Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Využívání studetnských účtů
Využívání studetnských účtů
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Soňa Bartáková |
|---|---|
| Šetření: | 18. 11. 2009 - 27. 11. 2009 |
| Počet respondentů: | 236 |
| Počet otázek (max/průměr): | 25 / 24.99 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 64,6 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.06:27 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)
Nápověda k otázce č. 17 - Kreditní karty:
- jsou vhodné zejména pro placení v obchodech za zboží a služby, kdy můžete využít bezúročné období
- půjčuteje si peníze od banky, která Vám kreditní kartu poskytla
- nevhodná pro výběry hotovosti kvůli úročení
Odpovědi respondentů
1. Jaký typ školy studujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysoká škola | 224 | 94,92 % | 94,92 % |
| střední škola | 7 | 2,97 % | 2,97 % |
| vyšší odborná škola | 5 | 2,12 % | 2,12 % |
2. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 147 | 62,29 % | 62,29 % |
| muž | 89 | 37,71 % | 37,71 % |
3. Proč jste si zřídil/a studentský účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nutnost založení při studiu - výplata stipendií, platba kolejného, nájemného, atd. | 128 | 54,24 % | 54,24 % |
| samozřejmost v dnešní době | 119 | 50,42 % | 50,42 % |
| kvůli možnosti využívání platební karty - není potřeba mít při sobě hotovost | 103 | 43,64 % | 43,64 % |
| nutnost založení kvůli práci/brigádě - zasílání výplat | 98 | 41,53 % | 41,53 % |
| kontrola vlastních financí | 87 | 36,86 % | 36,86 % |
| výhody účtu - dostupnost, úročení, kontokorent, Internet- , Phone-, SMS-banking | 50 | 21,19 % | 21,19 % |
| možnost nakupování přes internet | 45 | 19,07 % | 19,07 % |
| možnost šetření peněz a zbytečné neutrácení hotovosti za "hlouposti" | 40 | 16,95 % | 16,95 % |
| bezpečnost úspor | 15 | 6,36 % | 6,36 % |
| jiné | 14 | 5,93 % | 5,93 % |
4. U jaké banky máte zřízen svůj studentský účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká spořitelna | 77 | 32,63 % | 32,63 % |
| Komerční banka | 70 | 29,66 % | 29,66 % |
| Československá obchodní banka | 55 | 23,31 % | 23,31 % |
| Poštovní spořitelna | 16 | 6,78 % | 6,78 % |
| GE Money Bank | 8 | 3,39 % | 3,39 % |
| Raiffeisenbank | 5 | 2,12 % | 2,12 % |
| UniCredit Bank | 2 | 0,85 % | 0,85 % |
| Volksbank | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Oberbank | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Waldviertler Sparkasse von 1842 | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
5. Jaké byly Vaše důvody pro zřízení účtu právě u této banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ostatní členové rodiny využívající služby stejné banky | 89 | 37,71 % | 37,71 % |
| dobré jméno banky | 68 | 28,81 % | 28,81 % |
| doporučení od známých | 68 | 28,81 % | 28,81 % |
| snadná dostupnost v místě bydliště | 60 | 25,42 % | 25,42 % |
| cenově výhodný (nízké poplatky, různé bonusy, ...) | 59 | 25 % | 25 % |
| na základě srovnání bankou nabízených produktů s produkty jiných bank | 54 | 22,88 % | 22,88 % |
| zdarma nebo velmi nízké poplatky za výběr z bankomatu | 48 | 20,34 % | 20,34 % |
| ani jedna z možností | 16 | 6,78 % | 6,78 % |
| na základě upoutávky v tv, rádiu, tisku, na internetu | 4 | 1,69 % | 1,69 % |
| po zjištění informací o produktech a jejich porovnání s jinými bankami | 2 | 0,85 % | 0,85 % |
| cenově výhodný, nízké poplatky, různé bonusy | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
6. Má na Vás při výběru banky vliv celkové povědomí o dané bance (její pověst, image)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 135 | 57,2 % | 57,2 % |
| spíše ano | 79 | 33,47 % | 33,47 % |
| nevím | 8 | 3,39 % | 3,39 % |
| spíše ne | 8 | 3,39 % | 3,39 % |
| ne | 6 | 2,54 % | 2,54 % |
7. Jaké operace prostřednictvím svého účtu provádíte nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| výběr hotovosti platební kartou | 89 | 37,71 % | 37,71 % |
| platební transakce prostřednictvím Internet bankingu | 70 | 29,66 % | 29,66 % |
| platby za zboží a služby prostřednictvím kreditní karty | 53 | 22,46 % | 22,46 % |
| výběr hotovosti na pobočce | 10 | 4,24 % | 4,24 % |
| vklad hotovosti | 7 | 2,97 % | 2,97 % |
| prevod € na Kc | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| platební transakce prostřednictvím Home bankingu | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| platby prostřednictvím platební karty | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| většinu co je v nabídce | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| žádné, pouze příjem | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| platby za zboží... debetní kartou | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| platební transakce prostřednictvím Mobil bankingu (WAP, GSM) | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
