Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Způsoby doručení zásilek od eshopů

Způsoby doručení zásilek od eshopů

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Nela Zelyczová
Šetření:03. 12. 2021 - 05. 12. 2021
Počet respondentů:24
Počet otázek (max/průměr):17 / 10.71
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:58,1 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:05
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den.

Počet objednávek prostřednictvím internetu stále stoupá.

Proto bych Vás chtěla poprosit o vyplnění dotazník týkající se způsobů dopravy objednávek k zákazníkům.

Zabere 5-10 minut Vašeho času.

 

Odpovědi respondentů

1. Nakupujete online?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 2, ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1979,17 %79,17 %  
ne520,83 %20,83 %  

Graf

2. Kdy jste naposledy nakoupil/a online?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
v posledních 7 dnech842,11 %33,33 %  
v posledních 14 dnech526,32 %20,83 %  
minulý měsíc315,79 %12,5 %  
tento měsíc315,79 %12,5 %  

Graf

3. Kolik jste zaplatil/a za dopravu při posledním online nákupu?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
0526,32 %20,83 %  
150210,53 %8,33 %  
70210,53 %8,33 %  
10015,26 %4,17 %  
69 Kč15,26 %4,17 %  
59 Kč15,26 %4,17 %  
79,-15,26 %4,17 %  
0 Kč15,26 %4,17 %  
45kč15,26 %4,17 %  
6815,26 %4,17 %  
ostatní odpovědi nic
59
69
315,79 %12,5 % 

Graf

4. Jaký způsob doručení jste naposledy použil/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
výdejní místo (Česká pošta, DPD, PPL, Zasilkovna)1052,63 %41,67 %  
doručení na adresu631,58 %25 %  
box (Alzabox, DPD, Mallbox, Pilulkabox, PPL, Zasilkovna)315,79 %12,5 %  

Graf

5. Zajímáte se o způsoby dopravy, které používají prostředky bez spalovacího motoru?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 6, neotázka č. 7].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1684,21 %66,67 %  
ano315,79 %12,5 %  

Graf

6. O jaké:

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
drony133,33 %4,17 %  
Bbbb133,33 %4,17 %  
Všechny 133,33 %4,17 %  

Graf

7. Jste ochotný/a připlatit si za dopravu, kterou označuje e-shop jako ekologičtější v porovnání s vozidly na fosilní paliva?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 8, neotázka č. 9].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1473,68 %58,33 %  
ano526,32 %20,83 %  

Graf

8. Jakou částku jste jste ochoten/na zaplatit navíc?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
30 Kč120 %4,17 %  
50 Kč120 %4,17 %  
50120 %4,17 %  
100120 %4,17 %  
5120 %4,17 %  

Graf

9. Seřaďte, co je pro Vás nejdůležitější při výběru způsobu dopravy:

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

OdpověďPrůměrné pořadíRozptyl
rychlost2.3680.97
spolehlivost2.3162.321
možnost vyzvednutí 24/73.8951.568
možnost výběru místa vyzvednutí2.9471.524
cena3.4741.723

Graf

10. Pokud je pro Vás nějaký faktor důležitý a nebyl uveden v předchozí otázce, uveďte jej zde:

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Dulezita je i komunikace ze strany prepravce v pripade problemu :-) 133,33 %4,17 %  
nic133,33 %4,17 %  
vzdálenost od bydliště133,33 %4,17 %  

Graf

11. Připlatil/a jste za použití lépe recyklovatelných materiálů nebo již použitých materiálu na zabalení balíku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 12, neotázka č. 13].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1473,68 %58,33 %  
ano526,32 %20,83 %  

Graf

12. Doplňte částku:

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
20360 %12,5 %  
50240 %8,33 %  

Graf

13. Představte si, že firma, kde jste naposledy uskutečnil/a nákup, používá dopravní prostředky produkující méně CO2 a již použité materiály na balení. Rychlost doručení objednávky zůstane stejná. Cena dopravy této objednávky bude dražší o 20 % v porovnání s předchozí objednávkou. Zůstal/a byste zákazníkem této firmy?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 15, neotázka č. 14].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1157,89 %45,83 %  
ne842,11 %33,33 %  

Graf

14. Kolik procent vedoucí ke zdražení ceny dopravy by pro Vás bylo přijatelné?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5337,5 %12,5 %  
0225 %8,33 %  
1112,5 %4,17 %  
10112,5 %4,17 %  
6112,5 %4,17 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:4
Minimum:0
Maximum:10
Variační rozpětí:10
Rozptyl:12
Směrodatná odchylka:3.46
Medián:5
Modus:5

Graf

15. Jakého jste pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
muž1052,63 %41,67 %  
žena947,37 %37,5 %  

Graf

16. Věková kategorie

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
31 – 40 let1052,63 %41,67 %  
21 – 30 let736,84 %29,17 %  
41 – 50 let15,26 %4,17 %  
Více než 51 let15,26 %4,17 %  

Graf

17. Způsob pracovního poměru:

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
plný pracovní úvazek1473,68 %58,33 %  
DPP/DPČ421,05 %16,67 %  
zkrácený pracovní úvazek15,26 %4,17 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Citace

Zelyczová, N.Způsoby doručení zásilek od eshopů (výsledky průzkumu), 2021. Dostupné online na https://zpusoby-doruceni-zasilek-od.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.