Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Význam a využití reklamy v České spořitelně a.s.

Význam a využití reklamy v České spořitelně a.s.

Dopis Ježíškovi - Vánoční dárky 2016
Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali?

(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 10. prosince ve 12:00)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lucie Mihalíková
Šetření:08. 12. 2011 - 30. 12. 2011
Počet respondentů:80
Počet otázek (max/průměr):20 / 18.11
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:74,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:28
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Prosím o vyplnění krátkého dotazníku, nezabere více než 3-5 min.

Děkuji.

Odpovědi respondentů

1. Jste klientem České spořitelny, či využíváte nějaký produkt dceřinných společností (Stavební spořitelna České spořitelny, a.s. , Penzijní fond České spořitelny, a.s. …)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano4353,75 %53,75 %  
ne3746,25 %46,25 %  

Graf

2. Zaznamenali jste někdy reklamu České spořitelny?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano7796,25 %96,25 %  
ne33,75 %3,75 %  

Graf

3. Čeho se reklama týkala?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
stavební spoření 3948,75 %48,75 %  
půjčka (konsolidace) 3543,75 %43,75 %  
osobní účet 3341,25 %41,25 %  
hypotéka 2126,25 %26,25 %  
spořicí účet 1721,25 %21,25 %  
jiné 78,75 %8,75 %  
investice 22,5 %2,5 %  

Graf

4. Prostřednictvím jakého média?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
televize 6986,25 %86,25 %  
internet45 %5 %  
leták45 %5 %  
novinová inzerce11,25 %1,25 %  
rádio11,25 %1,25 %  
nic11,25 %1,25 %  

Graf

5. Zaujala vás reklama natolik, že jste ji vyslechli do konce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne4252,5 %52,5 %  
ano3847,5 %47,5 %  

Graf

6. Byly pro Vás informace podávané prostřednictvím reklamy srozumitelné?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano4961,25 %61,25 %  
částečně2531,25 %31,25 %  
ne67,5 %7,5 %  

Graf

7. Dokázali byste zpětně popsat základní informace z reklamy?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
částečně2936,25 %36,25 %  
ne2733,75 %33,75 %  
ano2430 %30 %  

Graf

8. Vzbudila u Vás reklama bližší zájem o nabízený produkt?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne6277,5 %77,5 %  
částečně1215 %15 %  
ano67,5 %7,5 %  

Graf

9. Navštívili jste na základě reklamy pobočku České spořitelny, či jste jiným způsobem hledali bližší informace o produktu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne7391,25 %91,25 %  
ano hledal/a jsem informace o produktu jinde 56,25 %6,25 %  
ano navštívil/a jsem pobočku ČS22,5 %2,5 %  

Graf

10. Pokud jste odpověděli na otázku č. 9 ano hledal/a jsem jinde, vypište prosím kde.

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
internet375 %3,75 %  
ve městě125 %1,25 %  

Graf

11. Pořídili jste si na základě reklamy nějaký produkt České spořitelny?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne7492,5 %92,5 %  
ano 67,5 %7,5 %  

Graf

12. Pokud jste odpověděli na otázku č. 11 ano, uveďte prosím o jaký produkt se jednalo.

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Stavební spoření240 %2,5 %  
spořící účet120 %1,25 %  
Studentský účet120 %1,25 %  
buřinka120 %1,25 %  

Graf

13. Pořídili jste si někdy na základě reklamy jakýkoliv bankovní produkt (i u ostatních bank)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne6176,25 %76,25 %  
ano1923,75 %23,75 %  

Graf

14. Vnímáte reklamy ostatních bank jako lepší či srozumitelnější?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne4657,5 %57,5 %  
částečně2126,25 %26,25 %  
ano1316,25 %16,25 %  

Graf

15. Jak na Vás působí reklama týkající se bankovních produktů (všech bank)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše kladně3645 %45 %  
spíše záporně3240 %40 %  
negativně1012,5 %12,5 %  
kladně22,5 %2,5 %  

