Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Využívání nástrojů umělé inteligence v sociálních službách
Využívání nástrojů umělé inteligence v sociálních službách
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Petra Orsáková |
|---|---|
| Šetření: | 13. 04. 2025 - 23. 04. 2025 |
| Počet respondentů: | 106 |
| Počet otázek (max/průměr): | 10 / 7.04 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 50,7 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:36 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den, dovoluji si Vás požádat o vyplnění krátkého dotazníku, který je součástí disertační práce na téma „Možnosti implementace umělé inteligence v sociálních službách“. Dotazník je určen pouze pro osoby pracující v oblasti sociálních služeb (např. sociální pracovníci, pracovníci v přímé péči, vedoucí pracovníci, management), a to bez ohledu na typ poskytované služby či zřizovatele.
Cílem šetření je zjistit, zda a jak jsou nástroje umělé inteligence (např. ChatGPT, AI plánovače, AI překladače, prediktivní nástroje apod.) využívány v každodenní praxi sociálních služeb.
Dotazník je anonymní a jeho vyplnění Vám zabere přibližně 3–5 minut. Předem děkuji za Váš čas a ochotu podělit se o své zkušenosti!
Odpovědi respondentů
1. Pracujete v oblasti sociálních služeb na některé z následujících pozic?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, jako pracovník v přímé péči → otázka č. 2, Ano, jako sociální pracovník → otázka č. 2, Ano, ve vedoucí nebo manažerské pozici → otázka č. 2, Ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, jako sociální pracovník | 50 | 47,17 % | 47,17 % |
| Ano, ve vedoucí nebo manažerské pozici | 22 | 20,75 % | 20,75 % |
| Ano, jako pracovník v přímé péči | 22 | 20,75 % | 20,75 % |
| Ne | 11 | 10,38 % | 10,38 % |
| Ne, pracuji v sociálních službách, ale jako provozní pracovník (např. úklid, údržba, kuchyň) | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
2. Setkali jste se ve své praxi s pojmem umělá inteligence (AI)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 3, Ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 84 | 89,36 % | 79,25 % |
| Ne | 10 | 10,64 % | 9,43 % |
3. Používáte nebo používali jste při své práci nějaký nástroj, který využívá umělou inteligenci (např. ChatGPT, Grammarly, Google Translate, AI asistent v dokumentech apod.)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, pravidelně → otázka č. 4, Ano, občas → otázka č. 4, Zkoušel/a jsem, ale už nepoužívám → otázka č. 4, Ne, nikdy → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, občas | 32 | 38,1 % | 30,19 % |
| Ano, pravidelně | 28 | 33,33 % | 26,42 % |
| Ne, nikdy | 18 | 21,43 % | 16,98 % |
| Zkoušel/a jsem, ale už nepoužívám | 6 | 7,14 % | 5,66 % |
4. Uveďte konkrétní nástroje, které využíváte v rámci umělé intteligence
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Chatgpt | 14 | 21,21 % | 13,21 % |
| chat gpt | 11 | 16,67 % | 10,38 % |
| GPT CHAT | 2 | 3,03 % | 1,89 % |
| Translate Google, ChatGPT | 1 | 1,52 % | 0,94 % |
| ChatGPT, Google translate | 1 | 1,52 % | 0,94 % |
| Chan GPT | 1 | 1,52 % | 0,94 % |
| Gemini, deepl | 1 | 1,52 % | 0,94 % |
| ChatGPT, Deepl, Gemini, Google Translate | 1 | 1,52 % | 0,94 % |
| Google translate | 1 | 1,52 % | 0,94 % |
| GPT, Canva, Copilot, Leonardo a Ideogram | 1 | 1,52 % | 0,94 % |
| ostatní odpovědi | 32 | 48,48 % | 30,19 % |
5. V jaké oblasti Vám tyto nástroje nejvíce pomáhají?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Překlady, gramatické korektury | 33 | 50 % | 31,13 % |
| Tvorba dokumentace pro klienty (zápisy, smlouvy, zprávy, sociální šetření apod.) | 32 | 48,48 % | 30,19 % |
| Vzdělávání a příprava na práci s klienty - pracovní listy | 28 | 42,42 % | 26,42 % |
| Komunikace mimo organizaci (email, dopisy apod.) | 23 | 34,85 % | 21,7 % |
| Grafika, sociální sítě, web | 21 | 31,82 % | 19,81 % |
| Komunikace s klienty nebo týmem | 14 | 21,21 % | 13,21 % |
| Plánování služeb, rozvrhů | 5 | 7,58 % | 4,72 % |
| Vyhledavani informaci | 1 | 1,52 % | 0,94 % |
| Aktivizační podklady | 1 | 1,52 % | 0,94 % |
| Procesní vedení organizace, grantové žádosti, agenti pro klientské nácviky, stanovování a plánování záměrů organizace, vytváření vzdělávání pro zaměstnance a mnoho dalšího | 1 | 1,52 % | 0,94 % |
| Tvorba osnov metodických materiálů a příprava podkladu pro zpracování metodik (samotný text uz si napisu sama) | 1 | 1,52 % | 0,94 % |
| Přímá práce s klientem, cílovka je 6 až 26 let v NSS | 1 | 1,52 % | 0,94 % |
| Pracovně moc ne, protože GDPR, ale pro samovzdělávání | 1 | 1,52 % | 0,94 % |
| Formulace projektů organizace - potřebnosti, cílů, aktivit, vzájemného propojení | 1 | 1,52 % | 0,94 % |
| Spíš je lepší spoléhat se na sebe | 1 | 1,52 % | 0,94 % |
| žádosti o dotace, psaní výroční zprávy a podobných textů | 1 | 1,52 % | 0,94 % |
| Popis zboží v eshopu | 1 | 1,52 % | 0,94 % |
| zpracování prací do školy | 1 | 1,52 % | 0,94 % |
6. Máte v organizaci podporu nebo možnost využívat AI nástroje v rámci pracovní náplně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, organizace využití AI podporuje | 31 | 46,97 % | 29,25 % |
| Ne, ale využívám je individuálně | 30 | 45,45 % | 28,3 % |
| Ne, využití AI není u nás podporováno | 5 | 7,58 % | 4,72 % |
7. Jak dlouho využíváte nástroje umělé inteligence ve své práci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 3–6 měsíců | 19 | 28,79 % | 17,92 % |
| Více než 1 rok | 17 | 25,76 % | 16,04 % |
| 6–12 měsíců | 13 | 19,7 % | 12,26 % |
| 1–3 měsíce | 13 | 19,7 % | 12,26 % |
| Méně než 1 měsíc | 4 | 6,06 % | 3,77 % |
8. Pohlaví:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 61 | 92,42 % | 57,55 % |
| Muž | 5 | 7,58 % | 4,72 % |
9. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 31 - 35 let | 14 | 21,21 % | 13,21 % |
| 36 -40 let | 12 | 18,18 % | 11,32 % |
| 45 - 55 let | 10 | 15,15 % | 9,43 % |
| 20 - 25 let | 9 | 13,64 % | 8,49 % |
| 26 - 30 let | 8 | 12,12 % | 7,55 % |
| 40 - 45 let | 7 | 10,61 % | 6,6 % |
| více než 55 let | 5 | 7,58 % | 4,72 % |
| méně než 20 let | 1 | 1,52 % | 0,94 % |
10. Vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysokoškolské | 43 | 65,15 % | 40,57 % |
| vyšší odborné | 12 | 18,18 % | 11,32 % |
| ukončené maturitní zkouškou | 8 | 12,12 % | 7,55 % |
| vyučen/vyučena | 3 | 4,55 % | 2,83 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.