Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > železničná doprava
železničná doprava
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Imrich Novak |
|---|---|
| Šetření: | 19. 05. 2014 - 22. 05. 2014 |
| Počet respondentů: | 123 |
| Počet otázek (max/průměr): | 18 / 10.38 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 80,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:39 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý deň, tento dotazník sa týka hlavne vlakovej dopravy,
ale aj pokiaľ ju nevyužívate, je tam pre Vás pár otázok, určite pomôžete ")
Vopred ďakujem.
Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)
Pri niektorých otázkach sú dopisovacie kolonky, prosím dopisujte do nich smelo vaše relevantné pocity, ak Vám nevyhovujú možnosti
Odpovědi respondentů
1. Pohlavie:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 78 | 63,41 % | 63,41 % |
| muž | 45 | 36,59 % | 36,59 % |
2. Ste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| študent (SŠ, VŠ..) | 83 | 67,48 % | 67,48 % |
| zamestnaný | 26 | 21,14 % | 21,14 % |
| pracujúci študent (práca aspoň 24/h týždenne) | 12 | 9,76 % | 9,76 % |
| dôchodca | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| žiak (ZŠ) | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
3. Ako často cestujete vlakom?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [denne → otázka č. 6, 1 alebo pár krát do týždňa → otázka č. 6, pár krát do mesiaca → otázka č. 6, pár krát do roka → otázka č. 6, takmer nikdy → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pár krát do mesiaca | 37 | 30,08 % | 30,08 % |
| pár krát do roka | 35 | 28,46 % | 28,46 % |
| 1 alebo pár krát do týždňa | 26 | 21,14 % | 21,14 % |
| takmer nikdy | 19 | 15,45 % | 15,45 % |
| denne | 5 | 4,07 % | 4,07 % |
| p | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
4. Dlhšie vzdialenosti (od 20-1000 km) najčastejšie cestujete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| autom | 20 | 55,56 % | 16,26 % |
| autobusom | 10 | 27,78 % | 8,13 % |
| inak | 3 | 8,33 % | 2,44 % |
| nikam necestujem | 2 | 5,56 % | 1,63 % |
| letecky | 1 | 2,78 % | 0,81 % |
5. Prečo nevolíte častejšie vlakovú dopravu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysoká cena | 15 | 41,67 % | 12,2 % |
| nepohodlie | 14 | 38,89 % | 11,38 % |
| nemožnosť/komplikovanosť prípojov | 13 | 36,11 % | 10,57 % |
| meškanie | 7 | 19,44 % | 5,69 % |
| necítim sa bezpečne | 6 | 16,67 % | 4,88 % |
| nutnosť prestupov na MHD | 2 | 5,56 % | 1,63 % |
| Nevhodný čas příjezdu a odjezdu | 1 | 2,78 % | 0,81 % |
| jsem pecivál | 1 | 2,78 % | 0,81 % |
| tam kde bydlím vlaky nejezdí, delší trasy ale vlakem jezdím vždy, pokudje to možné | 1 | 2,78 % | 0,81 % |
| zas ttak často necestuji | 1 | 2,78 % | 0,81 % |
| cesta trvá déle | 1 | 2,78 % | 0,81 % |
| nepřijede na konkrétní místo, kam potřebuji | 1 | 2,78 % | 0,81 % |
| nepotřebuji vlak | 1 | 2,78 % | 0,81 % |
| velmi komplikované spoje - čas | 1 | 2,78 % | 0,81 % |
| čas | 1 | 2,78 % | 0,81 % |
| pomalá doprava | 1 | 2,78 % | 0,81 % |
6. Prečo volíte vlakovú dopravu oproti ostatným formám?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pohodlnejšie cestovanie | 60 | 68,97 % | 48,78 % |
| cena | 37 | 42,53 % | 30,08 % |
| možnosť ležať | 12 | 13,79 % | 9,76 % |
| ekologické cítenie | 7 | 8,05 % | 5,69 % |
| jedálenské služby | 7 | 8,05 % | 5,69 % |
| lepšia možnosť príp. rozhovoru s inými cestujúcimi | 4 | 4,6 % | 3,25 % |
| nemám jinou možnost | 2 | 2,3 % | 1,63 % |
| rychlost | 2 | 2,3 % | 1,63 % |
| praktické důvody - chci využít čas cesty k práci nebo odpočinku, do daného místa neexistuje stejně časově výhodný autobusový spoj | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| Protože je to jediná možnost | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| nic jiného k nám nejede :-) | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| není jiná možnost | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| rychlejší spoj | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| moznost pracovat | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| cestovné výhody - režinka, dlhšiu cestu si môžem skrátiť aj inou aktivitou | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| časová dostupnosť | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| nejrychlejší spojení | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| někdy je dlouhý interval mezi odjezdy autobusů, takže se mi nechce čekat a raději jedu vlakem | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| Otec pracuje na dráze, díky čemuž