Graf

16. Jste rádi informováni o nových produktech a nových možnostech v bankovním sektoru?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne4252,5 %52,5 %  
ano3847,5 %47,5 %  

Graf

17. Uvítali byste i jiné zdroje informací (např. telefon, e-mail)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne7290 %90 %  
ano810 %10 %  

Graf

18. Jste?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena6176,25 %76,25 %  
muž1923,75 %23,75 %  

Graf

19. Věk

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15-254151,25 %51,25 %  
26-403341,25 %41,25 %  
41-6067,5 %7,5 %  

Graf

20. Nejvyšší dosažené vzdělání

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vysokoškolské/univerzitní4556,25 %56,25 %  
středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou2632,5 %32,5 %  
vyšší odborné67,5 %7,5 %  
odborné vyučení bez maturity22,5 %2,5 %  
základní11,25 %1,25 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Nebyly nalezeny žádné zajímavé souvislosti mezi odpovědmi.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jste klientem České spořitelny, či využíváte nějaký produkt dceřinných společností (Stavební spořitelna České spořitelny, a.s. , Penzijní fond České spořitelny, a.s. …)

2. Zaznamenali jste někdy reklamu České spořitelny?

3. Čeho se reklama týkala?

4. Prostřednictvím jakého média?

5. Zaujala vás reklama natolik, že jste ji vyslechli do konce?

6. Byly pro Vás informace podávané prostřednictvím reklamy srozumitelné?

7. Dokázali byste zpětně popsat základní informace z reklamy?

8. Vzbudila u Vás reklama bližší zájem o nabízený produkt?

9. Navštívili jste na základě reklamy pobočku České spořitelny, či jste jiným způsobem hledali bližší informace o produktu?

11. Pořídili jste si na základě reklamy nějaký produkt České spořitelny?

13. Pořídili jste si někdy na základě reklamy jakýkoliv bankovní produkt (i u ostatních bank)?

14. Vnímáte reklamy ostatních bank jako lepší či srozumitelnější?

15. Jak na Vás působí reklama týkající se bankovních produktů (všech bank)?

16. Jste rádi informováni o nových produktech a nových možnostech v bankovním sektoru?

17. Uvítali byste i jiné zdroje informací (např. telefon, e-mail)?

18. Jste?

19. Věk

20. Nejvyšší dosažené vzdělání

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jste klientem České spořitelny, či využíváte nějaký produkt dceřinných společností (Stavební spořitelna České spořitelny, a.s. , Penzijní fond České spořitelny, a.s. …)

2. Zaznamenali jste někdy reklamu České spořitelny?

3. Čeho se reklama týkala?

4. Prostřednictvím jakého média?

5. Zaujala vás reklama natolik, že jste ji vyslechli do konce?

6. Byly pro Vás informace podávané prostřednictvím reklamy srozumitelné?

7. Dokázali byste zpětně popsat základní informace z reklamy?

8. Vzbudila u Vás reklama bližší zájem o nabízený produkt?

9. Navštívili jste na základě reklamy pobočku České spořitelny, či jste jiným způsobem hledali bližší informace o produktu?

11. Pořídili jste si na základě reklamy nějaký produkt České spořitelny?

13. Pořídili jste si někdy na základě reklamy jakýkoliv bankovní produkt (i u ostatních bank)?

14. Vnímáte reklamy ostatních bank jako lepší či srozumitelnější?

15. Jak na Vás působí reklama týkající se bankovních produktů (všech bank)?

16. Jste rádi informováni o nových produktech a nových možnostech v bankovním sektoru?

17. Uvítali byste i jiné zdroje informací (např. telefon, e-mail)?

18. Jste?

19. Věk

20. Nejvyšší dosažené vzdělání

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Mihalíková, L.Význam a využití reklamy v České spořitelně a.s. (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://vyznam-a-vyuziti-reklamy-v-c.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.