Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
kdo z Vás byl v Dubaji nebo přes Dubaj cestoval? Prosím o vyplnění krátkého dotazníku :)).
Odpovědi respondentů
1. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žena
181
52,62 %
52,62 %
Muž
163
47,38 %
47,38 %
2. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
31-40
113
32,85 %
32,85 %
21-30
107
31,1 %
31,1 %
41-50
52
15,12 %
15,12 %
Méně než 20
43
12,5 %
12,5 %
51-60
23
6,69 %
6,69 %
61 a více
6
1,74 %
1,74 %
3. Jaký je Váš měsíční příjem?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
21.000-30.000 Kč
66
36,87 %
19,19 %
31.000-40.000 Kč
63
35,2 %
18,31 %
41.000 Kč a více
29
16,2 %
8,43 %
10.000-20.000 Kč
21
11,73 %
6,1 %
4. Za jakým účelem jste letěli na trase Praha-Dubaj?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
dovolená
216
62,79 %
62,79 %
Přestupní stanice
87
25,29 %
25,29 %
Pracovní cesta
44
12,79 %
12,79 %
Bydlim tu
5
1,45 %
1,45 %
Sportovni soutez
2
0,58 %
0,58 %
Neleťel, jen mám dotazníky
1
0,29 %
0,29 %
Letuška
1
0,29 %
0,29 %
Zijem tu
1
0,29 %
0,29 %
5. Jakou leteckou společnost jste využili?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Emirates
175
50,87 %
50,87 %
Flydubai
126
36,63 %
36,63 %
Smartwings
52
15,12 %
15,12 %
6. Jakou třídou jste cestovali?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
economy class
286
83,14 %
83,14 %
Business class
47
13,66 %
13,66 %
First class
11
3,2 %
3,2 %
7. Jste členem nějakého věrnostního programu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
265
77,03 %
77,03 %
ano
79
22,97 %
22,97 %
8. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
a) Jak byste ohodnotili vnitřní vybavení a komfort letadla
1.519
0.426
b) Jak jste byli spokojeni s personálem na palubě
1.475
0.415
c) Jak jste byli spokojeni s cateringem na palubě
1.656
0.681
d) Ohodnoťte úroveň zábavního systému na palubě
1.6
0.607
e) Ohodnoťte vztah kvalita-cena nabízených služeb
1.494
0.45
9. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
a) Jak byste ohodnotili vnitřní vybavení a komfort letadla
2.864
0.406
b) Jak jste byli spokojeni s personálem na palubě
2.184
0.902
c) Jak jste byli spokojeni s cateringem na palubě
3.416
1.171
d) Ohodnoťte úroveň zábavního systému na palubě
3.589
1.258
e) Ohodnoťte vztah kvalita-cena nabízených služeb
2.621
0.397
10. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
a) Jak byste ohodnotili vnitřní vybavení a komfort letadla
3.482
0.535
b) Jak jste byli spokojeni s personálem na palubě
2.091
0.81
c) Jak jste byli spokojeni s cateringem na palubě
3.255
0.808
d) Ohodnoťte úroveň zábavního systému na palubě
4.073
1.013
e) Ohodnoťte vztah kvalita-cena nabízených služeb
2.564
0.391
11. Co byste na palubě u konkrétní společnosti vylepšili a proč?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
-
Aby obrazovka IFE nehřála do obličeje ikdyž je vypnutá.
Emirates: jejich servis je vynikajici, na spoji Praha-Dubaj letim pouze s nimi.
FlyDubai by měla na 6 hodinovém letu podávat nápoje zdarma a nebo aspoň povolit používání debitních karet k nákupu občerstvení (i když rozumím, že v offline režimu platebních terminálů to nelze).
Flydubai-jejich business neni business,ale spíše economy plus, economy třída katastrofa
Emirates- v případě economy není o moc lepší jako jinde
Jidlo na palube
N
Nic bych neměnila.
Nic mě nenapadá
přidání českých titulků k filmům a seriálům u společnosti Emirates
U Fly Dubai nefungoval zábavní systém ani u mě ani u manžela ani na cestě tam ani na cestě zpátky. Naopak musím pochválit obrovské místo na nohy u nouzových východů - tolik místa jsem snad ještě nikdy v economy class neviděla.
Více soukromí, když si člověk připlatí.
vše dokonalé
Za ty prachy by mely byt zlate pribory
Záchody,malý počet.
Zdravější strava
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 4 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
4. Za jakým účelem jste letěli na trase Praha-Dubaj?
odpověď dovolená:
4.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Méně než 20 na otázku 2. Kolik je Vám let?
