Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákupy dárků přes internet

Nákupy dárků přes internet

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Petra Dvořáková
Šetření:19. 10. 2017 - 31. 10. 2017
Počet respondentů:951
Počet otázek (max/průměr):12 / 11.68
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:89,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:30
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-4 PDF-5 PDF-6 PDF-7 PDF-8 PDF-9 PDF-10 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

cílem tohoto dotazníku je zjistit, kolik lidí se letos chystá nakoupit své vánoční dárky přes internet, kolik hodlají utratit a další podrobnosti. Budeme rádi, pokud se zúčastníte.

Petra

Odpovědi respondentů

1. Jste:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena74177,92 %77,92 %  
Muž21022,08 %22,08 %  

Graf

2. Kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
26-3532233,86 %33,86 %  
18-2527328,71 %28,71 %  
Více než 4520021,03 %21,03 %  
36-4512413,04 %13,04 %  
Méně než 18323,36 %3,36 %  

Graf

3. Z jakého jste kraje?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Hlavní město Praha18018,93 %18,93 %  
Středočeský12813,46 %13,46 %  
Moravskoslezský10010,52 %10,52 %  
Jihomoravský9810,3 %10,3 %  
Ústecký636,62 %6,62 %  
Jihočeský636,62 %6,62 %  
Plzeňský565,89 %5,89 %  
Zlínský515,36 %5,36 %  
Královéhradecký495,15 %5,15 %  
Olomoucký404,21 %4,21 %  
Kraj Vysočina394,1 %4,1 %  
Pardubický323,36 %3,36 %  
Liberecký293,05 %3,05 %  
Karlovarský232,42 %2,42 %  

Graf

4. Kde nakupujete vánoční dárky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Pouze na Internetuotázka č. 5, Jen v kamenných obchodechotázka č. 10, Kombinuji oba způsoby nákupuotázka č. 5].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Kombinuji oba způsoby nákupu85790,12 %90,12 %  
Jen v kamenných obchodech616,41 %6,41 %  
Pouze na Internetu333,47 %3,47 %  

Graf

5. Jakou hlavní výhodu vidíte v nákupech přes internet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Pohodlí nákupu36240,67 %38,07 %  
Širší výběr17119,21 %17,98 %  
Lepší cena16818,88 %17,67 %  
Úspora času15016,85 %15,77 %  
Všechny 4 odpovědi 20,22 %0,21 %  
vše výše uvedené20,22 %0,21 %  
snadnější hledání - nemusím zjišťovat v kterém obchodě co můžu najít, zadám do vyhledávače a kliknu na odkaz10,11 %0,11 %  
Lepší cena, úspora času, širší výběr10,11 %0,11 %  
zboží nedostupné v kamenné prodejně10,11 %0,11 %  
Vše z výše uvedených10,11 %0,11 %  
pohotová dostupnost10,11 %0,11 %  
všechny 4 možnosti: lepší cena, pohodlí, větší výběr, úspora času10,11 %0,11 %  
čas/cena/možnost porovnávat/recenze10,11 %0,11 %  
Zvlaste v dobe svatku je vsude plno lidi a tezce se clovek dostava z bodu A do bodu B pripadne jsou nesnesitelne fronty u pokladen10,11 %0,11 %  
rovnoměrná kombinace všech čtyř bodů10,11 %0,11 %  
dostupnost zboží, větší výběr, cena10,11 %0,11 %  
vse z vyse uvedeneho10,11 %0,11 %  
všechno dohromady10,11 %0,11 %  
Je to více věcí najednou - možnost většího výběru, srovnání cen, a doručení až do domu, takže nemusím nikam chodit.10,11 %0,11 %  
Raději nakupuji v obchodech, nákupy na internetu dělám z nudy v práci10,11 %0,11 %  
do kamenných obchodů se mi nedaří dostat.10,11 %0,11 %  
vše z výše uvedeného10,11 %0,11 %  
nesnáším davy10,11 %0,11 %  
jdu "najisto" vím že danou věc mají a za kolik10,11 %0,11 %  
nam malé dítě,takže nemám prostor na klasické prozkoumávání obchůdků a mohu to delat ve večerních hodinach,když dítě spí. z výše ivedenych je to kombinace úspory času a pohodlí nakupování10,11 %0,11 %  
všechny možnosti10,11 %0,11 %  
kombinace všech předchozích možností - cena, pohodlí, čas, výběr + navíc možnost nakupovat kdykoli tedy i v noci. 10,11 %0,11 %  
vše - cena, výběr, úspora času,pohodlí nákupu10,11 %0,11 %  
kombinace vsech předešlých10,11 %0,11 %  
Mám raději kamenné obchody, ale pokud lze dárek sehnat jen na internetu, nezbývá mi nic jiného. 10,11 %0,11 %  
Piškoty jsou levnější, můj pes je má rád10,11 %0,11 %  
kombinace výše jmenovaných10,11 %0,11 %  
vybírám všechny uvedené možnosti 10,11 %0,11 %  
všechny body10,11 %0,11 %  
vše ze zmíněných10,11 %0,11 %  
kombinace všeho, často lepší cena, mám klid a nemusím se otravovat s lidmi, mám všechno na jednom místě, vše si můžu prohlédnou, promyslet, přečíst recenze10,11 %0,11 %  
často si můžu porovnat parametry a také cenu a v klidu si nákup rozmyslet10,11 %0,11 %  
Cenu i pohodlí - cena ale vyhrává, samozřejmě musí být zohledněna i cena navíc za dopravu, takže toto se primárně týká spíš dražších věcí, kde se cena dopravy tolik neprojeví, nebo nákupů tam, kde je možné dodání do "uloženky" za ceny kolem 30-50 Kč10,11 %0,11 %  
můžu porovnávat10,11 %0,11 %  
nemožnost sehnat v kam. obchodech dané zboží10,11 %0,11 %  
pohodlí, výběr i čas10,11 %0,11 %  

