Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Využití platebních karet v obchodech

Využití platebních karet v obchodech

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Michaela Peterková
Šetření:26. 06. 2013 - 10. 07. 2013
Počet respondentů:352
Počet otázek (max/průměr):13 / 9.41
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:91,4 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:08
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-4 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Dotazník je zaměřen na využívání platebních karet při platbách v obchodech. Data potřebuji do své diplomové práce.

Odpovědi respondentů

1. Vlastníte platební kartu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Neotázka č. 2, Anootázka č. 4].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano32391,76 %91,76 %  
Ne298,24 %8,24 %  

Graf

Uveďte důvod, popřípadě důvody, proč kartu nevlastníte.

2. Proč platební kartu nemáte?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

je to drahý.

Jelikož jsem nedávno dokončila vysokou školu a nepotřebovala jsem jí. Až začnu pracovat, tak si jí pořídím.

jsem bez stálého příjmu

Jsem student a nemám staly příjem,tak na co si budu vest účet?

Měla jsem ji, ale nepoužívala jsem ji, takže ji už nemám. Dostávám plat v hotovosti.

nechci vyhovuje mi platit hotově

Nemám bankovní účet

nemám bankovní účet

nemám práci, co by mi tam tak chodilo?

nepotřebuji ji

Nepotřebuji ji

Nepotřebuji ji.

nevidím důvod proč jí mít

nevyužiji jí

Nevyužiji jí

Nevyužila bych ji.

Nevyužívala jsem ji.

používám manželovu platební kartu

Protože mám kreditní. To stačí mylsím ne..?:X

protože mám nohy

Protože mám zlý rodiče..

protože nemám bankovní účet. Bankovním institucím v ČR/EU nevěřím

Přijde mi jako nepotřebná věc, platíme za to, že můžeme mít peníze na účtu či si je vybrat

radeji platim hotovosti

Zatím ji k ničemu nepotřebuji. :) Platím vždy v hotovosti. ;)

zATÍM JSEM JÍ NEPOTŘEBOVALA

3. Uvažoval byste o pořízení platební karty, kdyby se změnili Vámi uvedené důvody v předchozí otázce?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1862,07 %5,11 %  
ne1137,93 %3,13 %  

Graf

4. Kolik platebních karet vlastníte?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
120162,81 %57,1 %  
28927,81 %25,28 %  
Více309,38 %8,52 %  

Graf

5. Používáte platební kartu při platbách u obchodníků?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 7, Neotázka č. 6].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano29791,95 %84,38 %  
Ne268,05 %7,39 %  

Graf

6. Z jakého důvodu kartu při platbách nepoužíváte?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Mám u sebe vždy dostatečnou hotovost15 %0,28 %  
Na kartě nemám peníze15 %0,28 %  
Nejsem na to zvyklá15 %0,28 %  
Mám pouze kartu na výběr z bankomatu a druhé karty nemám nic na účtě.15 %0,28 %  
Nepamatuju si pin15 %0,28 %  
Pouzivam ji casto a rad pri platbach na internetu. Pri osobni navsteve kamenneho obchodu naopak rad uprednostnuju placeni hotovosti.15 %0,28 %  
zdržuje, raději platím hotově15 %0,28 %  
bojím se, že mi ji ukradnou, zkopírujou...15 %0,28 %  
Zdržuje mě to.15 %0,28 %  
Síla zvyku15 %0,28 %  
ostatní odpovědi nezvykl jsem si
peníze jsou lepší, na lidi platící kartou všichni blbě koukají, že nemají peníze, zdržují
platím hotově
Zdržuje to mě i ostatní. Ovšem s nástupem bezkontaktní tech., kartu asi začnu používat.
Platím raději hotovostně.
Radši platím hotovostí. Myslím, že je to bezpečnější. Navíc nemám rád placení kartou i u ostatních lidí, protože většinou zdržují.
nebyla příležitost
Nechodím do obchodů, ve kterých se dá platit kartami.
Každý výběr bych musel kontrolovat na výpisu z běžného účtu a to mi nevyhovuje.
Protože to podlě mě zdržuje ostatní.
1050 %2,84 % 

