Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Zjisťování efektivity marketingu ČMSS
Zjisťování efektivity marketingu ČMSS
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Míša Chmátal |
|---|---|
| Šetření: | 08. 03. 2018 - 12. 03. 2018 |
| Počet respondentů: | 59 |
| Počet otázek (max/průměr): | 15 / 11.2 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 57 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:59 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jmenuji se Michal Chmátal, jsem studentem ČZU ve 3. ročníku bakalářského studia Provozu a ekonomiky. Pomocí tohoto dotazníku provedu zkoumání povědomí o marketingové strategii ČMSS; kde se nachází případné mezery, zda existují věkové bariéry či nelukrativnost při pořizování stavebního spoření nebo úvěru. To vše konkrétně vztaženo na Českomoravskou stavební spořitelnu. Na základě mé prognózy poté odprezentuji výsledky. Pro případný zájem jsem k dispozici na e-mailu: misa.chmatal@gmail.com
Všem respondentům mockrát děkuji za čas strávený nad vyplněním dotazníku.
Michal Chmátal
Odpovědi respondentů
1. Vlastníte produkt od firmy ČMSS
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 6].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 41 | 69,49 % | 69,49 % |
| Ano | 18 | 30,51 % | 30,51 % |
2. Jaký byl váš hlavní důvod pořízení produktu u ČMSS?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Státní podpora na stavebním spoření | 8 | 44,44 % | 13,56 % |
| Zhodnocení finančních prostředků | 7 | 38,89 % | 11,86 % |
| Financování nového bydlení | 3 | 16,67 % | 5,08 % |
3. Který z těchto produktů u ČMSS vlastníte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Stavební spoření | 16 | 88,89 % | 27,12 % |
| Meziúvěr/ úvěr ze stavebního spoření | 4 | 22,22 % | 6,78 % |
4. Jste spokojeni s vlastním produktem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 8 | 44,44 % | 13,56 % |
| Ani spokojen, ani nespokojen | 8 | 44,44 % | 13,56 % |
| Ne | 2 | 11,11 % | 3,39 % |
5. Jste spokojeni se servisem ze strany ČMSS?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 11 | 61,11 % | 18,64 % |
| Ne | 4 | 22,22 % | 6,78 % |
| Ani spokojen, ani nespokojen | 3 | 16,67 % | 5,08 % |
6. Co považujete za silné stránky ČMSS? (maximálně 2)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Reklama | 17 | 28,81 % | 28,81 % |
| Žádná z předchozích odpovědí | 16 | 27,12 % | 27,12 % |
| Rozsáhlá poradenská síť | 15 | 25,42 % | 25,42 % |
| Kvalita, odbornost a vstřícnost poradců ČMSS | 13 | 22,03 % | 22,03 % |
| Kvalita a rozmanitost produktů | 9 | 15,25 % | 15,25 % |
| Výhodné finanční ukazatele * | 8 | 13,56 % | 13,56 % |
| Poměr cena: kvalita | 7 | 11,86 % | 11,86 % |
7. Myslíte si, že ČMSS efektivně nabízí svoje produkty VŠEM VĚKOVÝM KATEGORIÍM?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 9, Ne → otázka č. 8, Nedokážu určit (nevím) → otázka č. 8].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nedokážu určit (nevím) | 33 | 55,93 % | 55,93 % |
| Ano | 15 | 25,42 % | 25,42 % |
| Ne | 11 | 18,64 % | 18,64 % |
8. Pro jaké věkové kategorie jsou podle vás produkty ČMSS nejméně zajímavé? (maximálně 2)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 0-17 | 19 | 43,18 % | 32,2 % |
| 63+ | 17 | 38,64 % | 28,81 % |
| 18-26 | 13 | 29,55 % | 22,03 % |
| 27-45 | 11 | 25 % | 18,64 % |
| 46-62 | 8 | 18,18 % | 13,56 % |
9. Je pro vás loajalita zákazníků důležitým faktorem ziskovosti firmy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 43 | 72,88 % | 72,88 % |
| Nedokážu určit (nevím) | 11 | 18,64 % | 18,64 % |
| Ne | 5 | 8,47 % | 8,47 % |
10. Vlastníte některý z produktů z nabídky ČMSS* u jiné stavební spořitelny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 11, Ne → otázka č. 12, Nedokážu určit (nevím) → otázka č. 12].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 44 | 74,58 % | 74,58 % |
| Ano | 13 | 22,03 % | 22,03 % |
| Nedokážu určit (nevím) | 2 | 3,39 % | 3,39 % |
11. Který z těchto produktů u jiné stavební spořitelny vlastníte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Stavební spoření | 12 | 85,71 % | 20,34 % |
| Meziúvěr/ úvěr ze stavebního spoření | 2 | 14,29 % | 3,39 % |
12. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Muž | 31 | 52,54 % | 52,54 % |
| Žena | 28 | 47,46 % | 47,46 % |
13. Věk respondenta
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18-26 | 36 | 61,02 % | 61,02 % |
| 27-45 | 15 | 25,42 % | 25,42 % |
| 46-62 | 6 | 10,17 % | 10,17 % |
| 63+ | 1 | 1,69 % | 1,69 % |
| 0-17 | 1 | 1,69 % | 1,69 % |
14. Dosažené ukončené vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Střední s maturitou | 40 | 67,8 % | 67,8 % |
| Vysokoškolské | 10 | 16,95 % | 16,95 % |
| Základní | 6 | 10,17 % | 10,17 % |
| Vyšší odborné | 2 | 3,39 % | 3,39 % |
| Střední s výučním listem | 1 | 1,69 % | 1,69 % |
15. V jaké oblasti pracujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nepracuji (student, důchodce atp.) | 17 | 28,81 % | 28,81 % |
| Ostatní | 9 | 15,25 % | 15,25 % |
| Obchod, opravy vozidel a zboží | 7 | 11,86 % | 11,86 % |
| Veřejná správa | 6 | 10,17 % | 10,17 % |
| IT, právní a poradenská činnost | 4 | 6,78 % | 6,78 % |
| Služby (opravy, pohostinství, ubytování) | 4 | 6,78 % | 6,78 % |
| Školství, zdravotnictví, výzkum | 3 | 5,08 % | 5,08 % |
| Peněžnictví a pojišťovnictví | 2 | 3,39 % | 3,39 % |
| Lehký průmysl (zpracovatelský, elektrotechnický, textilní a oděvní) | 2 | 3,39 % | 3,39 % |
| Zemědělství, myslivost, potravinářství | 2 | 3,39 % | 3,39 % |
| Stavebnictví | 1 | 1,69 % | 1,69 % |
| Pošta, telekomunikace, doprava, skladování | 1 | 1,69 % | 1,69 % |
| Těžký průmysl (strojírenský, hutní, těžební, chemický a gumárenský) | 1 | 1,69 % | 1,69 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.