Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Zvyklosti zákazníků vietnamských prodejen s potravinami.
Zvyklosti zákazníků vietnamských prodejen s potravinami.
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jana Ruczova |
|---|---|
| Šetření: | 14. 03. 2011 - 23. 03. 2011 |
| Počet respondentů: | 74 |
| Počet otázek (max/průměr): | 14 / 13.31 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 78,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:56 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jsem studentkou VŠ a chtěla bych najít typického spotřebitele vietnamských obchodů s potravinami.
Zdravím a děkuji.
Odpovědi respondentů
1. Nálézá se někde ve vašem okolí vietnamský obchod s potravinami?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 60 | 81,08 % | 81,08 % |
| ne | 14 | 18,92 % | 18,92 % |
2. Využil(a) jste někdy k nákupu vietnamské obchody s potravinami?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 66 | 89,19 % | 89,19 % |
| ne | 8 | 10,81 % | 10,81 % |
3. Jaký je hlavní faktor ovlivňující Vaše běžné nákupy potravin?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Dostupnost | 31 | 41,89 % | 41,89 % |
| Cena | 17 | 22,97 % | 22,97 % |
| Nabídka produktů | 16 | 21,62 % | 21,62 % |
| Délka nákupu | 6 | 8,11 % | 8,11 % |
| z nutnosti cestou domů pro nezbytnost | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| jinde bylo zavřeno | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| je to večerka | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| delší otevírací doba | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
4. Jste spokojeni s prostředím vietnamských obchodů s potravinami?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 39 | 52,7 % | 52,7 % |
| ano | 35 | 47,3 % | 47,3 % |
5. Jak často nakupujete potraviny ve vietnamských obchodech s potravinami?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jednou za měsíc | 20 | 27,03 % | 27,03 % |
| Jednou za čtrnáct dní | 15 | 20,27 % | 20,27 % |
| Jednou až dvakrát do týdne | 14 | 18,92 % | 18,92 % |
| Každý den | 5 | 6,76 % | 6,76 % |
| nikdy | 2 | 2,7 % | 2,7 % |
| příležitostně- jednou, dvakrát do roka | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| když není na zbyt. | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| cca dvakrát třikrát do roka, na cestách | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| jen když je jinde zavřeno | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| nenakupuji | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| párkrát do roka | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| omylem :) | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| podle potřeby | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| jen pokud není jiná možnost nákupu | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| jednou za půl roku | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| vyjímečně (doposud snad 2x) | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| 1-2x /rok | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| vyjimecne | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| Vyjímečně | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| neznam | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| pokud možno, tak vůbec | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| zřídka | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| nic | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
6. Kolik většinou utratíte při návštěvě těchto obchodech?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 100 | 22 | 34,38 % | 29,73 % |
| 200 | 11 | 17,19 % | 14,86 % |
| 150 | 8 | 12,5 % | 10,81 % |
| 50 | 7 | 10,94 % | 9,46 % |
| 30 | 3 | 4,69 % | 4,05 % |
| 300 | 2 | 3,13 % | 2,7 % |
| 80 | 2 | 3,13 % | 2,7 % |
| 1 | 2 | 3,13 % | 2,7 % |
| 20 | 1 | 1,56 % | 1,35 % |
| 60 | 1 | 1,56 % | 1,35 % |
| ostatní odpovědi | 5 | 7,81 % | 6,76 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 114.4 |
| Minimum: | 20 |
| Maximum: | 250 |
| Variační rozpětí: | 230 |
| Rozptyl: | 3268.49 |
| Směrodatná odchylka: | 57.17 |
| Medián: | 100 |
| Modus: | 100 |
7. Využil(a) jste těchto prodejen o svátcích či v čase kdy většina českých prodejen má zavřeno?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 54 | 72,97 % | 72,97 % |
| ne | 20 | 27,03 % | 27,03 % |
8. Kde právě teď bydlíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Metropole | 26 | 35,14 % | 35,14 % |
| Středně velké město | 14 | 18,92 % | 18,92 % |
| Vesnice | 13 | 17,57 % | 17,57 % |
| Velké město | 13 | 17,57 % | 17,57 % |
| Maloměsto | 11 | 14,86 % | 14,86 % |
9. Jaké plusy nebo mínusy byste v těchto prodejnách našli?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
plus ochota a dobrý sortiment
+ cena - kvalita, spolehlivost udaju
+ dlouhá otevírací doba - malé krámky-nedostatečný výběr zboží
+ dlouhá otevírací doba, dostupnost - vyšší cena, horší kvalita
+ dlouhá otevírací doba,mají všechny základní potraviny, drogerii - vysoká cena, prodavači většinou neumí česky
+ Otevírací doba, slušné chování obsluhy, nabídka pot
+ potraviny, ketré nejsou v normálních českých obchodech dostupné, případně jsou v českých obchodech předražené (např. tofu) -některé potraviny neobsahují informace o složení v češtině - viditelně ne úplně hygienicky nezávadné prostředí - člověk si někdy připadá jako vetřelec
+ vysoká vstřícnost k zákazníkům + flexibilita - vyšší ceny - málokdy ovoce a zelenina lokálního původu
+: velký výběr ("ode všeho něco"), přijatelné ceny, dlouhá otevírací doba -: čistota prostor, stísněné prostory, občas se najdou i prošlé potraviny nebo shnilá zelenina
+ochotná obsluha, vyjde vstříc -netuším jestli to jídlo je to za co se vydává
děsné hygienické podmínky, kladná cena, špatná kvalita a čerstvost zboží
díky zápachu a předraženými surovinami jdu do těchto prodejen jen z nutnosti
dlouha oteviraci doba.
