Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Vysokoškoláci a jejich studentské účty
Vysokoškoláci a jejich studentské účty
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Veronika Bajerová |
|---|---|
| Šetření: | 18. 12. 2011 - 27. 12. 2011 |
| Počet respondentů: | 112 |
| Počet otázek (max/průměr): | 20 / 19.76 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 75,8 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:32 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Cílem tohoto dotazníku je prozkoumání chování vysokoškolských studentů v oblasti bankovních služeb spojených s běžným studentským účtem. Výsledky dotazníku použiji ve své praktické části diplomové práce a budou zde na portálu vyplnto.cz samozřejmě i volně přístupné pro jakékoli jiné účely.
Odpovědi respondentů
1. 1.Jaký studentský účet v současné době využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká spořitelna-Osobní účet Student | 47 | 41,96 % | 41,96 % |
| Komerční banka-G2.2 | 34 | 30,36 % | 30,36 % |
| ČSOB- Studentské Konto Plus | 16 | 14,29 % | 14,29 % |
| GE Money Bank-Genius Student | 4 | 3,57 % | 3,57 % |
| žádný | 2 | 1,79 % | 1,79 % |
| nemám studentský účet | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| žádný nejsem student | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| Poštovní spořitelna-studentský účet | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| + Barclay´s bank account, žiju totiž v Londýně. | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| nemám student. účet | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| Komerční Banka G2 | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| Komerční banka-G2.1 | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| Komerční banka konto G2 (ne G2.2) | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| Komerční banka Můj účet | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| Raiffeisenbank-Studentský účet | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| Fio banka - běžný účet | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| mBank mKonto | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| KB G2 | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| nestudentský | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| UniCredit Bank-Studentské konto | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
2. Jak často využíváte internetové bankovnictví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Denně → otázka č. 3, Několikrát týdně → otázka č. 3, Několikrát za měsíc → otázka č. 3, Příležitostně → otázka č. 3, Nevyužívám → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Několikrát za měsíc | 53 | 47,32 % | 47,32 % |
| Několikrát týdně | 25 | 22,32 % | 22,32 % |
| Nevyužívám | 17 | 15,18 % | 15,18 % |
| Příležitostně | 14 | 12,5 % | 12,5 % |
| Denně | 3 | 2,68 % | 2,68 % |
3. Za jakým účelem využíváte internetové bankovnictví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Bezhotovostní převod finančních prostředků (provádění platebních příkazů) | 82 | 86,32 % | 73,21 % |
| Zjišťování zůstatku na účtu | 69 | 72,63 % | 61,61 % |
| Prohlížení historie transakcí na účtu | 57 | 60 % | 50,89 % |
| Prohlížení elektronických faktur | 21 | 22,11 % | 18,75 % |
| mobilní platby | 1 | 1,05 % | 0,89 % |
4. Jak často vybíráte hotovost z bankomatu vlastní banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Několikrát za měsíc | 51 | 45,54 % | 45,54 % |
| Příležitostně | 43 | 38,39 % | 38,39 % |
| Několikrát týdně | 10 | 8,93 % | 8,93 % |
| Hotovost z bankomatu vlastní banky nevybírám | 7 | 6,25 % | 6,25 % |
| Denně | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
5. Jak často vybíráte hotovost z bankomatu jiných bank?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hotovost z bankomatu jiných bank nevybírám | 80 | 71,43 % | 71,43 % |
| Příležitostně | 27 | 24,11 % | 24,11 % |
| Několikrát za měsíc | 5 | 4,46 % | 4,46 % |
6. Jak často platíte platební kartou v obchodech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Denně → otázka č. 7, Několikrát týdně → otázka č. 7, Několikrát za měsíc → otázka č. 7, Příležitostně → otázka č. 7, Neplatím platební kartou → otázka č. 8].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Několikrát za měsíc | 37 | 33,04 % | 33,04 % |
| Příležitostně | 33 | 29,46 % | 29,46 % |
| Několikrát týdně | 26 | 23,21 % | 23,21 % |
| Neplatím platební kartou | 10 | 8,93 % | 8,93 % |
| Denně | 6 | 5,36 % | 5,36 % |
7. Jak často využíváte službu Cash Back (výběr hotovosti na pokladně v obchodě při placení zboží platební kartou)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nevyužívám | 98 | 96,08 % | 87,5 % |
| Příležitostně | 3 | 2,94 % | 2,68 % |
| Několikrát za měsíc | 1 | 0,98 % | 0,89 % |
8. Využíváte platbu platební kartou přes internet?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 74 | 66,07 % | 66,07 % |
| ano | 38 | 33,93 % | 33,93 % |
9. Využíváte ke svému účtu službu kontokorentu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 95 | 84,82 % | 84,82 % |
| ano | 17 | 15,18 % | 15,18 % |
10. Využil/a jste někdy možnost studentské půjčky v rámci Vašeho studentského účtu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 105 | 93,75 % | 93,75 % |
| ano | 7 | 6,25 % | 6,25 % |
