Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Zlepšení image Nemocnice Třebíč
Zlepšení image Nemocnice Třebíč
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Milada Kostelniková |
|---|---|
| Šetření: | 28. 03. 2015 - 03. 04. 2015 |
| Počet respondentů: | 89 |
| Počet otázek (max/průměr): | 18 / 16.17 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 68,7 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:53 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Jmenuji se Milada Kostelníková a v rámci své diplomové práce zpracovávám „projekt zlepšení image Nemocnice Třebíč“. Účelem tohoto dotazníku, je zjistit, jak je nemocnice Třebíč vnímána ze strany třebíčské veřejnosti. Ráda bych Vás tímto chtěla požádat o jeho vyplnění.
Odpovědi respondentů
1. Myslíte si, že se v dnešní době klade dostatečný důraz na zdraví ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 50 | 56,18 % | 56,18 % |
| spíše ne | 26 | 29,21 % | 29,21 % |
| ano | 10 | 11,24 % | 11,24 % |
| ne | 3 | 3,37 % | 3,37 % |
2. Co je podle Vás nejdůležitější pro udržení dobré image nemocnice?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Lidský přístup zdravotnického personálu ke klientům | 70 | 78,65 % | 78,65 % |
| Profesionální přístup a loajalita personálu | 69 | 77,53 % | 77,53 % |
| Vysoká kvalifikace a vzdělání zdravotnického personálu | 51 | 57,3 % | 57,3 % |
| Důvěryhodnost nemocnice | 40 | 44,94 % | 44,94 % |
| Vysoká úroveň vybavení nemocnic | 31 | 34,83 % | 34,83 % |
| vysledkyzdravotní péče | 1 | 1,12 % | 1,12 % |
| dostatek financí, který je úzce spojen s důvěryhodností nemocnice a kvalitou péče | 1 | 1,12 % | 1,12 % |
| Výsledky léčby | 1 | 1,12 % | 1,12 % |
| hlavně velikou zodpovědnost,při vlastním selháním. Hlavně bych zlepšila empatii na dětském oddělení, kde mě nedávno velmi zklamal personál. při péči mého synovce, který byl šikanován jak staršími dětmi, tak zdravotním personálem. | 1 | 1,12 % | 1,12 % |
| Všechno výše zmíněné dohromady. | 1 | 1,12 % | 1,12 % |
| A především to, aby personál nemusel doporučovat pacientům vyšetření v jiných nemocnicích (např. Jihlava), protože tady se nic nedozví. | 1 | 1,12 % | 1,12 % |
3. Myslíte si, že se v současnosti image zdravotnického zařízení v Třebíči
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| mírně se zlepšuje | 34 | 38,2 % | 38,2 % |
| nemění se, ale je špatné | 21 | 23,6 % | 23,6 % |
| nepřemýšlel/a jsem nad tím | 12 | 13,48 % | 13,48 % |
| zlepšuje | 11 | 12,36 % | 12,36 % |
| zhoršuje | 6 | 6,74 % | 6,74 % |
| nemění se, ale je dobré | 5 | 5,62 % | 5,62 % |
4. Máte osobní zkušenost s poskytnutou péčí v nemocnici Třebíč?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 5, ne → otázka č. 13].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 77 | 86,52 % | 86,52 % |
| ne | 12 | 13,48 % | 13,48 % |
5. Byli jste s poskytnou péči v zařízení spokojeni?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 37 | 48,05 % | 41,57 % |
| spíše ne | 19 | 24,68 % | 21,35 % |
| ano | 13 | 16,88 % | 14,61 % |
| ne | 8 | 10,39 % | 8,99 % |
6. Jezdíte do nemocnice autem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 7, ne → otázka č. 8].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 54 | 70,13 % | 60,67 % |
| ne | 23 | 29,87 % | 25,84 % |
7. Jste spokojen s kapacitou parkovacích míst?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne, většinou nemohu parkovací místo najít | 22 | 40,74 % | 24,72 % |
