Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Mobilní operátoři
Mobilní operátoři
→ Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali? ←
(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 14. prosince ve 12:00)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Monika Kramná |
|---|---|
| Šetření: | 14. 11. 2010 - 15. 11. 2010 |
| Počet respondentů: | 52 |
| Počet otázek (max/průměr): | 10 / 10.21 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 83,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:15 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Cílem toto výzkumu je zjistit jaký mají uživatelé vztah ke svému mobilnímu operátoru, zda jsou spokojeni se svým stávajícím operátorem. Jaké ceny jsou uživatelé ochotni utratit za SMS a hovor. Tento dotazník bude sloužit k účelům semestrální práce na VŠB.
Odpovědi respondentů
1. Vlastníte mobilní telefon?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 53 | 98,15 % | 101,92 % |
| Ne | 1 | 1,85 % | 1,92 % |
2. Jakého mobilního operátora využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| T-Mobile Czech Republic a.s. | 20 | 37,74 % | 38,46 % |
| Telefónica O2 Czech Republic, a.s. | 17 | 32,08 % | 32,69 % |
| Vodafone Czech Republic a.s. | 16 | 30,19 % | 30,77 % |
3. Jste spokojeni se svým stávajícím mobilním operátorem?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 46 | 86,79 % | 88,46 % |
| ne | 7 | 13,21 % | 13,46 % |
4. Využíváte služeb tarifů nebo předplacené karty?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Tarif | 36 | 67,92 % | 69,23 % |
| Předplacená karta | 17 | 32,08 % | 32,69 % |
5. Jakou službu nejčastěji využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| SMS | 30 | 56,6 % | 57,69 % |
| Hovor | 23 | 43,4 % | 44,23 % |
6. Kolik jste ochotni nejvíce zaplatit za SMS?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 Kč | 34 | 64,15 % | 65,38 % |
| 0,30 Kč | 10 | 18,87 % | 19,23 % |
| 0,50 Kč | 7 | 13,21 % | 13,46 % |
| 0,70 Kč | 2 | 3,77 % | 3,85 % |
7. Kolik jste ochotni nejvíce zaplatit za minutu vnitrostátního hovoru?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 3 Kč | 21 | 39,62 % | 40,38 % |
| 2 Kč | 11 | 20,75 % | 21,15 % |
| 2,50 Kč | 11 | 20,75 % | 21,15 % |
| 1,50 Kč | 10 | 18,87 % | 19,23 % |
8. Jste ochotni v případě nespokojenosti anebo výhodnější nabídky odejít od svého stávajícího mobilního operátora?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 41 | 77,36 % | 78,85 % |
| ne | 12 | 22,64 % | 23,08 % |
9. Jako Vánoční dárek byste si přáli:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 40 minut volání zdarma | 27 | 50,94 % | 51,92 % |
| 100 SMS zdarma | 15 | 28,3 % | 28,85 % |
| pausalni prazdniny | 1 | 1,89 % | 1,92 % |
| nový mobil | 1 | 1,89 % | 1,92 % |
| Fabii RS | 1 | 1,89 % | 1,92 % |
| čivavu | 1 | 1,89 % | 1,92 % |
| něco, vůbec co nesouvisí s telefonem... ;-) | 1 | 1,89 % | 1,92 % |
| mobil za výhodnou cenu | 1 | 1,89 % | 1,92 % |
| MMS 20x | 1 | 1,89 % | 1,92 % |
| Nový telefon | 1 | 1,89 % | 1,92 % |
| účtování 1+1 (tedy po sekundách) | 1 | 1,89 % | 1,92 % |
| internet zdarma | 1 | 1,89 % | 1,92 % |
| nic | 1 | 1,89 % | 1,92 % |
10. Jaká reklamní kampaň by Vás nejvíce upoutala?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Reklama v TV nebo na internetu | 41 | 77,36 % | 78,85 % |
| Letáky v obchodních domech nebo do schránek | 4 | 7,55 % | 7,69 % |
| nic | 3 | 5,66 % | 5,77 % |
| Osobní kontakt na ulici | 2 | 3,77 % | 3,85 % |
| žádná | 2 | 3,77 % | 3,85 % |
| žádná, na reklamu bych se nikdy nenechal nalákat | 1 | 1,89 % | 1,92 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.