Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Znalosti v organizaci

Znalosti v organizaci

Kdo by měl být příštím prezidentem ČR (v roce 2018)?
Zúčastněte se krátkého dotazníku a oznámkujte Havla, Klause a Zemana.

(veřejné výsledky 15. prosince ve 12h)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Michal Průcha
Šetření:18. 03. 2010 - 30. 03. 2010
Počet respondentů:251
Počet otázek (max/průměr):12 / 11.98
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:36,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:32
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,
jmenuji se Michal Průcha a jsem studentem 5. ročníku fakulty informatiky a managementu Univerzity Hradec Králové.  
 

Tímto bych Vás chtěl poprosit o vyplnění tohoto dotazníku a tím mi pomoci při dokončení diplomové práce na téma Znalostní management v českých firmách, kde bude tento dotazník použit. 
 

Cílem dotazníkového šetření je zanalyzovat stav znalostního managementu v českých firmách a to v oblasti využívání znalostí a jejich podporování v organizacích.

 

Dotazník se skládá z 12-ti jednoduchých otázek, které se týkají toho, jak to chodí ve Vaší firmě. Nezabere Vám více jak 5 minut času. 

 

Předem děkuji za vyplnění...

 

Odpovědi respondentů

1. Jakým způsobem je provedeno zaučení nového zaměstnance?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
zaučením stávajícím zaměstnancem20581,35 %81,67 %  
odborným školením10340,87 %41,04 %  
poskytnutím potřebných materiálů k vykonávání pracovní pozice7128,17 %28,29 %  
teoreticky platí A, ale v praxi spíše B10,4 %0,4 %  
Co si člověk nezjistí sám, to se nedoví.10,4 %0,4 %  
vsechny tri10,4 %0,4 %  
obvykle nijak, dostaneš úkoly a hotovo10,4 %0,4 %  
zaučení vedoucím10,4 %0,4 %  
Spise nekolika zamestbnanci10,4 %0,4 %  
neškolíme10,4 %0,4 %  
nepotřebují10,4 %0,4 %  
nejčastěji v situaci, kdy hoří termíny10,4 %0,4 %  
A+B10,4 %0,4 %  
metoring nebo koučování10,4 %0,4 %  
Podla pracovneho zaradenia.10,4 %0,4 %  

Graf

2. Jakým způsobem získávají zaměstnanci znalosti o nábízeném zboží a službách?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
odborným školením11344,84 %45,02 %  
individuální přípravou10742,46 %42,63 %  
pomocí informačního systému9035,71 %35,86 %  
z propagačních materiálů7529,76 %29,88 %  
praxí20,79 %0,8 %  
internet20,79 %0,8 %  
z třetích stran, tj. ze zdroju ostatních mimo zamě10,4 %0,4 %  
vsechny tri10,4 %0,4 %  
vlastní praxí10,4 %0,4 %  
praxe10,4 %0,4 %  
s tím pracují přece jen technici a obchodníci, nik10,4 %0,4 %  
nabízeném našem nebo cizím10,4 %0,4 %  
šeptandou10,4 %0,4 %  
nepochopil jsem tuhle otazku10,4 %0,4 %  
u státního podniku toto zaměstnanci nemusí řešit.10,4 %0,4 %  
o čem chete informovat ve stavebnictví?10,4 %0,4 %  
vedením kolegy, konzultacemi10,4 %0,4 %  
nic nevědí10,4 %0,4 %  
povětšinou na základě toho, kolik je reklamací10,4 %0,4 %  
všichni nepracují v bussinese, kamaráde10,4 %0,4 %  

Graf

3. Který ze způsobů se využívá k uchování informací, manuálů nebo pracovních postupů apod. ve Vaší organizaci?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
uložiště v počítačové síti16665,87 %66,14 %  
šanony, tištěné dokumenty13051,59 %51,79 %  
informační systém pro shromažďování dat, informací8332,94 %33,07 %  
nosiče jako CD, DVD apod.5220,63 %20,72 %  
Je to na síti, ale ty nejdůležitější mám i tištěné10,4 %0,4 %  
všehochut, kombinave10,4 %0,4 %  
vsechny tri10,4 %0,4 %  
naše hlavy10,4 %0,4 %  
hlavu10,4 %0,4 %  
vše. papír, internet, cd, mikrofilmy10,4 %0,4 %  
aktuální inf. jsou posílány mailem (přílohy)10,4 %0,4 %  
skartovačka10,4 %0,4 %  
pracovni instrukce10,4 %0,4 %  
tištěná podoba a uložistě v síti10,4 %0,4 %  
s jistou nekoordinovanou databází10,4 %0,4 %  
žádný10,4 %0,4 %  
netuším10,4 %0,4 %  

Graf

4. Jaký je přístup k informacím v organizaci?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dobrý14457,14 %57,37 %  
velmi dobrý7529,76 %29,88 %  
špatný2610,32 %10,36 %  
velmi špatný72,78 %2,79 %  

