Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Mobilní operátoři v ČR

Mobilní operátoři v ČR

Dopis Ježíškovi - Vánoční dárky 2016
Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali?

(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 10. prosince ve 12:00)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Klára Kavanová
Šetření:19. 03. 2013 - 23. 03. 2013
Počet respondentů:235
Počet otázek (max/průměr):15 / 14.5
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:67,5 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.04:13
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Dobrý den,

tímto bych Vás ráda požádala o vyplnění následujícího dotazníku, jehož výsledky budou sloužit jako podklad k mé maturitní práci na téma Psychologické aspekty nákupního chování spotřebitele. 

 

Děkuji

Odpovědi respondentů

1. Proč jste si ze čtyř mobilních operátorů v ČR (T-Mobile, O2, Vodafone, U:fon) vybral/a právě toho Vašeho?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
mají ho přátelé nebo členové rodiny16369,36 %69,36 %  
výhodnější ceny, tarify9841,7 %41,7 %  
kvalita nebo rozsah služeb2711,49 %11,49 %  
nevím, bylo mi to jedno208,51 %8,51 %  
doporučení ostatních198,09 %8,09 %  
jiné125,11 %5,11 %  
působení reklamy, propagace104,26 %4,26 %  

Graf

2. Přešli jste někdy ke konkurenčnímu operátorovi? (tzn. měl/a jste jeden a více mobilních operátorů za svůj život)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 3, neotázka č. 4].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne11850,21 %50,21 %  
ano11749,79 %49,79 %  

Graf

3. Co Vás k tomu motivovalo?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
zajímavější a výhodnější služby8169,23 %34,47 %  
přešli k ní přátelé nebo rodina3731,62 %15,74 %  
špatná zkušenost s minulým operátorem3025,64 %12,77 %  
doporučení1411,97 %5,96 %  
sympatická, vtipná, nevšední kampaň nebo propagace konkurence32,56 %1,28 %  

Graf

4. Změnili jste někdy svůj kladný názor na nějakého operátora na negativní?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano, kvůli vlastním špatným zkušenostem (problémy se smlouvou, komunikací s operátorem, opakované nedorozumění, atd.) nebo z doslechu od přátel, recenzím11548,94 %48,94 %  
Neměl/a jsem důvod.7732,77 %32,77 %  
Ne, i přes některé špatné zkušenosti, je můj názor stále kladný.4217,87 %17,87 %  
Ne, i přes všechno negativní, je můj názor stále kladný.10,43 %0,43 %  

Graf

5. Seřaďte operátory podle toho, jak se Vám líbí jejich reklama nebo propagace:

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

OdpověďPrůměrné pořadíRozptyl
T-Mobile1.4640.623
Vodafone2.0340.509
O22.6980.458
U:fon3.8040.379

Graf

6. Seřaďte operátory podle Vašeho názoru na kvalitu poskytovaných služeb (pokrytí, ceny, smluvní podmínky):

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

OdpověďPrůměrné pořadíRozptyl
T-Mobile1.9570.713
Vodafone2.0720.688
O22.1740.987
U:fon3.7960.35

Graf

7. Seřaďte operátory podle Vašich celkových sympatií:

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

OdpověďPrůměrné pořadíRozptyl
T-Mobile1.9490.9
Vodafone2.0770.726
O22.340.973
U:fon3.6340.607