| Občas mám problém najít parkovací místo | 19 | 35,19 % | 21,35 % |
| Ano, vždy mám kde zaparkovat | 13 | 24,07 % | 14,61 % |
8. Vybavíte si nějakou reklamu či informaci ve veřejných sdělovacích prostředcích o Nemocnici Třebíč? (můžete uvést i více odpovědí)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žádnou si nevybavím | 39 | 50,65 % | 43,82 % |
| noviny, časopisy | 30 | 38,96 % | 33,71 % |
| TV | 23 | 29,87 % | 25,84 % |
| venkovní reklama (plakát, billboard, štíty domů, ploty, apod.) | 5 | 6,49 % | 5,62 % |
| rozhlasové stanice | 4 | 5,19 % | 4,49 % |
| letáky | 4 | 5,19 % | 4,49 % |
9. Jste spokojeni s tím, jaké informace o sobě nemocnice poskytuje?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nezajímá mě to | 29 | 37,66 % | 32,58 % |
| ano | 27 | 35,06 % | 30,34 % |
| ne | 21 | 27,27 % | 23,6 % |
10. Domníváte se, že v nemocničním zařízení existuje krizový tým, který by řešil případnou krizovou situaci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 39 | 50,65 % | 43,82 % |
| ne | 32 | 41,56 % | 35,96 % |
| nezajímá mě to | 6 | 7,79 % | 6,74 % |
11. Doporučil/a byste toto zdravotnické zařízení rodině nebo přátelům?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 33 | 42,86 % | 37,08 % |
| spíše ne | 24 | 31,17 % | 26,97 % |
| ne | 14 | 18,18 % | 15,73 % |
| ano | 6 | 7,79 % | 6,74 % |
12. Byl/a jste v nemocnici Třebíč hospitalizován/a
Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| vybavení nemocnice | 2.817 | 1.016 |
| kvalita stravy | 3.067 | 1.129 |
| čistota pokojů | 2.183 | 1.35 |
| čistota sociálního zařízení | 2.267 | 0.896 |
| Dostatek soukromí během vyšetření nebo během léčby | 2.733 | 1.596 |
| Vstřícnost zdravotnického personálu | 2.9 | 1.623 |
| Informovanost | 2.831 | 1.226 |
| Citová opora a zmírnění strachu poskytovaná personálem | 3.017 | 1.716 |
| Zapojení rodiny a blízkých do léčby | 2.75 | 1.388 |
13. b) Byl jste ošetřen/a v nemocnici Třebíč ambulantně
Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Dopravní dostupnost do nemocnice | 2.231 | 0.947 |
| Umístění nemocnice | 2.169 | 0.91 |
| Čekací doba na ambulanci | 3.292 | 1.191 |
| vstřícnost zdravotnického personálu | 2.815 | 1.381 |
| Informovanost | 2.723 | 1 |
| Dostatek soukromí během vyšetření | 2.308 | 1.167 |
| Celková spokojenost s léčebným a ošetřovatelským postupem | 2.538 | 1.079 |
14. Názory na nástroje vnějších aspektů image nemocnice
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
15. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 – 35 let | 72 | 80,9 % | 80,9 % |
| 36 – 55 let | 15 | 16,85 % | 16,85 % |
| 56 – 65 let | 1 | 1,12 % | 1,12 % |
| 66 a více let | 1 | 1,12 % | 1,12 % |
16. Jakého jste pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 62 | 69,66 % | 69,66 % |
| muž | 27 | 30,34 % | 30,34 % |
17. Jaké je Vaše dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| SŠ | 41 | 46,07 % | 46,07 % |
| VŠ | 35 | 39,33 % | 39,33 % |
| VOŠ | 9 | 10,11 % | 10,11 % |
| Odborné učiliště | 3 | 3,37 % | 3,37 % |
| ZŠ | 1 | 1,12 % | 1,12 % |
18. Jste z okresu?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Třebíč | 78 | 90,7 % | 87,64 % |
| jmk | 1 | 1,16 % | 1,12 % |
| hodonin | 1 | 1,16 % | 1,12 % |
| Zlín | 1 | 1,16 % | 1,12 % |
| brno | 1 | 1,16 % | 1,12 % |
| Žďár nad Sázavou | 1 | 1,16 % | 1,12 % |
| Nový Jičín | 1 | 1,16 % | 1,12 % |
| Jihlava | 1 | 1,16 % | 1,12 % |
| Praha 1 | 1 | 1,16 % | 1,12 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.