Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
věnujte prosím několik minut svého času vyplněním následujícího dotazníku. Jsem studentkou Vysoké školy ekonomické v Praze a tento průzkum využiji ve své diplomové práci týkající se trhu cestovního ruchu.
Děkuji.
Tereza Vybíralová
Odpovědi respondentů
1. Pracujete vy nebo někdo z vaší rodiny v marketingovém průzkumu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
410
96,7 %
96,7 %
ano
14
3,3 %
3,3 %
2. Pracujete vy nebo někdo z vaší rodiny v cestovním ruchu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
392
92,45 %
92,45 %
ano
32
7,55 %
7,55 %
3. Jak často jezdíte během roku na dovolenou do zahraničí?
4. Kolik nocí v průměru trávíte na dovolené v zahraničí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
6-7 nocí
104
27,15 %
24,53 %
9 a více nocí
90
23,5 %
21,23 %
4-5 nocí
83
21,67 %
19,58 %
7-8 nocí
67
17,49 %
15,8 %
2-3 noci
30
7,83 %
7,08 %
0-1 nocí
9
2,35 %
2,12 %
5. Preferujete dovolenou v zahraničí na vlastní pěst nebo s cestovní společností?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [vždy s cestovní společností → otázka č. 6, vždy na vlastní pěst → otázka č. 7, kombinace obojího → otázka č. 6].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
vždy na vlastní pěst
170
44,39 %
40,09 %
kombinace obojího
166
43,34 %
39,15 %
vždy s cestovní společností
47
12,27 %
11,08 %
6. Při plánování dovolené v zahraničí s cestovní společností preferujete..
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
online komunikaci
93
43,66 %
21,93 %
kombinaci obojího
74
34,74 %
17,45 %
návštěvu pobočky
46
21,6 %
10,85 %
7. Jak často jezdíte během roku na dovolenou po České republice?
8. Kolik nocí v průměru trávíte na dovolené v České republice?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
2-3 noci
183
49,46 %
43,16 %
4-5 nocí
74
20 %
17,45 %
0-1 nocí
41
11,08 %
9,67 %
6-7 nocí
36
9,73 %
8,49 %
9 a více nocí
21
5,68 %
4,95 %
7-8 nocí
15
4,05 %
3,54 %
9. Preferujete dovolenou v České republice na vlastní pěst nebo s cestovní společností?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [vždy s cestovní společností → otázka č. 10, vždy na vlastní pěst → otázka č. 11, kombinace obojího → otázka č. 10].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
vždy na vlastní pěst
344
92,97 %
81,13 %
kombinace obojího
24
6,49 %
5,66 %
vždy s cestovní společností
2
0,54 %
0,47 %
10. Při plánování dovolené v České republice s cestovní společností preferujete..
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
online komunikaci
13
50 %
3,07 %
kombinaci obojího
11
42,31 %
2,59 %
návštěvu pobočky
2
7,69 %
0,47 %
11. Jakou důležitost pro Vás při výběru dovolené sehrály následující faktory?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
12. Vyberte TŘI faktory, které jsou pro Vás při výběru dovolené nejdůležitější.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 3).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
cílová destinace
397
93,63 %
93,63 %
cena dovolené
370
87,26 %
87,26 %
doporučení rodiny, přátel
180
42,45 %
42,45 %
internetové reference
123
29,01 %
29,01 %
možnost nákupu online
62
14,62 %
14,62 %
osobní zkušenost s cestovní společností
40
9,43 %
9,43 %
dobré jméno cestovní společnosti
36
8,49 %
8,49 %
nabízená sleva
24
5,66 %
5,66 %
rady prodejce
5
1,18 %
1,18 %
věrnostní program
4
0,94 %
0,94 %
nabízené doplňkové produkty
4
0,94 %
0,94 %
čas
1
0,24 %
0,24 %
možnost poznat nová místa
1
0,24 %
0,24 %
Doba cestování
1
0,24 %
0,24 %
osobní zkušenost
1
0,24 %
0,24 %
Misto odletu
1
0,24 %
0,24 %
nevím
1
0,24 %
0,24 %
výběr z možných aktivit v dané destinaci
1
0,24 %
0,24 %
Levné letenky
1
0,24 %
0,24 %
Holky v bikinách či calčo lady jako bomus
1
0,24 %
0,24 %
Odpovědi se opakují :-/ jedná se o to jak moc je země navštěvovaná a tzv cena poměr vykon
1
0,24 %
0,24 %
To abyste viděli jaké je to vyhodnocovat v reálu
1
0,24 %
0,24 %
přítomnost přátel v destinaci
1
0,24 %
0,24 %
Co nejekologictejsi cestovani
1
0,24 %
0,24 %
Možnost jet bez cestovní kanceláře
1
0,24 %
0,24 %
jedinečnost, autenticita
1
0,24 %
0,24 %
dostupnost dopravy (tedy aby doprava tam nezabrala příliš času)
1
0,24 %
0,24 %
Dostupnost autem, kvalita kempu (jezdim vyhradě s karavanem)
1
0,24 %
0,24 %
Hotel a služby
1
0,24 %
0,24 %
množství dalších turistů
1
0,24 %
0,24 %
ubytování + tipy na místní restaurace,místa, ..