Graf

8. Heslovitě popište jednu reklamu mobilního operátora (uveďte jakého), která se Vám vybaví jako první:

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
zadar52,13 %2,13 %  
T-mobile41,7 %1,7 %  
T-mobile zadar41,7 %1,7 %  
T-mobile, volej Zadara31,28 %1,28 %  
Pojď mi hop (t-mobile)31,28 %1,28 %  
nevím31,28 %1,28 %  
t-mobile, volejte Zadara20,85 %0,85 %  
Vodafone20,85 %0,85 %  
Zadara 20,85 %0,85 %  
ZADAR - T-Mobile20,85 %0,85 %  
ostatní odpovědi -
nevzpomínám si
Zadara bych nevolal
KOTEK - T-mobile
skokani, T-Mobile
volej Zadara
t-mobile - Pojď mi hop!
teď si volej Zadara!
samozřejmě v poslední době T-Mobile s Kotkem! Dříve to byl Vodafone, T-mobile vždy zaostával a o Ufonu moc nevím
Lyžaři, t-mobile
Silná optika, velké bulvy :)
T-mobile, velké bulve, zadar
zadar, t - mobile
O2 nakupování
tablety, T-mobile
T-mobile (Á pojď mi hop)
Ááá pojď mi hop! (T-mobile)
T-mobile skokani po sezoně
žádná se mi nevybavuje
T-mobile, Zadar, Vojtěch Kotek, Lukáš Pavlásek
Skluzan Tavič
poď mi hop , t-mobile
T-mobile; Zadar
volam zadara
série reklam na t-mobile
...
Ku-Ku, T- Mobile
Zadara bych nevolal ;) T-mobile?
T - mobile, jéé to jsou ty baňky? Velké bulvy, silná optika.
T-Mobile bulvy :D
Vodafone - zmýlená neplatí (když byl ještě oskar) - (měli originální reklamy, líbily se mi snad všechny). Teď už reklamy nesleduju (nemám televizi) a jaké reklamy má např. Ufon vůbec nevím, takže moje odpovědi u ot.5 nejsou moc směrodatné
o2 - bublina ve vodě
T-Mobile-Poď mi hop :D
zadar (T-Mobile)-volejte zadara
vodafon, reklamy s Kotkem
Volejte Zadara - T-mobile
Asi jinej gang!
Skluzan tavič -T-mobile
Kotek a ti dvá vocasové, asi reklama na Vodafona
Reklama s hercem Liškou - Vodafone
T-mobile - Volám Zadara
Vodafone- kecky
Nevolej Zadara (vodafone)
T-mobile - ta-ble-ty
O2 - svět v krabicích, slevy a znělka Little boxes
Vodafone, Zadar
t-mobile série reklam s Kotkem
T-Mobile .. asi jinej gang co
u tmobile, treneer,pojď mi hop! :D
T-mobile, masáž, baňky na očích
nic se mi nevybavuje
Zadar..Doobrý aromat ,A poď mi hop! :D ;)
Vodafone - vánoční reklamy se soby, reklama s vojtou kotkem
Zadar, T-mobile
falešní sobi- vodafone
Reklama na T- Mobile..Zadar!
t-mobile ... volání zadara ... lyžařské reklamy
poď mi hop :D jen si nepamatuju, kdo to je.. asi t-mobile :)
Skluzan tavič :)
jarmilka
ááá poď mi hop! :D
T-mobile: Asi jinej gang!
Tydýt (T-mobile)
T-Mobile reklamy - kuku :D
T-mobile-a pojď mi hop :D
t-mobile ,, Prý je mezi námi nějaký tydýt."
vodafone: falešní soby a pan Čtvrtníček
T-mobile-motorkáři
t-mobile - kotek a ten blondak :D "a pojď mi hop"
T-mobile. A pojď mi hop!
T-mobile- reklama v televizi- Hawaii
zadar t-mobile
vtipná, parodická - T-mobile
Vodafon-Čivava
T-mobile: Pojď mi hop
t-mobile - kecky na mácháči
Debilní Kotkovy ta-ble-ty od T-Mobile.
Teď si volej zadara. (T-mobile)
pojd mi hop ( vodafone)
t-mobile, vojta kotek
reklama na vodafone, když začínal..měli na vánoce najednou spoustu mobilů v rodině, protože ho každý koupil
T-mobile, "áááááá, pojď mi HOP" :D
T- mobile Pod mi hop !
T- Mobile - Zadar (mluva, chování, obsazení reklamy)
asi jinej gang ne?
Výcvik lyžařů s Kotkem
T-mobile: TA-BLE-TY
T mobile - zadar volanič
pojď mi hop, T-mobile
kecky - vodafone
t-mobile - motorkáři
t-mobile, lukáš pavlásek (tydýt)