Graf

7. Z jakého důvodu kartu při platbách používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nemusím u sebe nosit hotovost27191,25 %76,99 %  
Odměny za platby kartou od banky3612,12 %10,23 %  
Slevy u obchodníků za platbu kartou124,04 %3,41 %  
když nemám hotovost20,67 %0,57 %  
je to pohodlnější20,67 %0,57 %  
nemám u sebe hotovost20,67 %0,57 %  
pokud je zboží drahé, nemusím u sebe mít celou hotovost. Při běžných platbách kartu nepoužívám.10,34 %0,28 %  
bezkontaktni platby jsou rychlejsi a pohodlnejsi, nez noseni a hledani drobnych10,34 %0,28 %  
u vyšších částek eliminace rizika ztráty10,34 %0,28 %  
kreditni - neutracim sve penize10,34 %0,28 %  
kdyz cena presahne aktualni hotovost10,34 %0,28 %  
nemam dost hotovosti (nepocitam s nakupem, nemam bankomat vhodne)10,34 %0,28 %  
jen když nemám vybraně peníze10,34 %0,28 %  
Když nemám hotovost a nechci vybírat z bankomatu, kvůli poplatku, tak platím kartou10,34 %0,28 %  
nemám hotovost (ale ne úmyslně)10,34 %0,28 %  
mám-li hotovost, tak mizí velice rychle :( na kartě tolik ne10,34 %0,28 %  
prehled, vyber z bankomatu je zpoplatnen10,34 %0,28 %  
Když mi dojdou prachy, co jsem vybral z bankomatu a již není zbytí10,34 %0,28 %  
líbí se mi možnost zaplatit jednou za měsíc vše naráz10,34 %0,28 %  
jednodušší používání, bezpečnější (částečně)10,34 %0,28 %  
Nemusím hledat drobné, nespleteme se při placení10,34 %0,28 %  
nemám hotovost10,34 %0,28 %  
když jsem si nevybral dost hotovosti10,34 %0,28 %  
nemam potrebnu hotovost10,34 %0,28 %  
PROTOŽE10,34 %0,28 %  
Nekdy proste nemam cash10,34 %0,28 %  
neplatím za výběr10,34 %0,28 %  
podle toho, kolik mám vybraných peněz v hotovosti a jak drahý je nákup (většinou dražší věci platím kartou)10,34 %0,28 %  
Je to rychlejší10,34 %0,28 %  
Je to pohodlnější,rychlejší10,34 %0,28 %  
Nedostatek hotovosti10,34 %0,28 %  
Nedostanu spoustu drobných 10,34 %0,28 %  
platba za výběr hotovosti10,34 %0,28 %  
kartu používám pouze když u sebe nemám dostatek hotovosti10,34 %0,28 %  
nemám u sebe dostatek peněz v hotovosti10,34 %0,28 %  

Graf

8. Jak často kartou platíte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Několikrát do týdne13144,11 %37,22 %  
Několikrát do měsíce7023,57 %19,89 %  
Denně3311,11 %9,38 %  
Méně často3210,77 %9,09 %  
Jednou do týdne3110,44 %8,81 %  

Graf

9. Kartou platíte nejčastěji:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Jakoukoliv částku21773,06 %61,65 %  
Vyšší částky (nad 500 Kč)6421,55 %18,18 %  
Nižší částky ( do 500 Kč)165,39 %4,55 %  

Graf

10. Myslíte si, že pokud platíte kartou, utratíte v obchodě více peněz než při platbě v hotovosti?

Například proto, že nesledujete kolik peněz v obchodě necháte, zatímco při platbě v hotovosti jste omezeni částkou, kterou máte v peněžence.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne19565,66 %55,4 %  
ano10234,34 %28,98 %  

Graf

11. Jste:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena23065,34 %65,34 %  
Muž12234,66 %34,66 %  

Graf

12. Věk:

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15 - 2622764,67 %64,49 %  
27 - 408624,5 %24,43 %  
41 - 60308,55 %8,52 %  
Nad 6061,71 %1,7 %  
Do 14 let20,57 %0,57 %  

Graf

13. Nejvyšší dosažené vzdělání:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vysokoškolské17750,28 %50,28 %  
Středoškolské s maturitou15243,18 %43,18 %  
Vyučen154,26 %4,26 %  
Základní82,27 %2,27 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

1. Vlastníte platební kartu?

  • odpověď Ne:
    • 12.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 3. Uvažoval byste o pořízení platební karty, kdyby se změnili Vámi uvedené důvody v předchozí otázce?
    • 12.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 3. Uvažoval byste o pořízení platební karty, kdyby se změnili Vámi uvedené důvody v předchozí otázce?

10. Myslíte si, že pokud platíte kartou, utratíte v obchodě více peněz než při platbě v hotovosti?

  • odpověď ne:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Slevy u obchodníků za platbu kartou na otázku 7. Z jakého důvodu kartu při platbách používáte?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Vlastníte platební kartu?

3. Uvažoval byste o pořízení platební karty, kdyby se změnili Vámi uvedené důvody v předchozí otázce?

4. Kolik platebních karet vlastníte?

5. Používáte platební kartu při platbách u obchodníků?

7. Z jakého důvodu kartu při platbách používáte?

8. Jak často kartou platíte?

9. Kartou platíte nejčastěji:

10. Myslíte si, že pokud platíte kartou, utratíte v obchodě více peněz než při platbě v hotovosti?

11. Jste:

12. Věk:

13. Nejvyšší dosažené vzdělání:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Vlastníte platební kartu?

3. Uvažoval byste o pořízení platební karty, kdyby se změnili Vámi uvedené důvody v předchozí otázce?

4. Kolik platebních karet vlastníte?

5. Používáte platební kartu při platbách u obchodníků?

7. Z jakého důvodu kartu při platbách používáte?

8. Jak často kartou platíte?

9. Kartou platíte nejčastěji:

10. Myslíte si, že pokud platíte kartou, utratíte v obchodě více peněz než při platbě v hotovosti?

11. Jste:

12. Věk:

13. Nejvyšší dosažené vzdělání:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Peterková , M.Využití platebních karet v obchodech (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://vyuziti-platebnich-karet-v-o.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.