Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Vnímání značky zákazníky
Vnímání značky zákazníky
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Nela Stefanová |
|---|---|
| Šetření: | 03. 11. 2017 - 10. 11. 2017 |
| Počet respondentů: | 225 |
| Počet otázek (max/průměr): | 21 / 13.75 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 67,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:58 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážený respondente,
tento dotazník slouží k dokončení mé diplomové práce na téma „Vnímání značky zákazníky“. Dotazník je zcela anonymní.
Děkuji za čas věnovaný tomuto výzkumu.
Nela Stefanová
Odpovědi respondentů
1. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 157 | 69,78 % | 69,78 % |
| Muž | 68 | 30,22 % | 30,22 % |

2. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 26 - 35 let | 96 | 42,67 % | 42,67 % |
| do 25 let | 94 | 41,78 % | 41,78 % |
| 36 – 45 let | 19 | 8,44 % | 8,44 % |
| 46 – 60 let | 13 | 5,78 % | 5,78 % |
| 60 let a více | 3 | 1,33 % | 1,33 % |

3. Nejvyšší dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vysokoškolské | 133 | 59,11 % | 59,11 % |
| Středoškolské s maturitou | 68 | 30,22 % | 30,22 % |
| Vyšší odborné | 10 | 4,44 % | 4,44 % |
| Středoškolské bez maturity | 8 | 3,56 % | 3,56 % |
| Základní | 6 | 2,67 % | 2,67 % |

4. Kraj místa bydliště:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hlavní město Praha | 96 | 42,67 % | 42,67 % |
| Královehradecký kraj | 31 | 13,78 % | 13,78 % |
| Středočeský kraj | 28 | 12,44 % | 12,44 % |
| Moravskoslezský kraj | 15 | 6,67 % | 6,67 % |
| Ústecký kraj | 10 | 4,44 % | 4,44 % |
| Jihomoravský kraj | 9 | 4 % | 4 % |
| Jihočeský kraj | 8 | 3,56 % | 3,56 % |
| kraj Vysočina | 7 | 3,11 % | 3,11 % |
| Zlínský kraj | 5 | 2,22 % | 2,22 % |
| Liberecký kraj | 4 | 1,78 % | 1,78 % |
| Olomoucký kraj | 3 | 1,33 % | 1,33 % |
| Plzeňský kraj | 3 | 1,33 % | 1,33 % |
| Karlovarský kraj | 2 | 0,89 % | 0,89 % |
| Pardubický kraj | 2 | 0,89 % | 0,89 % |
| trnavský | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
| SR - Trenčiansky kraj | 1 | 0,44 % | 0,44 % |

5. Velikost místa bydliště:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nad 120 000 obyvatel | 107 | 47,56 % | 47,56 % |
| Méně než 1000 obyvatel | 35 | 15,56 % | 15,56 % |
| 20 001 – 50 000 obyvatel | 33 | 14,67 % | 14,67 % |
| 5 001 – 20 000 obyvatel | 28 | 12,44 % | 12,44 % |
| 1 001 - 5000 obyvatel | 22 | 9,78 % | 9,78 % |

6. Váš měsíční příjem:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 10 001 - 25 000 Kč | 97 | 43,11 % | 43,11 % |
| Do 10 000 Kč | 60 | 26,67 % | 26,67 % |
| 25 001 – 40 000 Kč | 54 | 24 % | 24 % |
| 40 000 Kč a více | 14 | 6,22 % | 6,22 % |

