Mobilní operátoři v ČR

1. Proč jste si ze čtyř mobilních operátorů v ČR (T-Mobile, O2, Vodafone, U:fon) vybral/a právě toho Vašeho?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
mají ho přátelé nebo členové rodiny	163	69,36 %	69,36 %
výhodnější ceny, tarify	98	41,7 %	41,7 %
kvalita nebo rozsah služeb	27	11,49 %	11,49 %
nevím, bylo mi to jedno	20	8,51 %	8,51 %
doporučení ostatních	19	8,09 %	8,09 %
jiné	12	5,11 %	5,11 %
působení reklamy, propagace	10	4,26 %	4,26 %

2. Přešli jste někdy ke konkurenčnímu operátorovi? (tzn. měl/a jste jeden a více mobilních operátorů za svůj život)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 3, ne → otázka č. 4].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ne	118	50,21 %	50,21 %
ano	117	49,79 %	49,79 %

3. Co Vás k tomu motivovalo?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
zajímavější a výhodnější služby	81	69,23 %	34,47 %
přešli k ní přátelé nebo rodina	37	31,62 %	15,74 %
špatná zkušenost s minulým operátorem	30	25,64 %	12,77 %
doporučení	14	11,97 %	5,96 %
sympatická, vtipná, nevšední kampaň nebo propagace konkurence	3	2,56 %	1,28 %

4. Změnili jste někdy svůj kladný názor na nějakého operátora na negativní?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano, kvůli vlastním špatným zkušenostem (problémy se smlouvou, komunikací s operátorem, opakované nedorozumění, atd.) nebo z doslechu od přátel, recenzím	115	48,94 %	48,94 %
Neměl/a jsem důvod.	77	32,77 %	32,77 %
Ne, i přes některé špatné zkušenosti, je můj názor stále kladný.	42	17,87 %	17,87 %
Ne, i přes všechno negativní, je můj názor stále kladný.	1	0,43 %	0,43 %

5. Seřaďte operátory podle toho, jak se Vám líbí jejich reklama nebo propagace:

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

Odpověď	Průměrné pořadí	Rozptyl
T-Mobile	1.464	0.623
Vodafone	2.034	0.509
O2	2.698	0.458
U:fon	3.804	0.379

6. Seřaďte operátory podle Vašeho názoru na kvalitu poskytovaných služeb (pokrytí, ceny, smluvní podmínky):

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

Odpověď	Průměrné pořadí	Rozptyl
T-Mobile	1.957	0.713
Vodafone	2.072	0.688
O2	2.174	0.987
U:fon	3.796	0.35

7. Seřaďte operátory podle Vašich celkových sympatií:

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

Odpověď	Průměrné pořadí	Rozptyl
T-Mobile	1.949	0.9
Vodafone	2.077	0.726
O2	2.34	0.973
U:fon	3.634	0.607

