Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Průzkum zákázníků pro kavárnu v Praze

Průzkum zákázníků pro kavárnu v Praze

Šéfujete někomu v IT?
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Radek Skopal
Šetření:19. 03. 2017 - 10. 04. 2017
Počet respondentů:80
Počet otázek (max/průměr):12 / 9.91
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:79,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:16
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

prosím o vyplnění dotazníku k diplomové práci

Odpovědi respondentů

1. Žijete nebo navštěvujete Prahu ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 2, NE → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ANO7593,75 %93,75 %  
NE56,25 %6,25 %  

Graf

2. Pijete kávu

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 3, NE → otázka č. 4].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ANO6890,67 %85 %  
NE79,33 %8,75 %  

Graf

3. Proč kávu pijete ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Chuť4769,12 %58,75 %  
Povzbuzení1116,18 %13,75 %  
Společenský zvyk710,29 %8,75 %  
chuť i povzbuzení22,94 %2,5 %  
Chutná mi, má povzbuzující účinky, jsem na její pití zvyklý, mám rád kavárenské prostředí, často při pití kávy dělám i další věci - čtu noviny atp., intelektuální rozhovory v kavárně.11,47 %1,25 %  

Graf

4. Navštěvuje kavárny a podobné podniky zaměřené na kávu ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 5, NE → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ANO6688 %82,5 %  
NE912 %11,25 %  

Graf

5. Co je pro vás klíčový faktor pří výběru kavárny ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Kvalita kávy2943,94 %36,25 %  
Prostředí1827,27 %22,5 %  
Cenová hladina podniku913,64 %11,25 %  
Možnost občerstvení46,06 %5 %  
Dostupnost (jestli se nachází v okolí)34,55 %3,75 %  
Sestupně: Genius loci, kvalita kávy, cena kávy.11,52 %1,25 %  
kvalita kávy a prostředí11,52 %1,25 %  
Zda má v nabídce rostlinné mléko a samozřejmě chuť kávy!11,52 %1,25 %  

Graf

6. Jak často tyto zařízení navštěvuje (za týden)

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1-2x za týden4571,43 %56,25 %  
2-4x za týden1422,22 %17,5 %  
Více23,17 %2,5 %  
4-6 týden11,59 %1,25 %  
2-4x za týden11,59 %1,25 %  

Graf

7. Znáte pojem "výběrová káva" (Speciality Coffee)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 8, NE → otázka č. 9].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ANO3654,55 %45 %  
NE3045,45 %37,5 %  

Graf

8. Vybíráte si kavárny na základě tohoto pojmu ?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
NE2158,33 %26,25 %  
ANO1541,67 %18,75 %  

Graf

9. Zajímá vás odkud káva pochází (Etiopie, Brazílie apod.), odrůda, zpracování apod. ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ANO4263,64 %52,5 %  
NE2436,36 %30 %  

Graf

10. Kolik je vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
26-402943,94 %36,25 %  
18-252943,94 %36,25 %  
41-5534,55 %3,75 %  
Méně než 1834,55 %3,75 %  
56 a více23,03 %2,5 %  

Graf

11. Jste ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena3959,09 %48,75 %  
Muž2740,91 %33,75 %  

Graf

12. Jaká je vaše ekonomická aktivita ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Student(ka)2943,94 %36,25 %  
Zaměstnaný(á)2639,39 %32,5 %  
Podnikatel(ka)710,61 %8,75 %  
Duchodce(kyně)23,03 %2,5 %  
Nezaměstnaný(á)23,03 %2,5 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 3 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

6. Jak často tyto zařízení navštěvuje (za týden)

  • odpověď 1-2x za týden:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Prostředí na otázku 5. Co je pro vás klíčový faktor pří výběru kavárny ?

7. Znáte pojem "výběrová káva" (Speciality Coffee)?

  • odpověď ANO:
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ANO na otázku 8. Vybíráte si kavárny na základě tohoto pojmu ?
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi NE na otázku 8. Vybíráte si kavárny na základě tohoto pojmu ?

9. Zajímá vás odkud káva pochází (Etiopie, Brazílie apod.), odrůda, zpracování apod. ?

  • odpověď ANO:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ANO na otázku 8. Vybíráte si kavárny na základě tohoto pojmu ?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi 2-4x za týden na otázku 6. Jak často tyto zařízení navštěvuje (za týden)

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Žijete nebo navštěvujete Prahu ?

2. Pijete kávu

3. Proč kávu pijete ?

4. Navštěvuje kavárny a podobné podniky zaměřené na kávu ?

5. Co je pro vás klíčový faktor pří výběru kavárny ?

6. Jak často tyto zařízení navštěvuje (za týden)

7. Znáte pojem "výběrová káva" (Speciality Coffee)?

8. Vybíráte si kavárny na základě tohoto pojmu ?

9. Zajímá vás odkud káva pochází (Etiopie, Brazílie apod.), odrůda, zpracování apod. ?

10. Kolik je vám let?

11. Jste ?

12. Jaká je vaše ekonomická aktivita ?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Žijete nebo navštěvujete Prahu ?

2. Pijete kávu

3. Proč kávu pijete ?

4. Navštěvuje kavárny a podobné podniky zaměřené na kávu ?

5. Co je pro vás klíčový faktor pří výběru kavárny ?

6. Jak často tyto zařízení navštěvuje (za týden)

7. Znáte pojem "výběrová káva" (Speciality Coffee)?

8. Vybíráte si kavárny na základě tohoto pojmu ?

9. Zajímá vás odkud káva pochází (Etiopie, Brazílie apod.), odrůda, zpracování apod. ?

10. Kolik je vám let?

11. Jste ?

12. Jaká je vaše ekonomická aktivita ?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Skopal, R. – Průzkum zákázníků pro kavárnu v Praze (výsledky průzkumu), 2017. Dostupné online na https://pruzkum-zakazniku-pro-kavarn.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.