Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákupy dárků přes internet
Nákupy dárků přes internet
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Petra Dvořáková |
---|---|
Šetření: | 19. 10. 2017 - 31. 10. 2017 |
Počet respondentů: | 951 |
Počet otázek (max/průměr): | 12 / 11.68 |
Použité ochrany: | unikátní IP |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 88,9 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.01:30 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
cílem tohoto dotazníku je zjistit, kolik lidí se letos chystá nakoupit své vánoční dárky přes internet, kolik hodlají utratit a další podrobnosti. Budeme rádi, pokud se zúčastníte.
Petra
Odpovědi respondentů
1. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Žena | 741 | 77,92 % | 77,92 % |
Muž | 210 | 22,08 % | 22,08 % |
2. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
26-35 | 322 | 33,86 % | 33,86 % |
18-25 | 273 | 28,71 % | 28,71 % |
Více než 45 | 200 | 21,03 % | 21,03 % |
36-45 | 124 | 13,04 % | 13,04 % |
Méně než 18 | 32 | 3,36 % | 3,36 % |
3. Z jakého jste kraje?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Hlavní město Praha | 180 | 18,93 % | 18,93 % |
Středočeský | 128 | 13,46 % | 13,46 % |
Moravskoslezský | 100 | 10,52 % | 10,52 % |
Jihomoravský | 98 | 10,3 % | 10,3 % |
Ústecký | 63 | 6,62 % | 6,62 % |
Jihočeský | 63 | 6,62 % | 6,62 % |
Plzeňský | 56 | 5,89 % | 5,89 % |
Zlínský | 51 | 5,36 % | 5,36 % |
Královéhradecký | 49 | 5,15 % | 5,15 % |
Olomoucký | 40 | 4,21 % | 4,21 % |
Kraj Vysočina | 39 | 4,1 % | 4,1 % |
Pardubický | 32 | 3,36 % | 3,36 % |
Liberecký | 29 | 3,05 % | 3,05 % |
Karlovarský | 23 | 2,42 % | 2,42 % |
4. Kde nakupujete vánoční dárky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Pouze na Internetu → otázka č. 5, Jen v kamenných obchodech → otázka č. 10, Kombinuji oba způsoby nákupu → otázka č. 5].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Kombinuji oba způsoby nákupu | 857 | 90,12 % | 90,12 % |
Jen v kamenných obchodech | 61 | 6,41 % | 6,41 % |
Pouze na Internetu | 33 | 3,47 % | 3,47 % |
5. Jakou hlavní výhodu vidíte v nákupech přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Pohodlí nákupu | 362 | 40,67 % | 38,07 % |
Širší výběr | 171 | 19,21 % | 17,98 % |
Lepší cena | 168 | 18,88 % | 17,67 % |
Úspora času | 150 | 16,85 % | 15,77 % |
Všechny 4 odpovědi | 2 | 0,22 % | 0,21 % |
vše výše uvedené | 2 | 0,22 % | 0,21 % |
snadnější hledání - nemusím zjišťovat v kterém obchodě co můžu najít, zadám do vyhledávače a kliknu na odkaz | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Lepší cena, úspora času, širší výběr | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
zboží nedostupné v kamenné prodejně | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Vše z výše uvedených | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
pohotová dostupnost | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
všechny 4 možnosti: lepší cena, pohodlí, větší výběr, úspora času | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
čas/cena/možnost porovnávat/recenze | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Zvlaste v dobe svatku je vsude plno lidi a tezce se clovek dostava z bodu A do bodu B pripadne jsou nesnesitelne fronty u pokladen | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
rovnoměrná kombinace všech čtyř bodů | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
dostupnost zboží, větší výběr, cena | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
vse z vyse uvedeneho | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
všechno dohromady | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Je to více věcí najednou - možnost většího výběru, srovnání cen, a doručení až do domu, takže nemusím nikam chodit. | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Raději nakupuji v obchodech, nákupy na internetu dělám z nudy v práci | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
do kamenných obchodů se mi nedaří dostat. | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
vše z výše uvedeného | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
nesnáším davy | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
jdu "najisto" vím že danou věc mají a za kolik | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
nam malé dítě,takže nemám prostor na klasické prozkoumávání obchůdků a mohu to delat ve večerních hodinach,když dítě spí. z výše ivedenych je to kombinace úspory času a pohodlí nakupování | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
všechny možnosti | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
kombinace všech předchozích možností - cena, pohodlí, čas, výběr + navíc možnost nakupovat kdykoli tedy i v noci. | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
vše - cena, výběr, úspora času,pohodlí nákupu | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
kombinace vsech předešlých | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Mám raději kamenné obchody, ale pokud lze dárek sehnat jen na internetu, nezbývá mi nic jiného. | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Piškoty jsou levnější, můj pes je má rád | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
kombinace výše jmenovaných | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
vybírám všechny uvedené možnosti | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
všechny body | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
vše ze zmíněných | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
kombinace všeho, často lepší cena, mám klid a nemusím se otravovat s lidmi, mám všechno na jednom místě, vše si můžu prohlédnou, promyslet, přečíst recenze | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
často si můžu porovnat parametry a také cenu a v klidu si nákup rozmyslet | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Cenu i pohodlí - cena ale vyhrává, samozřejmě musí být zohledněna i cena navíc za dopravu, takže toto se primárně týká spíš dražších věcí, kde se cena dopravy tolik neprojeví, nebo nákupů tam, kde je možné dodání do "uloženky" za ceny kolem 30-50 Kč | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
můžu porovnávat | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
nemožnost sehnat v kam. obchodech dané zboží | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
pohodlí, výběr i čas | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
6. Přibližně jaké procento dárků chystáte nakoupit přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
30 - 70 % | 490 | 55,06 % | 51,52 % |
Do 30 % | 255 | 28,65 % | 26,81 % |
Nad 70 % | 145 | 16,29 % | 15,25 % |
7. Jaký způsob platby preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Kartou on-line | 361 | 40,56 % | 37,96 % |
Na dobírku | 237 | 26,63 % | 24,92 % |