neznám reklamy, nesleduji 8 let televizy
nevybavuji si žádnou, reklami několik let ignoruji..
nevybaví se mi žádná reklama
Falešní sobi, Smrček a Smrček - od Vodafonu. O Vodafonu a jeho propagaci jsem psala i prezentovala svou maturitní práci.
znělka ze sobů od vodafonu (nevybavuji si jak zněla)
T-mobile,zřejmě cizí gang
nesleduji reklamy
T-mobile, pojď mi hop
žárovky na očích od T-mobile
psi smecky po brne s psiky v cervenych obleccich s usmevem (oskar)
KECKY -VODAFONE
kecky - línej volej - Vodafon
prdko jistič (T-Mobile)
t-mobile tablety
T-Mobile: KUKU
T-Mobile - Velké bulve:-D
Ovečka voda-fone
Dobrá optika, velké bulve.
T-mobile - Tablety
T-mobile - Kotek
T mobile ten deb*l
Vodafone, falešní sobi
T-Mobile - Asi jinej gang.
Každý nyní řeší reklamy T-mobile např. "Poď mi hop"
Volejte Zadara! T-mob
zadar- t mobile
T-mobile - Vojta Kotek a Lukáš Pavlásek jsou na Havaji :)
a pojd mi hop
vodafone - čivavy - to byla bezesporu nejzapamatovatelnější reklama za dlouhou dobu
T-Mobile: Vojta Kotek, á pojď mi hop
nic se mi nevybaví
tydýd - T-mobile
"Asi jinej gang, co?"
T-mobile - motorkáři - na noc nepřikrytá, ráno "vykuněná" motorka.
Prej je mezi náma nějakej tydýt, kdo to je? (T-mobile)
t-mobile, lázně
Zadar - Tmobile
T-Mobile - série reklam s Vojtou Kotkem a Lukášem Pavláskem v lázních - konkrétně se mi vybavila reklama, jak si Lukáš Pavlásek dal baňky na oči. A také Zadara.
prasátko- vodafone
T-Mob - Trdlo
Hesla si opravdu nevybavuji, ale samozřejmě mi vyskočí ten otravný T-mobile s tím nevtipným bloňdatým debílkem:)
t-mobile, velký bulvy, silná optika - Vojta Kotek, Lukáš Pavlásek
falešní soby - vodafone
slevy na o2 extra. písnička little boxes
T-mobile reklamy od Jakuba Koháka volej Zadara
Zadar T Mobil
Volejte ZADARA
Reklama T-Mobile se Zadarem
hasiči, vodafone, prachař, dyk ...
skokani - T-Mobile
T-mobile Zadara
T-mobile - silná optika
little boxes O2
T-Mobile, Vojta Kotek, Zadar
Liška koupající se v kádi (Vodafone)
Vodafone - sobi, smrk a jedle
Silný aromat T-MOBILE
t-mobile jinek gang
Hop
Asi jinej gang - T-mobile
Volejte zadara (Vodafone)
T-mobile - Zadar
t- mobile a jejich skluzan tavič :)
T-Mobile - Baňky
t-mobile, lyžaři
tenisky - vodafone
Zadar a jeho hlášky
zadar volej zdarma
t-mobile - Čtvrtníček
T-Mobile, teď si volej Zadara
Pojď mi na hopa, t-mobile
švihák lázeňský, t-mobile
T-mobile, Pojď mi hop.
nevím, reklamy ignoruji
Vojta Kotek, jinej gang, tablet
Vodafone(oskar) - reklama v autě se stopařkou
Ježek, či Sobi (oboje vodafone)
t-mobile, motorkáři - asi jinej gang
Tmobile - dobry zabal dobre aroma
Havaj
žádná mě nenapadá
T-Mobile - motorkářský gang, posilovna
T mobile - Zadar
O2 supermarket
dárky pro všechny vodafone
Shake up w/Xmas - vodafone
t-mobile - všechny reklamy s kotkem
vánoční parohy (vodagone)
hm... silny zabal T-mobile
Skluzan Tavič, Reklamy T - mobile
nvm
ffd
T-mobile: lyžaři
Tmobile reklamy se zadarem
vodafon zajíčci velikonoční
T-mobile baňky
Vodafone - Smrčky, vánoce
zadar - lyze, banky, plavky vodafone
zadara tmobile
volejte zadara (t-mobile)
T-Mobile - Kotek-Pavlásek na Hawai
T-Mobile - současná řada vtipných šotů
t-mobile velké bulve
ovečky
T-Mobile - Asi jinej gang
Tenisky
písnička od O2
línej volej... Vodafone
Zadar, sauna
20587,23 %87,23 % 

