Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Výzkum image firmy Baťa
Výzkum image firmy Baťa
→ Zúčastněte se průzkumu o vztahu psychické pohody a znalostech o předcích a soutěžte o čokolády značky LÍLÁ ←
(cca 15 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Katka Vom |
---|---|
Šetření: | 14. 11. 2012 - 22. 11. 2012 |
Počet respondentů: | 226 |
Počet otázek (max/průměr): | 21 / 19.65 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 76,9 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.04:22 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Cílem dotazníku je vyzkoumat image a povědomí o firmě Baťa. Dotazník je určen pro všechny osoby nad 15 let. Prosíme o trpělivost a o co nejpřesnější odpovědi při jeho vyplňování.
Odpovědi respondentů
1. Co se Vám jako první vybaví, když se řekne Baťa?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
boty | 148 | 65,49 % | 65,49 % |
geniální podnikatel | 39 | 17,26 % | 17,26 % |
mezinárodně úspěšná značka | 17 | 7,52 % | 7,52 % |
Zlín a jeho architektura | 15 | 6,64 % | 6,64 % |
Jen prostě boty :-) | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
Cvicky | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
Logo | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
prémiové výrobky | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
Prodej zmetků | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
idiotská cena *99 | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
To, co to bylo, to již není. Boty značky Baťa jsou předraženým odpadem. | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
2. Zakoupili jste v posledních 3 letech nějaký produkt v prodejně Baťa?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 3, ne → otázka č. 4, nevím → otázka č. 3].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 158 | 69,91 % | 69,91 % |
ne | 61 | 26,99 % | 26,99 % |
nevím | 7 | 3,1 % | 3,1 % |
3. Co Vás nejvíce motivuje ke koupi výrobku právě u Bati?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
kvalita | 72 | 43,64 % | 31,86 % |
design a sortiment | 62 | 37,58 % | 27,43 % |
dostupnost prodejen | 46 | 27,88 % | 20,35 % |
značka | 44 | 26,67 % | 19,47 % |
cena | 38 | 23,03 % | 16,81 % |
popravdě mě nemotivuje nic | 1 | 0,61 % | 0,44 % |
zvyk | 1 | 0,61 % | 0,44 % |
náhoda | 1 | 0,61 % | 0,44 % |
dostala jsem dárkový poukaz | 1 | 0,61 % | 0,44 % |
Myslela jsem že kvalita, ale bohužel jsem se dosti zklamala... | 1 | 0,61 % | 0,44 % |
vzpomínka na rodné město (Zlín) | 1 | 0,61 % | 0,44 % |
pan Baťa, filozofie obchodu zakladatele Tomáše | 1 | 0,61 % | 0,44 % |
když mají hezké boty, jinak nic extra zvlášť | 1 | 0,61 % | 0,44 % |
nevybírám Baťu cíleně, je jednou v řadě | 1 | 0,61 % | 0,44 % |
Nyní již absolutně nic | 1 | 0,61 % | 0,44 % |
jestli mi bota sedne | 1 | 0,61 % | 0,44 % |
Už nic | 1 | 0,61 % | 0,44 % |
Teď už bohužel nic. | 1 | 0,61 % | 0,44 % |
4. Co Vás nejvíce odrazuje od nákupu právě u Bati?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
cena | 37 | 60,66 % | 16,37 % |
design a sortiment | 31 | 50,82 % | 13,72 % |
kvalita | 12 | 19,67 % | 5,31 % |
dostupnost prodejen | 4 | 6,56 % | 1,77 % |
nic mě neodrazuje | 2 | 3,28 % | 0,88 % |
nerad nakupuju boty | 1 | 1,64 % | 0,44 % |
nepohodlné boty | 1 | 1,64 % | 0,44 % |
Jednak cena neodpovídá kvalitě, jednak neprodávají druh obuvi, kterou nosím. | 1 | 1,64 % | 0,44 % |
většinu produktů jsem reklamovala | 1 | 1,64 % | 0,44 % |
5. Znáte nějaký jiný výrobek od firmy Baťa než obuv? Pokud ano, napište prosím 1 příklad:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
kabelky | 68 | 30,09 % | 30,09 % |
ne | 51 | 22,57 % | 22,57 % |
neznám | 21 | 9,29 % | 9,29 % |
kabelka | 14 | 6,19 % | 6,19 % |
tašky | 4 | 1,77 % | 1,77 % |
ponožky | 3 | 1,33 % | 1,33 % |
kabelky? | 2 | 0,88 % | 0,88 % |
kabelky, doplňky | 2 | 0,88 % | 0,88 % |
Punčochové zboží | 2 | 0,88 % | 0,88 % |
vložky do bot | 2 | 0,88 % | 0,88 % |
ostatní odpovědi | 57 | 25,22 % | 25,22 % |
6. Jak často nakupujete obuv?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
