Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > služba Zásilkovna

služba Zásilkovna

Šéfujete někomu v IT?
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Josef Krabec
Šetření:22. 11. 2020 - 06. 12. 2020
Počet respondentů:130
Počet otázek (max/průměr):8 / 8
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:77,4 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:20
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Zdravím,

jedná se o krátký dotazník na hodinu Ekonomie. Tudíž jen na studijní účely. 

Odpovědi respondentů

1. Kolik je vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18-305945,38 %45,38 %  
31-452418,46 %18,46 %  
46-601511,54 %11,54 %  
86 a více1410,77 %10,77 %  
13-1786,15 %6,15 %  
76-8564,62 %4,62 %  
61-7543,08 %3,08 %  

Graf

2. Používáte službu zásilkovna?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano9270,77 %70,77 %  
ne3829,23 %29,23 %  

Graf

3. Používáte jinou službu podobného typu? (balík na poštu, PPL Parcelshop, boxy, atd.)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano9069,23 %69,23 %  
ne4030,77 %30,77 %  

Graf

4. Proč nepoužíváte služby typu zásilkovna?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nic4333,08 %33,08 %  
Online obchod nenabízí zásilkovnu1813,85 %13,85 %  
Výdejní místa příliš daleko1813,85 %13,85 %  
používám118,46 %8,46 %  
Cena86,15 %6,15 %  
Dlouho trvající dodání zásilky86,15 %6,15 %  
Mám raději klasickou donáškovou službu75,38 %5,38 %  
Složitost systému64,62 %4,62 %  
Malá spolehlivost53,85 %3,85 %  
Používám zásilkovnu a nelíbí se mi doba kterou může být balíček ve výdejním místě (moc krátká doba)10,77 %0,77 %  
používám massivně10,77 %0,77 %  
tyto služby používám10,77 %0,77 %  
Neznam ji10,77 %0,77 %  
zásilkovnu používám10,77 %0,77 %  
Nesmyslná otázka pokud jsem dal 2ANO, 3ANO.10,77 %0,77 %  
já ji používám10,77 %0,77 %  
wtf..? POUŽÍVÁM10,77 %0,77 %  
Málokdy posílám něco s vlastní volbou dopravy10,77 %0,77 %  
Používám Zásilkovnu!10,77 %0,77 %  
Jen v případě nutosti, když není jiná volba10,77 %0,77 %  
Používám je...10,77 %0,77 %  
Pouzivam i zasilkovnu. 10,77 %0,77 %  
KRETÉNE! když dám "ano, používám", tak je tato otázka irelevantní!10,77 %0,77 %  
střídám služby podle e.shopu, kde nakupuji 10,77 %0,77 %  
Používám ji10,77 %0,77 %  
používám = rychlé dodání, pohodlné vyzvednutí10,77 %0,77 %  
Nemam co posilat a objednavat10,77 %0,77 %  

Graf

5. Jak často službu zásilkovna používáte?

(1 je při každém nákupu, 5 je vůbec)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
25240 %40 %  
34736,15 %36,15 %  
41511,54 %11,54 %  
196,92 %6,92 %  
575,38 %5,38 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:2.65
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:0.59
Směrodatná odchylka:0.77
Medián:3
Modus:2

Graf

6. Jak moc jste se službou zásilkovna spokojeni?

(1 velmi spokojeni, 5 je vůbec)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
14836,92 %36,92 %  
23728,46 %28,46 %  
32821,54 %21,54 %  
5107,69 %7,69 %  
475,38 %5,38 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:2.1
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.13
Směrodatná odchylka:1.07
Medián:2
Modus:1

Graf

7. Co se vám na službě zásilkovna líbí?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Blízká výdejní místa7356,15 %56,15 %  
Cena5945,38 %45,38 %  
Rychlost4736,15 %36,15 %  
Jednoduchost systému4736,15 %36,15 %  
Spolehlivost4433,85 %33,85 %  
Dostupnost v mnoha obchodech3930 %30 %  
Dobírka2216,92 %16,92 %  
Nic64,62 %4,62 %  
nemusím čekat na doručovatele10,77 %0,77 %  
nemusím čekat doma na balík10,77 %0,77 %  
Neznam ji10,77 %0,77 %  
Na výdejních místech nebývá fronta jako na poště10,77 %0,77 %  
Narozdíl od pošty, nebývají fronty10,77 %0,77 %  
Přehlednost a sledování zásilky v aplikaci, pevně daná cena10,77 %0,77 %  
nwm10,77 %0,77 %  

Graf

8. Jak daleko máte výdejní místo zásilkovna od svého bydliště?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do 1 km6650,77 %50,77 %  
do 5 km2821,54 %21,54 %  
do 10 km1713,08 %13,08 %  
do 20 km107,69 %7,69 %  
od 21 km86,15 %6,15 %  
do 21 km10,77 %0,77 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Nebyly nalezeny žádné zajímavé souvislosti mezi odpovědmi.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Kolik je vám let?

2. Používáte službu zásilkovna?

3. Používáte jinou službu podobného typu? (balík na poštu, PPL Parcelshop, boxy, atd.)

4. Proč nepoužíváte služby typu zásilkovna?

5. Jak často službu zásilkovna používáte?

6. Jak moc jste se službou zásilkovna spokojeni?

7. Co se vám na službě zásilkovna líbí?

8. Jak daleko máte výdejní místo zásilkovna od svého bydliště?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Kolik je vám let?

2. Používáte službu zásilkovna?

3. Používáte jinou službu podobného typu? (balík na poštu, PPL Parcelshop, boxy, atd.)

4. Proč nepoužíváte služby typu zásilkovna?

5. Jak často službu zásilkovna používáte?

6. Jak moc jste se službou zásilkovna spokojeni?

7. Co se vám na službě zásilkovna líbí?

8. Jak daleko máte výdejní místo zásilkovna od svého bydliště?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Krabec, J. – služba Zásilkovna (výsledky průzkumu), 2020. Dostupné online na https://zasilkovna.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.