Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Vztahy a konflikty na pracovišti
Vztahy a konflikty na pracovišti
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Pavlína Bodešínská |
|---|---|
| Šetření: | 02. 12. 2016 - 17. 12. 2016 |
| Počet respondentů: | 131 |
| Počet otázek (max/průměr): | 20 / 18.08 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 62,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:55 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den, dotazník týkající se vztahů a konfliktů na pracovišti využiji pro potřeby mojí bakalářské práce.
Dotazník je určen především zaměstnancům pracujícím v kolektivech.
Předem děkuji za vyplnění
Odpovědi respondentů
1. Řekl/a byste, že jste se svojí prací:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše spokojený/á | 71 | 54,2 % | 54,2 % |
| Velmi spokojený/á | 25 | 19,08 % | 19,08 % |
| Ani spokojený/a, ani nespokojený/a | 20 | 15,27 % | 15,27 % |
| Spíše nespokojený/á | 13 | 9,92 % | 9,92 % |
| Velmi nespokojený/á | 2 | 1,53 % | 1,53 % |
2. Jak důležité jsou dobré vztahy na pracovišti pro to, abyste mohl/a kvalitně odvádět svou práci?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 8 | 37 | 28,24 % | 28,24 % |
| 10 | 37 | 28,24 % | 28,24 % |
| 9 | 35 | 26,72 % | 26,72 % |
| 7 | 12 | 9,16 % | 9,16 % |
| 5 | 5 | 3,82 % | 3,82 % |
| 3 | 2 | 1,53 % | 1,53 % |
| 1 | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| 2 | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| 6 | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 8.62 |
| Minimum: | 5 |
| Maximum: | 10 |
| Variační rozpětí: | 5 |
| Rozptyl: | 1.32 |
| Směrodatná odchylka: | 1.15 |
| Medián: | 9 |
| Modus: | 8 |
3. Vztahy na vašem pracovišti jsou podle vás nyní:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše dobré | 63 | 48,09 % | 48,09 % |
| Velmi dobré | 36 | 27,48 % | 27,48 % |
| Ani dobré, ani špatné | 19 | 14,5 % | 14,5 % |
| Spíše špatné | 9 | 6,87 % | 6,87 % |
| Velmi špatné | 4 | 3,05 % | 3,05 % |
4. Stávající komunikaci ze strany vedoucích pracovníků (zadávání úkolů, stanovení pravomocí atd.) vnímáte na své pozici jako:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Převážně dobrou | 56 | 42,75 % | 42,75 % |
| Průměrnou | 30 | 22,9 % | 22,9 % |
| Velmi dobrou | 23 | 17,56 % | 17,56 % |
| Převážně špatnou | 15 | 11,45 % | 11,45 % |
| Velmi špatnou | 7 | 5,34 % | 5,34 % |
5. Dostal/a jste se na pracovišti někdy do konfliktu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, na stávajícím pracovišti → otázka č. 6, Ano, v některém z předchozích působišť → otázka č. 6, Ano, na stávajícím pracovišti i v alespoň jednom z předchozích pracovišť → otázka č. 6, Ne → otázka č. 10].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, na stávajícím pracovišti | 43 | 32,82 % | 32,82 % |
| Ne | 40 | 30,53 % | 30,53 % |
| Ano, v některém z předchozích působišť | 34 | 25,95 % | 25,95 % |
| Ano, na stávajícím pracovišti i v alespoň jednom z předchozích pracovišť | 14 | 10,69 % | 10,69 % |
6. O jaký druh konfliktu šlo?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Mezi zaměstnanci na stejné úrovni | 44 | 47,83 % | 33,59 % |
| Nadřízený vs. podřízený | 34 | 36,96 % | 25,95 % |
| Skupinový | 9 | 9,78 % | 6,87 % |
| všechny výše uvedené | 1 | 1,09 % | 0,76 % |
| nesplnitelné požadavky nadřízených, neohodnocení dobré práce | 1 | 1,09 % | 0,76 % |
| všechny nabízené možnosti | 1 | 1,09 % | 0,76 % |
| politik vs. zaměstnanec úřadu | 1 | 1,09 % | 0,76 % |
| Konflikt mezi kolegy z různých oddělení, pracujících však na stejném projektu | 1 | 1,09 % | 0,76 % |
7. V jaké roli jste se naposledy ocitl/a v konfliktní situaci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| v roli toho, kdo na konflikt reagoval (obranou, protiútokem, odchodem z pracoviště atd. | 48 | 52,17 % | 36,64 % |
| jednalo se o vzájemné působení mnoha faktorů a okolností (takže konflikt byl spíše výsledkem nepříznivých okolností, než přímým a jednoznačným útokem z jedné strany | 41 | 44,57 % | 31,3 % |
| v roli toho, kdo konflikt vyvolal | 3 | 3,26 % | 2,29 % |
8. Jak byl konflikt vyřešen?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
.