mám celoroční jízdenku za 500 Kč. | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| cestování s kamarády | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| Nemám na výběr :-( | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| nemám na výběr jinou možnost dopravy | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| Pravidelný rozestu spojů, kratší vzdálenost k nádaží, mám 25% slevu | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| nejrychlejší spojení Praha-Ostrava | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| dĺžka cestovania | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| v buse se mi chce blít | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| cas - nevydrzela bych 5h za volantem | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| rychlejší než autobus | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| jediná volba | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| Nemám jinou možnost. | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| čas odjezdu | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| Jediný způsob přepravy dostupný v místě mého bydliště. Tudíž není tolik na výběr. | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| záchod | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| na vylety, nemusim se pak vracet na stejne misto pro auto | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
| nostress,narozdil od busu | 1 | 1,15 % | 0,81 % |
7. Ak cestujete vlakom, ktorú spoločnosť využívate najčastejšie?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [České dráhy → otázka č. 9, Regio Jet → otázka č. 8, Leo Express → otázka č. 8, Iná → otázka č. 8].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| České dráhy | 65 | 74,71 % | 52,85 % |
| Regio Jet | 15 | 17,24 % | 12,2 % |
| Iná | 4 | 4,6 % | 3,25 % |
| Leo Express | 3 | 3,45 % | 2,44 % |
8. Kvôli čomu využívate Vami vybranú spoločnosť častejšie ako České dráhy
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| cena | 13 | 59,09 % | 10,57 % |
| nápoje zdarma | 12 | 54,55 % | 9,76 % |
| krajšie vagóny | 11 | 50 % | 8,94 % |
| príjemnejší personál | 8 | 36,36 % | 6,5 % |
| zľavy | 7 | 31,82 % | 5,69 % |
| prehľadnejší nákup cez internet | 5 | 22,73 % | 4,07 % |
| internet vo vlaku | 5 | 22,73 % | 4,07 % |
| rychlost, spojení | 1 | 4,55 % | 0,81 % |
| rychlost přepravy | 1 | 4,55 % | 0,81 % |
| dostupnost v SR | 1 | 4,55 % | 0,81 % |
| Poměr cena-kvalita | 1 | 4,55 % | 0,81 % |
| regionalni spoje | 1 | 4,55 % | 0,81 % |
9. Aké zmeny by ste uvítali vo vlakovej doprave Český drah? (vlaky typu Rýchlik, Express, EuroCity, InterCity, SuperCity.. nie osobné a regionálne vlaky)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vyššia čistota | 27 | 42,19 % | 21,95 % |
| zamedzenie preplnenosti vlakov | 26 | 40,63 % | 21,14 % |
| nižšia cena | 26 | 40,63 % | 21,14 % |
| vernostné zľavy | 20 | 31,25 % | 16,26 % |
| žiadne, som spokojná/ý | 6 | 9,38 % | 4,88 % |
| jasnejšia navigácia na zakúpené miesto v prípade miestenky | 5 | 7,81 % | 4,07 % |
| lepší komunikace s cestujícími v případě problémů - výluka, nehoda na trati, porucha vlakové soupravy - cestující se informace dozvědí až ve chvíli, kdy už desítky minut vlak stojí - nemohou se operativně zařídit, nikdo z personálu se dříve neukáže | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| aby kurva nemeskali nikda (Mate) | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| bezbariérový přístup pro větší možnost cestovat s dítětem v kočárku | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| wifi, lacnejšie občerstvenie | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| wifi, zásuvky 230W vo všetkých vlakových súpravách | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| fungující wi-fi (kromě SuperCity je funkční jen výjimečně, a to ještě zpravidla ve vagonech slovenských drah. | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| wi-fi | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| Novější vagony, panely sinfo o jízdě(poloha, meškání) | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| novšie vagóny (hlavne nočné vlaky niekedy chodia storočné) | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| lepsi obcerstveni - sirsi nabidka, nizsi cena | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| v rychlikoch wifi | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| internet | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| Jednání s cestujícímy | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| zásuvky, wifi, prostě služby podobné RegioJetu | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| rýchlosť | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
