Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Značka Starbucks
Značka Starbucks
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Klára Gorgolová |
|---|---|
| Šetření: | 06. 11. 2012 - 13. 11. 2012 |
| Počet respondentů: | 62 |
| Počet otázek (max/průměr): | 11 / 9.44 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 77,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.00:43 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
v rámci zpracování bakalářské práce na téma Branding bych Vás chtěla požádat o vyplnění tohoto dotazníku. Dotazník je na téma znalost značky Starbucks a spokojenost s jejími službami.
Děkuji za Váš čas a ochotu
Odpovědi respondentů
1. Znáte kavárny značky Starbucks?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 9].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 61 | 98,39 % | 98,39 % |
| Ne | 1 | 1,61 % | 1,61 % |
2. Kde jste poprvé slyšeli o Starbucksu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Od známých | 23 | 37,7 % | 37,1 % |
| V médiích | 18 | 29,51 % | 29,03 % |
| Na Internetu | 7 | 11,48 % | 11,29 % |
| Nevím | 7 | 11,48 % | 11,29 % |
| Jinde | 6 | 9,84 % | 9,68 % |
3. Navštívili jste někdy kavárnu Starbucks?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → otázka č. 9].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 43 | 70,49 % | 69,35 % |
| Ne | 18 | 29,51 % | 29,03 % |
4. Líbilo se Vám prostředí kavárny:
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| souhlasím | 22 | 51,16 % | 35,48 % |
| spíše souhlasím | 19 | 44,19 % | 30,65 % |
| nevím | 2 | 4,65 % | 3,23 % |
5. Byli jste spokojeni s obsluhou kavárny:
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| souhlasím | 27 | 62,79 % | 43,55 % |
| spíše souhlasím | 12 | 27,91 % | 19,35 % |
| spíše nesouhlasím | 2 | 4,65 % | 3,23 % |
| nesouhlasím | 1 | 2,33 % | 1,61 % |
| nevím | 1 | 2,33 % | 1,61 % |
6. Byli jste spokojeni s kvalitou produktů v kavárně:
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| souhlasím | 27 | 62,79 % | 43,55 % |
| spíše souhlasím | 9 | 20,93 % | 14,52 % |
| spíše nesouhlasím | 4 | 9,3 % | 6,45 % |
| nevím | 2 | 4,65 % | 3,23 % |
| nesouhlasím | 1 | 2,33 % | 1,61 % |
7. Odpovídají podle Vás ceny nabízeným produktům:
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše nesouhlasím | 24 | 55,81 % | 38,71 % |
| spíše souhlasím | 11 | 25,58 % | 17,74 % |
| nesouhlasím | 4 | 9,3 % | 6,45 % |
| nevím | 2 | 4,65 % | 3,23 % |
| souhlasím | 2 | 4,65 % | 3,23 % |
8. Doporučili byste někomu navštívit Starbucks:
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 16 | 37,21 % | 25,81 % |
| souhlasím | 15 | 34,88 % | 24,19 % |
| spíše nesouhlasím | 5 | 11,63 % | 8,06 % |
| nesouhlasím | 4 | 9,3 % | 6,45 % |
| nevím | 3 | 6,98 % | 4,84 % |
9. Uveďte prosím Vaše pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 45 | 72,58 % | 72,58 % |
| Muž | 17 | 27,42 % | 27,42 % |
10. Uveďte Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 - 25 | 43 | 69,35 % | 69,35 % |
| 26 - 35 | 14 | 22,58 % | 22,58 % |
| méně než 18 let | 2 | 3,23 % | 3,23 % |
| 46 - 55 | 2 | 3,23 % | 3,23 % |
| 36 - 45 | 1 | 1,61 % | 1,61 % |
11. Uveďte Vaše nejvyšší dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| středoškolské s maturitou | 33 | 53,23 % | 53,23 % |
| vysokoškolské | 22 | 35,48 % | 35,48 % |
| základní | 5 | 8,06 % | 8,06 % |
| vyšší odborné | 1 | 1,61 % | 1,61 % |
| středoškolské bez maturity | 1 | 1,61 % | 1,61 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.