Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Znalosť firemnej identity a bankových produktov pre deti a mladez

Znalosť firemnej identity a bankových produktov pre deti a mladez

Víte, že... můžete dotazníky vyplňovat i pomocí mobilních aplikací?
K dispozici jsou aplikace pro iPhone, iPad a Android.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Silvia Vagovicova
Šetření:26. 02. 2011 - 06. 03. 2011
Počet respondentů:51
Počet otázek (max/průměr):23 / 22.55
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:62,7 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.05:19
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Tento dotazník sa zameriava na znalosť firemnej identity (firemné farby, logo, komunikácia, produkty) a bankových produktov pre deti a mladez Všeobecnej úverovej banky a.s. a bude spracovaný ako súčasť diplomovej práce Corporate Identity finančných inštitúcií.

Odpovědi respondentů

1. pohlavie

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena4078,43 %78,43 %  
muž1121,57 %21,57 %  

Graf

2. Vek

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
20-254690,2 %90,2 %  
26-3059,8 %9,8 %  

Graf

3. Poznáte Všeobecnú úverovú banku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano4690,2 %90,2 %  
Nie59,8 %9,8 %  

Graf

4. Viete, ktorej medzinárodnej bankovej skupiny je VÚB súčasťou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Intesa Sanpaolo 2956,86 %56,86 %  
Erste group 1325,49 %25,49 %  
Raiffeisen Bank International 815,69 %15,69 %  
Société Générale11,96 %1,96 %  

Graf

5. Z ktorej krajiny pochádza banková skupina, ktorej je VÚB súčasťou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Taliansko2956,86 %56,86 %  
Rakúsko 1937,25 %37,25 %  
Francúzsko 23,92 %3,92 %  
Česká Republika11,96 %1,96 %  

Graf

6. Aké sú firemné farby VÚB?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Oranžová a zelená 3568,63 %68,63 %  
Modrá a biela 1121,57 %21,57 %  
Zelená a biela47,84 %7,84 %  
Červená a čierna11,96 %1,96 %  

Graf

7. Ako vnímate tieto farby ako farby reprezentujúce banku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
páčia sa mi2345,1 %45,1 %  
neviem1733,33 %33,33 %  
nepáčia sa mi1121,57 %21,57 %  

Graf

8. Ktorý z nasledujúcich sloganov patrí VÚB?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
S vami myslíme na budúcnosť2243,14 %43,14 %  
Spolu tvoríme bohatší svet1835,29 %35,29 %  
Bližšie k vám1019,61 %19,61 %  
Výnimočná ako vy11,96 %1,96 %  

Graf

9. VÚB prešla rebrandingom /zmenou vizuálneho štýlu. Viete v ktorom roku to bolo?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
20083466,67 %66,67 %  
2005611,76 %11,76 %  
2010611,76 %11,76 %  
200359,8 %9,8 %  

Graf

10. Poznáte logo VÚB ? Ak áno opíšte ho?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

?

3 farebne obluciky v stvorci

3 kopceky cervenej zelenej a modrej farby a nad nimi zlta ciara

3 polkruhy znazornujuce most

Akvadukt v rámčeku

ano

ano, stvorcek a v nom nieco ako most

farebne hradby/most

farebny akvadukt v zelenom stvorci doplneny o oranzovy napis vub banka

je oranžovo-zelené a sú tam tri oblúky a nápis VÚB

Logom banky je rukou kreslený rímsky akvadukt.

modrou farbou napisane velkym tlacenym VUB a v nejakom rame

na bielom pozadi je farebnymi ciarami nakresleny most

ne

ne

Nepoznám

nespomínam si

nespomínam si

neviem

neviem

neviem presne ako vyzera, je nejake zeleno oranzove, nejaky dom alebo co..a celkovo cely tento rebranding co bol..je katastrofa. mali si urcite nechat stare logo a identitu a iba to zmodernizovat..zmenou farieb to najviac do**bali..:)

neviem si spomenut

nevim

nevím

nie

nie

nie

NIE

nie

Oblúčik a pod ním niečo, nápis "VÚN" jednoduchým a nzávadným fontom, niekde je tam myslím popísaná príslušnosť ku celej skupine. Farby v duchu Jednota SD :oD

oranzovo zelene kopceky

oranzovy stvorec s 3 oblukmi udajne symbol rimskeho akvaduktu . talianska intesa san paolo = akvadukt...symbolizuje prepojenie

Oranzovy stvorec v ktorom je nejaky most alebo nejaka budova.

oranžový štvorec a v ňom čiara a pod ňou tri farebné oblúky (ako most)

pamatam si len to stare

písmena VÚB v logu ako tri vlnovky, zelená a oranžová, modrá farba

pripomina mi most

rímsky akvadukt

Rovna zlta ciara pod nou tri farebne obluky modry zeleny a oranzovy

spomínam si len na staré logo

su tam nejake kopceky, farby zelena, cervena, biela

tri kopčeky so železničnou traťou na vrchu, vyzerá ako most pre vláčiky :)

tri krat otocene U

tri oblúky

tri oblúky v tvare mostu

Tri oblúky vo firemných farbách. Myslím, že reprezentujú most.

tri obluky, biely, zeleny a oranzovy..

tri polkruhové stĺpy a strecha nad nimi???