1x za půl roku | 81 | 35,84 % | 35,84 % |
1x za čtvrt roku | 80 | 35,4 % | 35,4 % |
1x za rok | 36 | 15,93 % | 15,93 % |
1x za měsíc | 17 | 7,52 % | 7,52 % |
podle potřeby | 6 | 2,65 % | 2,65 % |
když není zbytí | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
méně často než 1x za rok | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
dle potřeby | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
podle potřeby. | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nepravidelně, podle aktuální potřeby | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
dle aktuální potřeby | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
7. Jak často nakupujete obuv u Bati?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
1x za rok | 76 | 33,63 % | 33,63 % |
1x za půl roku | 30 | 13,27 % | 13,27 % |
nikdy | 11 | 4,87 % | 4,87 % |
1x za čtvrt roku | 7 | 3,1 % | 3,1 % |
výjimečně | 6 | 2,65 % | 2,65 % |
nenakupuji | 6 | 2,65 % | 2,65 % |
příležitostně | 3 | 1,33 % | 1,33 % |
Nekupuji | 3 | 1,33 % | 1,33 % |
1x za 3 roky | 3 | 1,33 % | 1,33 % |
nenakupuji u Bati | 3 | 1,33 % | 1,33 % |
vůbec | 2 | 0,88 % | 0,88 % |
méně | 2 | 0,88 % | 0,88 % |
1x za měsíc | 2 | 0,88 % | 0,88 % |
1x za život | 2 | 0,88 % | 0,88 % |
náhodně | 2 | 0,88 % | 0,88 % |
vyjimecne | 2 | 0,88 % | 0,88 % |
méně než 1x za rok | 2 | 0,88 % | 0,88 % |
jednou za 5 let | 2 | 0,88 % | 0,88 % |
1x za dva roky | 2 | 0,88 % | 0,88 % |
Téměř nikdy | 2 | 0,88 % | 0,88 % |
jak kdy | 2 | 0,88 % | 0,88 % |
občas | 2 | 0,88 % | 0,88 % |
stavim se, kdyz potrebuju nove lodicky do prace (mene casto nez 1x za rok) | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
už nenakupuji, nelíbí se jeho kolekce | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
1x za 5let | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
méně než 1 za rok | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nárazově | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
obuv tam koupim, kdyz se mi libi. nekdy to neni ani 1x za tri roky, jindy 2x do roka. | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
jednou za 2 roky | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
jen výjimečně | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nepravidělně. | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nemám obuv od Bati | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nenakupuju | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
v posledních letech vůbec | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
Vůbec - nemají mojí velikost!, jen třebat ty doplňky pro obuv. | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
Jedenkrát do roka, ale už nidky více, protože kvalita je čím dál víc horší a ve skoro žádných případech nelze zboží vyreklamovat. | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
cca 1x za 3 roky | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
když se mi tam nějaké boty líbí, takže tak 1x za 2 roky | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nelze říct | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nepravidelně | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
1 x za 3 roky | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
Jen občas | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
1x za 5 let | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
jednou za život | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
když se mi něco líbí | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
1x cca. 3 roky | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
1x za 2 roky | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
velmi zřídka, méně než 1x za rok | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
když potřebuju boty | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
1xza uherák | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
záleží na kolekci | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
1x za tři roky | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
zatím jsem neměla možnost | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