..
bla
byl jsem rád, že mě paní vedoucí propustila ( po intervenci 2 mých bývalých spolupracovn. )
Byl jsem vyhozen
časem vyšuměl
Dala jsem výpověď
dala som výpoveď
diskusí a domluvou
dohodou
dohodou- kompromis
Domluvou
Domluvou
domluvou a omluvou
Domluvou nadřízených jednotlivých týmů.
Finačním postihem.
hádkou, tedy naprosto nekonstruktivně a bez jednoznačného výsledku
iugoo
k mé spokojenosti
K oboustranné spokojenosti
k vzájemnému uspokojení
Kolega se nezachoval na svůj věk, nepromluvil se mnou, ignoroval mě a po pár dnech z práce odešel.
Kompromis
Komunikací, vymezením povinností
Konflikt nevyřešen, trvá už rok. Je to osobní.
Mavnutim ruky
mým odchodem
Mým odchodem
mým odchodem z pracoviště
Na dva dny ono problém ustal, poté je vše ve starých kolejích.
Nakonec jsme si to všechno vyjasnily a byl klid.
nebyl
nebyl vyresen
nebyl vyřešen
Nebyl vyřešen, problém přetrvává.
nevyresil se
nevzpomínám si
Nijak
Nijak
nijak
Nijak, mel jsem pravdu a ten co konflikt vyvolal, tak castecne prijal pravdu.
Nijak, stále trvá
Nijak, uzavření se do sebe sama.
nijak, vyeskaloval. Každý měl svou pravdu. Pak jsme s kolegyní byli na nože dlouhodobě
nijak, vyšumělo to
nynější zatím ještě nebyl vyřešen, v minulosti odchodem z práce
oboustranna dohoda
odešel jsem jinam
odešla jsem
Odchod z pracoviště
Odchode
odchodem
odchodem z pracoviště
odchodem zaměstnance
odchodem ze zaměstnání
Osoba udělala vše proto, aby mě vyhodili, samozřejmě neprávem.. Osoba v prac. době nevykonávala práci..
Po me pripomince se postupne pridali dalsi a nakonec dobro vyjimecne zvitezlo :-D
po tom, co som sa to marne snazila vyriesit sama (s kolegynou), som sa musela obratit na nadriadeneho. (ten zafungoval ako mediator a vyriesil to.)
Podřízený ve své pozici musel uposlechnout rozhodnutí nadřízeného.
pochopili jsme se
pravomocným rozhodnutím soudu
pro mě nijak, musela jsem ustoupit a stále se podřizuji sobecké kolegyni
Racionálními argumenty byl konflikt vyřešen k mé spokojenosti.
rozhodnutím nadřízeného
rozvázáním pracovního poměru se zaměstnancem, který konflikt vyvolal.
ručné stručne
slovně
Slovní konfrontací mezi zúčastněnými
smírem
smírem a kompromisem obou stran
Společnou dohodou
šéf mně kritizoval za špatné chování k hostům, nebyla to pravda, ale přišla jsem o dýška
Ukončení spolupráce
Věc která byla minimálně neetická jsem odmítl udělat. Po divoké diskuzi, která v jednu chvíli byla i tak, že ať jdu raději domů, jsme zkoušeli pro mě akceptovatelná řešení, která nevyšla. Druhý den přitlačili kolegyni, a ta to udělala místo mě.