Graf

9. Heslovitě popište jednu reklamu mobilního operátora (uveďte jakého), která vás zaujala nejvíce:

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
zadar62,55 %2,55 %  
T-mobile 62,55 %2,55 %  
nevím41,7 %1,7 %  
kecky - vodafone31,28 %1,28 %  
-31,28 %1,28 %  
Vodafone - kecky20,85 %0,85 %  
vodafone20,85 %0,85 %  
Zadar- T-mobile20,85 %0,85 %  
zadara20,85 %0,85 %  
Pojď mi hop (T-mobile)20,85 %0,85 %  
ostatní odpovědi T-Mobile - Pojď mi hop
T-mobile banky
Kecky, Vodafone
vodafone-sobi
t- mobile - Pojď mi hop!
všechny reklamy se Zadarem
Vodafone- cca před rokem- 2lety s "ale my jsme řekli NE".. a dnes T-mobile a jeho reklamy s Kluzalem Tavičem a podobně :)
Lyžaři, t-mobile
Zpívající ovečky (vodafone).
t-mobile - skokani
baňky, t - mobile
T-mobile,Pojď mi na hopa
t-mobile rozvařená sim
T-mobile, originálnost, vtipnost, zajímavost
Pěkný křídla Strnad, T-mobile
T-mobile ( všechny v této zimě- SKOKANI)
Ááá pojď mi hop! (T-mobile)
t-monile ta ble ty
T-mobile skokani
žádná se mi nevybavuje
T-mobile, Zadar, Vojtěch Kotek, Lukáš Pavlásek
Skluzan Tavič
Jinej gang co?
poď mi hop , t-mobile
T-mobile; Zadar
volám zadara
-//-
série reklam na t-mobile
....
Asi jinej gang, co? T-mobile
líbil se mi Liška v kádi s kaprama - Vodafone
Jéé bublinky, tys to ucpal, já ne, Eliško prosím :D dobro zábala, silné aroma
Vodafone, s pejskem :D
Vodafone, velikonoční králíci na Vánoce (negativně zaujala)
Stejně jako předchozí: reklamy na Oskar.
Vodafone - čivava se sobími rohy
T-Mobile-Poď mi hop :DD
T-mobile-to jsou, ale bulvy
vodafon, reklamy s Kotkem
Pavlásek na praseti (ČZ 175) dostane od šéfa motorkářského gangu Kotka nejen benzín, ale stane se i novým členem gangu. Pohoda vydrží jen do chvíle silniční kontroly, kdy skolí ranou přilby policistu. - T-mobile
Asi jinej gang! T-mobile
Kecky -Vodafone
Kotek a spol. reklama na volání zdarma
Reklama na T-Mobile s Vojtou Kotkem
Vodafone - Kecky na Mácháči
O2 - vlak
T-mobile - reklamy s Kotkem a tím druhým srandovním, jak se mu přicucly na oči ty dvě skleněnky
Vodafone, Zadar
t-mobile zadar
"A pozor na kytičky" od někdejšího Oskara :)
viz otázka číslo 8
viz 8
T-mobille, policista, asi nějakej jinej gang co :D
nic se mi nevybavuje
sobi
falešní sobi- vodafone
T- Mobile má nejvíc nápadité reklamy.Takže vše od nich.
t-mobile .... a teď si volej zadara :D