7. Vypište tři značky, které vás napadnou ve spojení s dentální hygienou?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Alverde, weleda
Braun, odol, paradontax
Braun, Oral B, Sensodyn
coldrex, paradontax,signal
Colgate ,Listerine, Oral-B
colgate, curaprox, listerine
colgate, curaprox, signal
Colgate, Elmex, Curaprox
Colgate, elmex, listerin
Colgate, Elmex, Listerine
Colgate, Lacalut, Odol
colgate, listerin, oral b?
Colgate, Listerine, Curaprox
Colgate, Listerine, Signal
Colgate, odol, lacalut
Colgate, Odol, Listerine
Colgate, Odol, Signal
colgate, odol, signal
Colgate, orbit, oral B
colgate, paradontax, elmex, listerine
Colgate, paradontax, odol
Colgate, paradontax, sensodine
Colgate, signal, curaprox
Colgate, signal, curaprox
colgate, signal, curaprox
Colgate, Signal, Listerine
Colgate, Signal, Odol
colgate, signal, oral b
colgate, signal, oral-b
Colgate, signal, vademecum
Colgate, Vademecum, Paradontal
Colgate,Odol, Herbadent
colgate,signal,herbadent
Collgate,flora, dentiva
Crest, Curaprox, Sensodyne
Curaprox Dentalux Colgate
Curaprox Elmex Listerine
Curaprox Herbadent Colgate
Curaprox TePe Elmex
Curaprox Vademecum Oral
curaprox
curaprox philips spokar
Curaprox, aquafresh, colgate
curaprox, colgate
Curaprox, Colgate, Signal
curaprox, colgate, signal
curaprox, colgatte, paradontax
Curaprox, elmex,
Curaprox, Elmex, Colgate
Curaprox, Elmex, Colgate
curaprox, elmex, herbadent
curaprox, elmex, odol
curaprox, elmex, sensodyn
Curaprox, Elmex, Sensodyn
Curaprox, Elmex, Signal
Curaprox, Elmex, Vademecum
Curaprox, Herbadent, Elmex
curaprox, odol, elmex
Curaprox, Oral B, Vadamecum
Curaprox, oral-b, Tepe
Curaprox, paradaontax, TePe
Curaprox, Paradontax, Colgate
Curaprox, philips, corsodyl
Curaprox, sensodyn , paradontax
Curaprox, Sensodyne, Elmex
curaprox, sensodyne, vademecum
curaprox, senzodine, elmex
Curaprox, Signal, Colgate
Curaprox, signal, listerin
Curaprox, signal, odol
Curaprox, Singal, Colgate
Curaprox, spokar, lacalut
curaprox, swisdent, colgate
Curaprox, swiss dent, teppe
Curaprox, swiss, signal
Curaprox, tepe, colgate
Curaprox, Tepe, Elmex
curaprox, tepe, elmex
Curaprox, Tepe, Medi Blanc
Curaprox, vadamecum, sensodyn
Curaprox,Signal,Lacalut
Elmex Listerin Colgate
Elmex Vadamecum Signal
Elmex
Elmex Herbdent Tepe
elmex listerine curaprox
elmex, colgate, signal
Elmex, Curaprox, Herbadent
Elmex, Curaprox, TePe
Elmex, Curaprox,Listerine
Elmex, Lacalut, Odol-Perlička
Elmex, Odol, Colgate
elmex, odol, curaprox
Elmex, Oral B, Curaprox
elmex, paradontax, spokar,
elmex, sensodine, oral B
elmex, sensodyn, listerin
Elmex, Signal, Odol
Elmex, Signal, Sensodyn
Elmex, signal, vadamecum
Elmex, Tepe, Aquafresh
Elmex, tepe, paradontax
Elmex.perlička. odol
Fluora, Fluorka, Perlička
Herbadent, Odol, Curaprox
Herbadent, Parodontax, Fluora
herbadent, profimed, oral b
Herbadent, Signal, Curaprox
Herbadent, Weleda, Odol, Spokar (zubní nitě)
Herbadent,Colgatem,Sensodent
Herbaldent, sensodin, signal
kartacek, pasta, dentalni nit
Kartáček, zubní niť, ústní voda
lacalut elmex curaprox
Lacalut, curaprox, colgate (Proč máte na konci věty otazník, když to není otázka, ale žádost o úkon?)
Listerin, elmex, odol
listerin, oral b, curaprox
Listerin, signal, odol
Listerine, Colgate, Odol
listerine, colgate, odol
Listerine, Colgate, Odol...
Listerine, Colgate, Signal
Listerine, Curaprox, Meridol
listerine, elmex, curaprox
Listerine, elmex, lacalut
Listerine, Odol, Wademecum, Signal
Listerine, Oral B, Sensodyne
Listerine, Oral, Parodontax
listerine, sensodyne, colgate
Meridol, Elmex, lacalut
meridol, sensodyn, odol
nevim
nevím
nevím
NuSkin AP24; curaprox; elmex
Odol , Oral B , Vademecum
Odol colgate paradontax
Odol, Colgate, Listerine
Odol, Colgate, Paradontax
Odol, Colgate, Signal
Odol, Dontodent a Elmex
Odol, Elmex, paradontax
