Využívání slevových karet

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:	Martina Benešová
Šetření:	29. 03. 2009 - 05. 04. 2009
Počet respondentů:	53
Počet otázek (max/průměr):	11 / 10.66
Použité ochrany:	unikátní IP
Zobrazení otázek:	celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:	30,5 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:	00.02:23
Stáhnout surová data:	XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Jsem studentkou 5. ročníku Vysoké školy hotelové v Praze 8 a zpracovávám dotazník v rámci mé diplomové práce, která se týká mezinárodních slevových systémů pro děti a mládež.
Tento dotazník mi má pomoci získat podrobnější informace o využívání slevových karet.
Vyplnění tohoto dotazníku je zcela anonymní.
Předem děkuji za váš čas a pomoc s vyplněním.

Odpovědi respondentů

1. Vlastníte některou z těchto slevových karet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ISIC karta	33	62,26 %	62,26 %
jiná možnost	8	15,09 %	15,09 %
nejsem vlastníkem žádné slevové karty	8	15,09 %	15,09 %
karta EURO	4	7,55 %	7,55 %
ALIVE karta	4	7,55 %	7,55 %

2. Jakým způsobem jste slevovou kartu zakoupili?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
osobním zakoupením na pobočce	25	47,17 %	47,17 %
ve škole	17	32,08 %	32,08 %
on-line objednávkou	2	3,77 %	3,77 %
obdržela v bance k účtu	1	1,89 %	1,89 %
žádnou nevlastním, enmohla js ji tedy zakoupit - v	1	1,89 %	1,89 %
nevlastnim slevovou kartu	1	1,89 %	1,89 %
ISIC ve škole, druhou kartu u ČD	1	1,89 %	1,89 %
nezakoupila	1	1,89 %	1,89 %
Žádným způsobem,jelikož nejsem vlastníkem žádné k.	1	1,89 %	1,89 %
nemam žadnou	1	1,89 %	1,89 %
slevovou kartu nemam	1	1,89 %	1,89 %
nevlastním žádnou kartu	1	1,89 %	1,89 %

3. Jak často kartu využíváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
2 - 5x ročně	16	30,19 %	30,19 %
2 - 5x měsíčně	12	22,64 %	22,64 %
nikdy	11	20,75 %	20,75 %
každý den	9	16,98 %	16,98 %
1x ročně	5	9,43 %	9,43 %

4. Jaké slevy prostřednictvím karty využíváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
slevy na vstupné	30	56,6 %	56,6 %
slevy na dopravu	23	43,4 %	43,4 %
slevy na kulturní akce	18	33,96 %	33,96 %
slevy na cestování	17	32,08 %	32,08 %
slevy na nakupování	16	30,19 %	30,19 %
nevyužívám	12	22,64 %	22,64 %
slevy na stravování	11	20,75 %	20,75 %
slevy na sport	11	20,75 %	20,75 %
slevy na vzdělání	7	13,21 %	13,21 %
slevy na ubytování	4	7,55 %	7,55 %
jiné slevy	3	5,66 %	5,66 %

5. Hodnotíte nabídku slev jako dostatečnou?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ne	23	43,4 %	43,4 %
ano	16	30,19 %	30,19 %
nevím	14	26,42 %	26,42 %

6. Z jakého důvodu jste si kartu zakoupili?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
slevy	2	5,71 %	3,77 %
nezakoupila	2	5,71 %	3,77 %
sleva na letenku	1	2,86 %	1,89 %
zlevněné jízdné	1	2,86 %	1,89 %
slouží jako školní karta (do knihovny, menzy atd.)	1	2,86 %	1,89 %
z důvodu slev	1	2,86 %	1,89 %
Sleva na vstupy a na dopravu	1	2,86 %	1,89 %
Slevy na různé akce	1	2,86 %	1,89 %
Slevy, slouží jako ID	1	2,86 %	1,89 %
Slevy pro studenta	1	2,86 %	1,89 %
ostatní odpovědi slevy, benefity, systém stálého zákazníka z důvodu získání slev na sportovní akce atd. sleva na dopravu levné jízdné Slouží mi jako průkaz studenta snížení nákladů na cestování Byla součástí produktu jen tak kůli výhodám povinnost ke studiu levnější jízdné velky rozsah nabizenych slev pro slevu na letenku Abych mela vyhodnejsi ceny cestovní pojištění, identifikace ve škole sleva na cestovní pojištění nevlastním žádnou kartu pro její jednoduchost ušetřím prukaz studenta VŠ - menza, internet nekupovala jsem, byla zdarma k tarifu Pristup ke sluzbam skoly (knihovna, stravovani) sleva na knihy, vystavy	23	65,71 %	43,4 %

7. Slyšeli jste o systému čipových slevových karet?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ne	39	73,58 %	73,58 %
ano	14	26,42 %	26,42 %

8. Chtěli byste na vaší škole zavést systém jedné univerzální karty, která by sloužila jako identifikační průkaz studenta, karta na obědy, průkaz do knihovny, studovny a na kopírování, karta MHD, karta pojištění, atd.?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ano	42	79,25 %	79,25 %
ne	7	13,21 %	13,21 %
nevím	4	7,55 %	7,55 %

9. Využívali byste tuto univerzální kartu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ano	46	86,79 %	86,79 %
ne	5	9,43 %	9,43 %
nevím	2	3,77 %	3,77 %

10. Jaké je vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
žena	43	81,13 %	81,13 %
muž	10	18,87 %	18,87 %

11. Jste student (studentka)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
vysoké školy	41	77,36 %	77,36 %
střední školy	6	11,32 %	11,32 %
nejsem studentem	6	11,32 %	11,32 %

(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1	3. Jak často kartu využíváte?5. Hodnotíte nabídku slev jako dostatečnou?7. Slyšeli jste o systému čipových slevových karet?8. Chtěli byste na vaší škole zavést systém jedné univerzální karty, která by sloužila jako identifikační průkaz studenta, karta na obědy, průkaz do knihovny, studovny a na kopírování, karta MHD, karta pojištění, atd.?9. Využívali byste tuto univerzální kartu?10. Jaké je vaše pohlaví?11. Jste student (studentka)
Segmentační otázka č. 2	- nezvolena -3. Jak často kartu využíváte?5. Hodnotíte nabídku slev jako dostatečnou?7. Slyšeli jste o systému čipových slevových karet?8. Chtěli byste na vaší škole zavést systém jedné univerzální karty, která by sloužila jako identifikační průkaz studenta, karta na obědy, průkaz do knihovny, studovny a na kopírování, karta MHD, karta pojištění, atd.?9. Využívali byste tuto univerzální kartu?10. Jaké je vaše pohlaví?11. Jste student (studentka)
Segmentační otázka č. 3	- nezvolena -3. Jak často kartu využíváte?5. Hodnotíte nabídku slev jako dostatečnou?7. Slyšeli jste o systému čipových slevových karet?8. Chtěli byste na vaší škole zavést systém jedné univerzální karty, která by sloužila jako identifikační průkaz studenta, karta na obědy, průkaz do knihovny, studovny a na kopírování, karta MHD, karta pojištění, atd.?9. Využívali byste tuto univerzální kartu?10. Jaké je vaše pohlaví?11. Jste student (studentka)

Vytvoř segmenty respondentů a vypočítej výsledky

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)⁵

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

• nezjištěno (76,5 %)
• search.seznam.cz (4,9 %)
• vyplnto.cz (4,3 %)

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

  Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.