nejspíš lekce reklamštiny, to už je starší.. tuším vodafone, ale jistá si nejsem :)
Sobíci
houby
ááá poď mi hop ! :D silná optika, velké bulvy! :D
T-mobile: Volejte Zadara! Dobrá technika! Letíííííííííí!
Zadar (T-mobile)
T-mobile-velké bulve :D
t-mobile ,,Velké bulvy!"
T-mobile: Asi jinej gang...
T-mobile-motorkáři
t-mobile - kotek a ten blondak :D "a pojď mi hop"
T-mobile. Volejte Zadara.
T-mobile - prostě supr
zadar t-mobile
vtipná, inovátorská, ironická, nápaditá - Vodafone
T-mobile-všechny
Vodafone: A bude mít ty velký zahnutý zuby nahoru?
t-mobile, kecky na mácháči
Kecající kecky od Vodafonu. :)
To se říká řece-volej. Proč bych měla volat řece? Komu chceš si volej. (vodafone)
pojd mi hop (vodafone)
Simky na 2 věci (Vodafone)
vodafone petr čtvrtníček - čivavy se sobími parohy
reklama na vodafone, když začínal..měli na vánoce najednou spoustu mobilů v rodině, protože ho každý koupil
A to jsou ty baňky, jo?
T-mobile Asi jinej gang co ?!
Vodaofne - Sob (mluvil o tom snad každý)
vodafone, a jarda a jeho far, hodne dobra vec, ktera se vlila do hlavy..
t.mobile tab-le-ty
Hledání místa bez signálu
Zadar - T-mobile
T-mobile: skluzan tavič, silné aroma, velké bulvy(vše dvojice kotek a pavlásek)
T mobile - zadar volanič
Chuck Norris, T-mobile
t-mobile - motorkáři
t-mobile, lukáš pavlásek (tydýt)
neznám reklamy, nesleduji 8 let televizy
žádná konkrétní se mi nevybaví, jen vím, že nejoriginálnější míval Vodafone..
nezaujala mě zádná, proto si žádnou nepamatuji
Vodafone - Smrček a Smrček
sobi od vodafonu
T-mobile, Voláte zadara
nesleduji reklamy
T-mobile, skokanský můstek, volejte zadara
o2 Guru
vyse zminena s psimi oblecky
Kotek s blonďákem - motorky - policajt - asi jinej geng - T-mobile
t-mobile chlap jde roční období
T-Mobile: KUKU
T-Mobile - Všecky reklamy se Zadarem;-)
Dobrá technika, letí ,letí, letí.
T - mobile - Tablety
Vodafone - vánoční stromečci
O2 kopačky
t-mobile, chuck norris na kluzišti
určitě nějaká od O2.
T-Mobile - Asi jinej gang.
Nepamatuji si.
Jsem snad nějaká jarmilka nebo co? Kecky Vodafone
Vodafone - Hody hody doprovody
nekoukám na tv takže neznám reklamy
nezaujala mě žádná reklama z důvodu propagace operátora, ale spíše vtipné herecké výkony
o2 - kvůli hudbě - poslední doba - ale na co byla, to nevím - takže asi ne moc účinné:)) takové ty budky skleněné.. nějaké služby
