Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Využití online bankingu

Využití online bankingu

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Tomáš Chmelka
Šetření:24. 11. 2009 - 01. 12. 2009
Počet respondentů:61
Počet otázek (max/průměr):7 / 5.07
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:69,1 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.00:19
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Prosím o vyplnění následujícího dotazníku, který se týká plateb přes internet.

Odpovědi respondentů

1. Do jaké věkové kategorie spadáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15-292947,54 %47,54 %  
30-391016,39 %16,39 %  
39-491016,39 %16,39 %  
50-69813,11 %13,11 %  
70+46,56 %6,56 %  

Graf

2. Máte založený bankovní účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 3, Ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano4573,77 %73,77 %  
Ne1626,23 %26,23 %  

Graf

3. Máte zřízen a používáte internet banking - správa účtu po internetu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano3475,56 %55,74 %  
ne1124,44 %18,03 %  

Graf

4. Využíváte služby online platby kartou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 5, Neotázka č. 7].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano2657,78 %42,62 %  
Ne1942,22 %31,15 %  

Graf

5. Bojíte se podvodu pri online platbě kartou?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1557,69 %24,59 %  
ano1038,46 %16,39 %  
nevím13,85 %1,64 %  

Graf

6. Byl jste někdy podvoden při platbě přes internet?

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne2180,77 %34,43 %  
ano519,23 %8,2 %  

Graf

7. Preferujete platbu hotově nebo kartou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Hotově. → konec dotazníku, Kartou. → konec dotazníku, Je mi to jedno. → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Je mi to jedno.2044,44 %32,79 %  
Kartou.1533,33 %24,59 %  
Hotově.1022,22 %16,39 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Chmelka, T.Využití online bankingu (výsledky průzkumu), 2009. Dostupné online na https://vyuziti-online-bankingu.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.