Graf

5. Využíváte počítač k zaznamenání zakázek, fakturaci služeb nebo prodeji zboží?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano21986,9 %87,25 %  
Ne3313,1 %13,15 %  

Graf

6. Který ze způsobů využíváte k šíření a zveřejnění nařízení, sdělení a jiných důležitých informací ve Vaší organizaci?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
e-mail16565,48 %65,74 %  
podnikový web9838,89 %39,04 %  
ústní sdělení a následné rozšíření ze zaměstnance na zaměstnance9236,51 %36,65 %  
nástěnka7228,57 %28,69 %  
tištěný oběžník3112,3 %12,35 %  
telefon20,79 %0,8 %  
pravidelné koordinační schůzky10,4 %0,4 %  
Důležitá nařízení se tisknou a podepisují10,4 %0,4 %  
email, nastenka, podnikovy web10,4 %0,4 %  
projektova schuzka10,4 %0,4 %  
google wave10,4 %0,4 %  
podnikový intranet10,4 %0,4 %  
pravidelne schuzky "setkani se zamestnanci"10,4 %0,4 %  
vypracované postupy v rámci řízené dokumentace10,4 %0,4 %  
obecní rozhlas10,4 %0,4 %  
také osobní 10,4 %0,4 %  
schůze10,4 %0,4 %  
převážně pomocí opakovaných intervencí v dílnách10,4 %0,4 %  
porady10,4 %0,4 %  
pravidelne porady10,4 %0,4 %  

Graf

7. Jakým způsobem se ve Vaší organizaci sdílejí znalosti?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
běžnou diskuzí mezi zaměstnanci16565,48 %65,74 %  
sdílení dokumentů v informačním systému nebo jejich oběhem11746,43 %46,61 %  
řízenou diskuzí mezi zaměstnanci tzn. pravidelné meetingy apod.11244,44 %44,62 %  
kombinace všeho10,4 %0,4 %  
a ciz odpověd na ot. 6: emailem hromadně10,4 %0,4 %  
vsechny tri10,4 %0,4 %  
IS na hlasenie a spravu poruch10,4 %0,4 %  
prostredníctvom intranetu10,4 %0,4 %  
odposlechy10,4 %0,4 %  
diskuzi v hospode10,4 %0,4 %  
mimo slova ,,pravidelné"10,4 %0,4 %  
wiki10,4 %0,4 %  
nesdílejí se10,4 %0,4 %  
naco10,4 %0,4 %  
různě podle druhu činnosti10,4 %0,4 %  
školení10,4 %0,4 %  
pokud to ovšem uprostřed hurikánu zakázek vůbec lz10,4 %0,4 %  
hromadná školení10,4 %0,4 %  
e-mail10,4 %0,4 %  

Graf

8. Mají zaměstnanci možnost sdělit zaměstnavateli nebo vedoucímu připomínky popř.návrhy na zlepšení pracovního procesu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano23492,86 %93,23 %  
Ne187,14 %7,17 %  

Graf

9. Mají zaměstnanci přehled o tom, kdo má jaké znalosti?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano16967,06 %67,33 %  
Ne6325 %25,1 %  
Ano, a to díky procesní mapě, kde je znázorněno, jaké kdo má znalosti207,94 %7,97 %  

Graf

10. Jsou zaměstnanci odměněni po zvýšení své profesní kvalifikace?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne13956,73 %55,38 %  
ano10643,27 %42,23 %  

Graf

11. Jaký je počet zaměstnanců ve Vaší organizaci?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
více13352,78 %52,99 %  
1 - 105019,84 %19,92 %  
11 - 203915,48 %15,54 %  
21 - 503011,9 %11,95 %  

Graf

12. Oborová příslušnost Vaší organizace:

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
služby14058,09 %55,78 %  
velkoobchod3313,69 %13,15 %  
maloobchod2711,2 %10,76 %  
výroba52,07 %1,99 %  
státní správa31,24 %1,2 %  
školství31,24 %1,2 %  
vyrobni zavod20,83 %0,8 %  
stavebnictví20,83 %0,8 %  
nic20,83 %0,8 %  
výrobní firma10,41 %0,4 %  
média10,41 %0,4 %  
státní úřad10,41 %0,4 %  
výroba video/audio doplňků10,41 %0,4 %  
výroba autodílů10,41 %0,4 %  
car industry10,41 %0,4 %  
Veřejná vysoká škola10,41 %0,4 %  
komplexni it reseni10,41 %0,4 %  
Průmysl - Projekční kancelář10,41 %0,4 %  
služby-správa majetku10,41 %0,4 %  
Softwarova spolecnost10,41 %0,4 %  
IT oddelenie v státnej správe 10,41 %0,4 %  
prodej odevu10,41 %0,4 %  
výrobní a obchodní10,41 %0,4 %  
statni sprava - MeU10,41 %0,4 %  
Výroba UL letadel10,41 %0,4 %  
vyroba polovodicu10,41 %0,4 %  
Automotive průmysl10,41 %0,4 %  
zdravotnictvi10,41 %0,4 %  
velkovyroba serveru10,41 %0,4 %  
výroba - lehký průmysl10,41 %0,4 %  
Vývoj, vyroba, prodej cilovemu zakaznikovi10,41 %0,4 %  
o.p.s. - vzdělávání, školení, publikování10,41 %0,4 %  
gynekologie10,41 %0,4 %  
výroba elektrotechniky10,41 %0,4 %  
ZEMĚDĚLSTVÍ10,41 %0,4 %  
výroba a export10,41 %0,4 %  
automovilovy prumysl10,41 %0,4 %  
opravárenství / novovýroba10,41 %0,4 %  
a doprava10,41 %0,4 %  
polygrafická výroba10,41 %0,4 %  
Exekutorský úřad10,41 %0,4 %  
průmyslová výstavba10,41 %0,4 %  
strojní průmysl10,41 %0,4 %  
výroba strojů a zařízení10,41 %0,4 %  
firma se zabývá řešením podle architektů-převážně 10,41 %0,4 %  
následkem toho se stále mění nejen pořadí, ale i v10,41 %0,4 %  
prodej NV Renault10,41 %0,4 %  
vrcholový sport10,41 %0,4 %  
výrobní podnik10,41 %0,4 %  
design industry10,41 %0,4 %  
Letiště Praha10,41 %0,4 %  
výroba svařovacích materiálů, údržba10,41 %0,4 %  
inženýrsko-dodavatelská společnost10,41 %0,4 %  
Stavebnictví, TZB10,41 %0,4 %  
CAD - konstrukce10,41 %0,4 %  
hutní výroba10,41 %0,4 %  
justice10,41 %0,4 %  
výroba automobilů10,41 %0,4 %  
stavební činnost, bánske aekologické stavby10,41 %0,4 %  
průmysl10,41 %0,4 %  
těžký průmysl10,41 %0,4 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

7. Jakým způsobem se ve Vaší organizaci sdílejí znalosti?

  • odpověď řízenou diskuzí mezi zaměstnanci tzn. pravidelné meetingy apod.:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano, a to díky procesní mapě, kde je znázorněno, jaké kdo má znalosti na otázku 9. Mají zaměstnanci přehled o tom, kdo má jaké znalosti?

10. Jsou zaměstnanci odměněni po zvýšení své profesní kvalifikace?

  • odpověď ne:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi špatný na otázku 4. Jaký je přístup k informacím v organizaci?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jakým způsobem je provedeno zaučení nového zaměstnance?

2. Jakým způsobem získávají zaměstnanci znalosti o nábízeném zboží a službách?

3. Který ze způsobů se využívá k uchování informací, manuálů nebo pracovních postupů apod. ve Vaší organizaci?

4. Jaký je přístup k informacím v organizaci?

5. Využíváte počítač k zaznamenání zakázek, fakturaci služeb nebo prodeji zboží?

6. Který ze způsobů využíváte k šíření a zveřejnění nařízení, sdělení a jiných důležitých informací ve Vaší organizaci?

7. Jakým způsobem se ve Vaší organizaci sdílejí znalosti?

8. Mají zaměstnanci možnost sdělit zaměstnavateli nebo vedoucímu připomínky popř.návrhy na zlepšení pracovního procesu?

9. Mají zaměstnanci přehled o tom, kdo má jaké znalosti?

10. Jsou zaměstnanci odměněni po zvýšení své profesní kvalifikace?

11. Jaký je počet zaměstnanců ve Vaší organizaci?

12. Oborová příslušnost Vaší organizace:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jakým způsobem je provedeno zaučení nového zaměstnance?

2. Jakým způsobem získávají zaměstnanci znalosti o nábízeném zboží a službách?

3. Který ze způsobů se využívá k uchování informací, manuálů nebo pracovních postupů apod. ve Vaší organizaci?

4. Jaký je přístup k informacím v organizaci?

5. Využíváte počítač k zaznamenání zakázek, fakturaci služeb nebo prodeji zboží?

6. Který ze způsobů využíváte k šíření a zveřejnění nařízení, sdělení a jiných důležitých informací ve Vaší organizaci?

7. Jakým způsobem se ve Vaší organizaci sdílejí znalosti?

8. Mají zaměstnanci možnost sdělit zaměstnavateli nebo vedoucímu připomínky popř.návrhy na zlepšení pracovního procesu?

9. Mají zaměstnanci přehled o tom, kdo má jaké znalosti?

10. Jsou zaměstnanci odměněni po zvýšení své profesní kvalifikace?

11. Jaký je počet zaměstnanců ve Vaší organizaci?

12. Oborová příslušnost Vaší organizace:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Průcha, M.Znalosti v organizaci (výsledky průzkumu), 2010. Dostupné online na https://znalosti-v-organizaci.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.