Výměnou názorů,tudíž vyjasněním důvodu konfliktu.
výpověď
výpovědí z pracovního poměru
vyřešen nebyl. Nadřízený chybu neuznal a při nejbližší příležitosti (konec smlouvy na dobu určitou) se mě zbavil...
vyříkání si
Vysvětlením situace
vyšuměl
Vyšumělo..
vzájemná dohoda
vzájemná dohoda
vzájemnou domluvou a nalezením východiska
Vzájemným smírem.
vždy je nějak vyřešen
Zameten pod koberec
zhoršením vztahů na pracovišti
Zhroutila jsem se a podala výpověď, na kterou reagovali vyhrožováním, zastrašováním, vydíráním
změnou místa výkonu práce
9. Způsobil konflikt muž nebo žena?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 51 | 56,04 % | 38,93 % |
| Muž | 33 | 36,26 % | 25,19 % |
| Přímá nadřízená a ředitel (obě pohlaví) | 1 | 1,1 % | 0,76 % |
| muz na jednej strane, ja s kolegynou na druhej | 1 | 1,1 % | 0,76 % |
| co to je za sexistickou blbost? | 1 | 1,1 % | 0,76 % |
| Třetí strana - vedoucí reagoval na stížnosti zákazníka | 1 | 1,1 % | 0,76 % |
| Jednou zena, pak muz | 1 | 1,1 % | 0,76 % |
| instituce | 1 | 1,1 % | 0,76 % |
| dle situace | 1 | 1,1 % | 0,76 % |
10. Způsobují podle vás konflikty na pracovišti častěji muži nebo ženy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ženy | 59 | 45,04 % | 45,04 % |
| Obě pohlaví rovnoměrně | 55 | 41,98 % | 41,98 % |
| Muži | 10 | 7,63 % | 7,63 % |
| nevím | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| Pracuji pouze v ženském kolektivu, nedokážu posoudit. | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| neviem posudit, toto bolo prvy krat, co som takyto konflikt musela riesit | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| dtto | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| záleží na složení kolektivu, ženy používají jiné zbraně (ale za mě spíš ženy) | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| Mimozemské rasa | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| různě | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
11. Hraje podle vás při vzniku konfliktních situací roli postavení člověka ve firmě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pozice nehraje při vzniku konfliktů roli | 77 | 58,78 % | 58,78 % |
| Ano, do konfliktů se častěji dostávají lidé ve vedoucích pozicích | 25 | 19,08 % | 19,08 % |
| Ano, do konfliktů se častěji dostávají běžní zaměstnanci bez podřízených | 24 | 18,32 % | 18,32 % |
| Nevím | 2 | 1,53 % | 1,53 % |
| spíš jde o nevyrovnané jedince bez úcty (obvykle kolegy nebo nadřízené) | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| moje zkušenost: dovolují si ti, co jsou jistí v kramflecích, nehledě na postavení ani pohlaví. | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| Konflit vzniká nejčastěji tam, kde není silné vedení (nikoliv pouze selhávající manažer, ale i třeba nejasně stanovené kompetence) | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
12. Byl/a jste někdy na pracovišti šikanován/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 103 | 78,63 % | 78,63 % |
| Ano, na alespoň jednom z předchozích pracovišt | 18 | 13,74 % | 13,74 % |
| Ano, na stávajícím pracovišti | 7 | 5,34 % | 5,34 % |
| Ano, na stávajícím pracovišti i na alespoň jednom z předchozích pracovišť | 3 | 2,29 % | 2,29 % |
13. Hrají podle vás při vzniku konfliktních situací na pracovišti roli mzdové podmínky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, je to jedna z příčin vzniku konfliktů | 64 | 48,85 % | 48,85 % |
| ne, ke konfliktům by docházelo tak jako tak, se mzdami to nesouvisí | 63 | 48,09 % | 48,09 % |
| pravomoce, povinnosti (aby toho někdo náhodou neuděla více než ostatní...), vztahy s vedoucí (někdo má lepší....to je podezřelé) | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| jak kdy a jak kde | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| může a nemusí, podle situace, třeba to konflikt vyostří, když se aktéři dostávaji do varu. | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| Platí obě možnosti. | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
14. Jak důležité pro vznik konfliktní situace na pracovišti jsou podle vás povahové rysy lidí v kolektivu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 10 | 53 | 40,46 % | 40,46 % |
| 9 | 35 | 26,72 % | 26,72 % |
| 8 | 24 | 18,32 % | 18,32 % |
| 7 | 11 | 8,4 % | 8,4 % |
| 6 | 3 | 2,29 % | 2,29 % |
| 4 | 3 | 2,29 % | 2,29 % |
| 1 | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| 5 | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 8.96 |
| Minimum: | 6 |
| Maximum: | 10 |
| Variační rozpětí: | 4 |
| Rozptyl: | 1.13 |