Převodem z účtu | 204 | 22,92 % | 21,45 % |
Platební bránou | 64 | 7,19 % | 6,73 % |
paypal | 4 | 0,45 % | 0,42 % |
hotově při osobním odběru | 2 | 0,22 % | 0,21 % |
bitcoinama | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
v hotovosti/kartou při osobním převzetí | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Při osobním odběru kartou na místě, při zaslání převodem. | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
hotově při osobním vyzvednutí | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
veškeré online platby stavím nastejno, hlavně ihned | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
jak u ktereho e-shopu | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
hotově při předání | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
hotove u odberu na miste | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
v hotovosti při převzetí - Zásilkovna | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Osobně při vyzvednutí v kamenné prodejně | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Přes Twisto | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
dobírka + platební brána | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Piškotama | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
hotově při převzetí zboží, např. při vyzvednutí zboží ze Zásilkovny.cz atp. | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
platba do 14 dní (Twisto) | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Osobně při odběru | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
někdy na dobírku, někdy kartou online | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Preferuji dobírku, ale většinou platím online, protože je to zadarmo. | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
8. Čtete před nákupem reference jednotlivých e-shopů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano | 692 | 77,75 % | 72,77 % |
Ne | 198 | 22,25 % | 20,82 % |
9. Píšete obvykle reference na daný e-shop?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Nepíšu | 371 | 41,69 % | 39,01 % |
Běžně | 334 | 37,53 % | 35,12 % |
Když jsem spokojený | 99 | 11,12 % | 10,41 % |
Jen když jsem nespokojen | 86 | 9,66 % | 9,04 % |
10. Kolik zaplatíte celkem za dárky na Vánoce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
do 4 000 Kč | 414 | 43,53 % | 43,53 % |
4 001 – 8 000 Kč | 342 | 35,96 % | 35,96 % |
8 001 – 15 000 Kč | 146 | 15,35 % | 15,35 % |
Více jak 15 000 Kč | 46 | 4,84 % | 4,84 % |
4 000 – 8 000 Kč | 2 | 0,21 % | 0,21 % |
8 000 – 15 000 Kč | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
11. V jakém předstihu před Vánocemi budete dárky kupovat?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Více jak 4 týdny | 543 | 57,1 % | 57,1 % |
3 – 4 týdny | 317 | 33,33 % | 33,33 % |
1 – 2 týdny | 91 | 9,57 % | 9,57 % |
12. Čeho se nejvíc obáváte při nákupu dárků přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Nemožnost si zboží vyzkoušet | 317 | 33,33 % | 33,33 % |
Pozdního doručení | 212 | 22,29 % | 22,29 % |
Problémů při případném vracení zboží | 202 | 21,24 % | 21,24 % |
Poškození zboží | 111 | 11,67 % | 11,67 % |
Platby předem | 62 | 6,52 % | 6,52 % |
Niceho | 3 | 0,32 % | 0,32 % |
nemám obavy | 2 | 0,21 % | 0,21 % |
Nic | 2 | 0,21 % | 0,21 % |
neobávám se | 2 | 0,21 % | 0,21 % |
- | 2 | 0,21 % | 0,21 % |
poškození zboží, pozdního doručení | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
platby předem+nemožnost platit hotově+pozdního doručení+potíží s reklamací+poškození zboží při přepravě | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
špatného výběru | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
ničeho se nebojím | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Nemam obavu, nakupuji u spolehlivycvh a poctivych prodejcu | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
pozdní doručení i nemožnost věc zkusit | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
že zboží nebude odpovídat nabídce - fotografii či popisu - už se mi to stalo vícekrát | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Že mi omylem pošlou (zase) něco jiného a nestihne se to vyřešit. | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Špatný odhad/popis zboží (množství, rozměry, funkce) | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
zbozi je v ponuke, ale po mesiaci pride mail ze je u dodavatela trvalo nedostupne | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
ze zbozi vypada ve skutecnosti jinak, nez jak je prezentovano v eshopu | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Niceho se nebojim | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
vseho z uvedeneho | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
žádná | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
vše výše | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Problémů při doručování | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Neodpovídající zboží vzhledem k fotkám na internetu. | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Nemám žádné obavy, nakupuji jen v prověřených obchodech. | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Zboží vůbec nedorazí nebo mi přijde něco jiného. | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Že nebudu vědět co nakoupit | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Kombinace vseho uvedeneho | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Nemám žádnou obavu, proto nakupuji na internetu. | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
že jej Česká pošta nedoručí a někde "ztratí" | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
zboží vypadá ve skutečnosti jinak než na obrázku | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
nemám | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
reklamace a její nejistoty | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
nebojím se ničeho. Na internetu nakupuji naprostou většinou věcí i normálně. Nekupuji jen potraviny a věci denní potřeby. | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Piškoty dojdou a Montík bude smutnej | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
všechny body | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
z ničeho | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
pozdního doručení, poškození a nemožnost si věc vyzkušet či "ohmatat". | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
vše dohromady | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
neobávám se, jsem statečný | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
že mi zboží nepřijde a budu okradena | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
česká pošta | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
neodpovídající zboží | 1 | 0,11 % | 0,11 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.