odol, elmex, signal
Odol, Listerin, Signal
Odol, Listerine, Colgate
odol, oral-b, signal
Odol, Signal, Paradontax
Odol,colgate,signál,curaprox
odol,vademecum,signal
Odol. Listerine. Elmex.
Omron, Philips, Elmex, Curaprox.
Oral B Colgate Elmex
oral b curaprox elmex
Oral B
Oral b, colgate, odol
Oral B, Colgate, Paradontax
Oral B, Colgate, Signal
oral b, listerin, cura prox
Oral B, Odol, Listerine
Oral B, Phillips, Liehmann, Profimed, Herbadent
oral b, swissdent, vademecum
Oral b, vademecum, colgate
Oral B,Meridol,Curaprox
Oral- B, sensodyn, curaprox
oral-b, cuprox, vademecum
oral-b, curaprox, elmex
Oral-B, Lacalut, Listerine
Oral-B, Listerine, Sensodyne
oral, sensodyn, curaprox
Oral, signal, lacalut
Oralb Curaprox signál odol
Orbit sensodyn oral b
Orbit, colgate, listerin
Orbit, Colgate, Odol
orbit, colgate, signal
Paradontax, Colgate, Odol
Paradontax, Colgate, Odol
paradontax, colgate, signal
Paradontax, Curaprox, Listerine
Paradontax, Meridol, Colgate
Paradontax,vademecum,listerine
Parodontax, Curaprox
Parodontax, curaprox, listerine
pasta dent. nítě ústní voda
pasta kartáček ústní voda
Philips, Oral, Elmex
Profimed Elmex Sensodyn
Profimed, Curaprox, Colgate
Sensodin,signál, clynomin
Sensodyn, elmex, colgate
Sensodyn, Oral-B, Colgate
Sensodyn, Paradontax, Elmex
Sensodyn,elmex, herbadent
Sensodyne, Colgate, Vademecum
Sensodyne, Elmex, Odol
Sensodyne, Odol, Signal
Setuza, Spokar, Vřídlo
Signal Blendamed Fluora
Signal, Colgate, Elmex
Signal, Colgate, Odol
Signal, Colgate, Odol
Signal, Colgate, Paradontax
Signal, Curaprox, Oral-B
Signal, Elmex, Paradontax
Signal, elmex, vadamecum
Signal, Elmex, Zendium
Signal, Lacalut, Odol
signal, listerin.odol
signal, odol-perlička, colgate
Signal, White Pearl, Listerin
Signal,Colgate,Lacalut
Splat, Elmex, Curaprox
Spokar, te-pe, Curaprox
Spokar, Vademecum, Elmex
te-pe, curaprox, elmex
TePe, Curaprox, Elmex
Tepe, Curaprox, Elmex
Tepe, Curaprox, Signal
tepe, sensodyne, elmex
Vadamecum, Signál, curaprox
Vademecum, curaprox, weleda
Vademecum, signal, listerine
zářivý úsměv, zubní kartáček, kelímek a v něm kartáček
Zendium, Signal, Listerin
žádná
8. Jakou značku zubní pasty nejčastěji používáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Colgate | 84 | 37,33 % | 37,33 % |
| Elmex | 71 | 31,56 % | 31,56 % |
| Signal | 60 | 26,67 % | 26,67 % |
| Odol | 32 | 14,22 % | 14,22 % |
| Sensodyn | 29 | 12,89 % | 12,89 % |
| Paradontax | 23 | 10,22 % | 10,22 % |
| Vadamecum | 20 | 8,89 % | 8,89 % |
| Herbadent | 9 | 4 % | 4 % |
| Meridol | 7 | 3,11 % | 3,11 % |
| Lacalut | 5 | 2,22 % | 2,22 % |
| Nevím | 2 | 0,89 % | 0,89 % |
| Zendium | 2 | 0,89 % | 0,89 % |
| DM | 2 | 0,89 % | 0,89 % |
| Alverde | 2 | 0,89 % | 0,89 % |
| Clynomin | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
| weleda | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
| Homeodent | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
| Alpadent | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
| White Pearl | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
| ayurvedska | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
| LR, Alverde | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
| Urtekram | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
| pearl drops | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
| NuSkin AP24 uz asi pet let a je top | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
| Crest | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
| Používám přírodní pasty, ne chemii. Střídám. | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
| LR Health & Beauty CZ | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
| z bio prodejny | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
| Splat, Curaprox | 1 | 0,44 % | 0,44 % |