8. Jaký parametr studentského účtu je pro Vás nejvíce užitečný a přínosný?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| využívání platební karty | 121 | 51,27 % | 51,27 % |
| přístup k financím přes Internet banking | 88 | 37,29 % | 37,29 % |
| jiné | 9 | 3,81 % | 3,81 % |
| možnost využití kontokorentu (povolené přečerpání účtu) | 8 | 3,39 % | 3,39 % |
| možnost úročení úspor | 7 | 2,97 % | 2,97 % |
| přístup k financím přes Internet bankingu | 2 | 0,85 % | 0,85 % |
| přístup k financím přes SMS banking | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
9. Nízké resp. nulové poplatky byste ocenil/a zejména při:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vedení účtu | 167 | 70,76 % | 70,76 % |
| výběr hotovosti z bankomatu | 163 | 69,07 % | 69,07 % |
| využívání Internet bankingu | 107 | 45,34 % | 45,34 % |
| jednorázové příkazy k úhradě | 81 | 34,32 % | 34,32 % |
| trvalé příkazy k úhradě | 79 | 33,47 % | 33,47 % |
| výběr hotovosti z bankomatu v zahraničí | 76 | 32,2 % | 32,2 % |
| příchozí platby | 76 | 32,2 % | 32,2 % |
| vklad na přepážce | 75 | 31,78 % | 31,78 % |
| výběr hotovosti na pobočce | 61 | 25,85 % | 25,85 % |
| inkasa a SIPO | 46 | 19,49 % | 19,49 % |
| povolení kontokorentu | 25 | 10,59 % | 10,59 % |
| využívání Mobil bankingu (WAP, GSM) | 11 | 4,66 % | 4,66 % |
| využívání Home bankingu | 10 | 4,24 % | 4,24 % |
| využívání Phone bankingu | 9 | 3,81 % | 3,81 % |
10. Jaký typ bankovnictví využíváte nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Internet banking | 176 | 74,58 % | 74,58 % |
| klasické - tj. bankovní přepážka | 72 | 30,51 % | 30,51 % |
| Mobil banking (WAP, GSM) | 3 | 1,27 % | 1,27 % |
| Home banking | 3 | 1,27 % | 1,27 % |
11. Jaké využíváte nejčastěji bankomaty?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jen té banky, u které mám zřízen účet | 139 | 58,9 % | 58,9 % |
| pokud je to možné, u vlastní banky, jestliže bankomat není dostupný - využiji služeb jakékoliv jiné banky | 77 | 32,63 % | 32,63 % |
| jakékoliv - dle dostupnosti | 11 | 4,66 % | 4,66 % |
| bankomaty nevyužívám, transakce provádím na pobočce | 9 | 3,81 % | 3,81 % |
12. Kolik výběrů z bankomatů měsíčně provedete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 0 - 4 | 191 | 80,93 % | 80,93 % |
| 5 - 9 | 42 | 17,8 % | 17,8 % |
| 10 a více | 3 | 1,27 % | 1,27 % |
13. Víte, jaký platíte poplatek při výběru hotovosti z vlastního bankomatu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 10 Kč | 173 | 73,31 % | 73,31 % |
| nevím | 47 | 19,92 % | 19,92 % |
| 10 - 30 Kč | 16 | 6,78 % | 6,78 % |
14. Víte, jak vysoké je úročení Vašeho studentského účtu?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevím | 133 | 56,84 % | 56,36 % |
| 0,01% - 0,50 % | 85 | 36,32 % | 36,02 % |
| 0,51% - 1,00 % | 10 | 4,27 % | 4,24 % |
| 1,01% a více | 6 | 2,56 % | 2,54 % |
15. Je pro Vás přínosem služba kontokorentu (povolené přečerpání účtu)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne, služba pro mě nemá význam | 184 | 77,97 % | 77,97 % |
| občas tuto možnost využiji | 29 | 12,29 % | 12,29 % |
| ano, službu využívám | 23 | 9,75 % | 9,75 % |
16. Jakou debetní kartu od Vaší banky využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Visa | 153 | 64,83 % | 64,83 % |
| MasterCard | 49 | 20,76 % | 20,76 % |
| Maestro | 37 | 15,68 % | 15,68 % |
| jiná | 17 | 7,2 % | 7,2 % |
17. Využíváte od své banky také kreditní kartu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 142 | 60,17 % | 60,17 % |
| ano | 79 | 33,47 % | 33,47 % |
| nevím o této možnosti | 20 | 8,47 % | 8,47 % |
18. Využil/a byste možnost volby vlastního designu Vaší platební karty?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| je mi jedno, jak karta vypadá | 107 | 45,34 % | 45,34 % |
| ano | 93 | 39,41 % | 39,41 % |
| ne | 36 | 15,25 % | 15,25 % |
19. Zaznamenal/a jste reklamu na svoji banku v médiích?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 203 | 86,02 % | 86,02 % |
| někdy | 20 | 8,47 % | 8,47 % |
| ne | 13 | 5,51 % | 5,51 % |
20. Kde jste reklamu banky nejčastěji zaznamenal/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| TV | 198 | 83,9 % | 83,9 % |
| internet | 84 | 35,59 % | 35,59 % |
| noviny | 31 | 13,14 % | 13,14 % |
| letéky | 23 | 9,75 % | 9,75 % |
| rádio | 10 | 4,24 % | 4,24 % |
21. Jak na Vás reklama banky působí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nemá na mě vůbec žádný vliv | 136 | 57,63 % | 57,63 % |
| pozitivně | 74 | 31,36 % | 31,36 % |
| je vtipná | 31 | 13,14 % | 13,14 % |
| negativně | 13 | 5,51 % | 5,51 % |
