Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Zvýšení kvality odpovědí na online fórech

Zvýšení kvality odpovědí na online fórech

Víte, že... můžete dotazníky vyplňovat i pomocí mobilních aplikací?
K dispozici jsou aplikace pro iPhone, iPad a Android.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Miroslav Tlapák
Šetření:08. 08. 2013 - 07. 09. 2013
Počet respondentů:195
Počet otázek (max/průměr):10 / 5.27
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:70,2 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:45
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Prosím Vás o vyplnění krátkého dotazníku jako podkladu k dalšímu směřování projektu, který se zaměřuje na zvýšení kvality informací na online fórech.

Benefit, který by takováto změna měla pro návštěvníky fór je ten, že v mnohem kratším čase najdou informaci, která je pro ně přínosem.

Předem děkuji za spolupráci

Miroslav Tlapák

Odpovědi respondentů

Představte si, že jste návštěvníkem/návštěvnicí fóra, kde na otázky odpovídají odborníci na daná témata, a vy hledáte odpověď a nechcete trávit hodiny hledáním v anonymních fórech.

1. Využil/a byste možnosti placených odpovědí odborníka na Vaši otázku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 2, Neotázka č. 6].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne15177,44 %77,44 %  
Ano4422,56 %22,56 %  

Graf

2. Pokud byste se rozhodl/a koupit si odpověď, kolik byste byl/a ochoten/na zaplatit?

Částka je za odpověď na jednu otázku

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
30 Kč2035,09 %10,26 %  
50 Kč1119,3 %5,64 %  
100 Kč610,53 %3,08 %  
047,02 %2,05 %  
1023,51 %1,03 %  
nic23,51 %1,03 %  
80 Kč23,51 %1,03 %  
nic povídám11,75 %0,51 %  
dle odbornosti, závažnosti a důležitosti11,75 %0,51 %  
200 Kč11,75 %0,51 %  
záleželo by na obtížnosti otázky11,75 %0,51 %  
jak jakou11,75 %0,51 %  
v závislosti na otázce, ale klidně i v řádu stovek11,75 %0,51 %  
poprve zdarma,bych vedela,zda je odpoved dostatecne fundovana, jinak max. 5011,75 %0,51 %  
5-1011,75 %0,51 %  
20 Kč11,75 %0,51 %  
méně než 20,--11,75 %0,51 %  

Graf

3. Využil/a byste možnosti dlouhodobého členství a systému předplacených kreditů při nižší ceně za odpověď?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano2749,09 %13,85 %  
2647,27 %13,33 %  
nic povídám!!11,82 %0,51 %  
záleželo by na tom, zda bych se na forum vracel pravidelně11,82 %0,51 %  

Graf

4. Pokud by u otázky byla garantována lhůta pro odpověď (např. 5 hodin, jeden pracovní den apod.), zaplatil/a byste za odpověď více?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano2850,91 %14,36 %  
Ne2036,36 %10,26 %  
nic povídám!!11,82 %0,51 %  
dle toho, jaká by byla otázka11,82 %0,51 %  
Možná, záleželo by na situaci, potřebe včasné konzultace, atd. 11,82 %0,51 %  
možná11,82 %0,51 %  
Pokud by lhůta garantována nebyla, nebyla bych ochotná zaplatit - většinou potřebuji informace rychle.11,82 %0,51 %  
ano, pokud by to nesnížilo kvalitu odpovědi11,82 %0,51 %  
predpokladala bych,ze ta garance nejake maximalni doby tam je tak i tak, kdyz uz za to platim.11,82 %0,51 %  

Graf

5. Co by fórum mělo dále obsahovat/poskytovat za služby, abyste jej rádi využíval/a?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

aktuálne informácie z tej oblasti

byt zdarma, nez za neco zakovyho platit, tak to si to raci najdu na netu

elektronika, hudba

Hlavne prehledne deleni temat a kvalitni vyhledavac. u odpovedi mit odkazy na vice info ( ale zase ne prilis mnoho odkazu,napr. do peti)

kontakty na potřebné instituce z hlediska lokality, možnost doplňujících otázek

mít vlastni aplikaci do mobilu

názory více odborníků, aby byl výsledek objektivnější odborníci z různých oborů - větší záběr fóra

Nevím

pěkný ale zároveň přehledný vzhled

právní poradenství

právní poradenství, online coaching

právní služby

Především odbornost odpovědí.

předpověd počasí, daňový kalendář, kdo má dnes svátek apod.

přehlednost, slušnost, témata mně blízká ....

relevantní odpovědi.

takove forum nema smysl

Pokud jste odborníkem na nějaké (jakékoli) téma a máte možnost za poplatek odpovídat na konkrétní otázky na výše popsaném fóru...