podle toho,zda mě něco zaujme, střídám s jinýma značkama | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
méně, zhoršili kvalitu | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
jen nárazově | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
zatím jsem si tam žádné nevybral - nevyhovovaly požadavku | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
dle potřeby | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
neznám frekvenci nákupů | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nenakupuji, možná 1x za 3 roky | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
to by mě muselo hodně zaujmout a být za dobrou cenu,zatím u něj nenakupuji | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
podle potřeby | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
jednou za pár let | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nevím, neřeším, nejdu po této značce, je jednou z mnoha, daleko lepší (kvalitnější i cenově zajímavější) býval v nedávné době Stival | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
1x za 2 roky - vysoká cena (jen ve slevě) | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
když tam mají "moje" boty | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
Nyní již vůbec | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
když si tam vyberu | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
2 x za celý život (21) :) | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
jen pokud mě něco vyloženě zaujme | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
Nidky. | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
Už nikdy | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
Teď už nenakupuji. | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
když náhodou mají, co sháním | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
Nekujpuji | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
teď už vůbec | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
8. Preferuji značku Baťa před ostatními značkami se stejným sortimentem. Souhlasíte s tímto tvrzením?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [souhlasím → otázka č. 10, spíše souhlasím → otázka č. 10, spíše nesouhlasím → otázka č. 9, nesouhlasím → otázka č. 9].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
nesouhlasím | 80 | 35,4 % | 35,4 % |
spíše nesouhlasím | 66 | 29,2 % | 29,2 % |
spíše souhlasím | 62 | 27,43 % | 27,43 % |
souhlasím | 18 | 7,96 % | 7,96 % |
9. Jakou značku obuvi preferujete a proč?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Adidas - fajn cena i kvalita
Adidas - pohodlnost, pevnost, zdravotni vlozka, vydrz
adidas, pohodlná obuv, vytříbený desing
adio, hodí se k mému oblečení
ALDO - zajimavejsi a modernejsi design
Alpine pro, Fare.. preferuji kvalitu, odolnost, účelnost
Bally - vyšší kvalita
bez preferencí
Boty polní 2000 ECWCS. Proč? Mohu je nosit celoročně, membrána, společně s funkčními ponožkami, mi zaručí dobrý odvod potu, mohu v nich jít po štěrku, písku - nic necítím (podrážka vibram s výztuhou), mohu chodit po šikmé ploše, po skalách.
buggati, mustang, nike
CAT - kvalita, CAMPER - design
Caterpillar - velmi kvalitní, dlouho vydrží a každý ji nemá
CCC - je zde mnohem větší sortiment a daleko přijatelnější ceny
ccc -cena
CCC dobrá kvalita a dobrá cena
CCC, Humanic... jsou levnější a nikdy jsem u nich neměla problém s uznáním reklamace. U Bati jsem reklamovala obuv třikrát a vždy byla zamítnuta. Ceny jsou často vysoké a kvalita tomu neodpovídá.
CCC, Mixer...kvůli ceně.
clarks, vice mi sedi design
converse - líbí se mi
converse - pohodlnost
Converse - zatím nejstálejší obuv
Crocs, Guess - kvalita desing
DC shoes pracuji ve firme a mam je zdarma, a kvalitne vydrzej mnoho. Nesetkal jsem se s botama co by vydzela tolik
Deichman - mám velikost obuvi 34 - u Bati nemají boty na podpadku v této velikosti
Deichmann
Deichmann ... dobrá kvalita i cena
Deichmann - dostupné ceny
Deichmann - přijatlnější ceny, dobrý poměr cena-kvalita, příjemný personál.
Deichmann - přístupná cena.