9. Na základě jakých faktorů vybíráte zubní pastu? Vyberte více možností.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Kvalita | 104 | 46,22 % | 46,22 % |
| Cena | 102 | 45,33 % | 45,33 % |
| Doporučení | 80 | 35,56 % | 35,56 % |
| Chuť | 70 | 31,11 % | 31,11 % |
| Důvěryhodnost | 69 | 30,67 % | 30,67 % |
| Dostupnost | 44 | 19,56 % | 19,56 % |
| Přírodní | 21 | 9,33 % | 9,33 % |
| Tradiční | 18 | 8 % | 8 % |
| Reklama | 12 | 5,33 % | 5,33 % |
| Česká | 5 | 2,22 % | 2,22 % |
| Nákup online | 3 | 1,33 % | 1,33 % |

10. Jak dlouho používáte stejnou značku zubní pasty?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Více jak rok | 88 | 39,11 % | 39,11 % |
| 1 - 3 měsíce | 52 | 23,11 % | 23,11 % |
| 3 - 6 měsíců | 45 | 20 % | 20 % |
| Měsíc | 26 | 11,56 % | 11,56 % |
| Rok | 14 | 6,22 % | 6,22 % |

11. Jak byste zhodnotil/a image následujících zubních past? 1 znamená nejhorší, 5 znamená nejlepší.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Elmex | 3.476 | 1.512 |
| Colgate | 3.271 | 1.264 |
| Signal | 3.116 | 1.284 |
| Curaprox | 3.342 | 1.905 |
| Paradontax | 3.169 | 1.465 |
| Herbadent | 2.827 | 1.254 |
| Meridol | 2.511 | 1.308 |
| Sensodyn | 3.076 | 1.225 |
| Odol3dent | 2.831 | 1.118 |

12. Znáte společnost Herbadent?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 13, ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 119 | 52,89 % | 52,89 % |
| ano | 106 | 47,11 % | 47,11 % |

13. Co se vám jako první vybaví pod značkou Herbadent?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
barvy
Bylinky
bylinky
bylinky
Bylinky
bylinky
Bylinky
Bylinky
bylinky
bylinky
Bylinky
bylinky
bylinky
Bylinky
bylinky, odporná chuť :)
bylinky, zuby
Bylinky.
Bylinná kosmetka
Bylinné pasty na zuby
bylinné produkty
bylinné přípravky
Bylinné přísady
Bylinný roztok na dásně
Byliny
byliny
Česká přírodní ústní hygiena
Česká značka
dětská zubní pasta
divná reklama
Floorballové družstvo.
Florbal
Florbal
florbal
Florbal
florball
Florbalové tým, který sponzorují
gel proti krvácení dásní
Herbadent Florbal Praha (sponzoring klubu)
Kartáček na zuby pro Světlušku
Léčivé bylinné produkty
Logo
Nite na zuby
Parodontol
Pasta
pasta
Pasta
pasta
Pasta zubni
prirodni, hnedy roztok, listecek (bylinka)
produkty z bylinek
Příroda,české
Přírodní
Přírodní chuť
Přírodní kosmetika
přírodní produkty
přírodní produkty s obsahem z bylin
přírodní přípravky
taková ta vodička když mě bolí zuby
ústní hygiena
Ústní voda
Ústní voda
ústní voda
Zelená tuba zubní pasty.
Znám tu značku z názvu tuším florbalového klubu. Nevěděl jsem však, že se jedná o zubní pastu
zubni hygiena
Zubní hygiena, péče o dutinu ústní
Zubní pasta
zubní pasta
Zubní pasta
zubní pasta
zubní pasta
Zubní pasta
Zubni pasta
Zubní pasta
zubní pasta
zubní pasty
Zubní pasty
zubní pasty
Zubní pasty, bylinky
Že sice jedou na bázi "přírodní" bohužel však již ne netoxické
14. Znáte logo Herbadent?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 15, Ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 64 | 58,18 % | 28,44 % |
| Ano | 46 | 41,82 % | 20,44 % |