6. Zapojil/a byste se do odpovídání jako odborník/ce do na téma, v kterém se cítíte být expertem/kou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 7, Ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano14373,33 %73,33 %  
Ne5126,15 %26,15 %  
se cítíte být expertem??...potom ne. Jsem expertem...ano.10,51 %0,51 %  

Graf

7. Za kolik byste byl/a ochoten/na odpovědět na otázku z Vašeho oboru?

Částka je za odpověď na jednu otázku

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
20 Kč4631,51 %23,59 %  
40 Kč4430,14 %22,56 %  
90 Kč128,22 %6,15 %  
70 Kč85,48 %4,1 %  
140 Kč53,42 %2,56 %  
zadarmo32,05 %1,54 %  
zdarma21,37 %1,03 %  
záleží na otázce21,37 %1,03 %  
021,37 %1,03 %  
i zadarmo10,68 %0,51 %  
nic povídám!!!10,68 %0,51 %  
záleží na rozsiahlosti otázky a odpovede a nárocnosti problemu.10,68 %0,51 %  
dle odbornosti, závažnosti a důležitosti10,68 %0,51 %  
180 Kč10,68 %0,51 %  
za nic10,68 %0,51 %  
200010,68 %0,51 %  
záleží především na rozsahu, složitosti odpovědi10,68 %0,51 %  
klidněi zadarmo, já jsem komediant vděčný za potlesk, t.j. "díky"10,68 %0,51 %  
0 Kč10,68 %0,51 %  
50010,68 %0,51 %  
15010,68 %0,51 %  
záleží dle typu otázky10,68 %0,51 %  
záleží, ajk obsáhlou a náročnou10,68 %0,51 %  
záleží na rozsahu a náročnosti10,68 %0,51 %  
310,68 %0,51 %  
5010,68 %0,51 %  
vše záleží na otázce..jednodušší za 20 a složitější za 70..nejsem zase takový odborník abych si mohl říkat větší částky10,68 %0,51 %  
1010,68 %0,51 %  
Klidně i zdarma10,68 %0,51 %  
Dle složitosti otázky.10,68 %0,51 %  
Viděli jste někde třeba stackoverflow.com? ;)10,68 %0,51 %  

Graf

8. Jak byste nejraději odpovědi zadával/a?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Přes webové fórum10976,22 %55,9 %  
Přes email7753,85 %39,49 %  
Přes aplikaci v mobilním telefonu/tabletu3423,78 %17,44 %  
Přes SMS106,99 %5,13 %  
egal10,7 %0,51 %  
Přes chat10,7 %0,51 %  

Graf

9. Byl/a byste ochoten/na odpovídat do určitého času např. do pěti hodin (při sankci za nedodržení) za vyšší výdělek za odpověď?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano9162,33 %46,67 %  
Ne4430,14 %22,56 %  
sankcia?No asi nie,ak by mal moju normalnu prácu obmedzovat nejaky vydelek pomimo....10,68 %0,51 %  
Ano, s měsícem "dovolené" ročně10,68 %0,51 %  
Ano, ALE jsou REÁLNÉ situace, kdy prostě není možné FURT sedět u kompjútru, t.j. jhůtu dodržet. Já coby tázající bych to respektovala a rády bych, kdyby to tázající respektoval taky. Že prostě se snažím, ale prostě může se stát ....10,68 %0,51 %  
nevím10,68 %0,51 %  
pět hodin je moc krátká doba10,68 %0,51 %  
záleží na typu otázky10,68 %0,51 %  
Ne, ale záleží jak by byla služba nastavena (provozní doba atd.)10,68 %0,51 %  
ano, ale vzdy konkretne az po vyberu: mame tu otazku ohledne tohoto, chcete odpovedet promtne,nebo standardne?10,68 %0,51 %  
pokud to nebude v noci, tak ano10,68 %0,51 %  
Je mi jedno, kdy budu odpovídat. 10,68 %0,51 %  
Do 24 hodin10,68 %0,51 %  

Graf

10. Jakou jinou funkcionalitu byste jako odpovídající uvítal/a?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

A přeloženo do češtiny tím myslíte co??? A doufám, že mi odpovíte do pěti hodin. Ikdyž ... máte pravdu, službu si neplatím :-) (to byl pokus o ftipf)

aby mi otázky rovnou chodily formou SMS na telefon - tím pádem bych si rychleji všimla, že mi byla položena otázka

Aby ses naucil googlit, tam je komplet vse a zadara, mladej!

