7	8,54 %	5,22 %
design	6	7,32 %	4,48 %
materiál	5	6,1 %	3,73 %
cenu	2	2,44 %	1,49 %
kompatibilitu	2	2,44 %	1,49 %
nevím	1	1,22 %	0,75 %
nezájem	1	1,22 %	0,75 %
předávání dat i do jiných značek než je apple	1	1,22 %	0,75 %
nechci na nich nic vylepsovat	1	1,22 %	0,75 %
balení produktu	1	1,22 %	0,75 %
VÝKON, užití moderních technologii (idealně které budou dostupné u samsungu třeba za rok)	1	1,22 %	0,75 %
lepší komunikace (propojení s PC), slot na pam. kartu, dostupnost sw aplikací	1	1,22 %	0,75 %
Možnosti nastavení a synchronizace s jinými platformy, než jsou MAC	1	1,22 %	0,75 %

32. Jaký nový produkt v portfoliu značky Apple by vás přesvědčil ke koupi?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
nevím	16	19,75 %	11,94 %
žádný	16	19,75 %	11,94 %
asi žádný	3	3,7 %	2,24 %
asi žádný, nemám v elektornice až takovou zálibu	1	1,23 %	0,75 %
Tablet	1	1,23 %	0,75 %
nejnovější iPhone myslím 5 ale levnejsi	1	1,23 %	0,75 %
nepřesvědčil	1	1,23 %	0,75 %
s nízkou cenou	1	1,23 %	0,75 %
Zrovna nepotřebuji žádnou novou elektroniku,takže těžko říct.(S tímhle dotazníkem jste si nedal moc práce, že?Od začátku pracuje s implicitní představou,že potenciální zákazníci kalkulují s koupí produktů od značky Apple.Což nutně nemusí být pravda.	1	1,23 %	0,75 %
není to o produktu	1	1,23 %	0,75 %
ostatní odpovědi nevim, asi nic žádný mě nenapadá jakýkoliv produkt cenově srovnatelný s konkurencí žádný, mám jiné favority zadny ten který bude minimálněo půlku levnější než je ted nevím, nejsem si jist zda by mě něco přesvědčilo žádný, filozofie applu jde proti mým zájmům při současných cenách asi žádný malý a levný mobilní telefon . iphone Nějaký normální nevím, musel by mě zaujmout designem, barvou, výkonností a přijatelnou cenou cenově více dostupný Hodinky s vodotryskem PC počítač za rozumnou cenu iPad mini za nižší cenu zadny me nenapada Kdyby vymysleli zařízení, které mi nahraje do hlavy učení to nevím ziadny nemám představu Cenově dostupný mobilní telefon s úhlopříčkou větší než 5 palců. Apple glass produkt, který by měl jiné OS než Mac Něco s normálním OS - win, android apod. I phone teleport iPad iphone 5s asi zadny foťák Nejsem schopna určit. Nedokáži odpovědět. Mě žádný. Mám cca 22 produktů Samsung v domácnosti, kapse a v autě :) levny ipod gramofon	39	48,15 %	29,1 %

33. Vyberte pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
žena	46	56,1 %	34,33 %
muž	36	43,9 %	26,87 %

34. Vyberte váš věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
21-30	57	69,51 %	42,54 %
31-40	17	20,73 %	12,69 %
41-50	5	6,1 %	3,73 %
11-20	3	3,66 %	2,24 %

35. Pracuji jako:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
student	26	31,71 %	19,4 %
jiné	22	26,83 %	16,42 %
administrativní pracovník	16	19,51 %	11,94 %
manager/vedoucí	13	15,85 %	9,7 %
prodejce služeb	3	3,66 %	2,24 %
učitel	2	2,44 %	1,49 %