Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Vztah Čechů k bankám

Vztah Čechů k bankám

Dopis Ježíškovi - Vánoční dárky 2016
Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali?

(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 10. prosince ve 12:00)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Milan Šimandl
Šetření:25. 09. 2011 - 20. 10. 2011
Počet respondentů:123
Počet otázek (max/průměr):7 / 6.37
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:80 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:17
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Následující dotazník si klade za cíl v krátkosti zjistit vztah lidí k bankám, který se v současné době krize může měnit. Výsledky z tohoto průzkumu bych rád použil při psaní své absolventské práce na téma "Vývoj bankovnictví v Čechách"

Odpovědi respondentů

1. Jakou známkou (jako ve škole) byste ohodnotili banky působící v ČR?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
35242,28 %42,28 %  
43427,64 %27,64 %  
22822,76 %22,76 %  
575,69 %5,69 %  
121,63 %1,63 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:3.11
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.55
Směrodatná odchylka:0.74
Medián:3
Modus:3

Graf

2. Co je pro Vás při výběru banky nejdůležitější?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
důvěryhodnost6149,59 %49,59 %  
cena služeb4334,96 %34,96 %  
doporučení známých97,32 %7,32 %  
ochota personálu86,5 %6,5 %  
reklama21,63 %1,63 %  

Graf

3. Jaký je Váš vztah k bankám?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
neutrální5040,65 %40,65 %  
spíše záporný4334,96 %34,96 %  
spíše kladný2520,33 %20,33 %  
zcela záporný32,44 %2,44 %  
bez výhrad21,63 %1,63 %  

Graf

4. Jaký Vám připadá současný systém bankovnictví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
některým věcem sice nerozumím, ale jinak se v něm orientuji7460,16 %60,16 %  
rozumím systému méně a někdy se v něm ztrácím2923,58 %23,58 %  
jednoduchý a jasný129,76 %9,76 %  
je zbytečně složitý a neorientuji se v něm86,5 %6,5 %  

Graf

5. Co upřednostňujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
elektronické bankovnictví9375,61 %75,61 %  
osobní styk3024,39 %24,39 %  

Graf

6. Jak často platíte kartou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
často6653,66 %53,66 %  
zřídka2621,14 %21,14 %  
pořád2217,89 %17,89 %  
nikdy97,32 %7,32 %  

Graf

7. Co se Vám líbí/nelíbí na bankách v ČR?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

....

ceny za poplatky

drahé poplatky

Drahé,

jejich chování ke klientům v porovnání s chováním jejich mateřských bank v zahraničí - především cenová a úroková politika

jsou drahé; drobní klienti jsou občas až na druhém a dalším místě

Jsou drahé. Přemýšlím, že zruším účet a penize radši budu mít v hotovosti

jsou předražené

Líbí se mi poměrně dobrý osobní přístup ke klientům. Nelíbí se mi reklamy bank, které pak neodpovídají skutečnosti.

líbí-nic, nelíbí-skoro všechno, srovnání se zahraničními bankami jsou ty v čr tragické, hlavně co se týče poplatků

nelíbí - některé poplatky líbí - možnost si vybrat (konkurence)

nelíbí - poplatky

Nelíbí se mi neprofesionalita personálu, s kterou se setkávám velmi často. Je velmi dobře, že už se ztížily podmínky pro přijímání nových zaměstnanců. Dále pak neochota, nepříjemnost, lenost zaměstnanců. Vadí mi, u některých poboček, je úplný zákaz vstupu s kočárkem. Jsem velmi nespokojená s poplatky, které mi banka pravidelně strhává a nikdo není schopný mi vysvětlit, za co přesně jsou. Líbí se mi odměňování za platby kartou.

nelíbí se mi poplatky

Nelíbí se mi poplatky za vedení účtu, kartu a další. V 90% zemí tyto poplatky vůbec nejsou.

nelíbí se mi vysoké poplatky, a také to, že stále své klienty otravují s novými nabídkami - investicemi, půjčkami atd.

nepruhledná cenov politika

nepřehlednost ceníků a některé absurdní poplatky

nesmyslné a vysoké poplatky

nesmyslne poplatky

Nesmyslné poplatky (za vedení účtu, za platbu nebo výběr na přepážce...), lichvářské úroky hypoték, balamutění klienta co chce spotřebytelský úvěr, platba za předčasné splacení úvěru ....Podotýkám, že rodina žádné půjčky nemá a s manželem máme společný účet proto aby jsme každý nemuseli platit za vedení účtu, za ....a krmit spousty lidí co tam sedí ve vedení.

Nesmyslné poplatky za všechno, nesrozumitelné smluvní podmínky, několikastránkové nepřehledné a záměrně komplikované ceníky služeb

obíraj lidi na úrocích

ok

platby za učet

poplatky

poplatky

poplatky

poplatky

poplatky

Poplatky

poplatky

Poplatky za vlastní peníze!!!

Poplatky za všechno

Poplatky za všechno.

poskytují půjčky, aniž by si ověřili, zda na to lidé opravdu mají.

Především mi vadí banksterství, tj. celý svět je v rukou několika málo neskutečně zámožných bankéřů - nadnárodních zločinců, kteří rozhodují o stavu světové ekonomiky, mezinárodní i národní politice a mediálním obrazu čehokoliv. A nelíbí se mi ani to, že je existence bankovnictví celosvětově podmiňována dluhy a jde tudíž o legalizovanou lichvu. Z těchto důvodů nemám žádný bankovní účet a pokud mě někdo násilím nepřinutí ("Účet nebo život!"), nikdy jej mít nebudu.

tragická předraženost

Ty nesmyslný poplatky :D

vše

VYSOKÉ bankovní poplatky a oběžování lidí s půčkami

vysoké poplatky

Vysoké poplatky

Vysoké poplatky

Vysoké poplatky a snaha vychovat si své klienty, aby se co nejvíce a lehce zadlužovali. (reklamy na snadné půjčky, kreditní karty aj.). Což pak způsobuje u mnoha lidí dluhové pasti..

Za každé zvednutí ruky si počítají šílené poplatky. Místo aby byli rádi, že lidé nemají peníze doma ve strožoku, ale poskytnou je bance, která s nimi dále manipuluje, tak lidi vysávají na nesmyslných poplatcích. Úroky žádné, inflace vysoká, kdyby nebyla tak moderní doba, tak jim vůbec peníze nesvěřovat.


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Nebyly nalezeny žádné zajímavé souvislosti mezi odpovědmi.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jakou známkou (jako ve škole) byste ohodnotili banky působící v ČR?

2. Co je pro Vás při výběru banky nejdůležitější?

3. Jaký je Váš vztah k bankám?

4. Jaký Vám připadá současný systém bankovnictví?

5. Co upřednostňujete?

6. Jak často platíte kartou?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jakou známkou (jako ve škole) byste ohodnotili banky působící v ČR?

2. Co je pro Vás při výběru banky nejdůležitější?

3. Jaký je Váš vztah k bankám?

4. Jaký Vám připadá současný systém bankovnictví?

5. Co upřednostňujete?

6. Jak často platíte kartou?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Šimandl, M.Vztah Čechů k bankám (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://vztah-cechu-k-bankam.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.