to samé
nic se mi nevybaví
celá série reklam na T-Mobile s Vojtěchem Kotkem a Lukášem Pavláskem
T-mobile - motorkáři - na noc nepřikrytá, ráno "vykuněná" motorka.
Prej je mezi náma nějakej tydýt, kdo to je? (T-mobile)
t-mobile lázně
Vodafone - reklamy v začátcích
Podle mého názoru celá série reklam T-Mobilu, která teď běží v televizi, je dlouhodobě nejlepší.
prasátko- vodafone
Vodaf - svetr čtvrtníček
Vodafone, veškeré jeho reklamy, jsou vždy krátké, srozumitelné a vtipné, ať už počínaje tím Čtvrtníčkem, nebo Liška, Nightwork...
u nás můžete volat sko zadarmo. T-mobile
Pavel Liška v kádi s kapri
T-mobile s Kotkem a Lukášem Pavláskem všechny natočené (silné to aroma)
Zadar Skluzan Tavič Asi jinej gang. T Mobil
Volejte ZADARA - volat muže jménem Zadar a volat ZADARMO :D
Sníh, skokani na lyžách, trenér Zadar, rychlý internet
Reklama T-Mobile - motorkáři
?? asi hasiči
skokani - T-Mobile
T-mobile Zadara
T-mobile skluzan tavič
žádná
T-Mobile, Vojta Kotek, Zadar
čivava jako sob (Vodafone)
T-mobile, Volejte Zadara
Vodafone - sobi, smrk a jedle
Zadara bych nevolal.
Vodafone když dárky tak pro všechny
Vtipné hlášky...T-MOBILE
t-mobile jinej gang
Hop
nezaujala mě žádná, jsou strašné!!
ta samá
zadara bych nevolal
t-mobile, lyžaři
tenisky - vodafone
mluvící botičky
ela hop zadar
t-mobile - Čtvrtníček
T-Mobile, baňky
Pojď mi na hopa, t-mobile
vianoce
zadar, baňky..
Téměř všechny reklamy od T-mobile s Vojtou Kotkem a Lukášem Pavláskem
nevím, reklamy ignoruji
T - mobile, Vojta Kotek, vedlejší účinky
Sobi (oboje vodafone)
vodafone - hasiči
Tmobile - dobry zabal dobre aroma
Volej Zadara
noo Kotek s tím druhým, v posilovně, a tak
T-Mobile - motorkářský gang, posilovna
Tmobile - reklammy s Vojtou Kotkem a Lukasem Pavlaskem
dárky pro všechny vodafone
ta s kotkem na t-mobile
T-mobile - chuch norris
motorkář na praseti (t-mobile)
hm... silny zabal T-mobile
T- Mobile
m
fd
T-mobile: lyžaři
Tmobile zadar a banky
t-mobile vojta kotek a spol.
Vodafone - Smrčky, vánoce
zadara - banky, vodafone
viz predchozi
guru (O2)
T-Mobile -Kotek, Pavlásek na horách
T-mobile, i vy budete valit bulvy, KUKU
T-Mobile - jiný gang
t-mobile velké bulve
Kotek - pojď mi hop
T-Mobile - Asi jinej gang
Tenisky
písnička od O2
Asi žádná. Zadar stojí za H*VNO!!!
nevzpomínám si
Zadar, sauna
20386,38 %86,38 % 

