Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Využívání studetnských účtů
Využívání studetnských účtů
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Soňa Bartáková |
---|---|
Šetření: | 18. 11. 2009 - 27. 11. 2009 |
Počet respondentů: | 236 |
Počet otázek (max/průměr): | 25 / 24.99 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 64,6 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.06:27 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)
Nápověda k otázce č. 17 - Kreditní karty:
- jsou vhodné zejména pro placení v obchodech za zboží a služby, kdy můžete využít bezúročné období
- půjčuteje si peníze od banky, která Vám kreditní kartu poskytla
- nevhodná pro výběry hotovosti kvůli úročení
Odpovědi respondentů
1. Jaký typ školy studujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
vysoká škola | 224 | 94,92 % | 94,92 % |
střední škola | 7 | 2,97 % | 2,97 % |
vyšší odborná škola | 5 | 2,12 % | 2,12 % |
2. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
žena | 147 | 62,29 % | 62,29 % |
muž | 89 | 37,71 % | 37,71 % |
3. Proč jste si zřídil/a studentský účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
nutnost založení při studiu - výplata stipendií, platba kolejného, nájemného, atd. | 128 | 54,24 % | 54,24 % |
samozřejmost v dnešní době | 119 | 50,42 % | 50,42 % |
kvůli možnosti využívání platební karty - není potřeba mít při sobě hotovost | 103 | 43,64 % | 43,64 % |
nutnost založení kvůli práci/brigádě - zasílání výplat | 98 | 41,53 % | 41,53 % |
kontrola vlastních financí | 87 | 36,86 % | 36,86 % |
výhody účtu - dostupnost, úročení, kontokorent, Internet- , Phone-, SMS-banking | 50 | 21,19 % | 21,19 % |
možnost nakupování přes internet | 45 | 19,07 % | 19,07 % |
možnost šetření peněz a zbytečné neutrácení hotovosti za "hlouposti" | 40 | 16,95 % | 16,95 % |
bezpečnost úspor | 15 | 6,36 % | 6,36 % |
jiné | 14 | 5,93 % | 5,93 % |
4. U jaké banky máte zřízen svůj studentský účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Česká spořitelna | 77 | 32,63 % | 32,63 % |
Komerční banka | 70 | 29,66 % | 29,66 % |
Československá obchodní banka | 55 | 23,31 % | 23,31 % |
Poštovní spořitelna | 16 | 6,78 % | 6,78 % |
GE Money Bank | 8 | 3,39 % | 3,39 % |
Raiffeisenbank | 5 | 2,12 % | 2,12 % |
UniCredit Bank | 2 | 0,85 % | 0,85 % |
Volksbank | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
Oberbank | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
Waldviertler Sparkasse von 1842 | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
5. Jaké byly Vaše důvody pro zřízení účtu právě u této banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ostatní členové rodiny využívající služby stejné banky | 89 | 37,71 % | 37,71 % |
dobré jméno banky | 68 | 28,81 % | 28,81 % |
doporučení od známých | 68 | 28,81 % | 28,81 % |
snadná dostupnost v místě bydliště | 60 | 25,42 % | 25,42 % |
cenově výhodný (nízké poplatky, různé bonusy, ...) | 59 | 25 % | 25 % |
na základě srovnání bankou nabízených produktů s produkty jiných bank | 54 | 22,88 % | 22,88 % |
zdarma nebo velmi nízké poplatky za výběr z bankomatu | 48 | 20,34 % | 20,34 % |
ani jedna z možností | 16 | 6,78 % | 6,78 % |
na základě upoutávky v tv, rádiu, tisku, na internetu | 4 | 1,69 % | 1,69 % |
po zjištění informací o produktech a jejich porovnání s jinými bankami | 2 | 0,85 % | 0,85 % |
cenově výhodný, nízké poplatky, různé bonusy | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
6. Má na Vás při výběru banky vliv celkové povědomí o dané bance (její pověst, image)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 135 | 57,2 % | 57,2 % |
spíše ano | 79 | 33,47 % | 33,47 % |
nevím | 8 | 3,39 % | 3,39 % |
spíše ne | 8 | 3,39 % | 3,39 % |
ne | 6 | 2,54 % | 2,54 % |
7. Jaké operace prostřednictvím svého účtu provádíte nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
výběr hotovosti platební kartou | 89 | 37,71 % | 37,71 % |
platební transakce prostřednictvím Internet bankingu | 70 | 29,66 % | 29,66 % |
platby za zboží a služby prostřednictvím kreditní karty | 53 | 22,46 % | 22,46 % |
výběr hotovosti na pobočce | 10 | 4,24 % | 4,24 % |
vklad hotovosti | 7 | 2,97 % | 2,97 % |
prevod € na Kc | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
platební transakce prostřednictvím Home bankingu | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
platby prostřednictvím platební karty | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
většinu co je v nabídce | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
žádné, pouze příjem | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
platby za zboží... debetní kartou | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