8. Heslovitě popište jednu reklamu mobilního operátora (uveďte jakého), která se Vám vybaví jako první:

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
zadar	5	2,13 %	2,13 %
T-mobile	4	1,7 %	1,7 %
T-mobile zadar	4	1,7 %	1,7 %
T-mobile, volej Zadara	3	1,28 %	1,28 %
Pojď mi hop (t-mobile)	3	1,28 %	1,28 %
nevím	3	1,28 %	1,28 %
t-mobile, volejte Zadara	2	0,85 %	0,85 %
Vodafone	2	0,85 %	0,85 %
Zadara	2	0,85 %	0,85 %
ZADAR - T-Mobile	2	0,85 %	0,85 %
ostatní odpovědi - nevzpomínám si Zadara bych nevolal KOTEK - T-mobile skokani, T-Mobile volej Zadara t-mobile - Pojď mi hop! teď si volej Zadara! samozřejmě v poslední době T-Mobile s Kotkem! Dříve to byl Vodafone, T-mobile vždy zaostával a o Ufonu moc nevím Lyžaři, t-mobile Silná optika, velké bulvy :) T-mobile, velké bulve, zadar zadar, t - mobile O2 nakupování tablety, T-mobile T-mobile (Á pojď mi hop) Ááá pojď mi hop! (T-mobile) T-mobile skokani po sezoně žádná se mi nevybavuje T-mobile, Zadar, Vojtěch Kotek, Lukáš Pavlásek Skluzan Tavič poď mi hop , t-mobile T-mobile; Zadar volam zadara série reklam na t-mobile ... Ku-Ku, T- Mobile Zadara bych nevolal ;) T-mobile? T - mobile, jéé to jsou ty baňky? Velké bulvy, silná optika. T-Mobile bulvy :D Vodafone - zmýlená neplatí (když byl ještě oskar) - (měli originální reklamy, líbily se mi snad všechny). Teď už reklamy nesleduju (nemám televizi) a jaké reklamy má např. Ufon vůbec nevím, takže moje odpovědi u ot.5 nejsou moc směrodatné o2 - bublina ve vodě T-Mobile-Poď mi hop :D zadar (T-Mobile)-volejte zadara vodafon, reklamy s Kotkem Volejte Zadara - T-mobile Asi jinej gang! Skluzan tavič -T-mobile Kotek a ti dvá vocasové, asi reklama na Vodafona Reklama s hercem Liškou - Vodafone T-mobile - Volám Zadara Vodafone- kecky Nevolej Zadara (vodafone) T-mobile - ta-ble-ty O2 - svět v krabicích, slevy a znělka Little boxes Vodafone, Zadar t-mobile série reklam s Kotkem T-Mobile .. asi jinej gang co u tmobile, treneer,pojď mi hop! :D T-mobile, masáž, baňky na očích nic se mi nevybavuje Zadar..Doobrý aromat ,A poď mi hop! :D ;) Vodafone - vánoční reklamy se soby, reklama s vojtou kotkem Zadar, T-mobile falešní sobi- vodafone Reklama na T- Mobile..Zadar! t-mobile ... volání zadara ... lyžařské reklamy poď mi hop :D jen si nepamatuju, kdo to je.. asi t-mobile :) Skluzan tavič :) jarmilka ááá poď mi hop! :D T-mobile: Asi jinej gang! Tydýt (T-mobile) T-Mobile reklamy - kuku :D T-mobile-a pojď mi hop :D t-mobile ,, Prý je mezi námi nějaký tydýt." vodafone: falešní soby a pan Čtvrtníček T-mobile-motorkáři t-mobile - kotek a ten blondak :D "a pojď mi hop" T-mobile. A pojď mi hop! T-mobile- reklama v televizi- Hawaii zadar t-mobile vtipná, parodická - T-mobile Vodafon-Čivava T-mobile: Pojď mi hop t-mobile - kecky na mácháči Debilní Kotkovy ta-ble-ty od T-Mobile. Teď si volej zadara. (T-mobile) pojd mi hop ( vodafone) t-mobile, vojta kotek reklama na vodafone, když začínal..měli na vánoce najednou spoustu mobilů v rodině, protože ho každý koupil T-mobile, "áááááá, pojď mi HOP" :D T- mobile Pod mi hop ! T- Mobile - Zadar (mluva, chování, obsazení reklamy) asi jinej gang ne? Výcvik lyžařů s Kotkem T-mobile: TA-BLE-TY T mobile - zadar volanič pojď mi hop, T-mobile kecky - vodafone t-mobile - motorkáři t-mobile, lukáš pavlásek (tydýt) neznám reklamy, nesleduji 8 let televizy nevybavuji si žádnou, reklami několik let ignoruji.. nevybaví se mi žádná reklama Falešní sobi, Smrček a Smrček - od Vodafonu. O Vodafonu a jeho propagaci jsem psala i prezentovala svou maturitní práci. znělka ze sobů od vodafonu (nevybavuji si jak zněla) T-mobile,zřejmě cizí gang nesleduji reklamy T-mobile, pojď mi hop žárovky na očích od T-mobile psi smecky po brne s psiky v cervenych obleccich s usmevem (oskar) KECKY -VODAFONE kecky - línej volej - Vodafon prdko jistič (T-Mobile) t-mobile tablety T-Mobile: KUKU T-Mobile - Velké bulve:-D Ovečka voda-fone Dobrá optika, velké bulve. T-mobile - Tablety T-mobile - Kotek T mobile ten deb*l Vodafone, falešní sobi T-Mobile - Asi jinej gang. Každý nyní řeší reklamy T-mobile např. "Poď mi hop" Volejte Zadara! T-mob zadar- t mobile T-mobile - Vojta Kotek a Lukáš Pavlásek jsou na Havaji :) a pojd mi hop vodafone - čivavy - to byla bezesporu nejzapamatovatelnější reklama za dlouhou dobu T-Mobile: Vojta Kotek, á pojď mi hop nic se mi nevybaví tydýd - T-mobile "Asi jinej gang, co?" T-mobile - motorkáři - na noc nepřikrytá, ráno "vykuněná" motorka. Prej je mezi náma nějakej tydýt, kdo to je? (T-mobile) t-mobile, lázně Zadar - Tmobile T-Mobile - série reklam s Vojtou Kotkem a Lukášem Pavláskem v lázních - konkrétně se mi vybavila reklama, jak si Lukáš Pavlásek dal baňky na oči. A také Zadara. prasátko- vodafone T-Mob - Trdlo Hesla si opravdu nevybavuji, ale samozřejmě mi vyskočí ten otravný T-mobile s tím nevtipným bloňdatým debílkem:) t-mobile, velký bulvy, silná optika - Vojta Kotek, Lukáš Pavlásek falešní soby - vodafone slevy na o2 extra. písnička little boxes T-mobile reklamy od Jakuba Koháka volej Zadara Zadar T Mobil Volejte ZADARA Reklama T-Mobile se Zadarem hasiči, vodafone, prachař, dyk ... skokani - T-Mobile T-mobile Zadara T-mobile - silná optika little boxes O2 T-Mobile, Vojta Kotek, Zadar Liška koupající se v kádi (Vodafone) Vodafone - sobi, smrk a jedle Silný aromat T-MOBILE t-mobile jinek gang Hop Asi jinej gang - T-mobile Volejte zadara (Vodafone) T-mobile - Zadar t- mobile a jejich skluzan tavič :) T-Mobile - Baňky t-mobile, lyžaři tenisky - vodafone Zadar a jeho hlášky zadar volej zdarma t-mobile - Čtvrtníček T-Mobile, teď si volej Zadara Pojď mi na hopa, t-mobile švihák lázeňský, t-mobile T-mobile, Pojď mi hop. nevím, reklamy ignoruji Vojta Kotek, jinej gang, tablet Vodafone(oskar) - reklama v autě se stopařkou Ježek, či Sobi (oboje vodafone) t-mobile, motorkáři - asi jinej gang Tmobile - dobry zabal dobre aroma Havaj žádná mě nenapadá T-Mobile - motorkářský gang, posilovna T mobile - Zadar O2 supermarket dárky pro všechny vodafone Shake up w/Xmas - vodafone t-mobile - všechny reklamy s kotkem vánoční parohy (vodagone) hm... silny zabal T-mobile Skluzan Tavič, Reklamy T - mobile nvm ffd T-mobile: lyžaři Tmobile reklamy se zadarem vodafon zajíčci velikonoční T-mobile baňky Vodafone - Smrčky, vánoce zadar - lyze, banky, plavky vodafone zadara tmobile volejte zadara (t-mobile) T-Mobile - Kotek-Pavlásek na Hawai T-Mobile - současná řada vtipných šotů t-mobile velké bulve ovečky T-Mobile - Asi jinej gang Tenisky písnička od O2 línej volej... Vodafone Zadar, sauna	205	87,23 %	87,23 %

