Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Zkušenosti s leteckou dopravou

Zkušenosti s leteckou dopravou

Víte, že... můžete dotazníky vyplňovat i pomocí mobilních aplikací?
K dispozici jsou aplikace pro iPhone, iPad a Android.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Vojtěch Spirit
Šetření:28. 06. 2010 - 29. 06. 2010
Počet respondentů:68
Počet otázek (max/průměr):12 / 12.18
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:65,4 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:33
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Výsledky dotazníku budou sloužit jako podklad k mé bakalářské práci. Dotazníkem bych chtěl zjistit, jaké má veřejnost zkušenosti s leteckou přepravou osob a zavazadel. Pokud jste nikdy neletěl(a) dopravním letadlem, dotazník prosím nevyplňujte, avšak můžete ho doporučit svým známým. Pokud jste již absolvoval(a) více letů, berte prosím v potaz pouze ten poslední, aby byl průzkum co nejaktuálnější. Děkuji

Odpovědi respondentů

1. Do jaké země jste naposledy letěl(a)?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Řecko1014,49 %14,71 %  
Egypt913,04 %13,24 %  
Španělsko811,59 %11,76 %  
Itálie45,8 %5,88 %  
Tunisko45,8 %5,88 %  
Bulharsko34,35 %4,41 %  
Turecko34,35 %4,41 %  
USA34,35 %4,41 %  
Holandsko22,9 %2,94 %  
Velká Británie22,9 %2,94 %  
ostatní odpovědi portugalsko
nikam
Finsko
Švédsko
Anglie
Wales
Řecko, ostrov Kos
pariz
Kanárské ostrovy - Lanzarote
Španělsko (Tenerife)
malta
Nemecko
Kypr
ceska republika
Maledivy
Francie
Tunis
Kanada
Anglicko
Madarsko
2130,43 %30,88 % 

Graf

2. Jaký byl účel vaší cesty?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Dovolená5275,36 %76,47 %  
Studium913,04 %13,24 %  
Pracovně811,59 %11,76 %  

Graf

3. Jak dlouho trval Váš pobyt?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
8-14 dní3246,38 %47,06 %  
4-7 dní1724,64 %25 %  
déle1318,84 %19,12 %  
1-3 dny710,14 %10,29 %  

Graf

4. Kolik jste měl(a) zapsaných zavazadel (odevzdávají se na check-inu) ?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15173,91 %75 %  
21115,94 %16,18 %  
0710,14 %10,29 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:1.06
Minimum:0
Maximum:2
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.19
Směrodatná odchylka:0.44
Medián:1
Modus:1

Graf

5. Kolik jste měl(a) příručních zavazadel (s sebou na palubu letadla) ?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
16289,86 %91,18 %  
057,25 %7,35 %  
222,9 %2,94 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:0.97
Minimum:0
Maximum:1
Variační rozpětí:1
Rozptyl:0.03
Směrodatná odchylka:0.18
Medián:1
Modus:1

Graf

6. S jakým typem dopravce jste letěl(a) ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Tradiční dopravce (např. ČSA, Lufthansa, Delta)2942,03 %42,65 %  
Low-cost (např. WizzAir, Ryanair, SmartWings)2231,88 %32,35 %  
Nevím - dopravu zajišťovala cestovní kancelář1826,09 %26,47 %  

Graf

7. Jaký byl název této letecké společnosti?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Travel Service1318,84 %19,12 %  
ČSA1217,39 %17,65 %  
nevim1014,49 %14,71 %  
WizzAir710,14 %10,29 %  
SkyEurope68,7 %8,82 %  
EasyJet34,35 %4,41 %  
SmartWings34,35 %4,41 %  
ClickAir22,9 %2,94 %  
nic22,9 %2,94 %  
žadnou11,45 %1,47 %  
Click4sky11,45 %1,47 %  
RyanAir11,45 %1,47 %  
Tam EasyJet, zpět BMIbaby11,45 %1,47 %  
Lufthansa11,45 %1,47 %  
TunisianAir11,45 %1,47 %  
air malta11,45 %1,47 %  
Tunis Air11,45 %1,47 %  
Air France11,45 %1,47 %  
Fischer air11,45 %1,47 %  
TAP11,45 %1,47 %  

Graf

8. Jednalo se o přímý let nebo s přestupem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Přímý6391,3 %92,65 %  
Přestupní68,7 %8,82 %  

Graf

9. Přečetl(a) jste si před odletem přepravní podmínky Vaší letecké společnosti?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne4159,42 %60,29 %  
ano2840,58 %41,18 %  

Graf

10. Uvítal(a) byste příště větší informovanost o odbavení zavazadel?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne3043,48 %44,12 %  
ano2333,33 %33,82 %  
nevím1623,19 %23,53 %  

Graf

11. Ztratilo se Vám již někdy v minulosti během letecké přepravy zavazadlo?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne6188,41 %89,71 %  
ano811,59 %11,76 %  

Graf

12. Jak byste ohodnotil(a) služby spojené s odbavením? Známkujte jako ve škole. 1 nejlepší, 5 nejhorší

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Informace o odbavení ještě před vstupem na letiště2.2751.04
Informace a organizace odbavení přímo na letišti2.130.722
Plynulost odbavení zavazadel2.1740.897
Čas strávený ve frontách na odbavení2.7541.229
Dodržení času odletu letadla2.0581.301

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

6. S jakým typem dopravce jste letěl(a) ?

  • odpověď Tradiční dopravce (např. ČSA, Lufthansa, Delta):
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ČSA na otázku 7. Jaký byl název této letecké společnosti?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Do jaké země jste naposledy letěl(a)?

2. Jaký byl účel vaší cesty?

3. Jak dlouho trval Váš pobyt?

4. Kolik jste měl(a) zapsaných zavazadel (odevzdávají se na check-inu) ?

5. Kolik jste měl(a) příručních zavazadel (s sebou na palubu letadla) ?

6. S jakým typem dopravce jste letěl(a) ?

7. Jaký byl název této letecké společnosti?

8. Jednalo se o přímý let nebo s přestupem?

9. Přečetl(a) jste si před odletem přepravní podmínky Vaší letecké společnosti?

10. Uvítal(a) byste příště větší informovanost o odbavení zavazadel?

11. Ztratilo se Vám již někdy v minulosti během letecké přepravy zavazadlo?

12. Jak byste ohodnotil(a) služby spojené s odbavením? Známkujte jako ve škole. 1 nejlepší, 5 nejhorší

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Do jaké země jste naposledy letěl(a)?

2. Jaký byl účel vaší cesty?

3. Jak dlouho trval Váš pobyt?

4. Kolik jste měl(a) zapsaných zavazadel (odevzdávají se na check-inu) ?

5. Kolik jste měl(a) příručních zavazadel (s sebou na palubu letadla) ?

6. S jakým typem dopravce jste letěl(a) ?

7. Jaký byl název této letecké společnosti?

8. Jednalo se o přímý let nebo s přestupem?

9. Přečetl(a) jste si před odletem přepravní podmínky Vaší letecké společnosti?

10. Uvítal(a) byste příště větší informovanost o odbavení zavazadel?

11. Ztratilo se Vám již někdy v minulosti během letecké přepravy zavazadlo?

12. Jak byste ohodnotil(a) služby spojené s odbavením? Známkujte jako ve škole. 1 nejlepší, 5 nejhorší

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Spirit, V.Zkušenosti s leteckou dopravou (výsledky průzkumu), 2010. Dostupné online na https://zkusenosti-s-leteckou-dopravou.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.