Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Značky kvality a jejich přínos pro spotřebitele

Značky kvality a jejich přínos pro spotřebitele

Moje AI, nebo vaše? Nebo… žádná?
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Jarmila Nová
Šetření:02. 12. 2013 - 15. 12. 2013
Počet respondentů:171
Počet otázek (max/průměr):19 / 13.61
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:73,7 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.05:16
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

jmenuji se Jarmila Nová a studuji bakalářský obor Evropská hospodářskosprávní studia. Cthěla bych Vás požádat o vyplnění tohoto dotazníku, jehož pomocí bych chtěla zjistit,zda značky kvality jsou přínosem pro spotřebitele, a zda jsou značky kvality v podvědomí spotřebitelů.

Výsledky dotazníku použiji ve své bakalářské práci.

Děkuji Vám za vyplnění dotazníku a velice se vážím Vašeho času.

Odpovědi respondentů

1. Pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena12472,51 %72,51 %  
muž4727,49 %27,49 %  

Graf

2. Věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
26-406739,18 %39,18 %  
18-255532,16 %32,16 %  
41-603419,88 %19,88 %  
60 a více let158,77 %8,77 %  

Graf

3. Vzdělání:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
střední s maturitou6538,01 %38,01 %  
vysokoškolské5833,92 %33,92 %  
vyšší odborné3118,13 %18,13 %  
střední bez maturity148,19 %8,19 %  
základní31,75 %1,75 %  

Graf

4. Ohodnoťte prosím, uvedené faktory při rozhodování nákupu produktu:

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

5. Co si představujete pod pojmem KVALITNÍ VÝROBEK?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
kvalitní materiál13780,12 %80,12 %  
kvalitní zpracování11969,59 %69,59 %  
zdravotně nezávadný produkt11164,91 %64,91 %  
čerstvost výrobku10561,4 %61,4 %  
složení výrobku - deklarované, bez náhražek10159,06 %59,06 %  
dobrá recenze, doporučení9957,89 %57,89 %  
trvanlivost, životnost7141,52 %41,52 %  
země původu4123,98 %23,98 %  
značkový výrobek3017,54 %17,54 %  
vyšší cena3017,54 %17,54 %  
vzhled výrobku3017,54 %17,54 %  
energeticky nenáročný výrobek2514,62 %14,62 %  
bio produkt137,6 %7,6 %  
malá, regionální firma116,43 %6,43 %  
nadnárodní výrobce42,34 %2,34 %  

Graf

6. Preferujete při nákupu český výrobek?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano10561,4 %61,4 %  
ne6638,6 %38,6 %  

Graf

7. Co si myslíte o českých výrobcích v poměru se zahraničními?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
je to individuální, liší se to dle druhu12371,93 %71,93 %  
jsou kvalitnější než zahraniční3017,54 %17,54 %  
jsou stejné jako zahraniční2615,2 %15,2 %  
jsou dražší než zahraniční2514,62 %14,62 %  
jsou dostupnější než zahraniční2212,87 %12,87 %  
jsou méně kvalitní než zahraniční2112,28 %12,28 %  
jsou levnější než zahraniční169,36 %9,36 %  

Graf

8. Znáte Program Česká kvalita a značky kvality?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 9, ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne8750,88 %50,88 %  
ano8449,12 %49,12 %  

Graf

9. Myslíte si, že program Česká kvalita garantuje, že je produkt kvalitní?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše ano6369,23 %36,84 %  
spíše ne1718,68 %9,94 %  
rozhodně ano1112,09 %6,43 %  

Graf

10. Víte, kdo podporuje Program Česká kvalita?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevím4146,07 %23,98 %  
Vláda ČR2730,34 %15,79 %  
Ministerstva910,11 %5,26 %  
Evropská unie55,62 %2,92 %  
nezávislé organizace44,49 %2,34 %  
výrobci33,37 %1,75 %  

Graf

11. Jsou pro Vás značky kvality důvěryhodné?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše ano6573,03 %38,01 %  
spíše ne1314,61 %7,6 %  
rozhodně ano1011,24 %5,85 %  
rozhodně ne11,12 %0,58 %  

Graf

12. Představte si, že máte jakékoliv dva srovnatelné výrobky, jeden má značku kvality a druhý nikoliv, který si koupíte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
určitě ten se značkou kvality5258,43 %30,41 %  
značka kvality není pro mne důležitá, vyberu si podle jiného faktoru3134,83 %18,13 %  
nevím55,62 %2,92 %  
výrobek bez značky kvality11,12 %0,58 %  

Graf

13. Jaké značky kvality znáte?

CZECH MADE Ekologicky šetrný výrobek/služba Bezpečná a kvalitní hračkaBezpečné hračky Česká kvalita - Nábytek Podporované zaměstnáváníOsvědčeno pro stavbu QZ - Zaručené kvalita   Práce postižených Q21 - Prodejna 21. století Zdravotné nezávadná obuv - bota pro Vaše dítě "ŽIRAFA" APEK - certifikovaný obchod SZUTEST - Product tested HORECA Select ESČ Kvalitní a bezpečná montáž CG Hřiště - Sportoviště - Tělocvična - Ověřený provoz Značka kvality v sociálních službách Certifikované služby IT

Grafické značení značek kvality pochází ze zdroje : http://ceskakvalita.cz/spotrebitele/znacky, ze dne: 2013-12-02.