Deichmann - zboží lze bez problémů vyreklamovat
Deichmann (cena, kvalita)
deichmann, ccc - lepší kvalita
Deichmann, CCC. Dostupná cena, design
designovou sportovní (puma, adidas) a spíše z menších obchodů
Diesel - nevím
Dr. Martens
ecco - kvalita, narozdil od Bati nepousti barvu a nerozpadnou se po 3-4 mesicich
Ecco - kvalitnější
Elefanten - je kvalitnější
Garmisch. Kvalita za přijatelnou cenu. Česká (moravská) výroba.
Geox, Gant, Salamander - kvalita těchto značek je nesrovnatelná
geox, kvalita a design
Gola - levnější, kvalita stejná (tenisky); NPS - kvalita, cena (kožené)
Humanic - dobré ceny, skvělé vyřízení reklamací
humanic - pěkný design
Humanic.. lepší výběr obuvi a levnější sortiment
humanic..více se mi líbí jejich kolekce. Baťa má na můj vkus některé boty příliš usedlé.
italské značky
Jak kdy
Jakoukoliv jinou, Baťa jsou nekvalitní boty a reklamace není možná. Např. Tamaris
Je mi to jedno.
Je to pokaždé jiné...nejvíce asi S.Oliver a zimní boty Replay...
Jennifer&Jennifer - cenová dostupnost
jinou
John Garfield nebo jinou značku. Nejsem spokojen s celkovou kvalitou bot Baťa
Josef Seibel - pohodlne a libi se mi
Keyland - protoze se specializuje na outdoor
kupuji jich víc, ale nejraději mám trekovou obuv Merrel, má odpružené podrážky, dobré materiály (Gore-Tex) a je velmi kvalitní
Marell - kvalita
Marks and Spencer dobrý poměr ceny a kvality
merrel, rieker- kvalita, design
Minozzi - protože má krásné a kvalitní boty, které vyrábí i v mojí velikosti :-)
Mixer - ceny, výběr, výrazné slevy
mixer, humanic - boty jsou celkem kvalitní a vydrží
Mustang-kvalitní hezké boty, Jennifer-hezké cenově dostupné boty
Mustang, scholl - kvalita, design.
Mustang.Podle mého názoru jsou to nejpohodlnější obuv.
na značce mi tolik nezáleží, nechci aby to bylo no name, ale konkrétně mi je to jedno. Vybírám zejména podle vzhledu :D
Na značku hledím spíše při nákupu terénní a sportovní obuvi, např. Goretex - kvalitní obuv, dlouhá záruka.
Nakupuji spíše u Humaniku, u Bati jsou nepříjemné prodavačky, proškolované k tomu aby s lidí, kteří přijdou reklamovat boty s pochybnou kvalitou, udělaly pitomce. Kupovat u Bati = sázka do loterie, protože nikdy neuznají reklamaci a pokud ano tak to dopadne tak že se boty po opravě do 14ti dní rozlepí, apod. Zbytečně předrežené za tový přístup.
Nejde o znacku ale o kvalitu.
nelze rictv - rozhodujici je design a cena
Nemám oblíbenou značku
Nemám preferenci
Nemám preferovanou značku.
nemam vyhranenou znacku, zalezi na kvalite, designu, cene
Nemám vyhraněnou značku
nemám vyloženě oblíbenou značku
nemám značku, kterou preferuji
nemám žádnou konkrétní značku. Ale spíše preferuji sportovní obuv Nike a vycházkovou od levnějších značek např. Graceland
nemám žádnou preferovanou značku, rozhoduje se na základě vzhledu a funkčnosti, příp. určení
nepreferuji konkrétní značku - vyhledávám malé prodejny s kvalitní obuví nebo Baťu
nepreferuji konkrétní značku obuvi
nepreferuji žádné značky
nepreferuji žádnou
Nepreferuji žádnou konkrétní značku, ale preferuji kvalitu a sezónní typ obuvi a nabídka firmy Baťa mě neoslovila a je pro mne finančně nevýhodná.