9. Heslovitě popište jednu reklamu mobilního operátora (uveďte jakého), která vás zaujala nejvíce:

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
zadar	6	2,55 %	2,55 %
T-mobile	6	2,55 %	2,55 %
nevím	4	1,7 %	1,7 %
kecky - vodafone	3	1,28 %	1,28 %
-	3	1,28 %	1,28 %
Vodafone - kecky	2	0,85 %	0,85 %
vodafone	2	0,85 %	0,85 %
Zadar- T-mobile	2	0,85 %	0,85 %
zadara	2	0,85 %	0,85 %
Pojď mi hop (T-mobile)	2	0,85 %	0,85 %
ostatní odpovědi T-Mobile - Pojď mi hop T-mobile banky Kecky, Vodafone vodafone-sobi t- mobile - Pojď mi hop! všechny reklamy se Zadarem Vodafone- cca před rokem- 2lety s "ale my jsme řekli NE".. a dnes T-mobile a jeho reklamy s Kluzalem Tavičem a podobně :) Lyžaři, t-mobile Zpívající ovečky (vodafone). t-mobile - skokani baňky, t - mobile T-mobile,Pojď mi na hopa t-mobile rozvařená sim T-mobile, originálnost, vtipnost, zajímavost Pěkný křídla Strnad, T-mobile T-mobile ( všechny v této zimě- SKOKANI) Ááá pojď mi hop! (T-mobile) t-monile ta ble ty T-mobile skokani žádná se mi nevybavuje T-mobile, Zadar, Vojtěch Kotek, Lukáš Pavlásek Skluzan Tavič Jinej gang co? poď mi hop , t-mobile T-mobile; Zadar volám zadara -//- série reklam na t-mobile .... Asi jinej gang, co? T-mobile líbil se mi Liška v kádi s kaprama - Vodafone Jéé bublinky, tys to ucpal, já ne, Eliško prosím :D dobro zábala, silné aroma Vodafone, s pejskem :D Vodafone, velikonoční králíci na Vánoce (negativně zaujala) Stejně jako předchozí: reklamy na Oskar. Vodafone - čivava se sobími rohy T-Mobile-Poď mi hop :DD T-mobile-to jsou, ale bulvy vodafon, reklamy s Kotkem Pavlásek na praseti (ČZ 175) dostane od šéfa motorkářského gangu Kotka nejen benzín, ale stane se i novým členem gangu. Pohoda vydrží jen do chvíle silniční kontroly, kdy skolí ranou přilby policistu. - T-mobile Asi jinej gang! T-mobile Kecky -Vodafone Kotek a spol. reklama na volání zdarma Reklama na T-Mobile s Vojtou Kotkem Vodafone - Kecky na Mácháči O2 - vlak T-mobile - reklamy s Kotkem a tím druhým srandovním, jak se mu přicucly na oči ty dvě skleněnky Vodafone, Zadar t-mobile zadar "A pozor na kytičky" od někdejšího Oskara :) viz otázka číslo 8 viz 8 T-mobille, policista, asi nějakej jinej gang co :D nic se mi nevybavuje sobi falešní sobi- vodafone T- Mobile má nejvíc nápadité reklamy.Takže vše od nich. t-mobile .... a teď si volej zadara :D nejspíš lekce reklamštiny, to už je starší.. tuším vodafone, ale jistá si nejsem :) Sobíci houby ááá poď mi hop ! :D silná optika, velké bulvy! :D T-mobile: Volejte Zadara! Dobrá technika! Letíííííííííí! Zadar (T-mobile) T-mobile-velké bulve :D t-mobile ,,Velké bulvy!" T-mobile: Asi jinej gang... T-mobile-motorkáři t-mobile - kotek a ten blondak :D "a pojď mi hop" T-mobile. Volejte Zadara. T-mobile - prostě supr zadar t-mobile vtipná, inovátorská, ironická, nápaditá - Vodafone T-mobile-všechny Vodafone: A bude mít ty velký zahnutý zuby nahoru? t-mobile, kecky na mácháči Kecající kecky od Vodafonu. :) To se říká řece-volej. Proč bych měla volat řece? Komu chceš si volej. (vodafone) pojd mi hop (vodafone) Simky na 2 věci (Vodafone) vodafone petr čtvrtníček - čivavy se sobími parohy reklama na vodafone, když začínal..měli na vánoce najednou spoustu mobilů v rodině, protože ho každý koupil A to jsou ty baňky, jo? T-mobile Asi jinej gang co ?! Vodaofne - Sob (mluvil o tom snad každý) vodafone, a jarda a jeho far, hodne dobra vec, ktera se vlila do hlavy.. t.mobile tab-le-ty Hledání místa bez signálu Zadar - T-mobile T-mobile: skluzan tavič, silné aroma, velké bulvy(vše dvojice kotek a pavlásek) T mobile - zadar volanič Chuck Norris, T-mobile t-mobile - motorkáři t-mobile, lukáš pavlásek (tydýt) neznám reklamy, nesleduji 8 let televizy žádná konkrétní se mi nevybaví, jen vím, že nejoriginálnější míval Vodafone.. nezaujala mě zádná, proto si žádnou nepamatuji Vodafone - Smrček a Smrček sobi od vodafonu T-mobile, Voláte zadara nesleduji reklamy T-mobile, skokanský můstek, volejte zadara o2 Guru vyse zminena s psimi oblecky Kotek s blonďákem - motorky - policajt - asi jinej geng - T-mobile t-mobile chlap jde roční období T-Mobile: KUKU T-Mobile - Všecky reklamy se Zadarem;-) Dobrá technika, letí ,letí, letí. T - mobile - Tablety Vodafone - vánoční stromečci O2 kopačky t-mobile, chuck norris na kluzišti určitě nějaká od O2. T-Mobile - Asi jinej gang. Nepamatuji si. Jsem snad nějaká jarmilka nebo co? Kecky Vodafone Vodafone - Hody hody doprovody nekoukám na tv takže neznám reklamy nezaujala mě žádná reklama z důvodu propagace operátora, ale spíše vtipné herecké výkony o2 - kvůli hudbě - poslední doba - ale na co byla, to nevím - takže asi ne moc účinné:)) takové ty budky skleněné.. nějaké služby to samé nic se mi nevybaví celá série reklam na T-Mobile s Vojtěchem Kotkem a Lukášem Pavláskem T-mobile - motorkáři - na noc nepřikrytá, ráno "vykuněná" motorka. Prej je mezi náma nějakej tydýt, kdo to je? (T-mobile) t-mobile lázně Vodafone - reklamy v začátcích Podle mého názoru celá série reklam T-Mobilu, která teď běží v televizi, je dlouhodobě nejlepší. prasátko- vodafone Vodaf - svetr čtvrtníček Vodafone, veškeré jeho reklamy, jsou vždy krátké, srozumitelné a vtipné, ať už počínaje tím Čtvrtníčkem, nebo Liška, Nightwork... u nás můžete volat sko zadarmo. T-mobile Pavel Liška v kádi s kapri T-mobile s Kotkem a Lukášem Pavláskem všechny natočené (silné to aroma) Zadar Skluzan Tavič Asi jinej gang. T Mobil Volejte ZADARA - volat muže jménem Zadar a volat ZADARMO :D Sníh, skokani na lyžách, trenér Zadar, rychlý internet Reklama T-Mobile - motorkáři ?? asi hasiči skokani - T-Mobile T-mobile Zadara T-mobile skluzan tavič žádná T-Mobile, Vojta Kotek, Zadar čivava jako sob (Vodafone) T-mobile, Volejte Zadara Vodafone - sobi, smrk a jedle Zadara bych nevolal. Vodafone když dárky tak pro všechny Vtipné hlášky...T-MOBILE t-mobile jinej gang Hop nezaujala mě žádná, jsou strašné!! ta samá zadara bych nevolal t-mobile, lyžaři tenisky - vodafone mluvící botičky ela hop zadar t-mobile - Čtvrtníček T-Mobile, baňky Pojď mi na hopa, t-mobile vianoce zadar, baňky.. Téměř všechny reklamy od T-mobile s Vojtou Kotkem a Lukášem Pavláskem nevím, reklamy ignoruji T - mobile, Vojta Kotek, vedlejší účinky Sobi (oboje vodafone) vodafone - hasiči Tmobile - dobry zabal dobre aroma Volej Zadara noo Kotek s tím druhým, v posilovně, a tak T-Mobile - motorkářský gang, posilovna Tmobile - reklammy s Vojtou Kotkem a Lukasem Pavlaskem dárky pro všechny vodafone ta s kotkem na t-mobile T-mobile - chuch norris motorkář na praseti (t-mobile) hm... silny zabal T-mobile T- Mobile m fd T-mobile: lyžaři Tmobile zadar a banky t-mobile vojta kotek a spol. Vodafone - Smrčky, vánoce zadara - banky, vodafone viz predchozi guru (O2) T-Mobile -Kotek, Pavlásek na horách T-mobile, i vy budete valit bulvy, KUKU T-Mobile - jiný gang t-mobile velké bulve Kotek - pojď mi hop T-Mobile - Asi jinej gang Tenisky písnička od O2 Asi žádná. Zadar stojí za H*VNO!!! nevzpomínám si Zadar, sauna	203	86,38 %	86,38 %

10. Co Vás na na této reklamě tedy zaujalo?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
vtip, nevšednost	189	80,43 %	80,43 %
lidé ( například známé osobnosti)	74	31,49 %	31,49 %
slogan, znělka	68	28,94 %	28,94 %
jiné	17	7,23 %	7,23 %
nové služby ( nové tarify, apod.)	7	2,98 %	2,98 %
hudba	6	2,55 %	2,55 %

11. Myslíte si, že by vás taková reklama ovlivnila natolik, že byste změnil svého současného operátora?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ne	112	47,66 %	47,66 %
spíše ne	101	42,98 %	42,98 %
spíše ano	16	6,81 %	6,81 %
ano	6	2,55 %	2,55 %

12. Jakého máte operátora?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
O2	92	39,15 %	39,15 %
T-Mobile	86	36,6 %	36,6 %
Vodafone	55	23,4 %	23,4 %
U:fon	2	0,85 %	0,85 %

13. Vaše nejvyšší vzdělání:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
středoškolské	131	55,74 %	55,74 %
základní	49	20,85 %	20,85 %
vysokoškolské	38	16,17 %	16,17 %
vyšší odborné	14	5,96 %	5,96 %
vyučen/a	3	1,28 %	1,28 %

14. Věková kategorie:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
15 – 20 let	102	43,4 %	43,4 %
21 – 25 let	92	39,15 %	39,15 %
26 – 35 let	27	11,49 %	11,49 %
36 – 50 let	14	5,96 %	5,96 %

15. Vaše pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
žena	172	73,19 %	73,19 %
muž	63	26,81 %	26,81 %