dlouhá provozní doba, špína, nesystematičnost
Dobrý přístup k zákazníkům dobré zásobování
hodně zboží na malém prostoru, přiměřené ceny, čerstvé ovoce a zelenina
hygiena,prostředí,jazyk
je fajn, že mají otevřeno téměř stále. Na druhou stranu štve mne, že polovina prodejců neumí česky. Například potřebovala jsem koupit obyčejné baterie do hračky a místo toho, aby mi paní ukázala kde jsou baterky, zavedla mne do skladu, kde mi nabízela nesčetné množství hraček a nedokázala pochopit, že nechci hračku na baterky, ale baterky do hraček!!!
Je jich již příliš, v jedné ulici x obchodů
je tam zima a některé potraviny bývají pochybné
Maj prošlé zboží a je nekvalitní to si raděj dojdu do normálního krámu kde si v klidu nakoupím
málo zboží, větší ceny, ale dostupné a rychlé nakupování
Mínus: Větší cena,omezený výběr Plus:Dostupnost, dlouhá otevírací doba
Minusy - rohliky vedle prasku na prani(chutovka), zbozi prevazne z kauflandu za rohem, usporadadni prodejny zadne, cestina hrozna.... Plus - Maji otevreno skoro furt
Minusy: Osobní kontakt mezi zákazníkem a prodavačem (jsem osoba sociálně plachá a tudíž dávám přednost anonymitě hypermarketů) Stísněné prostředí. Méně jasný původ zboží a jeho relativně omezený výběr. Plusy: Dostupnost obchodů v nejrůznějších lokalitách.
Nerozumí česky, regály jsou nepřehledné, uličky mezi regály uzounké, málem se tam nevlezu, člověk má pořád pocit, že něco shodí /a to jsem štíhlá/.
nevím
občas trošku dražší, ale mají otevřeno déle než ostatní obchody
ochota, příznivá otvírací doba
otevírací doba
Otevřeno "od nevidím do nevidím", ochota prodavačů, sortiment omezený velikostí prodejny, ale pro základní nákup dostatečný.
plus - ochota personálu mínus - nic moc prostředí
plus - otevřeno na menším městečku, kdy všechny ostatní obchody mají zavřeno mínus - často téměř prošlé zboží
plus příjemný personál. mínus nechvalně známá úroveň hygieny
Plus-dlouhá otevírací doba Mínus-bez cenovek na každém zboží
Plus-otevírací doba Minus-.prostředí, základní sortiment,hygienické podmínky
prodejny sou otevreny i v necekane hodiny, maji vsechno zakladni co si clovek muze prat, vadi mi neprehlednost
Prošlé potraviny Vepravidelná otevírací doba Přiblblé koukáni
užší sortiment, ale když člověk něco zapomene koupit a všude jinde je už zavřeno, tak je to ideál, navíc příjdu vezmu a zase jdu
velké mínus - spousta prošlých potravin velké plus - jsou dostupné v běžnou pracovní dobu každého pracujícího,někdy i déle
vetsi hygiena lepsi prehlednost
10. Nakupujete spíše ve velkých nakupních centrech?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 60 | 81,08 % | 81,08 % |
| ne | 14 | 18,92 % | 18,92 % |
11. Jaké jsou vaše přijmy?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| méně než 10 000 Kč | 36 | 54,55 % | 48,65 % |
| 20 001 a více | 13 | 19,7 % | 17,57 % |
| 15 001 Kč až 20 000 Kč | 9 | 13,64 % | 12,16 % |
| 10 000Kč až 15 000 Kč | 8 | 12,12 % | 10,81 % |
12. Jaký je váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 až 24 | 42 | 56,76 % | 56,76 % |
| 25 až 31 | 18 | 24,32 % | 24,32 % |
| 32 až 40 | 11 | 14,86 % | 14,86 % |
| 51 až 64 | 2 | 2,7 % | 2,7 % |
| 41 až 50 | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
13. Jaké je vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 52 | 70,27 % | 70,27 % |
| Muž | 22 | 29,73 % | 29,73 % |
14. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| SŠ z maturitou | 38 | 51,35 % | 51,35 % |
| Vyšší než středoškolské z maturitou | 24 | 32,43 % | 32,43 % |
| SŠ bez maturity | 8 | 10,81 % | 10,81 % |
| Základní | 4 | 5,41 % | 5,41 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.