Nepreferuji žádnou konkrétní značku. Preferuji vzhled, pohodlnost a cenu obuvi.
nepreferuji žádnou značku
Nepreferuji žádnou značku obuvi.
nepreferuji žádnou značku, nakupuji impulzivně u Bati, v CCC, v Destroy, Humanic atd.
Nepreferuji žádnou značku, vždy záleží na konkrétní potřebě a představě o obuvi.
Nepreferuji žádnou, výbírám dle toho, kde se mi co líbí :)
nepreferuji žádnou,kupuji boty které se mi líbí nebo i podle ceny
nepreferuji, hledám vyhovující boty napříč značkami
nepreferuju žádnou značku
nevím
nezáleží mi na značce
neznačková obuv- za méně peněz vydrží mnohdy déle
nike
Nike - značka, dobrý image..
Nike, Adidas, Reebok, K-Swiss. Kvůli jejich designu a širokému sortimentu.
Nike, Adidas, spolehlivá obuv + hezký design
nike, kvalita, boty vydrží několik let
nike, puma, představují pro mě kvalitní obuv
obuv v prodejnách CCC (Sarah Karen, Lasocki,..)-neměla jsem s nimi nikdy problém, sedí mi jejich styl.
preferuji různé značky, záleží na designu
Preferuji vietnamské boty - levné, někdy i kvalitní.
Preferuju vietnamce. Protože je to levné. Sice nekvalitní, ale za rok už budou zase jiné trendy, takže je to ideální
Reebok,jsem vice spokojena s kvalitou a hlavně CENOU. I design je lepší. Kupuji u Pumu
Rieker, dobrý kvalita x dobrá cena Adidas, Nike, Reebok
S. Oliver - kvalita
S. Oliver, Tamaris
salamander - kvalitní kožená obuv adidas a nike - kvalitní sportovní obuv
sportovní - puma, nike - pohodlnost
sportovní značky - Adidas, Nike
Sportovní, kvůli designu
Stival, bohužel už vyprodává pouze sklady .... jinak - vysoká kvatita za přijatelnou cenu
Stival, dobrý poměr cena/výkon, vydrží více než Baťa
Tamaris
Tamaris - kvalitní, design, dostupnost prodejny
Tamaris - lepší design, kvalita a cena
Tamaris - líbí se mi design a cena je poměrně taky dostupná
Tamaris, lepší desing
Tamaris, Rieker - širší sortiment, vhodnější velikosti
topshop
vagabond - kvalitní obuv, design, puma - kvalitní sportovní obuv ve spojení s dostupností
Vans a Converse - líbí se mi design těchto značek
Velké množství
vietnamce jsou levný
Vojenské kanady - Kvalita
zadnou
zara
značku neřeším, záleží na kvalitě
žádnou
žádnou
žádnou
žádnou
žádnou
Žádnou konkrétní
žádnou nakupuji u vietnamců
žádnou nepreferuji
žádnou nepreferuji, kupuji to, co se mi líbí
žádnou nepreferuji, prostě si koupím nejhezčí boty za dobrou cenu
žádnou specifickou, spíš boty, co jsou pohodlné, pěkné a neničí klenbu nohy
žádnou značku nepreferuji
Žádnou. Záleží mi na vzhledu, kvalitě a ceně a boty kupuji vždy jinde dle momentální nabídky.
