Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Využívaní služeb mobilních operátorů

Využívaní služeb mobilních operátorů

Víte, že... můžete dotazníky vyplňovat i pomocí mobilních aplikací?
K dispozici jsou aplikace pro iPhone, iPad a Android.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Filip Stašek
Šetření:27. 10. 2014 - 19. 11. 2014
Počet respondentů:226
Počet otázek (max/průměr):16 / 15.29
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:59,6 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:44
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Hlavním cílem dotazníku je získat informace, jaké služby mobilních operátorů a v jaké míře využívají studenti středních a vysokých škol, pro které je i tento dotazník určen.

Na základě dat z dotazníku se pokusíme najít nejvhodnější tarif pro určitou skupinu respondentů, která se nám vyprofiluje právě na základě získaných dat.


Budeme vám vděční za každé jedno vyplnění.

Odpovědi respondentů

1. Pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena11852,21 %52,21 %  
Muž10847,79 %47,79 %  

Graf

2. Jsem studentem? (prezenční studium)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vysoká škola – studium magisterské8738,5 %38,5 %  
Vysoká škola – studium bakalářské8437,17 %37,17 %  
Střední škola3515,49 %15,49 %  
Univerzita třetího věku156,64 %6,64 %  
Vysoká škola – studium doktorské52,21 %2,21 %  

Graf

3. Práce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Chodím na brigádu6026,55 %26,55 %  
Pracuji na zkrácený úvazek4720,8 %20,8 %  
Nepracuji4620,35 %20,35 %  
Pracuji na plný úvazek3917,26 %17,26 %  
Pracuji jako OSVČ229,73 %9,73 %  
Pobírám důchod125,31 %5,31 %  

Graf

4. Kolik minut přibližně provolám za měsíc?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze nezáporná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1002310,18 %10,18 %  
20187,96 %7,96 %  
10146,19 %6,19 %  
30146,19 %6,19 %  
200146,19 %6,19 %  
40146,19 %6,19 %  
50135,75 %5,75 %  
120125,31 %5,31 %  
60114,87 %4,87 %  
15114,87 %4,87 %  
ostatní odpovědi 300
400
150
80
70
5
600
180
3
500
8
250
550
450
1
1900
25
2500
420
45
750
800
75
35
210
1000
330
230
4
375
900
8236,28 %36,28 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:117.15
Minimum:8
Maximum:550
Variační rozpětí:542
Rozptyl:15100.41
Směrodatná odchylka:122.88
Medián:70
Modus:100

Graf

5. Kolik hovorů přibližně uskutečním za měsíc?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze nezáporná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
202310,18 %10,18 %  
50219,29 %9,29 %  
100198,41 %8,41 %  
10177,52 %7,52 %  
30177,52 %7,52 %  
40146,19 %6,19 %  
3104,42 %4,42 %  
15104,42 %4,42 %  
5104,42 %4,42 %  
6073,1 %3,1 %  
ostatní odpovědi 80
300
25
200
70
2
7
150
12
90
6
500
120
4
8
17
400
170
160
62
1
13
1200
130
9
250
7834,51 %34,51 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:48.04
Minimum:3
Maximum:250
Variační rozpětí:247
Rozptyl:2288.37
Směrodatná odchylka:47.84
Medián:30
Modus:20

Graf

6. Kolik SMS přibližně napíšu za měsíc?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze nezáporná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
502310,18 %10,18 %  
10219,29 %9,29 %  
20208,85 %8,85 %  
100187,96 %7,96 %  
30135,75 %5,75 %  
300135,75 %5,75 %  
4093,98 %3,98 %  
15093,98 %3,98 %  
6083,54 %3,54 %  
573,1 %3,1 %  
ostatní odpovědi 500
250
200
4
15
120
90
400
70
25
1000
45
350
80
600
7
130
800
2000
2
220
450
6
12
175
3
850
110
180
2300
0
17
8537,61 %37,61 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:108.01
Minimum:5
Maximum:500
Variační rozpětí:495
Rozptyl:15379.82
Směrodatná odchylka:124.02
Medián:50
Modus:50

Graf

7. Používám k SMS alternativní varianty? (např: Whatsapp, Viber, Facebook messenger)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano17376,55 %76,55 %  
ne5323,45 %23,45 %  

Graf

8. Na kolik telefonních čísel nejčastěji volám / posílám SMS?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2-515066,37 %66,37 %  
6-105122,57 %22,57 %  
Více než 10198,41 %8,41 %  
162,65 %2,65 %  

Graf

9. Tato telefonní čísla jsou převážně od operátora?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
028336,73 %36,73 %  
T-Mobile6428,32 %28,32 %  
Vodafone6227,43 %27,43 %  
Jiný operátor177,52 %7,52 %  

Graf

10. Používám internet v telefonu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano, používám mobilní síť15669,03 %69,03 %  
Ano, používám pouze Wi-Fi připojení4218,58 %18,58 %  
Nepoužívám internet v mobilu2812,39 %12,39 %  

Graf

11. Mám od operátora předplacenou službu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 12, Neotázka č. 14].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano14664,6 %64,6 %  
Ne8035,4 %35,4 %  