Aktivní blokování otravných a bezvýznamných témat.

Asi jeste dodatecny feedbqck k mym odpovedim

bohužel jsem jenom vyučný dělník a mám domácí zvířectvo, takže pouze z oboru domácího zvířectva

delší čas na odpověď (protože nemohu zvednout telefon kdykoliv a nejsem neustále u PC)

moznost urcit, ze otazka je nesmyslna nebo neni z oboru

Možnost volby částky za odpověď podle její délky. Možnost odmítnout odpovědět, nebo něco podobného, protože ne vždy si člověk musí být odpovědí jistý a nechat si platit za odpověď, která uživateli nepomůže není korektní. Určitě je to zajímavý nápad! Z pohledu uživatelů by mě také zajímal způsob platby, protože ne každý má internetovou platební kartu a poslání z účtu může trvat docela dlouho, zvlášť pokud by mělo jít o odpověď do těch 5 hodin. Přes SMS brány je to zase nevýhodné pro zadavatele.

nesmysl na co se ptáte...jakou funkcionalitu?? Co to slovo znamená?? Jak si ho vykládáte??

nevím

odpoved by videl jen ten, kdo zaplatil

položení doplňující otázky

Přehledné zpracování a rozčlenění už zodpovězených otázek a také archov mých vlastních odpovědí.

to newím :-)

Upozornění na došlou otázku přes SMS. Jako odborník odpovídám na několika fórech - zatím zdarma :-)

Vzhledem k obecnosti dotazníku nemohu odpovědět. Nemám dost informací o plánovaném projektu

zadnou

zaslání emailu o zodpovězení mé otázky i s odkazem k tomu


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Nebyly nalezeny žádné zajímavé souvislosti mezi odpovědmi.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Využil/a byste možnosti placených odpovědí odborníka na Vaši otázku?

2. Pokud byste se rozhodl/a koupit si odpověď, kolik byste byl/a ochoten/na zaplatit?

3. Využil/a byste možnosti dlouhodobého členství a systému předplacených kreditů při nižší ceně za odpověď?

4. Pokud by u otázky byla garantována lhůta pro odpověď (např. 5 hodin, jeden pracovní den apod.), zaplatil/a byste za odpověď více?

6. Zapojil/a byste se do odpovídání jako odborník/ce do na téma, v kterém se cítíte být expertem/kou?

7. Za kolik byste byl/a ochoten/na odpovědět na otázku z Vašeho oboru?

8. Jak byste nejraději odpovědi zadával/a?

9. Byl/a byste ochoten/na odpovídat do určitého času např. do pěti hodin (při sankci za nedodržení) za vyšší výdělek za odpověď?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Využil/a byste možnosti placených odpovědí odborníka na Vaši otázku?

2. Pokud byste se rozhodl/a koupit si odpověď, kolik byste byl/a ochoten/na zaplatit?

3. Využil/a byste možnosti dlouhodobého členství a systému předplacených kreditů při nižší ceně za odpověď?

4. Pokud by u otázky byla garantována lhůta pro odpověď (např. 5 hodin, jeden pracovní den apod.), zaplatil/a byste za odpověď více?

6. Zapojil/a byste se do odpovídání jako odborník/ce do na téma, v kterém se cítíte být expertem/kou?

7. Za kolik byste byl/a ochoten/na odpovědět na otázku z Vašeho oboru?

8. Jak byste nejraději odpovědi zadával/a?

9. Byl/a byste ochoten/na odpovídat do určitého času např. do pěti hodin (při sankci za nedodržení) za vyšší výdělek za odpověď?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Tlapák, M.Zvýšení kvality odpovědí na online fórech (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://zvyseni-kvality-odpovedi.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.