Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Vztah zákazníků a pivních značek
Vztah zákazníků a pivních značek
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jakub Churý |
|---|---|
| Šetření: | 18. 03. 2014 - 06. 04. 2014 |
| Počet respondentů: | 193 |
| Počet otázek (max/průměr): | 14 / 12.08 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 75,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:51 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
rád bych Vás požádal o vyplnění krátkého dotazníku, který zkoumá vztah zákazníků a pivních značek.
Dotazník je zcela anonymní a je určen pro všechny respondenty.
Odpovědi respondentů
1. Jste konzumentem pivních nápojů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 13].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 175 | 90,21 % | 90,67 % |
| Ne | 19 | 9,79 % | 9,84 % |
2. Jaká je Vaše oblíbená značka pivního nápoje?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pilsner Urquell | 50 | 28,57 % | 25,91 % |
| Jiná značka | 30 | 17,14 % | 15,54 % |
| Svijany | 20 | 11,43 % | 10,36 % |
| Gambrinus | 13 | 7,43 % | 6,74 % |
| Frisco | 12 | 6,86 % | 6,22 % |
| Budějovický Budvar | 11 | 6,29 % | 5,7 % |
| Velkopopovický Kozel | 10 | 5,71 % | 5,18 % |
| Fénix | 8 | 4,57 % | 4,15 % |
| Bernard | 5 | 2,86 % | 2,59 % |
| Krušovice | 4 | 2,29 % | 2,07 % |
| Radegast | 4 | 2,29 % | 2,07 % |
| Starobrno | 3 | 1,71 % | 1,55 % |
| Staropramen | 3 | 1,71 % | 1,55 % |
| Chodovar | 2 | 1,14 % | 1,04 % |
3. Je Vaše oblíbená značka pivního nápoje zároveň ta, kterou kupujete nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → otázka č. 5].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 103 | 58,86 % | 53,37 % |
| Ne | 72 | 41,14 % | 37,31 % |
4. Z jakého důvodu?
Pokuste se stručně shrnout důvody, proč tomu tak je.
Např. vyhovuje mi/nejlépe chutná/jsem na ni zvyklý apod.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nejlepe chutna | 12 | 11,88 % | 6,22 % |
| chutna mi | 12 | 11,88 % | 6,22 % |
| vyhovuje mi | 8 | 7,92 % | 4,15 % |
| Nejlepší chuť | 4 | 3,96 % | 2,07 % |
| Nejvíc mi chutná | 3 | 2,97 % | 1,55 % |
| Chut | 2 | 1,98 % | 1,04 % |
| Nejvíce mi chutná. | 2 | 1,98 % | 1,04 % |
| Dobře chutná | 2 | 1,98 % | 1,04 % |
| chutná | 2 | 1,98 % | 1,04 % |
| Nechutná tolik jako pivo, rozumná cena | 1 | 0,99 % | 0,52 % |
| ostatní odpovědi | 53 | 52,48 % | 27,46 % |
5. Z jakého důvodu?
Pokuste se stručně shrnout důvody, proč tomu tak není.
Např. je přílíš drahá/je málo dostupná/rád střídám značky apod.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| málo dostupná | 8 | 10,96 % | 4,15 % |
| je málo dostupná | 6 | 8,22 % | 3,11 % |
| cena | 5 | 6,85 % | 2,59 % |
| je příliš drahá | 4 | 5,48 % | 2,07 % |
| drahá | 4 | 5,48 % | 2,07 % |
| Téměř nikde ho nemají | 1 | 1,37 % | 0,52 % |
| je drahá a současně rád střídám značky | 1 | 1,37 % | 0,52 % |
| nemají ho všude | 1 | 1,37 % | 0,52 % |
| mám rád produkty pivovaru Matuška, jenže není prakticky k dostání a když je, tak je dost drahá:( | 1 | 1,37 % | 0,52 % |
| malokde ji maj | 1 | 1,37 % | 0,52 % |
| ostatní odpovědi | 41 | 56,16 % | 21,24 % |
6. Ohodnoťte následující faktory podle jejich důležitosti při výběru pivního nápoje:
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| Značka | 3.24 | 2.205 |
| Cena | 3.48 | 2.078 |
| Chuť | 1.669 | 1.536 |
| Předchozí znalost | 3.469 | 1.62 |
| Dostupnost v obchodě, restauraci | 3.846 | 1.639 |
| Obal (litrová láhev apod.) | 5.263 | 1.805 |
7. Kupujete stejnou značku pivního nápoje delší dobu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 135 | 77,14 % | 69,95 % |
| Ne | 40 | 22,86 % | 20,73 % |
8. Zkoušíte často různé značky pivních nápojů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 104 | 59,43 % | 53,89 % |
| Ne | 71 | 40,57 % | 36,79 % |
9. Pokud je značka pivního nápoje, kterou běžně kupujete, nedostupná, pak:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Koupím jinou značku | 121 | 69,14 % | 62,69 % |
| Neochotně koupím jinou značku | 28 | 16 % | 14,51 % |
| Nekoupím žádný pivní nápoj do příštího nákupu | 12 | 6,86 % | 6,22 % |
| Zkusím jiné prodejní místo (obchod, restaurační zařízení) | 12 | 6,86 % | 6,22 % |
| Budu zkoušet prodejní místa tak dlouho, dokud nenajdu svoji oblíbenou značku | 2 | 1,14 % | 1,04 % |
10. V případě, že se cena značky, kterou běžně kupujete, znatelně zvýší, pak:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Koupím jinou značku | 88 | 50,29 % | 45,6 % |
| Stejně ji koupím | 80 | 45,71 % | 41,45 % |
| Nekoupím žádný pivní nápoj | 7 | 4 % | 3,63 % |
11. Je pravděpodobné, že koupíte (vyzkoušíte) konkurenční značku v případě, že zlevní?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pravděpodobné | 87 | 49,71 % | 45,08 % |
| Nepravděpodobné | 52 | 29,71 % | 26,94 % |
| Velmi pravděpodobné | 36 | 20,57 % | 18,65 % |
12. Je pravděpodobné, že koupíte (vyzkoušíte) konkurenční značku v případě, že se o ní více mluví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pravděpodobné | 100 | 57,14 % | 51,81 % |
| Nepravděpodbné | 44 | 25,14 % | 22,8 % |
| Velmi pravděpodobné | 31 | 17,71 % | 16,06 % |
13. Vaše pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 106 | 54,64 % | 54,92 % |
| Muž | 88 | 45,36 % | 45,6 % |
14. Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18-25 let | 158 | 81,44 % | 81,87 % |
| 26-40 let | 27 | 13,92 % | 13,99 % |
| 40-60 let | 9 | 4,64 % | 4,66 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.