Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Výzkum vnímání značky
Výzkum vnímání značky
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Pavla Kořínková |
|---|---|
| Šetření: | 09. 05. 2014 - 20. 05. 2014 |
| Počet respondentů: | 191 |
| Počet otázek (max/průměr): | 12 / 11.41 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 80,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:03 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jsem studentkou Vysoké školy ekonomické v Praze a v rámci své diplomové práce potřebuji získat údaje o vnímání značky. Dotazník je zaměřen na komerční komunikaci na bankovním trhu v České republice. Děkuji předem za vyplnění.
P.
Odpovědi respondentů
1. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 126 | 65,97 % | 65,97 % |
| Muž | 65 | 34,03 % | 34,03 % |
2. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18-25 | 102 | 53,4 % | 53,4 % |
| 26-40 | 56 | 29,32 % | 29,32 % |
| 41 a více | 33 | 17,28 % | 17,28 % |
3. Žiji:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ve velkém městě (nad 100 tis. obyvatel) | 107 | 56,02 % | 56,02 % |
| v malém městě (pod 100 tis. obyvatel) | 84 | 43,98 % | 43,98 % |
4. Dosažené vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| VŠ | 98 | 51,31 % | 51,31 % |
| SŠ | 82 | 42,93 % | 42,93 % |
| ZŠ | 11 | 5,76 % | 5,76 % |
5. Jaká banka působící na českém trhu se Vám vybaví jako první?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká spořitelna | 51 | 26,7 % | 26,7 % |
| čsob | 26 | 13,61 % | 13,61 % |
| Komerční banka | 22 | 11,52 % | 11,52 % |
| KB | 15 | 7,85 % | 7,85 % |
| Air Bank | 8 | 4,19 % | 4,19 % |
| Ceska sporitelna | 6 | 3,14 % | 3,14 % |
| GE Money Bank | 6 | 3,14 % | 3,14 % |
| FIO | 5 | 2,62 % | 2,62 % |
| ČS | 4 | 2,09 % | 2,09 % |
| Komerční | 4 | 2,09 % | 2,09 % |
| ostatní odpovědi | 44 | 23,04 % | 23,04 % |
6. U jaké banky máte vedený běžný účet?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká spořitelna | 42 | 25,3 % | 21,99 % |
| KB | 13 | 7,83 % | 6,81 % |
| ČSOB | 13 | 7,83 % | 6,81 % |
| Komerční Banka | 12 | 7,23 % | 6,28 % |
| mBank | 9 | 5,42 % | 4,71 % |
| ceska sporitelna | 7 | 4,22 % | 3,66 % |
| air bank | 6 | 3,61 % | 3,14 % |
| ČS | 6 | 3,61 % | 3,14 % |
| ge money bank | 5 | 3,01 % | 2,62 % |
| AirBank | 4 | 2,41 % | 2,09 % |
| ostatní odpovědi | 49 | 29,52 % | 25,65 % |
7. Jaké banky působící na českém trhu znáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká spořitelna | 189 | 98,95 % | 98,95 % |
| ČSOB | 186 | 97,38 % | 97,38 % |
| GE Money Bank | 184 | 96,34 % | 96,34 % |
| Komerční banka | 182 | 95,29 % | 95,29 % |
| Raiffeisenbank | 182 | 95,29 % | 95,29 % |
| Fio banka | 164 | 85,86 % | 85,86 % |
| Air Bank | 163 | 85,34 % | 85,34 % |
| Unicredit Bank | 160 | 83,77 % | 83,77 % |
| mBank | 142 | 74,35 % | 74,35 % |
| Equa bank | 121 | 63,35 % | 63,35 % |
| ZUNO bank | 121 | 63,35 % | 63,35 % |
8. Pokud byste v současné době uvažovali o změně banky, do jaké banky byste odešli?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Air Bank | 58 | 30,37 % | 30,37 % |
| Fio banka | 27 | 14,14 % | 14,14 % |
| jiná | 16 | 8,38 % | 8,38 % |
| Česká spořitelna | 16 | 8,38 % | 8,38 % |
| Komerční banka | 14 | 7,33 % | 7,33 % |
| mBank | 12 | 6,28 % | 6,28 % |
| GE Money Bank | 11 | 5,76 % | 5,76 % |
| Raiffeisenbank | 10 | 5,24 % | 5,24 % |
| ČSOB | 9 | 4,71 % | 4,71 % |
| Unicredit Bank | 7 | 3,66 % | 3,66 % |
| Equa bank | 7 | 3,66 % | 3,66 % |
| ZUNO bank | 4 | 2,09 % | 2,09 % |
9. Vybavíte si komerční komunikaci (např. TV reklamu) nějaké z uvedených bank?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Air Bank | 139 | 72,77 % | 72,77 % |
| Fio banka | 103 | 53,93 % | 53,93 % |
| Raiffeisenbank | 76 | 39,79 % | 39,79 % |
| Česká spořitelna | 69 | 36,13 % | 36,13 % |
| Komerční banka | 59 | 30,89 % | 30,89 % |
| GE Money Bank | 58 | 30,37 % | 30,37 % |
| ZUNO bank | 45 | 23,56 % | 23,56 % |
| ČSOB | 31 | 16,23 % | 16,23 % |
| Unicredit Bank | 26 | 13,61 % | 13,61 % |
| mBank | 25 | 13,09 % | 13,09 % |
| nevybavím si žádnou | 19 | 9,95 % | 9,95 % |
| Equa bank | 13 | 6,81 % | 6,81 % |
10. Vybavíte si kampaň Dva světy od Air Bank, kde proti sobě stojí dva bankéři a hovoří o bankovních nešvarech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 11, NE → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ANO | 147 | 76,96 % | 76,96 % |
| NE | 44 | 23,04 % | 23,04 % |
11. Jak se vám celkově líbí komerční komunikace Air Banky na škále 1-5, přičemž 1 je nejlepší?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 | 47 | 31,76 % | 24,61 % |
| 1 | 35 | 23,65 % | 18,32 % |
| 3 | 34 | 22,97 % | 17,8 % |
| 4 | 18 | 12,16 % | 9,42 % |
| 5 | 14 | 9,46 % | 7,33 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 2.47 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 5 |
| Variační rozpětí: | 4 |
| Rozptyl: | 1.26 |
| Směrodatná odchylka: | 1.12 |
| Medián: | 2 |
| Modus: | 2 |
12. Komerční komunikaci Air Banky považuji za:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vtipnou | 92 | 62,59 % | 48,17 % |
| originální | 88 | 59,86 % | 46,07 % |
| jednoduchou | 67 | 45,58 % | 35,08 % |
| přesvědčivou | 27 | 18,37 % | 14,14 % |
| pravdivou | 18 | 12,24 % | 9,42 % |
| ohranou | 18 | 12,24 % | 9,42 % |
| trapnou | 17 | 11,56 % | 8,9 % |
| stejnou jako mají ostatní banky | 10 | 6,8 % | 5,24 % |
| nudnou | 6 | 4,08 % | 3,14 % |
| nedůvěryhodnou | 6 | 4,08 % | 3,14 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.