Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Zkušenost s úvěrovými produkty

Zkušenost s úvěrovými produkty

Atraktivita turistických oblastí Jeseníky a Střední Morava
Znáte Střední Moravu nebo Jeseníky? Co považujete za největší lákadla regionu?

(veřejné výsledky 12. 12.)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lenka Englová
Šetření:09. 02. 2015 - 11. 03. 2015
Počet respondentů:126
Počet otázek (max/průměr):8 / 6.09
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:89,9 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.00:34
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Veřejný průzkum se zabývá zkušeností běžných uživatelů s úvěrovými produkty poskytnutými bankovními / nebankovními společnostmi.

Odpovědi respondentů

1. Jste:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena7257,14 %57,14 %  
Muž5442,86 %42,86 %  

Graf

2. Věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18-297257,14 %57,14 %  
30-443225,4 %25,4 %  
45-601411,11 %11,11 %  
60 a více86,35 %6,35 %  

Graf

3. Nejvyšší dosažené vzdělání:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
střední - s maturitou5442,86 %42,86 %  
vysokoškolské4636,51 %36,51 %  
střední - výuční list1713,49 %13,49 %  
základní64,76 %4,76 %  
vyšší odborné32,38 %2,38 %  

Graf

4. Mám/měl(a) jsem přímou zkušenost s úvěrovým produktem:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 5, ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano8466,67 %66,67 %  
ne4233,33 %33,33 %  

Graf

5. O jaký typ úvěrového produktu se jedná (jednalo):

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spotřebitelský úvěr (účelový, neúčelový)4552,94 %35,71 %  
Kreditní karta (čerpání úvěrového rámce)4249,41 %33,33 %  
Povolený debet (čerpání do mínusu)3440 %26,98 %  
Hypoteční úvěr2225,88 %17,46 %  
Překlenovací úvěr, úvěr ze stavebního spoření1112,94 %8,73 %  

Graf

6. Úvěr mi byl poskytnut:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Bankovní společností (banka, stavební spořitelna)6475,29 %50,79 %  
Bankovní a nebankovní společností1112,94 %8,73 %  
Nebankovní společností1011,76 %7,94 %  

Graf

7. Jaký byl Váš hlavní motiv pro žádost o úvěr?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Řešení bydlení (stavba, rekonstrukce) → konec dotazníku, Vybavení domácnosti (nábytek, spotřebiče) → konec dotazníku, Koupě automobilu / motocyklu → konec dotazníku, Finanční rezerva → konec dotazníku, Cestování (dovolená) → konec dotazníku, Jinéotázka č. 8].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Řešení bydlení (stavba, rekonstrukce)3035,29 %23,81 %  
Finanční rezerva1618,82 %12,7 %  
Koupě automobilu / motocyklu1315,29 %10,32 %  
Vybavení domácnosti (nábytek, spotřebiče)1315,29 %10,32 %  
Jiné910,59 %7,14 %  
Cestování (dovolená)44,71 %3,17 %  

Graf

8. Specifikujte blíže důvod žádosti o úvěr:

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Studium112,5 %0,79 %  
Získání bonusu z KK112,5 %0,79 %  
šlo mi o další platební kartu, úvěr jsem nikdy nevyužil112,5 %0,79 %  
Pojišťovnictví.112,5 %0,79 %  
banka mi dá peníze zadarmo a jé nemusím nic platit, naopak dostávam bonusy za platbu kartou.112,5 %0,79 %  
koupě bytu112,5 %0,79 %  
Bonusy z plateb skutečněných touto kartou112,5 %0,79 %  
vyuziti bonusu za placeni s KK (vraceni penez, slevy)112,5 %0,79 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

4. Mám/měl(a) jsem přímou zkušenost s úvěrovým produktem:

  • odpověď ano:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Hypoteční úvěr na otázku 5. O jaký typ úvěrového produktu se jedná (jednalo):
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kreditní karta (čerpání úvěrového rámce) na otázku 5. O jaký typ úvěrového produktu se jedná (jednalo):
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Povolený debet (čerpání do mínusu) na otázku 5. O jaký typ úvěrového produktu se jedná (jednalo):
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Překlenovací úvěr, úvěr ze stavebního spoření na otázku 5. O jaký typ úvěrového produktu se jedná (jednalo):
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Bankovní a nebankovní společností na otázku 6. Úvěr mi byl poskytnut:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nebankovní společností na otázku 6. Úvěr mi byl poskytnut:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Finanční rezerva na otázku 7. Jaký byl Váš hlavní motiv pro žádost o úvěr?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Koupě automobilu / motocyklu na otázku 7. Jaký byl Váš hlavní motiv pro žádost o úvěr?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Řešení bydlení (stavba, rekonstrukce) na otázku 7. Jaký byl Váš hlavní motiv pro žádost o úvěr?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vybavení domácnosti (nábytek, spotřebiče) na otázku 7. Jaký byl Váš hlavní motiv pro žádost o úvěr?

5. O jaký typ úvěrového produktu se jedná (jednalo):

  • odpověď Spotřebitelský úvěr (účelový, neúčelový):
    • 2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Bankovní a nebankovní společností na otázku 6. Úvěr mi byl poskytnut:
    • 2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vybavení domácnosti (nábytek, spotřebiče) na otázku 7. Jaký byl Váš hlavní motiv pro žádost o úvěr?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jste:

2. Věk:

3. Nejvyšší dosažené vzdělání:

4. Mám/měl(a) jsem přímou zkušenost s úvěrovým produktem:

5. O jaký typ úvěrového produktu se jedná (jednalo):

6. Úvěr mi byl poskytnut:

7. Jaký byl Váš hlavní motiv pro žádost o úvěr?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jste:

2. Věk:

3. Nejvyšší dosažené vzdělání:

4. Mám/měl(a) jsem přímou zkušenost s úvěrovým produktem:

5. O jaký typ úvěrového produktu se jedná (jednalo):

6. Úvěr mi byl poskytnut:

7. Jaký byl Váš hlavní motiv pro žádost o úvěr?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Englová, L.Zkušenost s úvěrovými produkty (výsledky průzkumu), 2015. Dostupné online na https://zkusenost-s-uverovymi-produk.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.