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
CZECH MADE6978,41 %40,35 %  
EKOLOGICKY ŠETRNÝ VÝROBEK/SLUŽBA6068,18 %35,09 %  
ZDRAVOTNĚ NEZÁVADNÁ OBUV - BOTA PRO VAŠE DÍTĚ "ŽIRAFA"3843,18 %22,22 %  
BEZPEČNÁ A KVALITNÍ HRAČKA3034,09 %17,54 %  
ESČ2629,55 %15,2 %  
ČESKÁ KVALITA - NÁBYTEK2225 %12,87 %  
HORECA SELECT2225 %12,87 %  
APEK - CERTIFIKOVANÝ OBCHOD1921,59 %11,11 %  
CG1314,77 %7,6 %  
HŘIŠTĚ -SPORTOVIŠTĚ - TĚLOCVIČNA - OVĚŘENÝ PROVOZ1213,64 %7,02 %  
QZ - ZARUČENÁ KVALITA1112,5 %6,43 %  
BEZPEČNÉ HRAČKY1011,36 %5,85 %  
KVALITNÍ A BEZPEČNÁ MONTÁŽ1011,36 %5,85 %  
ZNAČKA KVALITY V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH910,23 %5,26 %  
CERTIFIKOVANÉ SLUŽBY IT910,23 %5,26 %  
SZU TEST - PRODUCT TESTED89,09 %4,68 %  
PODPOROVANÉ ZAMĚSTNÁVÁNÍ89,09 %4,68 %  
OSVĚDČENO PRO STAVBU55,68 %2,92 %  
PRÁCE POSTIŽENÝCH44,55 %2,34 %  
Q21 - PRODEJNA 21. STOLETÍ33,41 %1,75 %  

Graf

14. Ohodnoťte značky kvality, které znáte a které podle Vás zaručují kvalitu výrobku:

Hodnoty: 0 znamená, že tuto značku kvality neznáte,1 značí nejnižší známku kvality a 5 nejvyšší známka kvality.

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
CZECH MADE3.1032.805
EKOLOGICKY ŠETRNÝ VÝROBEK2.7933.13
BEZPEČNÁ A KVALITNÍ HRAČKA1.8624.211
BEZPEČNÉ HRAČKY1.1493.231
ČESKÁ KVALITA - NÁBYTEK1.1492.794
PODPOROVANÉ ZAMĚSTNÁVÁNÍ0.8512.173
OSVĚDČENO PRO STAVBU0.7932.21
QZ - ZARUČENÁ KVALITA0.922.419
PRÁCE POSTIŽENÝCH0.7822.24
Q21 - PRODEJNA 21. STOLETÍ0.6671.831
ZDRAVOTNĚ NEZÁVADNÁ OBUV - BOTA PRO VAŠE DÍTĚ " ŽIRAFA"2.2074.693
APEK - CERTIFIKOVANÝ OBCHOD1.1842.817
SZU TEST - PRODUCT TESTED0.9312.547
HORECA SELECT1.232.775
ESČ1.5983.298
KVALITNÍ A BEZPEČNÁ MONTÁŽ0.9542.504
CG1.0342.631
HŘIŠTĚ - SPORTOVIŠTĚ - TĚLOCVIČNA - OVĚŘENÝ PROVOZ1.082.971
ZNAČKA KVALITY V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH0.922.649
CERTIFIKOVANÉ SLUŽBY IT0.8742.271

Graf

15. Víte, na jak dlouhou dobu může být značka CZECH MADE udělena výrobku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevím5159,3 %29,82 %  
na 2 roky, s možností prodloužení o další 2 roky3136,05 %18,13 %  
dokud ji výrobce chce33,49 %1,75 %  
doživotně11,16 %0,58 %  

Graf

16. Který typ garance by byl pro Vás nejdůvěryhodnější?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
garance udělené organizací zabývající se ochranou spotřebitele5362,35 %30,99 %  
vyhlášení garance samotnými spotřebiteli, např. ankety, hlasování4451,76 %25,73 %  
garance udělená nezávislou organizací4148,24 %23,98 %  
Vládou garantovaný program1416,47 %8,19 %  
čestné prohlášení výrobce44,71 %2,34 %  

Graf

17. Myslíte si, že značky kvality jsou pro spotřebitele přínosem a pomocníkem při rozhodování o koupi produktu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše ano5665,88 %32,75 %  
rozhodně ano2124,71 %12,28 %  
spíše ne89,41 %4,68 %  

Graf

18. Myslíte si, že výrobci, kteří mají značku kvality na svém výrobku, za značku platí?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevím3541,18 %20,47 %  
ano3440 %19,88 %  
ne1618,82 %9,36 %  

Graf

19. Víte, jakým způsobem výrobce získá značku kvality?

Více odpovědí je správných.

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
výrobce musí zajistit dlouhodobou a celkovou kvalitu výroby5969,41 %34,5 %  
výrobce si musí sám zažádat o udělení značky kvality a zaplatit určité poplatky4755,29 %27,49 %  
značka je automaticky udělena při splnění určitých podmínek2225,88 %12,87 %  
stačí registrace výrobku do Programu Česká kvalita67,06 %3,51 %  
značku si koupí33,53 %1,75 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Nová, J. – Značky kvality a jejich přínos pro spotřebitele (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://znacky-kvality-a-prinos.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.