10. Jste spokojen/a s dostupností prodejny Baťa vzhledem k místu Vašeho bydliště?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
spokojen/a | 141 | 62,39 % | 62,39 % |
spíše spokojen/a | 53 | 23,45 % | 23,45 % |
nespokojen/a | 11 | 4,87 % | 4,87 % |
spíše nespokojen/a | 8 | 3,54 % | 3,54 % |
je mi to jedno | 5 | 2,21 % | 2,21 % |
nevím | 2 | 0,88 % | 0,88 % |
nevyhledávám obuvy značky Baťa | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
je mi to jedno :-) | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
prodejny Baťa jsou dostupné ve spoustě zemí, což je pro mě vyhovující | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
vůbec nesleduji dostupnost prodejny | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
Je mi to úplně jedno. | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
Není pro mne již relevantní | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
11. Byl jste/jste spokojen s výrobkem Baťa, který jste používal/používáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
spokojen/a | 81 | 35,84 % | 35,84 % |
spíše spokojen/a | 76 | 33,63 % | 33,63 % |
spíše nespokojen/a | 27 | 11,95 % | 11,95 % |
nespokojen/a | 22 | 9,73 % | 9,73 % |
nepoužívám | 2 | 0,88 % | 0,88 % |
nepamatuji se, že bych kdy nějaký používal | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nenakupovala jsem tam | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nepoužívám/nepoužívala | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nepamatuji | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nikdy jsem neměla boty od Bati | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
žadný nemám | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
Neměl jsem | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
ve většině případů ano, ale nedávno jsem si koupila sandály, u kterých se mi po pár dnech nošení zničila podrážka | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nemám zkušenost | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
každý nákup jsem pak reklamovala, špatná kvalita | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nepoužívala jsem | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nespokojena, bota barví, v prodejně všechno "na jedno Brdo", nevkusné, chybí klasické tvary - lodičky, dámská vycházková obuv - "polobotky", úzké modely - přes nárt i kolem lýtky | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nemám | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
koupeno u bati neznamená vždy vyrobeno firmou baťa... vím, že v prodejně nakupuji, ale značku bot netuším | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nevím | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nenakupuju u Bati boty ... | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
neměl jsem nikdy | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nepoužívala jsem žádný výrobek Baťa | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
12. Jste spokojen/a s obsluhou v prodejnách firmy Baťa? (informovanost, ochota, přívětivost, rychlost...)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
spíše spokojen/a | 117 | 51,77 % | 51,77 % |
spokojen/a | 65 | 28,76 % | 28,76 % |
spíše nespokojen/a | 21 | 9,29 % | 9,29 % |
nespokojen/a | 9 | 3,98 % | 3,98 % |
nenakupuju tam | 2 | 0,88 % | 0,88 % |
nevím | 2 | 0,88 % | 0,88 % |
nemohu posoudit | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nechodím | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
Nechodím tam | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
Nebyl jsem | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
neutrální | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nikdy mě nikdo neobsluhoval | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nemohu hodnotit | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
... | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nikdy jsem tam nebyl | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
Nepamatuji se už. | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
13. Máte zkušenost s reklamací u firmy Baťa?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
nemám zkušenost | 138 | 61,06 % | 61,06 % |
ano - vyřízeno k mé spokojenosti | 48 | 21,24 % | 21,24 % |
ano - vyřízeno k mé nespokojenosti | 31 | 13,72 % | 13,72 % |
nevzpomínám si | 2 | 0,88 % | 0,88 % |
Přítel měl velmi kladnou zkušenost. | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nejhorší reklamace které jsem zažila, byly právě u Bati | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
osobní ne | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
Ano, reklamace byla zamítnuta s důvodem, že v místě kde se zip rozbil je místem kde "si dřu nohu o nohu" a proto na reklamaci není nárok, ani na opravu. Myslím, že jsem se už jako malá naučila chodit normálně a abych si kopala nohu o nohu je stupidní :-) | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nekoupil jsem (nevybral) - nebylo co reklamovat | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
Ano, za naprosto evidentní vadu výroby odmítli vrátit peníze | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
nepříjemná zkušenost | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
14. Vybavíte si nějakou reklamu na firmu Baťa?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
žádnou si nevybavím | 89 | 39,38 % | 39,38 % |
venkovní reklama (plakát, billboard, štíty domů, ploty apod.) | 86 | 38,05 % | 38,05 % |
tisková reklama (inzerát, akční leták...) | 71 | 31,42 % | 31,42 % |
televizní reklama | 19 | 8,41 % | 8,41 % |
alternativní média (chodící reklama, city light vitríny, městský mobiliář - lavičky, zastávky MHD apod.) | 8 | 3,54 % | 3,54 % |
slogan: obouváme svět | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
1 | 0,44 % | 0,44 % | |
rozhlasový spot | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
15. Doporučil/a byste firmu Baťa svým blízkým?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
spíše ano | 110 | 48,67 % | 48,67 % |
spíše ne | 57 | 25,22 % | 25,22 % |
určitě ano | 45 | 19,91 % | 19,91 % |
určitě ne | 14 | 6,19 % | 6,19 % |
16. Ohodnoťte vlastnosti značky Baťa:
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout na každém řádku mezi dvěma odpověďmi.
