Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Zákazníci pražského Sony Centra

Zákazníci pražského Sony Centra

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Kamila Ouřadová
Šetření:27. 11. 2011 - 30. 11. 2011
Počet respondentů:20
Počet otázek (max/průměr):17 / 16.15
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:56,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:24
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den, jsem studentka VŠ a v rámci marketingové seminární práce provádím dotazování na téma Sony Centrum. Průzkum je primárně určen pro pravidelné či občasné návštěvníky Sony Centra v Praze. Každé Vaše vyplnění mi velice pomůže:-)

Odpovědi respondentů

1. Pracujete Vy nebo někdo z Vašeho blízkého okolí v marketingu, reklamě či v oblasti výzkumu trhu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1785 %85 %  
ano315 %15 %  

Graf

2. Pracujete Vy nebo někdo z Vašeho blízkého okolí při výrobě či distribuci SONY elektroniky?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1890 %90 %  
ano210 %10 %  

Graf

3. Jak často nakupujete elektroniku v SONY centrech?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [minimálně jednou za půl rokuotázka č. 4, častěji než jednou za půl rokuotázka č. 4, minimálně jednou za rokotázka č. 4, pouze příležitostněotázka č. 4, nenakupuji s SONY centrechotázka č. 6].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
pouze příležitostně735 %35 %  
nenakupuji s SONY centrech525 %25 %  
minimálně jednou za rok525 %25 %  
minimálně jednou za půl roku315 %15 %  

Graf

4. Nakupujete rád/a v SONY centrech?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 5, neotázka č. 6].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1493,33 %70 %  
ne16,67 %5 %  

Graf

5. Proč nakupujete rád/a v SONY centrech?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
velký výběr zboží a kvalitní služby750 %35 %  
odborný personál535,71 %25 %  
příjemný a ochotný personál214,29 %10 %  

Graf

6. Máte doma nějakou elektroniku značky SONY?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 7, neotázka č. 9].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1785 %85 %  
ne315 %15 %  

Graf

7. Jakou elektroniku značky SONY vlastníte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
televizor1058,82 %50 %  
fotoaparát1058,82 %50 %  
počítač nebo notebook635,29 %30 %  
paměťová karta, CD, DVD, záznamová média, baterie635,29 %30 %  
navigace423,53 %20 %  
kamera317,65 %15 %  
přenosný přehrávač hudby317,65 %15 %  
rádio nebo radiobudík211,76 %10 %  
reproduktory211,76 %10 %  
elektronická kniha211,76 %10 %  
domácí kino15,88 %5 %  

Graf

8. Jakou elektroniku značky SONY jste si naposledy koupili?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
TV211,76 %10 %  
notebook15,88 %5 %  
balení 50 ks CD15,88 %5 %  
sluchátka15,88 %5 %  
GPS navigaci15,88 %5 %  
Fotoaparát15,88 %5 %  
ebook čtečku15,88 %5 %  
objektiv15,88 %5 %  
notebook Sony VAIO15,88 %5 %  
reproduktory do auta15,88 %5 %  
dvd přehrávač15,88 %5 %  
LCD monitor15,88 %5 %  
fotorámeček15,88 %5 %  
navigaci15,88 %5 %  
mp3 prehravac15,88 %5 %  
fotak15,88 %5 %  

Graf

9. Jak vysoký byl Váš poslední nákup v SONY centrech?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1 000 - 5 000840 %40 %  
nad 5 000 Kč735 %35 %  
do 1 000 Kč525 %25 %  

Graf

10. Jaké SONY centrum v Praze nejčastěji navštěvujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
OC Chodov1050 %50 %  
Poděbradská420 %20 %  
Karlovo náměstí315 %15 %  
OD Kotva315 %15 %  

Graf

11. Pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
muž1260 %60 %  
žena840 %40 %  

Graf

12. Věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
26 - 45 let945 %45 %  
18 - 25 let525 %25 %  
55 let a více315 %15 %  
46 - 55 let210 %10 %  
méně než 18 let15 %5 %  

Graf

13. Vzdělání:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vysokoškolské840 %40 %  
středoškolské735 %35 %  
vyučen315 %15 %  
vyučen s maturitou15 %5 %  
základní15 %5 %  

Graf

14. Počet členů domácnosti:

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3735 %35 %  
2525 %25 %  
4420 %20 %  
1210 %10 %  
615 %5 %  
515 %5 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:

Statistická polohaHodnota
Průměr:2.94
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1
Směrodatná odchylka:1
Medián:3
Modus:3

Graf

15. Čistý příjem domácnosti:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
20 000 - 30 000 Kč945 %45 %  
nad 30 000 Kč840 %40 %  
10 000 - 20 000 Kč315 %15 %  

Graf

16. Odkud jste přijeli:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
z Prahy1785 %85 %  
Vysočina15 %5 %  
Z Berouna15 %5 %  
Černošice15 %5 %  

Graf

17. Jak jste přijeli:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
MHD1050 %50 %  
autem735 %35 %  
pěšky210 %10 %  
vlak/bus15 %5 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Ouřadová, K.Zákazníci pražského Sony Centra (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://zakaznici-prazskeho-sony-cen.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.