Graf

6. Přibližně jaké procento dárků chystáte nakoupit přes internet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
30 - 70 %49055,06 %51,52 %  
Do 30 %25528,65 %26,81 %  
Nad 70 %14516,29 %15,25 %  

Graf

7. Jaký způsob platby preferujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Kartou on-line36140,56 %37,96 %  
Na dobírku23726,63 %24,92 %  
Převodem z účtu20422,92 %21,45 %  
Platební bránou647,19 %6,73 %  
paypal40,45 %0,42 %  
hotově při osobním odběru20,22 %0,21 %  
bitcoinama10,11 %0,11 %  
v hotovosti/kartou při osobním převzetí10,11 %0,11 %  
Při osobním odběru kartou na místě, při zaslání převodem.10,11 %0,11 %  
hotově při osobním vyzvednutí10,11 %0,11 %  
veškeré online platby stavím nastejno, hlavně ihned10,11 %0,11 %  
jak u ktereho e-shopu10,11 %0,11 %  
hotově při předání10,11 %0,11 %  
hotove u odberu na miste 10,11 %0,11 %  
v hotovosti při převzetí - Zásilkovna10,11 %0,11 %  
Osobně při vyzvednutí v kamenné prodejně10,11 %0,11 %  
Přes Twisto 10,11 %0,11 %  
dobírka + platební brána10,11 %0,11 %  
Piškotama10,11 %0,11 %  
hotově při převzetí zboží, např. při vyzvednutí zboží ze Zásilkovny.cz atp.10,11 %0,11 %  
platba do 14 dní (Twisto)10,11 %0,11 %  
Osobně při odběru10,11 %0,11 %  
někdy na dobírku, někdy kartou online10,11 %0,11 %  
Preferuji dobírku, ale většinou platím online, protože je to zadarmo.10,11 %0,11 %  

Graf

8. Čtete před nákupem reference jednotlivých e-shopů?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano69277,75 %72,77 %  
Ne19822,25 %20,82 %  

Graf

9. Píšete obvykle reference na daný e-shop?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nepíšu37141,69 %39,01 %  
Běžně33437,53 %35,12 %  
Když jsem spokojený9911,12 %10,41 %  
Jen když jsem nespokojen869,66 %9,04 %  

Graf

10. Kolik zaplatíte celkem za dárky na Vánoce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do 4 000 Kč41443,53 %43,53 %  
4 001 – 8 000 Kč34235,96 %35,96 %  
8 001 – 15 000 Kč14615,35 %15,35 %  
Více jak 15 000 Kč464,84 %4,84 %  
4 000 – 8 000 Kč20,21 %0,21 %  
8 000 – 15 000 Kč10,11 %0,11 %  

Graf

11. V jakém předstihu před Vánocemi budete dárky kupovat?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Více jak 4 týdny54357,1 %57,1 %  
3 – 4 týdny31733,33 %33,33 %  
1 – 2 týdny919,57 %9,57 %  