platební transakce prostřednictvím Mobil bankingu (WAP, GSM) | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
8. Jaký parametr studentského účtu je pro Vás nejvíce užitečný a přínosný?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
využívání platební karty | 121 | 51,27 % | 51,27 % |
přístup k financím přes Internet banking | 88 | 37,29 % | 37,29 % |
jiné | 9 | 3,81 % | 3,81 % |
možnost využití kontokorentu (povolené přečerpání účtu) | 8 | 3,39 % | 3,39 % |
možnost úročení úspor | 7 | 2,97 % | 2,97 % |
přístup k financím přes Internet bankingu | 2 | 0,85 % | 0,85 % |
přístup k financím přes SMS banking | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
9. Nízké resp. nulové poplatky byste ocenil/a zejména při:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
vedení účtu | 167 | 70,76 % | 70,76 % |
výběr hotovosti z bankomatu | 163 | 69,07 % | 69,07 % |
využívání Internet bankingu | 107 | 45,34 % | 45,34 % |
jednorázové příkazy k úhradě | 81 | 34,32 % | 34,32 % |
trvalé příkazy k úhradě | 79 | 33,47 % | 33,47 % |
výběr hotovosti z bankomatu v zahraničí | 76 | 32,2 % | 32,2 % |
příchozí platby | 76 | 32,2 % | 32,2 % |
vklad na přepážce | 75 | 31,78 % | 31,78 % |
výběr hotovosti na pobočce | 61 | 25,85 % | 25,85 % |
inkasa a SIPO | 46 | 19,49 % | 19,49 % |
povolení kontokorentu | 25 | 10,59 % | 10,59 % |
využívání Mobil bankingu (WAP, GSM) | 11 | 4,66 % | 4,66 % |
využívání Home bankingu | 10 | 4,24 % | 4,24 % |
využívání Phone bankingu | 9 | 3,81 % | 3,81 % |
10. Jaký typ bankovnictví využíváte nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Internet banking | 176 | 74,58 % | 74,58 % |
klasické - tj. bankovní přepážka | 72 | 30,51 % | 30,51 % |
Mobil banking (WAP, GSM) | 3 | 1,27 % | 1,27 % |
Home banking | 3 | 1,27 % | 1,27 % |
11. Jaké využíváte nejčastěji bankomaty?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
jen té banky, u které mám zřízen účet | 139 | 58,9 % | 58,9 % |
pokud je to možné, u vlastní banky, jestliže bankomat není dostupný - využiji služeb jakékoliv jiné banky | 77 | 32,63 % | 32,63 % |
jakékoliv - dle dostupnosti | 11 | 4,66 % | 4,66 % |
bankomaty nevyužívám, transakce provádím na pobočce | 9 | 3,81 % | 3,81 % |
12. Kolik výběrů z bankomatů měsíčně provedete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
0 - 4 | 191 | 80,93 % | 80,93 % |
5 - 9 | 42 | 17,8 % | 17,8 % |
10 a více | 3 | 1,27 % | 1,27 % |
13. Víte, jaký platíte poplatek při výběru hotovosti z vlastního bankomatu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
do 10 Kč | 173 | 73,31 % | 73,31 % |
nevím | 47 | 19,92 % | 19,92 % |
10 - 30 Kč | 16 | 6,78 % | 6,78 % |
14. Víte, jak vysoké je úročení Vašeho studentského účtu?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
nevím | 133 | 56,84 % | 56,36 % |
0,01% - 0,50 % | 85 | 36,32 % | 36,02 % |
0,51% - 1,00 % | 10 | 4,27 % | 4,24 % |
1,01% a více | 6 | 2,56 % | 2,54 % |
15. Je pro Vás přínosem služba kontokorentu (povolené přečerpání účtu)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ne, služba pro mě nemá význam | 184 | 77,97 % | 77,97 % |
občas tuto možnost využiji | 29 | 12,29 % | 12,29 % |
ano, službu využívám | 23 | 9,75 % | 9,75 % |
16. Jakou debetní kartu od Vaší banky využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Visa | 153 | 64,83 % | 64,83 % |
MasterCard | 49 | 20,76 % | 20,76 % |
Maestro | 37 | 15,68 % | 15,68 % |
jiná | 17 | 7,2 % | 7,2 % |
17. Využíváte od své banky také kreditní kartu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ne | 142 | 60,17 % | 60,17 % |
ano | 79 | 33,47 % | 33,47 % |
nevím o této možnosti | 20 | 8,47 % | 8,47 % |
18. Využil/a byste možnost volby vlastního designu Vaší platební karty?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
je mi jedno, jak karta vypadá | 107 | 45,34 % | 45,34 % |
ano | 93 | 39,41 % | 39,41 % |
ne | 36 | 15,25 % | 15,25 % |
19. Zaznamenal/a jste reklamu na svoji banku v médiích?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 203 | 86,02 % | 86,02 % |
někdy | 20 | 8,47 % | 8,47 % |
ne | 13 | 5,51 % | 5,51 % |
20. Kde jste reklamu banky nejčastěji zaznamenal/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
TV | 198 | 83,9 % | 83,9 % |
internet | 84 | 35,59 % | 35,59 % |
noviny | 31 | 13,14 % | 13,14 % |
letéky | 23 | 9,75 % | 9,75 % |
rádio | 10 | 4,24 % | 4,24 % |
21. Jak na Vás reklama banky působí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
nemá na mě vůbec žádný vliv | 136 | 57,63 % | 57,63 % |
pozitivně | 74 | 31,36 % | 31,36 % |
je vtipná | 31 | 13,14 % | 13,14 % |
negativně | 13 | 5,51 % | 5,51 % |
je vystihující | 7 | 2,97 % | 2,97 % |
22. Ovlivňuje Vás při výběru banky podpora prodeje (tj. dočasné snížení cen, dárky, soutěže, losování, různé balíčky, ...)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