Kritérium | Škála | Průměr* | Rozptyl |
---|---|---|---|
známá vs. neznámá | 1-2-3-4-5 | 1.212 | 0.344 |
udává trend vs. neudává trend | 1-2-3-4-5 | 3.08 | 0.949 |
moderní vs. staromódní | 1-2-3-4-5 | 2.473 | 0.798 |
praktická vs. nepraktická | 1-2-3-4-5 | 2.473 | 0.922 |
kvalitní vs. nekvalitní | 1-2-3-4-5 | 2.363 | 1.134 |
důvěryhodná vs. nedůvěryhodná | 1-2-3-4-5 | 2.031 | 0.915 |
česká vs. zahraniční | 1-2-3-4-5 | 1.739 | 1.228 |
úspěšná vs. neúspěšná | 1-2-3-4-5 | 1.827 | 0.665 |
drahá vs. levná | 1-2-3-4-5 | 2.407 | 0.763 |
luxusní vs. běžná | 1-2-3-4-5 | 3.301 | 0.927 |
* S výjimkou škál 1-2-3-4-5 a 1-2-3-4-5-6-7 odpovídají záporné hodnoty prvnímu výrazu.
17. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
žena | 184 | 81,42 % | 81,42 % |
muž | 42 | 18,58 % | 18,58 % |
18. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
25-34 let | 98 | 43,36 % | 43,36 % |
15-24 let | 97 | 42,92 % | 42,92 % |
35-44 let | 18 | 7,96 % | 7,96 % |
45-54 let | 11 | 4,87 % | 4,87 % |
55 let a více | 2 | 0,88 % | 0,88 % |
19. Vaše nejvyšší dosažené ukončené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
vysoká škola | 129 | 57,08 % | 57,08 % |
střední škola s maturitou | 82 | 36,28 % | 36,28 % |
základní škola | 7 | 3,1 % | 3,1 % |
střední odborné učiliště | 3 | 1,33 % | 1,33 % |
VOŠ | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
stále ještě studuji | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
Bc. | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
student vysoká | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
Vyšší odborné | 1 | 0,44 % | 0,44 % |
20. Váš průměrný měsíční příjem:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
do 20 000 Kč | 167 | 73,89 % | 73,89 % |
20 000 Kč - 30 000 Kč | 43 | 19,03 % | 19,03 % |
nad 30 000 Kč | 16 | 7,08 % | 7,08 % |
21. Označte kraj, ve kterém žijete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Praha | 65 | 28,76 % | 28,76 % |
Středočeský | 46 | 20,35 % | 20,35 % |
Zlínský | 32 | 14,16 % | 14,16 % |
Moravskoslezský | 16 | 7,08 % | 7,08 % |
Jihomoravský | 14 | 6,19 % | 6,19 % |
Pardubický | 11 | 4,87 % | 4,87 % |
Olomoucký | 9 | 3,98 % | 3,98 % |
Jihočeský | 7 | 3,1 % | 3,1 % |
Plzeňský | 6 | 2,65 % | 2,65 % |
Karlovarský | 5 | 2,21 % | 2,21 % |
Královéhradecký | 5 | 2,21 % | 2,21 % |
Ústecký | 4 | 1,77 % | 1,77 % |
Vysočina | 3 | 1,33 % | 1,33 % |
Liberecký | 3 | 1,33 % | 1,33 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.