| Směrodatná odchylka: | 1.06 |
| Medián: | 9 |
| Modus: | 10 |
15. Více konfliktů na pracovišti vzniká podle vás kvůli:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| impulsivním jedincům | 89 | 67,94 % | 67,94 % |
| emocionálně labilním jedincům | 65 | 49,62 % | 49,62 % |
| na žádném z těchto povahových rysů při vzniku konfliktní situace nezáleží | 19 | 14,5 % | 14,5 % |
| extrovertům | 19 | 14,5 % | 14,5 % |
| introvertům | 5 | 3,82 % | 3,82 % |
16. Jaké je podle vás efektivnější řešení konfliktu na pracovišti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Individuální (řešit konflikt pouze s lidmi, kterých se týká) | 102 | 77,86 % | 77,86 % |
| Systémové (uvažovat o změně procesů ve firmě, protože konflikt svědčí o tom, že jde o selhání systému, nikoli jednotlivce) | 17 | 12,98 % | 12,98 % |
| záleží na situaci | 2 | 1,53 % | 1,53 % |
| nepřemýšlel jsem o tom | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| Kombinace obou předchozích uvedených možností | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| nevím | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| hlavně je třeba odstranit nezájem nadřízených věci slušně a spravdlivě řešit | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| takovy co to vyresi | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| záleží o jaký konflikt se jedná a podle druhu zvolím řešení inviduální, skupinové nebo systémové | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| xxx | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| Mít hezčí rysi v obličeji s tou kudnou se nehadam ale když ona je tak hnusna aspoň kdyby se umělá namalovat pica. | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| nadechnou, vydechnout, myslet a pak teprve jednat | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| Individuální řešení konkrétního problému + systémové změny vedoucí k prevenci problému | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
17. Co je podle vás lepší?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nemít jasně ohraničená pravidla a nechat o konkrétních situacích rozhodovat vedoucí pracovníky | 52 | 39,69 % | 39,69 % |
| Vymezit jasná pravidla proti vzniku konfliktů a důsledně je vymáhat (třeba i pomocí pokut a trestů) | 48 | 36,64 % | 36,64 % |
| Nemít jasně ohraničená pravidla a nechat řešení konfliktu na jeho aktérech, i kdyby měl vyeskalovat | 21 | 16,03 % | 16,03 % |
| Vymezit jasná pravidla proti vzniku konfliktů a případné vzniklé situace řešit individuálně. | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| snažit se na všem dohodnout a tak vznikajícímu konfliktu předcházet, případně ho vyřešit dříve než-li by mohl eskalovat | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| to je na delší debatu | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| Vymezit pravidla, ale ta třeba mírně upravovat s ohledem na vzniklou situaci | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| bleh | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| nastavení jasných pravidel, která budou respoktovat všichni. Porušení řešit domluvou a pokud to nezabere, tak odchodem zaměstnance, který konflikty vyvolává | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| vymezit jasná pravidla, ale flexibilní řešení dle situace | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| Sukat 4444444 kundicek | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| konfliktům nelze předcházet, jejich výstkyt je jako počasí, někdo je větším zdrojem, někdo vůbec | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
| v klidu to musí probrat osoby, kterých se to týká | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
18. Kolik je vám let?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 33 | 32,67 % | 25,19 % |
| 15-24 | 24 | 23,76 % | 18,32 % |
| 35-44 | 17 | 16,83 % | 12,98 % |
| 45-54 | 15 | 14,85 % | 11,45 % |
| 55-64 | 10 | 9,9 % | 7,63 % |
| 65 a více | 2 | 1,98 % | 1,53 % |
19. Jste:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 73 | 72,28 % | 55,73 % |
| Muž | 28 | 27,72 % | 21,37 % |
20. Jak velká je firma, ve které pracujete? (podle počtu zaměstnanců)
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 100 zaměstnanců | 31 | 31,63 % | 23,66 % |
| do 20 zaměstnanců | 19 | 19,39 % | 14,5 % |
| nad 500 zaměstnanců | 18 | 18,37 % | 13,74 % |
| do 500 zaměstnanců | 15 | 15,31 % | 11,45 % |
| do 5 zaměstnanců | 11 | 11,22 % | 8,4 % |
| jsem OSVČ/pracuji sám | 4 | 4,08 % | 3,05 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.