1
0,24 %
0,24 %
vnímaná/přidaná hodnota pro můj rozhled a růst
1
0,24 %
0,24 %
počasí
1
0,24 %
0,24 %
vzhled (čistota) a vybavení ubytovacího zařízení
1
0,24 %
0,24 %
Doprava - preferuji leteckou dopravu
1
0,24 %
0,24 %
DRUH A KVALITA UBYTOVÁNÍ
1
0,24 %
0,24 %
Dobrá nabídka hotelů
1
0,24 %
0,24 %
v destinaci musí být možnost rozbalit stan :D
1
0,24 %
0,24 %
13. Znáte společnosti INVIA.CZ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 14, ne → otázka č. 19].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
379
89,39 %
89,39 %
ne
45
10,61 %
10,61 %
14. Zakoupili jste si někdy zájezd přes společnost INVIA.CZ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
251
66,23 %
59,2 %
ano, pouze jednou
66
17,41 %
15,57 %
ano, opakovaně
62
16,36 %
14,62 %
15. Zakoupíte si příští dovolenou přes společnost INVIA.CZ?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nevím
145
38,26 %
34,2 %
nesouhlasím
122
32,19 %
28,77 %
spíše nesouhlasím
63
16,62 %
14,86 %
souhlasím
26
6,86 %
6,13 %
spíše souhlasím
23
6,07 %
5,42 %
16. Jaký máte vztah ke společnosti INVIA.CZ?
1 - negativní, 10 - pozitivní
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
5
180
47,49 %
42,45 %
8
34
8,97 %
8,02 %
6
31
8,18 %
7,31 %
10
28
7,39 %
6,6 %
7
25
6,6 %
5,9 %
1
23
6,07 %
5,42 %
9
22
5,8 %
5,19 %
3
17
4,49 %
4,01 %
2
11
2,9 %
2,59 %
4
8
2,11 %
1,89 %
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha
Hodnota
Průměr:
5.66
Minimum:
1
Maximum:
10
Variační rozpětí:
9
Rozptyl:
3.35
Směrodatná odchylka:
1.83
Medián:
5
Modus:
5
17. Věděli jste, že INVIA.CZ od letošního roku začala vytvářet své vlastní zájezdy?
Pozn. INVIA.CZ dříve působila na trhu jako cestovní agentura, tedy pouze zprostředkovávala zájezdy jiných cestovních kanceláří.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
318
83,91 %
75 %
ano
61
16,09 %
14,39 %
18. Změnila tato informace váš vztah k této společnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
315
83,11 %
74,29 %
ano, pozitivně
60
15,83 %
14,15 %
ano, negativně
4
1,06 %
0,94 %
19. Vaše pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žena
312
73,58 %
73,58 %
muž
112
26,42 %
26,42 %
20. Vaše věková skupina
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
21-30 let
299
70,52 %
70,52 %
31-40 let
55
12,97 %
12,97 %
méně než 20 let
37
8,73 %
8,73 %
41-50 let
23
5,42 %
5,42 %
více než 50 let
10
2,36 %
2,36 %
21. Váš aktuální stav
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
zaměstnanec
217
51,18 %
51,18 %
student
142
33,49 %
33,49 %
podnikatel
37
8,73 %
8,73 %
rodič na mateřské
15
3,54 %
3,54 %
nezaměstnaný
9
2,12 %
2,12 %
v důchodu
4
0,94 %
0,94 %
22. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
středoškolské s maturitou
140
33,02 %
33,02 %
vysokoškolské I.stupně
137
32,31 %
32,31 %
vysokoškolské II.stupně
109
25,71 %
25,71 %
základní
20
4,72 %
4,72 %
středoškolské bez maturity
12
2,83 %
2,83 %
postgraduální
6
1,42 %
1,42 %
23. Váš měsíční čistý příjem
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
10 001-20 000 Kč
118
27,83 %
27,83 %
méně než 10 000 Kč
116
27,36 %
27,36 %
20 001- 30 000 Kč
104
24,53 %
24,53 %
30 001-40 000 Kč
51
12,03 %
12,03 %
více než 50 000 Kč
18
4,25 %
4,25 %
40 001-50 000 Kč
17
4,01 %
4,01 %
24. Vaše místo aktuálního pobytu
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Hlavní město Praha
149
35,14 %
35,14 %
Jihomoravský kraj
53
12,5 %
12,5 %
Zlínský kraj
38
8,96 %
8,96 %
Olomoucký kraj
29
6,84 %
6,84 %
Moravskoslezský kraj
27
6,37 %
6,37 %
mimo ČR
24
5,66 %
5,66 %
Středočeský kraj
23
5,42 %
5,42 %
Ústecký kraj
14
3,3 %
3,3 %
Plzeňský kraj
13
3,07 %
3,07 %
Jihočeský kraj
13
3,07 %
3,07 %
Pardubický kraj
12
2,83 %
2,83 %
Královéhradecký kraj
10
2,36 %
2,36 %
Liberecký kraj
10
2,36 %
2,36 %
Vysočina
6
1,42 %
1,42 %
Karlovarský kraj
3
0,71 %
0,71 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 7 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
9. Preferujete dovolenou v České republice na vlastní pěst nebo s cestovní společností?
odpověď kombinace obojího:
17.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi kombinaci obojího na otázku 10. Při plánování dovolené v České republice s cestovní společností preferujete..