spíše ne | 85 | 36,02 % | 36,02 % |
ne | 73 | 30,93 % | 30,93 % |
spíše ano | 43 | 18,22 % | 18,22 % |
ano | 27 | 11,44 % | 11,44 % |
nevím | 8 | 3,39 % | 3,39 % |
23. Má na Vás při výběru banky vliv úroveň její Public Relations (tj. různé propagační akce, konference, sponzroství, patrtonát, atd.)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
spíše ne | 83 | 35,17 % | 35,17 % |
ne | 76 | 32,2 % | 32,2 % |
spíše ano | 53 | 22,46 % | 22,46 % |
ano | 15 | 6,36 % | 6,36 % |
nevím | 9 | 3,81 % | 3,81 % |
24. Jste se svým studentským účtem spokojen/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 106 | 44,92 % | 44,92 % |
spíše ano | 97 | 41,1 % | 41,1 % |
spíše ne | 17 | 7,2 % | 7,2 % |
ne | 12 | 5,08 % | 5,08 % |
nevím | 4 | 1,69 % | 1,69 % |
25. Máte nějaké konkrétní návrhy, co byste u svého studentského účtu změnil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
zrušení všech poplatků | 75 | 31,78 % | 31,78 % |
ne | 39 | 16,53 % | 16,53 % |
nižší poplatky za výběr z cizího bankomatu | 22 | 9,32 % | 9,32 % |
zvýšení úrokové sazby | 18 | 7,63 % | 7,63 % |
zrušení poplatků za výběr z bankomatu | 18 | 7,63 % | 7,63 % |
zrušení poplatků za vedení účtu | 18 | 7,63 % | 7,63 % |
nemam | 4 | 1,69 % | 1,69 % |
zrušení poplatků za výběr na přepážce | 4 | 1,69 % | 1,69 % |
výběry z bankomatu zdarma | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
nic, jsem spokojena | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
zrušil poplatky za výběr SVÝCH peněz | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
zrušeni veškerých poplatků | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
zatim ne | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
zrušila bych všechny poplatky | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
Vyšší úrok | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
poplatky bych zrusila | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
nie | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
nie, momentálne nemám | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
Vše zadarmo žádné poplatky. | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
n | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
snížila bych poplatky za vedení, výpisy, apod | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
žádné poplatky | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
poplatky za vedení účtu a za výběry z bankomatu | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
Nižšie poplatky za výber v cudzom bankomate. | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
zrušit poplatky jako u mbank | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
ani ne | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
poplatky | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
jo | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
úročení- je příliš nízké a nevýhodné | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
absolutne zadne poplatky a vetsi urok:) | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
vyšší úroky | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
výběr ze všech bankomatů zdarma | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
asd | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
vyšší úrok, popř. levná kombinace se spořícím účte | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
myslim ze nic, som spokojna | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
zrušení poplatků za vloženi peněz na učet | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
zrušení poplatku za vložení hotovosti na pobočce | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
zrušení všech poplatků, zvýšení úrokové sazby | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
zvýšit úrok a snížit popl. za výběr z cizího bank. | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
levnější internetové bankovnictví | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
zrušení poplatků za odchozí platby | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
snížení úroků u kontokorentu | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
zrušení celého studentského účtu... | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
Zdarma zřízení ebankingu | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
zrušní poplatku za provedení platby | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
vybery v zahranici | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
Zdroje respondentů
Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):
- nezjištěno (73,3 %)
- facebook.com (12,3 %)
- search.seznam.cz (3,9 %)
- vyplnto.cz (1,6 %)
- ujdeto.cz (1,4 %)
Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.