Graf

10. Co Vás na na této reklamě tedy zaujalo?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vtip, nevšednost18980,43 %80,43 %  
lidé ( například známé osobnosti)7431,49 %31,49 %  
slogan, znělka6828,94 %28,94 %  
jiné177,23 %7,23 %  
nové služby ( nové tarify, apod.)72,98 %2,98 %  
hudba62,55 %2,55 %  

Graf

11. Myslíte si, že by vás taková reklama ovlivnila natolik, že byste změnil svého současného operátora?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne11247,66 %47,66 %  
spíše ne10142,98 %42,98 %  
spíše ano166,81 %6,81 %  
ano62,55 %2,55 %  

Graf

12. Jakého máte operátora?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
O29239,15 %39,15 %  
T-Mobile8636,6 %36,6 %  
Vodafone5523,4 %23,4 %  
U:fon20,85 %0,85 %  

Graf

13. Vaše nejvyšší vzdělání:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
středoškolské13155,74 %55,74 %  
základní4920,85 %20,85 %  
vysokoškolské3816,17 %16,17 %  
vyšší odborné145,96 %5,96 %  
vyučen/a31,28 %1,28 %  

Graf

14. Věková kategorie:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15 – 20 let10243,4 %43,4 %  
21 – 25 let9239,15 %39,15 %  
26 – 35 let2711,49 %11,49 %  
36 – 50 let145,96 %5,96 %  

Graf

15. Vaše pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena17273,19 %73,19 %  
muž6326,81 %26,81 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 3 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

2. Přešli jste někdy ke konkurenčnímu operátorovi? (tzn. měl/a jste jeden a více mobilních operátorů za svůj život)

  • odpověď ano:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi doporučení na otázku 3. Co Vás k tomu motivovalo?
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi přešli k ní přátelé nebo rodina na otázku 3. Co Vás k tomu motivovalo?
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi špatná zkušenost s minulým operátorem na otázku 3. Co Vás k tomu motivovalo?
    • zobrazit další souvislosti
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi zajímavější a výhodnější služby na otázku 3. Co Vás k tomu motivovalo?

12. Jakého máte operátora?

  • odpověď O2:
    • 2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi O2=1 na otázku 7. Seřaďte operátory podle Vašich celkových sympatií:

14. Věková kategorie:

  • odpověď 15 – 20 let:
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi základní na otázku 13. Vaše nejvyšší vzdělání:

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Proč jste si ze čtyř mobilních operátorů v ČR (T-Mobile, O2, Vodafone, U:fon) vybral/a právě toho Vašeho?

2. Přešli jste někdy ke konkurenčnímu operátorovi? (tzn. měl/a jste jeden a více mobilních operátorů za svůj život)

3. Co Vás k tomu motivovalo?

4. Změnili jste někdy svůj kladný názor na nějakého operátora na negativní?

5. Seřaďte operátory podle toho, jak se Vám líbí jejich reklama nebo propagace:

6. Seřaďte operátory podle Vašeho názoru na kvalitu poskytovaných služeb (pokrytí, ceny, smluvní podmínky):

7. Seřaďte operátory podle Vašich celkových sympatií:

10. Co Vás na na této reklamě tedy zaujalo?

11. Myslíte si, že by vás taková reklama ovlivnila natolik, že byste změnil svého současného operátora?

12. Jakého máte operátora?

13. Vaše nejvyšší vzdělání:

14. Věková kategorie:

15. Vaše pohlaví:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Proč jste si ze čtyř mobilních operátorů v ČR (T-Mobile, O2, Vodafone, U:fon) vybral/a právě toho Vašeho?

2. Přešli jste někdy ke konkurenčnímu operátorovi? (tzn. měl/a jste jeden a více mobilních operátorů za svůj život)

3. Co Vás k tomu motivovalo?

4. Změnili jste někdy svůj kladný názor na nějakého operátora na negativní?

5. Seřaďte operátory podle toho, jak se Vám líbí jejich reklama nebo propagace:

6. Seřaďte operátory podle Vašeho názoru na kvalitu poskytovaných služeb (pokrytí, ceny, smluvní podmínky):

7. Seřaďte operátory podle Vašich celkových sympatií:

10. Co Vás na na této reklamě tedy zaujalo?

11. Myslíte si, že by vás taková reklama ovlivnila natolik, že byste změnil svého současného operátora?

12. Jakého máte operátora?

13. Vaše nejvyšší vzdělání:

14. Věková kategorie:

15. Vaše pohlaví:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Kavanová, K.Mobilní operátoři v ČR (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://zkusenosti-s-mobilnimi-opera.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.