16.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi online komunikaci na otázku 10. Při plánování dovolené v České republice s cestovní společností preferujete..
11. Jakou důležitost pro Vás při výběru dovolené sehrály následující faktory?
odpověď doporučení rodiny, přátel=spíše ano:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi online komunikaci na otázku 10. Při plánování dovolené v České republice s cestovní společností preferujete..
odpověď věrnostní program=rozhodně ne:
2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi nabízená sleva=rozhodně ne na otázku 11. Jakou důležitost pro Vás při výběru dovolené sehrály následující faktory?
2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi možnost nákupu online=rozhodně ne na otázku 11. Jakou důležitost pro Vás při výběru dovolené sehrály následující faktory?
14. Zakoupili jste si někdy zájezd přes společnost INVIA.CZ?
odpověď ne:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1 na otázku 16. Jaký máte vztah ke společnosti INVIA.CZ?
20. Vaše věková skupina
odpověď méně než 20 let:
10.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi základní na otázku 22. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání
21. Váš aktuální stav
odpověď student:
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi méně než 20 let na otázku 20. Vaše věková skupina
2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi základní na otázku 22. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání
23. Váš měsíční čistý příjem
odpověď méně než 10 000 Kč:
3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi základní na otázku 22. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání
24. Vaše místo aktuálního pobytu
odpověď Hlavní město Praha:
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi pětkrát na otázku 3. Jak často jezdíte během roku na dovolenou do zahraničí?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Pracujete vy nebo někdo z vaší rodiny v marketingovém průzkumu?
2. Pracujete vy nebo někdo z vaší rodiny v cestovním ruchu?
3. Jak často jezdíte během roku na dovolenou do zahraničí?
4. Kolik nocí v průměru trávíte na dovolené v zahraničí?
5. Preferujete dovolenou v zahraničí na vlastní pěst nebo s cestovní společností?
6. Při plánování dovolené v zahraničí s cestovní společností preferujete..
7. Jak často jezdíte během roku na dovolenou po České republice?
8. Kolik nocí v průměru trávíte na dovolené v České republice?
9. Preferujete dovolenou v České republice na vlastní pěst nebo s cestovní společností?
10. Při plánování dovolené v České republice s cestovní společností preferujete..
11. Jakou důležitost pro Vás při výběru dovolené sehrály následující faktory?
12. Vyberte TŘI faktory, které jsou pro Vás při výběru dovolené nejdůležitější.
13. Znáte společnosti INVIA.CZ?
14. Zakoupili jste si někdy zájezd přes společnost INVIA.CZ?
15. Zakoupíte si příští dovolenou přes společnost INVIA.CZ?
16. Jaký máte vztah ke společnosti INVIA.CZ?
17. Věděli jste, že INVIA.CZ od letošního roku začala vytvářet své vlastní zájezdy?
18. Změnila tato informace váš vztah k této společnosti?
19. Vaše pohlaví
20. Vaše věková skupina
21. Váš aktuální stav
22. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání
23. Váš měsíční čistý příjem
24. Vaše místo aktuálního pobytu
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Pracujete vy nebo někdo z vaší rodiny v marketingovém průzkumu?
2. Pracujete vy nebo někdo z vaší rodiny v cestovním ruchu?
3. Jak často jezdíte během roku na dovolenou do zahraničí?
4. Kolik nocí v průměru trávíte na dovolené v zahraničí?
5. Preferujete dovolenou v zahraničí na vlastní pěst nebo s cestovní společností?
6. Při plánování dovolené v zahraničí s cestovní společností preferujete..
7. Jak často jezdíte během roku na dovolenou po České republice?
8. Kolik nocí v průměru trávíte na dovolené v České republice?
9. Preferujete dovolenou v České republice na vlastní pěst nebo s cestovní společností?
10. Při plánování dovolené v České republice s cestovní společností preferujete..
11. Jakou důležitost pro Vás při výběru dovolené sehrály následující faktory?
12. Vyberte TŘI faktory, které jsou pro Vás při výběru dovolené nejdůležitější.
13. Znáte společnosti INVIA.CZ?
14. Zakoupili jste si někdy zájezd přes společnost INVIA.CZ?
15. Zakoupíte si příští dovolenou přes společnost INVIA.CZ?
16. Jaký máte vztah ke společnosti INVIA.CZ?
17. Věděli jste, že INVIA.CZ od letošního roku začala vytvářet své vlastní zájezdy?
18. Změnila tato informace váš vztah k této společnosti?
19. Vaše pohlaví
20. Vaše věková skupina
21. Váš aktuální stav
22. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání
23. Váš měsíční čistý příjem
24. Vaše místo aktuálního pobytu
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko