Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Zkušenoti s finančním poradenstvím

Zkušenoti s finančním poradenstvím

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Miroslava Waschtová
Šetření:16. 05. 2013 - 12. 06. 2013
Počet respondentů:46
Počet otázek (max/průměr):17 / 11.54
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:79,7 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:38
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Odpovědi respondentů

1. Do jaké věkové skupiny patříte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18 - 252758,7 %58,7 %  
26 - 351123,91 %23,91 %  
46 - 60510,87 %10,87 %  
36 - 4536,52 %6,52 %  

Graf

2. Jste muž nebo žena?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena3269,57 %69,57 %  
muž1430,43 %30,43 %  

Graf

3. Jste...

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
student2043,48 %43,48 %  
zaměstnanec2043,48 %43,48 %  
podnikatel48,7 %8,7 %  
nezaměstnaný24,35 %4,35 %  

Graf

4. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
střední s maturitou3167,39 %67,39 %  
vysoké1123,91 %23,91 %  
vyšší odborné36,52 %6,52 %  
střední bez maturity12,17 %2,17 %  

Graf

5. Jaký je směr Vašeho vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ekonomický2043,48 %43,48 %  
humanitní1021,74 %21,74 %  
technický919,57 %19,57 %  
všeobecný613,04 %13,04 %  
přírodní vědy12,17 %2,17 %  

Graf

6. Jaký je Váš měsíční příjem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
méně než 15 000 Kč2656,52 %56,52 %  
15 000 - 25 0001634,78 %34,78 %  
26 000 - 35 00024,35 %4,35 %  
více než 50 00012,17 %2,17 %  
36 000 - 50 00012,17 %2,17 %  

Graf

7. Využili jste někdy služeb finančního poradce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 8, ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne2452,17 %52,17 %  
ano2247,83 %47,83 %  

Graf

8. Jak často využíváte služeb finančního poradce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
jednou a neplánuji další spolupráci1045,45 %21,74 %  
pravidelně627,27 %13,04 %  
jednou a plánuji další spolupráci627,27 %13,04 %  

Graf

9. Jak často komunikujete se svým finančním poradcem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
komunikoval jsem s ním pouze jednou940,91 %19,57 %  
1x měsíčně418,18 %8,7 %  
1x za tři měsíce418,18 %8,7 %  
1x za půl roku313,64 %6,52 %  
jednou ročně29,09 %4,35 %  

Graf

10. Jak jste se o finančním poradenství dozvěděli?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
od známých940,91 %19,57 %  
od rodiny731,82 %15,22 %  
kontaktovala mě poradenská firma627,27 %13,04 %  

Graf

11. Kdo Vám poskytuje finanční poradenství?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Partners731,82 %15,22 %  
OVB522,73 %10,87 %  
banka313,64 %6,52 %  
kapitol29,09 %4,35 %  
Kapitol, Benefita (podspolečnosti Kooperativy)14,55 %2,17 %  
Brooker14,55 %2,17 %  
osobní poradce-našel jsem sám14,55 %2,17 %  
otravni poradci skrz sit znamych14,55 %2,17 %  
Fincentrum14,55 %2,17 %  

Graf

12. Oznámkujte práci svého finančního poradce jako ve škole (1 - skvělá spolupráce, 5 - špatná spolupráce)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
21045,45 %21,74 %  
1522,73 %10,87 %  
3418,18 %8,7 %  
529,09 %4,35 %  
414,55 %2,17 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:

Statistická polohaHodnota
Průměr:2.25
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.04
Směrodatná odchylka:1.02
Medián:2
Modus:2

Graf

13. Jak moc důvěřujete svému finančnímu poradci? (1 - absolutně mu důvěřuji, 5 - nedůvěřuji mu)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2836,36 %17,39 %  
3627,27 %13,04 %  
1418,18 %8,7 %  
529,09 %4,35 %  
429,09 %4,35 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:

Statistická polohaHodnota
Průměr:2.5
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.11
Směrodatná odchylka:1.05
Medián:2
Modus:2

Graf

14. Doporučila byste někomu dalšímu spolupráci se svým finančním poradcem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše ano1254,55 %26,09 %  
ano522,73 %10,87 %  
ne418,18 %8,7 %  
spíše ne14,55 %2,17 %  

Graf

15. Jaké produkty jste prostředníctvím svého finančního poradce sjednali? (možno zaškrtnout více odpovědí)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
životní pojištění1777,27 %36,96 %  
pojištění majetku731,82 %15,22 %  
hypoteční úvěr29,09 %4,35 %  
žádný14,55 %2,17 %  
nakonec zadne14,55 %2,17 %  
spořící účet14,55 %2,17 %  
penzijní pojištění14,55 %2,17 %  
duchodove pojisteni14,55 %2,17 %  
stavebko, penzijní připojištění14,55 %2,17 %  
zadny prdukt, financni poradce byl stejne gramotny jako ja a na veci, ktere me opravdu zajimaly mi neodpovedel,zepta se v pyramide vys a priste mi rekne...dekuji nechci.14,55 %2,17 %  

Graf

16. Máte negativní zkušenost s finančním poradenstvím?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1254,55 %26,09 %  
ano, obtěžovali mě telefonáty418,18 %8,7 %  
ano, navrhli mi nevhodný produkt29,09 %4,35 %  
uzavřela jsem nevhodný produkt, přišla jsem o 10 tisíc během půl roku14,55 %2,17 %  
ano, vykonávali na mě nátlak14,55 %2,17 %  
natlak + neustale doterne telefonaty a dost neprijemne a hrube jednani14,55 %2,17 %  
to je vzdycky presvedcovani se navzajem ze mi udelji lepsi cenu,ale neudelaji,poroste jenom ztrata casu.14,55 %2,17 %  

Graf

17. Pokud ano, o kterou firmu se jednalo?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
OVB654,55 %13,04 %  
Partners436,36 %8,7 %  
ZPF19,09 %2,17 %  
souk.osoba s VŠ v oboru fin.poradenství19,09 %2,17 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 3 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

1. Do jaké věkové skupiny patříte?

  • odpověď 18 - 25:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi student na otázku 3. Jste...

7. Využili jste někdy služeb finančního poradce?

  • odpověď ano:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi jednou a neplánuji další spolupráci na otázku 8. Jak často využíváte služeb finančního poradce?
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi 2 na otázku 12. Oznámkujte práci svého finančního poradce jako ve škole (1 - skvělá spolupráce, 5 - špatná spolupráce)
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ano na otázku 14. Doporučila byste někomu dalšímu spolupráci se svým finančním poradcem?
    • zobrazit další souvislosti
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi životní pojištění na otázku 15. Jaké produkty jste prostředníctvím svého finančního poradce sjednali? (možno zaškrtnout více odpovědí)
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 16. Máte negativní zkušenost s finančním poradenstvím?

15. Jaké produkty jste prostředníctvím svého finančního poradce sjednali? (možno zaškrtnout více odpovědí)

  • odpověď životní pojištění:
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ano na otázku 14. Doporučila byste někomu dalšímu spolupráci se svým finančním poradcem?
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 16. Máte negativní zkušenost s finančním poradenstvím?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Do jaké věkové skupiny patříte?

2. Jste muž nebo žena?

3. Jste...

4. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

5. Jaký je směr Vašeho vzdělání?

6. Jaký je Váš měsíční příjem?

7. Využili jste někdy služeb finančního poradce?

8. Jak často využíváte služeb finančního poradce?

12. Oznámkujte práci svého finančního poradce jako ve škole (1 - skvělá spolupráce, 5 - špatná spolupráce)

14. Doporučila byste někomu dalšímu spolupráci se svým finančním poradcem?

15. Jaké produkty jste prostředníctvím svého finančního poradce sjednali? (možno zaškrtnout více odpovědí)

16. Máte negativní zkušenost s finančním poradenstvím?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Do jaké věkové skupiny patříte?

2. Jste muž nebo žena?

3. Jste...

4. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

5. Jaký je směr Vašeho vzdělání?

6. Jaký je Váš měsíční příjem?

7. Využili jste někdy služeb finančního poradce?

8. Jak často využíváte služeb finančního poradce?

12. Oznámkujte práci svého finančního poradce jako ve škole (1 - skvělá spolupráce, 5 - špatná spolupráce)

14. Doporučila byste někomu dalšímu spolupráci se svým finančním poradcem?

15. Jaké produkty jste prostředníctvím svého finančního poradce sjednali? (možno zaškrtnout více odpovědí)

16. Máte negativní zkušenost s finančním poradenstvím?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Waschtová, M.Zkušenoti s finančním poradenstvím (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://zkusenoti-s-financnim-porade.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.