10. Zariadenie vo vlakoch je dostatočne moderné, v poriadku a nepoškodené (vlaky typu R,Ex,EC,IC,Sc.. nie osobné a regionálne vlaky)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 37 | 57,81 % | 30,08 % |
| spíše nesouhlasím | 13 | 20,31 % | 10,57 % |
| souhlasím | 8 | 12,5 % | 6,5 % |
| nesouhlasím | 4 | 6,25 % | 3,25 % |
| nevím | 2 | 3,13 % | 1,63 % |
11. Preferujete
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vagóny s kupé | 31 | 48,44 % | 25,2 % |
| veľkopriestorové vagóny | 21 | 32,81 % | 17,07 % |
| nezáleží na tom | 12 | 18,75 % | 9,76 % |
12. Uvítali by ste rozdelenie na 1., 2., a 3., triedu namiesto súčasnej 1. a 2. triedy?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nesouhlasím | 28 | 43,75 % | 22,76 % |
| spíše nesouhlasím | 18 | 28,13 % | 14,63 % |
| nevím | 11 | 17,19 % | 8,94 % |
| spíše souhlasím | 4 | 6,25 % | 3,25 % |
| souhlasím | 3 | 4,69 % | 2,44 % |
13. Zakúpenie lístka cez internet na www.cd.cz je jednoduché a prehľadné
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevím | 34 | 53,13 % | 27,64 % |
| souhlasím | 11 | 17,19 % | 8,94 % |
| spíše nesouhlasím | 9 | 14,06 % | 7,32 % |
| spíše souhlasím | 7 | 10,94 % | 5,69 % |
| nesouhlasím | 3 | 4,69 % | 2,44 % |
14. Elektronické cestovné lístky
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevyužívam a ani nechcem, radšej nakupujem v pokladni | 31 | 48,44 % | 25,2 % |
| využívam a som s takýmto nakupovaním spokojná/ý | 12 | 18,75 % | 9,76 % |
| nevyužívam, chcel/a by som ale nákup je komplikovaný | 8 | 12,5 % | 6,5 % |
| využívam, ale nákup je komplikovaný | 3 | 4,69 % | 2,44 % |
| nevyužívám, jezdím na opencard | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| dosud jsem o takovem zpusobu nevedela | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| nevyužívam, cestujem s režinkou zadarmo | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| neuvyužívam lebo na medzištátne to nie je možné aspoň dopodiaľ som dostala takúto odpoveď | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| Nevyužívám a ani nechci, neboť si lístky nekupuji | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| Nevyužívám, ale vím že to jde. Jen jsem si na to nikdy nevzpoměl doma abych si ho koupil. | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| Ešte som nevyužila takýto nákup :) | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| nepotřebuji | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| ještě jsem to nezkusila | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| Jezdím "zadarmo" - zaměstnanecký benefit. | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
15. Ohodnoťte vlakový personál, nakoľko je milý a nápomocný
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chvalitebný | 32 | 50 % | 26,02 % |
| dobrý | 16 | 25 % | 13,01 % |
| výborný | 8 | 12,5 % | 6,5 % |
| dostatečný | 7 | 10,94 % | 5,69 % |
| nedostatečný | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
16. Ohodnoťte vlakový personál, nakoľko je komunikatívny, pozdraví Vás a zaujíma sa o Vašu spokojnosť
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chvalitebný | 26 | 40,63 % | 21,14 % |
| dobrý | 22 | 34,38 % | 17,89 % |
| dostatečný | 10 | 15,63 % | 8,13 % |
| nedostatečný | 3 | 4,69 % | 2,44 % |
| výborný | 3 | 4,69 % | 2,44 % |
17. Vlaky často meškajú, jazdia pozde
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše nesouhlasím | 23 | 35,94 % | 18,7 % |
| spíše souhlasím | 23 | 35,94 % | 18,7 % |
| souhlasím | 11 | 17,19 % | 8,94 % |
| nevím | 6 | 9,38 % | 4,88 % |
| nesouhlasím | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
18. Ktoré z uvedených služieb vo vlaku využívate, alebo by ste v budúcnosti radi využívali?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| wifi | 58 | 90,63 % | 47,15 % |
| noviny, časopisy | 30 | 46,88 % | 24,39 % |
| prístup k filmom, hudbe | 22 | 34,38 % | 17,89 % |
| tichý oddiel | 21 | 32,81 % | 17,07 % |
| preprava bicyklov | 18 | 28,13 % | 14,63 % |
| reštauračný vagón | 16 | 25 % | 13,01 % |
| oddiel pre deti na hranie | 10 | 15,63 % | 8,13 % |
| oddiel pre cestovanie so zvieratami | 6 | 9,38 % | 4,88 % |
| fajčiarsky/kuřácky oddiel | 6 | 9,38 % | 4,88 % |
| nic | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| pojazdný bufet, elektrické zásuvky ako štandard | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
| Noviny a časopisy klidně online | 1 | 1,56 % | 0,81 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.