11. Jaké další služby mimo bezhotovostních transakcí využíváte v rámci Vašeho studentského účtu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nevyužívám žádnou z výše uvedených služeb | 54 | 48,21 % | 48,21 % |
| Cestovní pojištění | 30 | 26,79 % | 26,79 % |
| Pojištění karty a osobních věcí | 20 | 17,86 % | 17,86 % |
| Spořicí účet | 12 | 10,71 % | 10,71 % |
| Penzijní připojištění | 9 | 8,04 % | 8,04 % |
| Stavební spoření | 9 | 8,04 % | 8,04 % |
| Úrazové pojištění | 4 | 3,57 % | 3,57 % |
| Chytrá karta | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| Zlatou kartu k účtu | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
12. Z jakého důvodu využíváte osobní návštěvu pobočky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hotovostní vklad peněz na účet | 46 | 41,07 % | 41,07 % |
| Získání informací | 40 | 35,71 % | 35,71 % |
| Výměna peněz za cizí měnu | 25 | 22,32 % | 22,32 % |
| Osobně pobočku banky nenavštěvuji | 23 | 20,54 % | 20,54 % |
| Provádění platebního styku (zadávání příkazů k úhradě, inkasu…) | 11 | 9,82 % | 9,82 % |
| Výběr hotovosti prostřednictvím osobní návštěvy pobočky | 6 | 5,36 % | 5,36 % |
| problémy s internet bankou (zapomenutí hesla k cer | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| výměna platební karty | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| předávání potvrzení o studiu | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| nastavení bankovních služeb | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| odevzdání potvrzení o studium | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| potvrzení o studiu, vyzvednutí nové karty | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| upravení limitů | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| dokládám potvrzení o studiu | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| dodání potvrzení o studiu | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| prodloužení certifikátu do el.bankovnictví | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| potvrzení o studiu | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| schůzky s bankovním poradcem | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| obnovování účtu | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| zmena nastaveni apod. | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| výměna karty | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| vyzvednutí karty | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
13. Kolik příchozích plateb se objeví měsíčně na Vašem účtu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1-3 | 87 | 77,68 % | 77,68 % |
| 4-6 | 17 | 15,18 % | 15,18 % |
| Žádná | 5 | 4,46 % | 4,46 % |
| Nevím, nezajímám se | 2 | 1,79 % | 1,79 % |
| 7 a více | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
14. Kolik odchozích plateb (bankovních převodů) provádíte měsíčně z Vašeho účtu? (nezapočítává se platba kartou)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1-3 | 58 | 51,79 % | 51,79 % |
| 4-6 | 25 | 22,32 % | 22,32 % |
| Žádnou | 16 | 14,29 % | 14,29 % |
| Nevím, je to rozdílné, podle aktuální situace | 8 | 7,14 % | 7,14 % |
| 7 a více | 5 | 4,46 % | 4,46 % |
15. Kolik Kč měsíčně zaplatíte za užívání Vašeho studentského účtu včetně všech poplatků za bankovní služby?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 26 – 50 Kč/měsíc | 41 | 36,61 % | 36,61 % |
| Do 25 Kč/měsíc | 35 | 31,25 % | 31,25 % |
| 51 – 75 Kč/měsíc | 13 | 11,61 % | 11,61 % |
| Nevím | 13 | 11,61 % | 11,61 % |
| Nad 101 Kč/měsíc | 7 | 6,25 % | 6,25 % |
| 76 – 100 Kč/měsíc | 3 | 2,68 % | 2,68 % |
16. Jste spokojen/a s celkovou výší poplatků, které měsíčně zaplatíte za užívání Vašeho studentského účtu včetně všech poplatků za uskutečněné služby?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše ano | 42 | 37,5 % | 37,5 % |
| Rozhodně ne | 25 | 22,32 % | 22,32 % |
| Spíše ne | 18 | 16,07 % | 16,07 % |
| Nevím | 14 | 12,5 % | 12,5 % |
| Rozhodně ano | 13 | 11,61 % | 11,61 % |
17. Jakou výši poplatků byste si představoval/a za adekvátní z hlediska užívání Vašeho studentského účtu včetně všech poplatků za uskutečněné služby?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Do 25 Kč/měsíc | 92 | 82,14 % | 82,14 % |
| 26 – 50 Kč/měsíc | 17 | 15,18 % | 15,18 % |
| 76 – 100 Kč/měsíc | 2 | 1,79 % | 1,79 % |
| 51 – 75 Kč/měsíc | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
18. Vyhovuje Vám Váš studentský účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše ano | 65 | 58,04 % | 58,04 % |
| Rozhodně ano | 22 | 19,64 % | 19,64 % |
| Spíše ne | 11 | 9,82 % | 9,82 % |
| Nevím | 8 | 7,14 % | 7,14 % |
| Rozhodně ne | 6 | 5,36 % | 5,36 % |
19. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 86 | 76,79 % | 76,79 % |
| Muž | 26 | 23,21 % | 23,21 % |
20. Věk
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 24 | 34 | 30,36 % | 30,36 % |
| 23 | 31 | 27,68 % | 27,68 % |
| 25 | 15 | 13,39 % | 13,39 % |
| 22 | 12 | 10,71 % | 10,71 % |
| 26 | 5 | 4,46 % | 4,46 % |
| 21 | 5 | 4,46 % | 4,46 % |
| 20 | 4 | 3,57 % | 3,57 % |
| 27 | 2 | 1,79 % | 1,79 % |
| 19 | 2 | 1,79 % | 1,79 % |
| 17 | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| ostatní odpovědi | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 23.44 |
| Minimum: | 20 |
| Maximum: | 26 |
| Variační rozpětí: | 6 |
| Rozptyl: | 1.5 |
| Směrodatná odchylka: | 1.22 |
| Medián: | 24 |
| Modus: | 24 |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.