Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > služba Zásilkovna
služba Zásilkovna
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Josef Krabec |
|---|---|
| Šetření: | 22. 11. 2020 - 06. 12. 2020 |
| Počet respondentů: | 130 |
| Počet otázek (max/průměr): | 8 / 8 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 77,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:20 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Zdravím,
jedná se o krátký dotazník na hodinu Ekonomie. Tudíž jen na studijní účely.
Odpovědi respondentů
1. Kolik je vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18-30 | 59 | 45,38 % | 45,38 % |
| 31-45 | 24 | 18,46 % | 18,46 % |
| 46-60 | 15 | 11,54 % | 11,54 % |
| 86 a více | 14 | 10,77 % | 10,77 % |
| 13-17 | 8 | 6,15 % | 6,15 % |
| 76-85 | 6 | 4,62 % | 4,62 % |
| 61-75 | 4 | 3,08 % | 3,08 % |
2. Používáte službu zásilkovna?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 92 | 70,77 % | 70,77 % |
| ne | 38 | 29,23 % | 29,23 % |
3. Používáte jinou službu podobného typu? (balík na poštu, PPL Parcelshop, boxy, atd.)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 90 | 69,23 % | 69,23 % |
| ne | 40 | 30,77 % | 30,77 % |
4. Proč nepoužíváte služby typu zásilkovna?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nic | 43 | 33,08 % | 33,08 % |
| Online obchod nenabízí zásilkovnu | 18 | 13,85 % | 13,85 % |
| Výdejní místa příliš daleko | 18 | 13,85 % | 13,85 % |
| používám | 11 | 8,46 % | 8,46 % |
| Cena | 8 | 6,15 % | 6,15 % |
| Dlouho trvající dodání zásilky | 8 | 6,15 % | 6,15 % |
| Mám raději klasickou donáškovou službu | 7 | 5,38 % | 5,38 % |
| Složitost systému | 6 | 4,62 % | 4,62 % |
| Malá spolehlivost | 5 | 3,85 % | 3,85 % |
| Používám zásilkovnu a nelíbí se mi doba kterou může být balíček ve výdejním místě (moc krátká doba) | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| používám massivně | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| tyto služby používám | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| Neznam ji | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| zásilkovnu používám | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| Nesmyslná otázka pokud jsem dal 2ANO, 3ANO. | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| já ji používám | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| wtf..? POUŽÍVÁM | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| Málokdy posílám něco s vlastní volbou dopravy | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| Používám Zásilkovnu! | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| Jen v případě nutosti, když není jiná volba | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| Používám je... | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| Pouzivam i zasilkovnu. | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| KRETÉNE! když dám "ano, používám", tak je tato otázka irelevantní! | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| střídám služby podle e.shopu, kde nakupuji | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| Používám ji | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| používám = rychlé dodání, pohodlné vyzvednutí | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| Nemam co posilat a objednavat | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
5. Jak často službu zásilkovna používáte?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 | 52 | 40 % | 40 % |
| 3 | 47 | 36,15 % | 36,15 % |
| 4 | 15 | 11,54 % | 11,54 % |
| 1 | 9 | 6,92 % | 6,92 % |
| 5 | 7 | 5,38 % | 5,38 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 2.65 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 5 |
| Variační rozpětí: | 4 |
| Rozptyl: | 0.59 |
| Směrodatná odchylka: | 0.77 |
| Medián: | 3 |
| Modus: | 2 |
6. Jak moc jste se službou zásilkovna spokojeni?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 | 48 | 36,92 % | 36,92 % |
| 2 | 37 | 28,46 % | 28,46 % |
| 3 | 28 | 21,54 % | 21,54 % |
| 5 | 10 | 7,69 % | 7,69 % |
| 4 | 7 | 5,38 % | 5,38 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 2.1 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 5 |
| Variační rozpětí: | 4 |
| Rozptyl: | 1.13 |
| Směrodatná odchylka: | 1.07 |
| Medián: | 2 |
| Modus: | 1 |
7. Co se vám na službě zásilkovna líbí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Blízká výdejní místa | 73 | 56,15 % | 56,15 % |
| Cena | 59 | 45,38 % | 45,38 % |
| Rychlost | 47 | 36,15 % | 36,15 % |
| Jednoduchost systému | 47 | 36,15 % | 36,15 % |
| Spolehlivost | 44 | 33,85 % | 33,85 % |
| Dostupnost v mnoha obchodech | 39 | 30 % | 30 % |
| Dobírka | 22 | 16,92 % | 16,92 % |
| Nic | 6 | 4,62 % | 4,62 % |
| nemusím čekat na doručovatele | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| nemusím čekat doma na balík | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| Neznam ji | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| Na výdejních místech nebývá fronta jako na poště | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| Narozdíl od pošty, nebývají fronty | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| Přehlednost a sledování zásilky v aplikaci, pevně daná cena | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| nwm | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
8. Jak daleko máte výdejní místo zásilkovna od svého bydliště?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 1 km | 66 | 50,77 % | 50,77 % |
| do 5 km | 28 | 21,54 % | 21,54 % |
| do 10 km | 17 | 13,08 % | 13,08 % |
| do 20 km | 10 | 7,69 % | 7,69 % |
| od 21 km | 8 | 6,15 % | 6,15 % |
| do 21 km | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.