Graf

12. Čeho se nejvíc obáváte při nákupu dárků přes internet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nemožnost si zboží vyzkoušet31733,33 %33,33 %  
Pozdního doručení21222,29 %22,29 %  
Problémů při případném vracení zboží20221,24 %21,24 %  
Poškození zboží11111,67 %11,67 %  
Platby předem626,52 %6,52 %  
Niceho30,32 %0,32 %  
nemám obavy20,21 %0,21 %  
Nic 20,21 %0,21 %  
neobávám se20,21 %0,21 %  
-20,21 %0,21 %  
poškození zboží, pozdního doručení10,11 %0,11 %  
platby předem+nemožnost platit hotově+pozdního doručení+potíží s reklamací+poškození zboží při přepravě10,11 %0,11 %  
špatného výběru10,11 %0,11 %  
ničeho se nebojím 10,11 %0,11 %  
Nemam obavu, nakupuji u spolehlivycvh a poctivych prodejcu10,11 %0,11 %  
pozdní doručení i nemožnost věc zkusit10,11 %0,11 %  
že zboží nebude odpovídat nabídce - fotografii či popisu - už se mi to stalo vícekrát10,11 %0,11 %  
Že mi omylem pošlou (zase) něco jiného a nestihne se to vyřešit.10,11 %0,11 %  
Špatný odhad/popis zboží (množství, rozměry, funkce)10,11 %0,11 %  
zbozi je v ponuke, ale po mesiaci pride mail ze je u dodavatela trvalo nedostupne10,11 %0,11 %  
ze zbozi vypada ve skutecnosti jinak, nez jak je prezentovano v eshopu10,11 %0,11 %  
Niceho se nebojim10,11 %0,11 %  
vseho z uvedeneho10,11 %0,11 %  
žádná10,11 %0,11 %  
vše výše10,11 %0,11 %  
Problémů při doručování10,11 %0,11 %  
Neodpovídající zboží vzhledem k fotkám na internetu. 10,11 %0,11 %  
Nemám žádné obavy, nakupuji jen v prověřených obchodech.10,11 %0,11 %  
Zboží vůbec nedorazí nebo mi přijde něco jiného.10,11 %0,11 %  
Že nebudu vědět co nakoupit10,11 %0,11 %  
Kombinace vseho uvedeneho10,11 %0,11 %  
Nemám žádnou obavu, proto nakupuji na internetu.10,11 %0,11 %  
že jej Česká pošta nedoručí a někde "ztratí"10,11 %0,11 %  
zboží vypadá ve skutečnosti jinak než na obrázku10,11 %0,11 %  
nemám10,11 %0,11 %  
reklamace a její nejistoty10,11 %0,11 %  
nebojím se ničeho. Na internetu nakupuji naprostou většinou věcí i normálně. Nekupuji jen potraviny a věci denní potřeby.10,11 %0,11 %  
Piškoty dojdou a Montík bude smutnej10,11 %0,11 %  
všechny body10,11 %0,11 %  
z ničeho10,11 %0,11 %  
pozdního doručení, poškození a nemožnost si věc vyzkušet či "ohmatat".10,11 %0,11 %  
vše dohromady10,11 %0,11 %  
neobávám se, jsem statečný10,11 %0,11 %  
že mi zboží nepřijde a budu okradena10,11 %0,11 %  
česká pošta10,11 %0,11 %  
neodpovídající zboží10,11 %0,11 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

6. Přibližně jaké procento dárků chystáte nakoupit přes internet?

  • odpověď Nad 70 %:
    • 6.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pouze na Internetu na otázku 4. Kde nakupujete vánoční dárky?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jste:

2. Kolik je Vám let?

3. Z jakého jste kraje?

4. Kde nakupujete vánoční dárky?

5. Jakou hlavní výhodu vidíte v nákupech přes internet?

6. Přibližně jaké procento dárků chystáte nakoupit přes internet?

7. Jaký způsob platby preferujete?

8. Čtete před nákupem reference jednotlivých e-shopů?

9. Píšete obvykle reference na daný e-shop?

10. Kolik zaplatíte celkem za dárky na Vánoce?

11. V jakém předstihu před Vánocemi budete dárky kupovat?

12. Čeho se nejvíc obáváte při nákupu dárků přes internet?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jste:

2. Kolik je Vám let?

3. Z jakého jste kraje?

4. Kde nakupujete vánoční dárky?

5. Jakou hlavní výhodu vidíte v nákupech přes internet?

6. Přibližně jaké procento dárků chystáte nakoupit přes internet?

7. Jaký způsob platby preferujete?

8. Čtete před nákupem reference jednotlivých e-shopů?

9. Píšete obvykle reference na daný e-shop?

10. Kolik zaplatíte celkem za dárky na Vánoce?

11. V jakém předstihu před Vánocemi budete dárky kupovat?

12. Čeho se nejvíc obáváte při nákupu dárků přes internet?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Dvořáková, P.Nákupy dárků přes internet (výsledky průzkumu), 2017. Dostupné online na https://nakupy-darku-pres-internet.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.