15. Zvolte aktuální logo značky Herbadent:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Multimediální soubory v této otázce:
Aktuální logo 1

Aktuální logo 2

Aktuální logo 3
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Aktuální logo 3 | 34 | 73,91 % | 15,11 % |
| Aktuální logo | 7 | 15,22 % | 3,11 % |
| Aktuální logo 1 | 5 | 10,87 % | 2,22 % |

16. Jaký slogan využívá Herbadent ve své komunikaci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 7 bylin pro zdravé zuby a dásně | 17 | 38,64 % | 7,56 % |
| České bylinné produkty | 13 | 29,55 % | 5,78 % |
| Zubní pasta bez zbytečné chemie | 10 | 22,73 % | 4,44 % |
| První zubní pasta, do které se zamilujete | 2 | 4,55 % | 0,89 % |
| Nevím, slogan neznám | 1 | 2,27 % | 0,44 % |
| nevím | 1 | 2,27 % | 0,44 % |

17. Zaznamenal/a jste někdy jakoukoliv reklamu pod značkou Herbadent?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 18, Ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 29 | 61,7 % | 12,89 % |
| Ano | 18 | 38,3 % | 8 % |

18. Jakou a kde?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Florbal, Světluška, lékárna
Letak u zubare
Letáky v lékárnách
na letáčku u zubaře přehled jejich produktů
Na tašce
nepamatuji si
televize
Televize
televizní, u zubního lékaře
to už si nepamatuji
tv
TV - čt
tv reklama, uz presne nevim, o cem byla, jen si vybavuji logo na obrazovce
V pořadu ó bylinkach
v televizi pasta a ústní voda, facebook všechny produkty, denní tisk
V TV
Ve spojení se Světluškou
19. Jaký je váš postoj ke značce Herbadent? (1 - zcela souhlasím, 2- spíše souhlasím, 3 - neutrální, 4 - spíše nesouhlasím, 5 - zcela nesouhlasím)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Velmi pozitivní | 1.813 | 1.652 |
| Spíše pozitivní | 2.813 | 2.402 |
| Neutrální | 2.8 | 2.027 |
| Spíše negativní | 4.067 | 1.662 |
| Velmi negativní | 4.733 | 0.996 |

20. Čím se podle vás vyznačuje značka Herbadent? (1 - zcela souhlasím, 2- spíše souhlasím, 3 - neutrální, 4 - spíše nesouhlasím, 5 - zcela nesouhlasím)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Kvalitní | 1.625 | 1.109 |
| Přijatelná cena | 2.438 | 0.746 |
| Důvěryhodná | 1.75 | 1.188 |
| Chuť | 2.188 | 1.027 |
| Předražená | 3.625 | 1.359 |
| Známá | 2.563 | 1.496 |
| Neznámá | 3.438 | 1.496 |
| Tradiční | 2.375 | 1.609 |
| Široký sortiment | 2.875 | 1.234 |
| Česká | 1.313 | 0.715 |
| Přírodní | 1.438 | 0.871 |

21. Doporučil/a byste na škále 1- 5 produkt Herbadent? 1 znamená určitě nedoporučil/a, 5 znamená určitě doporučil/a.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 5 | 9 | 52,94 % | 4 % |
| 1 | 3 | 17,65 % | 1,33 % |
| 4 | 2 | 11,76 % | 0,89 % |
| 2 | 2 | 11,76 % | 0,89 % |
| 3 | 1 | 5,88 % | 0,44 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 3.8 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 5 |
| Variační rozpětí: | 4 |
| Rozptyl: | 2.46 |
| Směrodatná odchylka: | 1.57 |
| Medián: | 5 |
| Modus: | 5 |

Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.


