Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Značka Telefónica O2

Značka Telefónica O2

Kdo by měl být příštím prezidentem ČR (v roce 2018)?
Zúčastněte se krátkého dotazníku a oznámkujte Havla, Klause a Zemana.

(veřejné výsledky 15. prosince ve 12h)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Martina Punčochářová
Šetření:30. 03. 2012 - 04. 04. 2012
Počet respondentů:304
Počet otázek (max/průměr):14 / 14
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:83,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:05
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-4 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

 

jsem studentka Vysoké školy finanční a správní v Praze a tento dotazník bude sloužit k mé bakalářské práci na téma Proces budování značky a faktory, které ho ovlivňují.

Tento dotazník nemá žádné omezení (věkem, národností apod.)

Všem, kteří si najdou chvíli a pomůžou mi s mým výzkumem velice děkuji!!!!

Martina Punčochářová

 

Odpovědi respondentů

1. Znáte značku Telefónica O2 Czech Republic a.s.?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano30399,67 %99,67 %  
ne10,33 %0,33 %  

Graf

2. Registrovali jste v minulosti existenci značek Český Telecom a Eurotel?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano29296,05 %96,05 %  
ne123,95 %3,95 %  

Graf

3. Dokážete si zde na místě vybavit, jak vypadá logo značky Telefónica 02 Czech Republic a.s.?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano27891,45 %91,45 %  
ne268,55 %8,55 %  

Graf

4. Využíváte služeb nebo produktů značky Telefónica 02 Czech Republic a.s.?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano17858,55 %58,55 %  
ne12641,45 %41,45 %  

Graf

5. Jste schopni si zde na místě vybavit jakoukoli propagační aktivitu (televizní reklamu, bilboard, rádiové reklamy, letáčky, sponzorované akce apod.) na značku Telefónica 02 Czech Republic a.s.?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano25383,22 %83,22 %  
ne5116,78 %16,78 %  

Graf

6. Víte o nějakém projektu charitativní, dárcovské a podobné povahy, na kterém se Telefónica 02 buď podílí nebo ho iniciuje ?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne25082,24 %82,24 %  
ano5417,76 %17,76 %  

Graf

7. Je podle Vás značka Telefónica 02 Czech Republic a.s. důvěryhodná?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Její důvěryhodnost je asi stejná jako u ostatních telekomunikačních společností v této oblasti22373,36 %73,36 %  
Ne, není vůbec důvěryhodná3812,5 %12,5 %  
Ano, je velmi důvěryhodná258,22 %8,22 %  
Nevím185,92 %5,92 %  

Graf

8. Jaký dojem na Vás dělá chování a přístup značky Telefónica 02 Czech Republic a.s. k zákazníkům?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Dobrý12440,79 %40,79 %  
Ne moc dobrý8126,64 %26,64 %  
Velmi špatný4815,79 %15,79 %  
Nevím3912,83 %12,83 %  
Velmi dobrý123,95 %3,95 %  

Graf

9. Jak na Vás působí celá marketingová komunikace značky Telefónica 02 Czech Republic a.s.?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Dobře15350,33 %50,33 %  
Ne moc dobře6320,72 %20,72 %  
Nevím4916,12 %16,12 %  
Velmi dobře206,58 %6,58 %  
Velmi špatně196,25 %6,25 %  

Graf

10. Na základě čeho (respektive jaký byl zdroj) jste se dozvěděl/a o značce Telefónica 02 Czech Republic a.s.?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Už si nepamatuji 12541,12 %41,12 %  
Díky marketingovým aktivitám této značky9731,91 %31,91 %  
Od známého, který je klientem (spotřebitelem, uživatelem .....)6019,74 %19,74 %  
Od někoho, kdo je zaměstnát v této společnosti123,95 %3,95 %  
Díky nějaké špatné referenci na tuto společnost103,29 %3,29 %  

Graf

11. Jste:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena18460,53 %60,53 %  
Muž12039,47 %39,47 %  

Graf

12. Do jaké věkové kategorie patříte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18-2924379,93 %79,93 %  
30-394013,16 %13,16 %  
40-49134,28 %4,28 %  
50 a více82,63 %2,63 %  

Graf

13. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Střední s maturitou 20366,78 %66,78 %  
Vysokoškolské 5718,75 %18,75 %  
Střední bez maturity 165,26 %5,26 %  
Vyšší odborné165,26 %5,26 %  
Základní123,95 %3,95 %  

