Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Výběr účetních služeb
Výběr účetních služeb
→ Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali? ←
(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 14. prosince ve 12:00)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lucie Petříková |
|---|---|
| Šetření: | 20. 10. 2009 - 15. 11. 2009 |
| Počet respondentů: | 21 |
| Počet otázek (max/průměr): | 6 / 5.14 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 19,8 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:03 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
obracíme se na Vás žádostí na vyplnění dotazku:
Představte si situaci:
Rozhodnete se založit firmu. Chcete prodávat elektroniku přes internet. Podle jakých kriterií se budete rozhodovat při výběru dodavatele účetních služeb? Jaký vliv na Vaše rozhodnutí má např. cena, historie firmy apod.
Náš dotazník Vám zabere jen několik málo minut. Předem Vám děkujeme za Vaše názory.
Za kolektiv ENTERPRISE CONSULTING, s.r.o.
Lukáš Franěk
jednatel
Odpovědi respondentů
1. Jak budete účetní firmu vyhledávat?
Nepovinná otázka, respondent mohl u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| Internet | 1.7 | 1.61 |
| Tištěná inzerce v novinách | 3.45 | 1.348 |
| Tištěný katalog firem | 2.9 | 1.89 |
| Doporučení známého | 1.8 | 0.86 |
| Jinak | 4.4 | 1.14 |
2. Pokud se rozhodnete firmu vyhledat na internetu, službu jakého vyhledavače využijete?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vyhledávač Google | 12 | 57,14 % | 57,14 % |
| Seznam (Firmy.cz) | 9 | 42,86 % | 42,86 % |
3. Jaký text vepíšete do vyhledavače při vyhledávání na internetu? Např. účetnictví Brno apod. Můžete vepsat více variant
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
firmy - účetní - kraj
ucetni kancelar praha
ucetnictvi a region
účetní Královehradecký (resp. název příslušného kraje)
účetnictví
učetnictví
účetnictví
Účetnictví Brno
účetnictví Karviná
účetnictví Praha účetní
účetnictví zlínský kraj
vedení účetnictví - podle kraje
vedení účetnictví kutná hora účetní firma kutná hora
zpracování účetnictví Karlovy Vary
4. Seřaďte, prosím, co pro Vás bude při výběru rozhodující.
Nepovinná otázka, respondent mohl u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| Cena za služby | 1.81 | 1.583 |
| Velikost firmy | 3.619 | 2.712 |
| Dostupnost kladných referencí | 2.476 | 2.249 |
| Vzhled webové prezentace | 4.524 | 1.011 |
| Osobní jednání | 2.095 | 1.991 |
| Jiné | 4.762 | 4.181 |
5. Dáte přednost:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Firmě, kterou Vám někdo doporučí | 16 | 76,19 % | 76,19 % |
| Malé firmě, která Vám zaručí osobní přístup | 3 | 14,29 % | 14,29 % |
| Firmě, která je dražší, ale má dobrou pověst | 1 | 4,76 % | 4,76 % |
| Velké firmě se zázemím | 1 | 4,76 % | 4,76 % |
6. Co vše od účetní firmy očekávate? Služby, vlastnosti, jednání apod.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
100% servis, jednání na úrovni. Flexibilní reakce na požadavky
Důvěryhodnost Spolehlivost Otevřenost a průhlednost v jednání Dobré rady a pomoc
Kvalitní práci.
Kvalitní služby
operativní jednání, preciznost, možnost se naprosto spolehnout
Poctivost
přidělení konkrétního pracovníka, kterému můžeme směřovat požadavky a dotazy a který osobně bude vše zpracovávat. Očekáváme nejnižší cenu, standartní služby a dobrou dostupnost
serióznost, profesionalitu, přímé jednání
Spolehlivost, korektnost, loajalitu, mlsčenlivost
vedení účetnictví, mezd, zpracování přiznání, odevzdání na FÚ a ost. instituce přijatelnou cenu za služby, vhodné jednání, zastupování na úřadech
zpracování účetnictví, včetně mezd, podání daňového přiznání, jednání na OSSZ a VZP apod.
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