Tuším nejaký viadukt. Lovím to ale len v pamäti :) *Dodatok: k otázkam 8,9,14,15 (na tieto štyri nepoznám odpoveď, mala by si pridať možnosť neviem :) ),18,19,22 (odpoveď "nie" v 17tej otázke vyraďuje možnosti v týchto troch otázkach) sa nevyjadrujem, takže ber tie otázky ako nezodpovedané radšej.

VUB

zeleno oranzove s pismenami vub ?

11. Zaregistrovali ste komunikáciu VÚB? (reklama v TV, bilboardy, letáky atď.)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano3976,47 %76,47 %  
nie1223,53 %23,53 %  

Graf

12. Ako vnímate komunikáciu VÚB banky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
neviem3364,71 %64,71 %  
páči sa mi1121,57 %21,57 %  
nepáči sa mi713,73 %13,73 %  

Graf

13. Navštívili ste niekedy pobočku VÚB?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano3364,71 %64,71 %  
nie1835,29 %35,29 %  

Graf

14. Ak áno, ako na vás pôsobila atmosféra a zariadenie na pobočke?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
príjemné prostredie2865,12 %54,9 %  
neviem1330,23 %25,49 %  
nepáčilo sa mi tam24,65 %3,92 %  

Graf

15. Súčasťou firemnej identity je aj jednotné oblečenie, uniforma zamestnancov. Ako na vás pôsobí oblečenie zamestnancov VÚB banky?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vhodné pre banku, ľahko identifikujem pracovníka,páči sa mi2256,41 %43,14 %  
Vhodné pre banku ale nepáči sa mi1025,64 %19,61 %  
Neviem podľa neho idntifikovať pracovníka512,82 %9,8 %  
nic25,13 %3,92 %  

Graf

16. Mali ste ako dieťa vkladnú knižku, resp. sporiaci účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
áno3976,47 %76,47 %  
nie1223,53 %23,53 %  

Graf

17. Chceli by ste v budúcnosti pre svoje deti vytvoriť sporiaci účet, alebo využiť iný bankový produkt pre deti?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano4384,31 %84,31 %  
neviem59,8 %9,8 %  
nie35,88 %5,88 %  

Graf

18. Založili by ste svojmu dieťaťu účet v banke, ktorej služby využívate vy, alebo by ste sa rozhodovali podľa aktuálnej ponuky aj ostatných bánk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
podľa ponuky4282,35 %82,35 %  
v rovnakej banke917,65 %17,65 %  

Graf

19. Najvhodnejší vek pre vytvorenie účtu pre vaše dieťa je podľa Vás:

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
od narodenia2755,1 %52,94 %  
od 15 rokov1326,53 %25,49 %  
nezáleží na veku816,33 %15,69 %  
od 18 rokov12,04 %1,96 %  

Graf

20. Poznáte produkty VÚB banky určené pre deti a mládež?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nie4894,12 %94,12 %  
ano35,88 %5,88 %  

Graf

21. Finančné vzdelávanie detí by malo byť úlohou, resp. finančné vzdelanie by mali nadobudnúť z: (môžete označiť viac odpovedí)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
rodičov4384,31 %84,31 %  
školy3670,59 %70,59 %  
knižiek ,internetu1937,25 %37,25 %  
vlastné skúsenosti1733,33 %33,33 %  

Graf

22. Pokiaľ by existoval bankový produkt pre deti, mal by podľa vás byť reprezentovaný:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
kreslenou postavičkou (zvieratko, rozprávková postavička) 3466,67 %66,67 %  
reálnym človekom/ dieťaťom1019,61 %19,61 %  
tvarom, vzorom (srdiečko, peniaz, kvapka atď.)59,8 %9,8 %  
bez vizuálneho reprezentanta23,92 %3,92 %  

Graf

23. Čo je pre Vás dôležité a čo Vás ovplyvňuje pri výbere banky?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Produkty3876 %74,51 %  
Dobré meno a povesť3162 %60,78 %  
Vlastná skúsenosť2856 %54,9 %  
Odporúčanie známeho2244 %43,14 %  
Personál1326 %25,49 %  
Nefinančné dôvody (blízkosť pobočky, otváracia doba atď.)510 %9,8 %  
Prostredie banky24 %3,92 %  
Reklama24 %3,92 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 3 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

4. Viete, ktorej medzinárodnej bankovej skupiny je VÚB súčasťou?

  • odpověď Intesa Sanpaolo :
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Taliansko na otázku 5. Z ktorej krajiny pochádza banková skupina, ktorej je VÚB súčasťou?

5. Z ktorej krajiny pochádza banková skupina, ktorej je VÚB súčasťou?

  • odpověď Rakúsko :
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Erste group na otázku 4. Viete, ktorej medzinárodnej bankovej skupiny je VÚB súčasťou?
  • odpověď Taliansko:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Intesa Sanpaolo na otázku 4. Viete, ktorej medzinárodnej bankovej skupiny je VÚB súčasťou?

13. Navštívili ste niekedy pobočku VÚB?

  • odpověď ano:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi príjemné prostredie na otázku 14. Ak áno, ako na vás pôsobila atmosféra a zariadenie na pobočke?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vhodné pre banku ale nepáči sa mi na otázku 15. Súčasťou firemnej identity je aj jednotné oblečenie, uniforma zamestnancov. Ako na vás pôsobí oblečenie zamestnancov VÚB banky?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. pohlavie

2. Vek

3. Poznáte Všeobecnú úverovú banku?

4. Viete, ktorej medzinárodnej bankovej skupiny je VÚB súčasťou?

5. Z ktorej krajiny pochádza banková skupina, ktorej je VÚB súčasťou?

6. Aké sú firemné farby VÚB?

7. Ako vnímate tieto farby ako farby reprezentujúce banku?

8. Ktorý z nasledujúcich sloganov patrí VÚB?

9. VÚB prešla rebrandingom /zmenou vizuálneho štýlu. Viete v ktorom roku to bolo?

11. Zaregistrovali ste komunikáciu VÚB? (reklama v TV, bilboardy, letáky atď.)

12. Ako vnímate komunikáciu VÚB banky?

13. Navštívili ste niekedy pobočku VÚB?

14. Ak áno, ako na vás pôsobila atmosféra a zariadenie na pobočke?

15. Súčasťou firemnej identity je aj jednotné oblečenie, uniforma zamestnancov. Ako na vás pôsobí oblečenie zamestnancov VÚB banky?

16. Mali ste ako dieťa vkladnú knižku, resp. sporiaci účet?

17. Chceli by ste v budúcnosti pre svoje deti vytvoriť sporiaci účet, alebo využiť iný bankový produkt pre deti?

18. Založili by ste svojmu dieťaťu účet v banke, ktorej služby využívate vy, alebo by ste sa rozhodovali podľa aktuálnej ponuky aj ostatných bánk?

19. Najvhodnejší vek pre vytvorenie účtu pre vaše dieťa je podľa Vás:

20. Poznáte produkty VÚB banky určené pre deti a mládež?

21. Finančné vzdelávanie detí by malo byť úlohou, resp. finančné vzdelanie by mali nadobudnúť z: (môžete označiť viac odpovedí)

22. Pokiaľ by existoval bankový produkt pre deti, mal by podľa vás byť reprezentovaný:

23. Čo je pre Vás dôležité a čo Vás ovplyvňuje pri výbere banky?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. pohlavie

2. Vek

3. Poznáte Všeobecnú úverovú banku?

4. Viete, ktorej medzinárodnej bankovej skupiny je VÚB súčasťou?

5. Z ktorej krajiny pochádza banková skupina, ktorej je VÚB súčasťou?

6. Aké sú firemné farby VÚB?

7. Ako vnímate tieto farby ako farby reprezentujúce banku?

8. Ktorý z nasledujúcich sloganov patrí VÚB?

9. VÚB prešla rebrandingom /zmenou vizuálneho štýlu. Viete v ktorom roku to bolo?

11. Zaregistrovali ste komunikáciu VÚB? (reklama v TV, bilboardy, letáky atď.)

12. Ako vnímate komunikáciu VÚB banky?

13. Navštívili ste niekedy pobočku VÚB?

14. Ak áno, ako na vás pôsobila atmosféra a zariadenie na pobočke?

15. Súčasťou firemnej identity je aj jednotné oblečenie, uniforma zamestnancov. Ako na vás pôsobí oblečenie zamestnancov VÚB banky?

16. Mali ste ako dieťa vkladnú knižku, resp. sporiaci účet?

17. Chceli by ste v budúcnosti pre svoje deti vytvoriť sporiaci účet, alebo využiť iný bankový produkt pre deti?

18. Založili by ste svojmu dieťaťu účet v banke, ktorej služby využívate vy, alebo by ste sa rozhodovali podľa aktuálnej ponuky aj ostatných bánk?

19. Najvhodnejší vek pre vytvorenie účtu pre vaše dieťa je podľa Vás:

20. Poznáte produkty VÚB banky určené pre deti a mládež?

21. Finančné vzdelávanie detí by malo byť úlohou, resp. finančné vzdelanie by mali nadobudnúť z: (môžete označiť viac odpovedí)

22. Pokiaľ by existoval bankový produkt pre deti, mal by podľa vás byť reprezentovaný:

23. Čo je pre Vás dôležité a čo Vás ovplyvňuje pri výbere banky?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Vagovicova, S.Znalosť firemnej identity a bankových produktov pre deti a mladez (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://znalost-firemnej-identity-a.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.