| je vystihující | 7 | 2,97 % | 2,97 % |
22. Ovlivňuje Vás při výběru banky podpora prodeje (tj. dočasné snížení cen, dárky, soutěže, losování, různé balíčky, ...)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 85 | 36,02 % | 36,02 % |
| ne | 73 | 30,93 % | 30,93 % |
| spíše ano | 43 | 18,22 % | 18,22 % |
| ano | 27 | 11,44 % | 11,44 % |
| nevím | 8 | 3,39 % | 3,39 % |
23. Má na Vás při výběru banky vliv úroveň její Public Relations (tj. různé propagační akce, konference, sponzroství, patrtonát, atd.)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 83 | 35,17 % | 35,17 % |
| ne | 76 | 32,2 % | 32,2 % |
| spíše ano | 53 | 22,46 % | 22,46 % |
| ano | 15 | 6,36 % | 6,36 % |
| nevím | 9 | 3,81 % | 3,81 % |
24. Jste se svým studentským účtem spokojen/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 106 | 44,92 % | 44,92 % |
| spíše ano | 97 | 41,1 % | 41,1 % |
| spíše ne | 17 | 7,2 % | 7,2 % |
| ne | 12 | 5,08 % | 5,08 % |
| nevím | 4 | 1,69 % | 1,69 % |
25. Máte nějaké konkrétní návrhy, co byste u svého studentského účtu změnil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zrušení všech poplatků | 75 | 31,78 % | 31,78 % |
| ne | 39 | 16,53 % | 16,53 % |
| nižší poplatky za výběr z cizího bankomatu | 22 | 9,32 % | 9,32 % |
| zvýšení úrokové sazby | 18 | 7,63 % | 7,63 % |
| zrušení poplatků za výběr z bankomatu | 18 | 7,63 % | 7,63 % |
| zrušení poplatků za vedení účtu | 18 | 7,63 % | 7,63 % |
| nemam | 4 | 1,69 % | 1,69 % |
| zrušení poplatků za výběr na přepážce | 4 | 1,69 % | 1,69 % |
| výběry z bankomatu zdarma | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| nic, jsem spokojena | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| zrušil poplatky za výběr SVÝCH peněz | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| zrušeni veškerých poplatků | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| zatim ne | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| zrušila bych všechny poplatky | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Vyšší úrok | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| poplatky bych zrusila | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| nie | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| nie, momentálne nemám | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Vše zadarmo žádné poplatky. | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| n | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| snížila bych poplatky za vedení, výpisy, apod | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| žádné poplatky | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| poplatky za vedení účtu a za výběry z bankomatu | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Nižšie poplatky za výber v cudzom bankomate. | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| zrušit poplatky jako u mbank | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| ani ne | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| poplatky | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| jo | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| úročení- je příliš nízké a nevýhodné | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| absolutne zadne poplatky a vetsi urok:) | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| vyšší úroky | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| výběr ze všech bankomatů zdarma | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| asd | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| vyšší úrok, popř. levná kombinace se spořícím účte | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| myslim ze nic, som spokojna | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| zrušení poplatků za vloženi peněz na učet | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| zrušení poplatku za vložení hotovosti na pobočce | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| zrušení všech poplatků, zvýšení úrokové sazby | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| zvýšit úrok a snížit popl. za výběr z cizího bank. | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| levnější internetové bankovnictví | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| zrušení poplatků za odchozí platby | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| snížení úroků u kontokorentu | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| zrušení celého studentského účtu... | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Zdarma zřízení ebankingu | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| zrušní poplatku za provedení platby | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| vybery v zahranici | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.