Graf

14. Z jakého města pocházíte?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Praha19062,5 %62,5 %  
Ostrava92,96 %2,96 %  
Plzeň72,3 %2,3 %  
Brno51,64 %1,64 %  
Beroun41,32 %1,32 %  
Louny41,32 %1,32 %  
Kladno20,66 %0,66 %  
ricany20,66 %0,66 %  
Jablonec nad Nisou20,66 %0,66 %  
Tábor20,66 %0,66 %  
ostatní odpovědi Zlín
Uherské Hradiště
Hradec Králové
hl.m.Praha
Liberec
Trhové Sviny
z Vysočiny
Dobříš
Bašť
Opava
Mníšek pod Brdy
Praha-východ
Neratovice
Nymburk
Rakovník
Ostrava city nekrasnejsi nejhezci!!!! hned vedle Brusperku, Martinko:D
Varnsdorf
Velký Chlumec
Hostín
Pardubice
Fryčovice
Vráž
HK
Dobruška
Liberecký kraj
Čelákovice
Turnov
Opava.
Praha-východ, Hovorčovice
Svitavy
Moravské Budějovice
Teplice
Vavřetice
Klatovy
Litoměřice
Humpolec
Přerov
Kyjov
Vojkovic
Karlovy Vary
Z města nepocházím
Domažlice
Klučov
Kraslice
Leominster, Massachusetts, USA
Karviná
Záboří u Blatné
České Budějovice
příbram
Rumburk
Strážek
Uherský Brod
Lysá nad Labem
Olomouc
Montreal, QC, Canada
Veltrusy
Trenčín
ostrava, stat cr, (pro prazaky nejspis polsko, magori:P) hnedka nad brusperkem, haf haf:)))
Žilina
Hlinsko
Týnec nad Sázavou
Most
cb
Martin
Věchnov
jindřichův hradec
Krnov
Řitka
Kaplice
Tanvald
vsetín
Kutná Hora
7725,33 %25,33 % 

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

4. Využíváte služeb nebo produktů značky Telefónica 02 Czech Republic a.s.?

  • odpověď ano:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velmi dobrý na otázku 8. Jaký dojem na Vás dělá chování a přístup značky Telefónica 02 Czech Republic a.s. k zákazníkům?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Znáte značku Telefónica O2 Czech Republic a.s.?

2. Registrovali jste v minulosti existenci značek Český Telecom a Eurotel?

3. Dokážete si zde na místě vybavit, jak vypadá logo značky Telefónica 02 Czech Republic a.s.?

4. Využíváte služeb nebo produktů značky Telefónica 02 Czech Republic a.s.?

5. Jste schopni si zde na místě vybavit jakoukoli propagační aktivitu (televizní reklamu, bilboard, rádiové reklamy, letáčky, sponzorované akce apod.) na značku Telefónica 02 Czech Republic a.s.?

6. Víte o nějakém projektu charitativní, dárcovské a podobné povahy, na kterém se Telefónica 02 buď podílí nebo ho iniciuje ?

7. Je podle Vás značka Telefónica 02 Czech Republic a.s. důvěryhodná?

8. Jaký dojem na Vás dělá chování a přístup značky Telefónica 02 Czech Republic a.s. k zákazníkům?

9. Jak na Vás působí celá marketingová komunikace značky Telefónica 02 Czech Republic a.s.?

10. Na základě čeho (respektive jaký byl zdroj) jste se dozvěděl/a o značce Telefónica 02 Czech Republic a.s.?

11. Jste:

12. Do jaké věkové kategorie patříte?

13. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

14. Z jakého města pocházíte?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Znáte značku Telefónica O2 Czech Republic a.s.?

2. Registrovali jste v minulosti existenci značek Český Telecom a Eurotel?

3. Dokážete si zde na místě vybavit, jak vypadá logo značky Telefónica 02 Czech Republic a.s.?

4. Využíváte služeb nebo produktů značky Telefónica 02 Czech Republic a.s.?

5. Jste schopni si zde na místě vybavit jakoukoli propagační aktivitu (televizní reklamu, bilboard, rádiové reklamy, letáčky, sponzorované akce apod.) na značku Telefónica 02 Czech Republic a.s.?

6. Víte o nějakém projektu charitativní, dárcovské a podobné povahy, na kterém se Telefónica 02 buď podílí nebo ho iniciuje ?

7. Je podle Vás značka Telefónica 02 Czech Republic a.s. důvěryhodná?

8. Jaký dojem na Vás dělá chování a přístup značky Telefónica 02 Czech Republic a.s. k zákazníkům?

9. Jak na Vás působí celá marketingová komunikace značky Telefónica 02 Czech Republic a.s.?

10. Na základě čeho (respektive jaký byl zdroj) jste se dozvěděl/a o značce Telefónica 02 Czech Republic a.s.?

11. Jste:

12. Do jaké věkové kategorie patříte?

13. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

14. Z jakého města pocházíte?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Punčochářová, M.Značka Telefónica O2 (výsledky průzkumu), 2012. Dostupné online na https://znacka-telefonica-o2.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.