Graf

12. Velikost FUP limitu? (v MB)

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze nezáporná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2002215,07 %9,73 %  
15001913,01 %8,41 %  
0128,22 %5,31 %  
30096,16 %3,98 %  
50096,16 %3,98 %  
100096,16 %3,98 %  
25085,48 %3,54 %  
10074,79 %3,1 %  
40064,11 %2,65 %  
15064,11 %2,65 %  
ostatní odpovědi 3000
1200
120
50
4000
2
2000
210
60
10000
10000000000
180
125
30000
2500
1636
1534
10
20
350
3
112
3072
6
16
1
600
3926,71 %17,26 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:611.57
Minimum:0
Maximum:3000
Variační rozpětí:3000
Rozptyl:463086.77
Směrodatná odchylka:680.5
Medián:275
Modus:200

Graf

13. Stačí vám velikost tohoto limitu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano9162,33 %40,27 %  
ne5537,67 %24,34 %  

Graf

14. Jakou maximální částku (v Kč) jsem ochoten měsíčně platit za mobilní telefon?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze nezáporná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5004921,68 %21,68 %  
3003314,6 %14,6 %  
200208,85 %8,85 %  
350167,08 %7,08 %  
100156,64 %6,64 %  
700146,19 %6,19 %  
400125,31 %5,31 %  
100093,98 %3,98 %  
60083,54 %3,54 %  
25083,54 %3,54 %  
ostatní odpovědi 800
150
50
450
750
900
550
1500
650
20
349
1800
495
699
75
680
320
4218,58 %18,58 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:425.21
Minimum:100
Maximum:1000
Variační rozpětí:900
Rozptyl:37493.44
Směrodatná odchylka:193.63
Medián:400
Modus:500

Graf

15. Kolik platím v současnosti?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze nezáporná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
200208,85 %8,85 %  
500208,85 %8,85 %  
300187,96 %7,96 %  
400146,19 %6,19 %  
250125,31 %5,31 %  
450104,42 %4,42 %  
350104,42 %4,42 %  
10083,54 %3,54 %  
28083,54 %3,54 %  
70083,54 %3,54 %  
ostatní odpovědi 0
750
600
150
50
900
1000
800
80
220
650
130
550
470
1500
320
699
120
420
340
30
20
5
390
360
449
1800
57
230
221
495
140
555
549
364
70
890
210
310
670
490
520
640
25
496
290
740
330
494
145
325
9843,36 %43,36 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:370.58
Minimum:50
Maximum:890
Variační rozpětí:840
Rozptyl:36710.61
Směrodatná odchylka:191.6
Medián:350
Modus:200

Graf

16. Jsem spokojen?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano16472,57 %72,57 %  
ne6227,43 %27,43 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 3 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

11. Mám od operátora předplacenou službu?

  • odpověď Ano:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ( 100 - 200 > na otázku 12. Velikost FUP limitu? (v MB)
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ( 200 - 400 > na otázku 12. Velikost FUP limitu? (v MB)
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ( 400 - 1500 > na otázku 12. Velikost FUP limitu? (v MB)
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ( 1500 - 10000000000 > na otázku 12. Velikost FUP limitu? (v MB)
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 13. Stačí vám velikost tohoto limitu?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 13. Stačí vám velikost tohoto limitu?

12. Velikost FUP limitu? (v MB)

  • odpověď < 0 - 100 >:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 11. Mám od operátora předplacenou službu?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nepoužívám internet v mobilu na otázku 10. Používám internet v telefonu?

15. Kolik platím v současnosti?

  • odpověď < 0 - 200 >:
    • 3.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi < 20 - 200 > na otázku 14. Jakou maximální částku (v Kč) jsem ochoten měsíčně platit za mobilní telefon?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Pohlaví?

2. Jsem studentem? (prezenční studium)

3. Práce?

4. Kolik minut přibližně provolám za měsíc?

5. Kolik hovorů přibližně uskutečním za měsíc?

6. Kolik SMS přibližně napíšu za měsíc?

7. Používám k SMS alternativní varianty? (např: Whatsapp, Viber, Facebook messenger)

8. Na kolik telefonních čísel nejčastěji volám / posílám SMS?

9. Tato telefonní čísla jsou převážně od operátora?

10. Používám internet v telefonu?

11. Mám od operátora předplacenou službu?

12. Velikost FUP limitu? (v MB)

13. Stačí vám velikost tohoto limitu?

14. Jakou maximální částku (v Kč) jsem ochoten měsíčně platit za mobilní telefon?

15. Kolik platím v současnosti?

16. Jsem spokojen?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Pohlaví?

2. Jsem studentem? (prezenční studium)

3. Práce?

4. Kolik minut přibližně provolám za měsíc?

5. Kolik hovorů přibližně uskutečním za měsíc?

6. Kolik SMS přibližně napíšu za měsíc?

7. Používám k SMS alternativní varianty? (např: Whatsapp, Viber, Facebook messenger)

8. Na kolik telefonních čísel nejčastěji volám / posílám SMS?

9. Tato telefonní čísla jsou převážně od operátora?

10. Používám internet v telefonu?

11. Mám od operátora předplacenou službu?

12. Velikost FUP limitu? (v MB)

13. Stačí vám velikost tohoto limitu?

14. Jakou maximální částku (v Kč) jsem ochoten měsíčně platit za mobilní telefon?

15. Kolik platím v současnosti?

16. Jsem spokojen?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Stašek, F.Využívaní služeb mobilních operátorů (výsledky průzkumu), 2014. Dostupné online na https://vyuzivani-sluzeb-mobilnich-o.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.