5. Jakou leteckou společnost jste využili?
odpověď Emirates:
5.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi a) Jak byste ohodnotili vnitřní vybavení a komfort letadla=2 na otázku 8. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
5.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi e) Ohodnoťte vztah kvalita-cena nabízených služeb=1 na otázku 8. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
4.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi c) Jak jste byli spokojeni s cateringem na palubě=1 na otázku 8. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
4.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi d) Ohodnoťte úroveň zábavního systému na palubě=1 na otázku 8. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
4.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi b) Jak jste byli spokojeni s personálem na palubě=1 na otázku 8. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
4.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi d) Ohodnoťte úroveň zábavního systému na palubě=2 na otázku 8. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
odpověď Flydubai:
10.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi b) Jak jste byli spokojeni s personálem na palubě=2 na otázku 9. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
10.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi e) Ohodnoťte vztah kvalita-cena nabízených služeb=3 na otázku 9. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
9.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi a) Jak byste ohodnotili vnitřní vybavení a komfort letadla=3 na otázku 9. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
9.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi c) Jak jste byli spokojeni s cateringem na palubě=3 na otázku 9. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
6. Jakou třídou jste cestovali?
odpověď economy class:
3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi a) Jak byste ohodnotili vnitřní vybavení a komfort letadla=2 na otázku 8. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi c) Jak jste byli spokojeni s cateringem na palubě=2 na otázku 8. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi d) Ohodnoťte úroveň zábavního systému na palubě=2 na otázku 8. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Přestupní stanice na otázku 4. Za jakým účelem jste letěli na trase Praha-Dubaj?
3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi 21.000-30.000 Kč na otázku 3. Jaký je Váš měsíční příjem?
3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi 10.000-20.000 Kč na otázku 3. Jaký je Váš měsíční příjem?
3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi b) Jak jste byli spokojeni s personálem na palubě=2 na otázku 8. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi e) Ohodnoťte vztah kvalita-cena nabízených služeb=3 na otázku 9. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi 41-50 na otázku 2. Kolik je Vám let?
3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Flydubai na otázku 5. Jakou leteckou společnost jste využili?
3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi dovolená na otázku 4. Za jakým účelem jste letěli na trase Praha-Dubaj?
3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Smartwings na otázku 5. Jakou leteckou společnost jste využili?
3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi b) Jak jste byli spokojeni s personálem na palubě=2 na otázku 9. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi žena na otázku 1. Jaké je Vaše pohlaví?
3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi d) Ohodnoťte úroveň zábavního systému na palubě=3 na otázku 9. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 7. Jste členem nějakého věrnostního programu?
3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Méně než 20 na otázku 2. Kolik je Vám let?
3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi 31.000-40.000 Kč na otázku 3. Jaký je Váš měsíční příjem?
7. Jste členem nějakého věrnostního programu?
odpověď ne:
3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Smartwings na otázku 5. Jakou leteckou společnost jste využili?
3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi a) Jak byste ohodnotili vnitřní vybavení a komfort letadla=2 na otázku 8. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi 21.000-30.000 Kč na otázku 3. Jaký je Váš měsíční příjem?
3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi b) Jak jste byli spokojeni s personálem na palubě=2 na otázku 8. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi e) Ohodnoťte vztah kvalita-cena nabízených služeb=3 na otázku 9. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi 41-50 na otázku 2. Kolik je Vám let?
3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi d) Ohodnoťte úroveň zábavního systému na palubě=1 na otázku 8. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi b) Jak jste byli spokojeni s personálem na palubě=2 na otázku 9. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi c) Jak jste byli spokojeni s cateringem na palubě=2 na otázku 8. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi c) Jak jste byli spokojeni s cateringem na palubě=3 na otázku 9. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi d) Ohodnoťte úroveň zábavního systému na palubě=3 na otázku 9. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi e) Ohodnoťte vztah kvalita-cena nabízených služeb=1 na otázku 8. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Muž na otázku 1. Jaké je Vaše pohlaví?
3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi 31-40 na otázku 2. Kolik je Vám let?
3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi economy class na otázku 6. Jakou třídou jste cestovali?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Jaké je Vaše pohlaví?
2. Kolik je Vám let?
3. Jaký je Váš měsíční příjem?
4. Za jakým účelem jste letěli na trase Praha-Dubaj?
5. Jakou leteckou společnost jste využili?
6. Jakou třídou jste cestovali?
7. Jste členem nějakého věrnostního programu?
8. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Jaké je Vaše pohlaví?
2. Kolik je Vám let?
3. Jaký je Váš měsíční příjem?
4. Za jakým účelem jste letěli na trase Praha-Dubaj?
5. Jakou leteckou společnost jste využili?
6. Jakou třídou jste cestovali?
7. Jste členem nějakého věrnostního programu?
8. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší)
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko