Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Způsoby placení na internetu

Způsoby placení na internetu

Dopis Ježíškovi - Vánoční dárky 2016
Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali?

(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 10. prosince ve 12:00)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Petr Pavlov
Šetření:01. 04. 2009 - 08. 04. 2009
Počet respondentů:232
Počet otázek (max/průměr):9 / 6.66
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:53,9 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:28
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dotazník se zaměřuje na metody, kterými lze platit za zboží na internetu. Dále se věnuje těmto třem platebním systémům: PayPal, PaySec a mPeníze.

Odpovědi respondentů

1. Nakupujete zboží na internetu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 2, neotázka č. 8].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano19483,62 %83,62 %  
ne3816,38 %16,38 %  

Graf

2. Stalo se vám někdy, že jste po zaplacení nedostali své zboží?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne17992,27 %77,16 %  
ano157,73 %6,47 %  

Graf

3. Které z těchto nástrojů nejčastěji používáte při placení za zboží/služby na internetu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dobírka14072,16 %60,34 %  
prevod z účtu (internetbanking)9146,91 %39,22 %  
osobní odběr - (hotovost/karta)8242,27 %35,34 %  
platební karta - (on-line)4824,74 %20,69 %  
elektronická peněženka (PaySec, PayPay, MoneyBookers, atd.)2110,82 %9,05 %  
mobilní platba (SMS, M-platba)168,25 %6,9 %  
platební brána73,61 %3,02 %  
nákup na splátky10,52 %0,43 %  
úvěrová karta10,52 %0,43 %  

Graf

4. Které z těchto nástrojů byste nejraději při nakupování na internetu používali?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
prevod z účtu (internetbanking)7538,66 %32,33 %  
dobírka7136,6 %30,6 %  
platební karta - (on-line)5628,87 %24,14 %  
osobní odběr - (hotovost/karta)4925,26 %21,12 %  
elektronická peněženka (PaySec, PayPay, MoneyBookers, atd.)4523,2 %19,4 %  
mobilní platba (SMS, M-platba)126,19 %5,17 %  
platební brána94,64 %3,88 %  
nákup na splátky31,55 %1,29 %  
úvěrová karta10,52 %0,43 %  

Graf

5. Které z těchto nástrojů nejčastěji používáte při placení za drobné zboží (tzv. mikroplatby)? (OTÁZKU MŮŽETE PŘESKOČIT)

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
převod z účtu, platební brána4539,82 %19,4 %  
platební karta - (on-line)2824,78 %12,07 %  
platba mobilním telefonem (SMS, M-platba)2623,01 %11,21 %  
jiný2017,7 %8,62 %  
elektronická peněženka1513,27 %6,47 %  
nic21,77 %0,86 %  

Graf

6. Se kterým z těchto platebních systémů jste se již setkali? (OTÁZKU MŮŽETE PŘESKOČIT)

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
PayPal8381,37 %35,78 %  
PaySec3837,25 %16,38 %  
mPeníze1312,75 %5,6 %  
nic10,98 %0,43 %  

Graf

7. Vyberte služby, u kterých máte zřízený účet: (OTÁZKU MŮŽETE PŘESKOČIT)

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
PayPal3670,59 %15,52 %  
PaySec917,65 %3,88 %  
mPeníze917,65 %3,88 %  

Graf

8. Jste muž či žena?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena12252,59 %52,59 %  
muž11047,41 %47,41 %  

Graf

9. Jaký je váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18 - 25 let17073,28 %73,28 %  
26 - 35 let3816,38 %16,38 %  
36 - 50 let166,9 %6,9 %  
50 a více52,16 %2,16 %  
do 18ti let31,29 %1,29 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

3. Které z těchto nástrojů nejčastěji používáte při placení za zboží/služby na internetu?

  • odpověď dobírka:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi mobilní platba (SMS, M-platba) na otázku 3. Které z těchto nástrojů nejčastěji používáte při placení za zboží/služby na internetu?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi mobilní platba (SMS, M-platba) na otázku 4. Které z těchto nástrojů byste nejraději při nakupování na internetu používali?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi dobírka na otázku 4. Které z těchto nástrojů byste nejraději při nakupování na internetu používali?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi elektronická peněženka na otázku 5. Které z těchto nástrojů nejčastěji používáte při placení za drobné zboží (tzv. mikroplatby)? (OTÁZKU MŮŽETE PŘESKOČIT)
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi platba mobilním telefonem (SMS, M-platba) na otázku 5. Které z těchto nástrojů nejčastěji používáte při placení za drobné zboží (tzv. mikroplatby)? (OTÁZKU MŮŽETE PŘESKOČIT)
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi mPeníze na otázku 6. Se kterým z těchto platebních systémů jste se již setkali? (OTÁZKU MŮŽETE PŘESKOČIT)

6. Se kterým z těchto platebních systémů jste se již setkali? (OTÁZKU MŮŽETE PŘESKOČIT)

  • odpověď PayPal:
    • 2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi PayPal na otázku 7. Vyberte služby, u kterých máte zřízený účet: (OTÁZKU MŮŽETE PŘESKOČIT)
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi elektronická peněženka (PaySec, PayPay, MoneyBookers, atd.) na otázku 3. Které z těchto nástrojů nejčastěji používáte při placení za zboží/služby na internetu?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Nakupujete zboží na internetu?

2. Stalo se vám někdy, že jste po zaplacení nedostali své zboží?

3. Které z těchto nástrojů nejčastěji používáte při placení za zboží/služby na internetu?

4. Které z těchto nástrojů byste nejraději při nakupování na internetu používali?

5. Které z těchto nástrojů nejčastěji používáte při placení za drobné zboží (tzv. mikroplatby)? (OTÁZKU MŮŽETE PŘESKOČIT)

6. Se kterým z těchto platebních systémů jste se již setkali? (OTÁZKU MŮŽETE PŘESKOČIT)

7. Vyberte služby, u kterých máte zřízený účet: (OTÁZKU MŮŽETE PŘESKOČIT)

8. Jste muž či žena?

9. Jaký je váš věk?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Nakupujete zboží na internetu?

2. Stalo se vám někdy, že jste po zaplacení nedostali své zboží?

3. Které z těchto nástrojů nejčastěji používáte při placení za zboží/služby na internetu?

4. Které z těchto nástrojů byste nejraději při nakupování na internetu používali?

5. Které z těchto nástrojů nejčastěji používáte při placení za drobné zboží (tzv. mikroplatby)? (OTÁZKU MŮŽETE PŘESKOČIT)

6. Se kterým z těchto platebních systémů jste se již setkali? (OTÁZKU MŮŽETE PŘESKOČIT)

7. Vyberte služby, u kterých máte zřízený účet: (OTÁZKU MŮŽETE PŘESKOČIT)

8. Jste muž či žena?

9. Jaký je váš věk?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Pavlov, P.Způsoby placení na internetu (výsledky průzkumu), 2009. Dostupné online na https://zpusoby-placeni-na-internetu.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.